还剩15页未读,继续阅读
本资源只提供10页预览,全部文档请下载后查看!喜欢就下载吧,查找使用更方便
文本内容:
销售经理绩效考核方案【通用篇】5销售经理绩效考核方案篇1一总则
1、为提升经理人员的工作绩效管理,提高酒店的整体运行效率,促进酒店持续快速发展,特制定本则员工绩效考核管理制度
2、通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价,为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据,激励经理人员努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平
3、本制度适用于公司经理级人员二考核实施主体
4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组,负责经理人员绩效考核工作的组织实施,由总经理直接领导
5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层管理人员担任,行政人事部为考核小组下设日常工作办公室
7、考核小组根据考核工作实际下设相关工作小组,安排相关人员具体负责考核数据统计工作三考核类别
8、考核分为月度考核和年度考核两个类别四考核内容
9、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分
10、工作业绩考核,是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核工作业绩重点考核内容和标准如下:1组织落实经营工作计划,部门年营业目标额,并按月分解,完成率达100%o2部门成本费用控制在酒店规定预算内,成本费用节约率达%3有规范健全各岗位服务质量工作质量标准和流程,执行率100%o4严格落实酒店下达各项工作指令,指令性工作完成率100%5严格执行走动式管理,监督检查员工的工作状态和工作质量,指导员工的工作,及时发现员工存在问题随时解决考核实施时间年度考核每年1月1日------12月31日全年下个年度1月10日-------1月25日月度考核每月次月的前五天四考核内容
10、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分
11、考核内容权重设置如下表考核内容权重工作业绩60%工作能力30%工作态度10%
12、工作业绩考核,是对经理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核工作业绩重点考核内容和标准如下:1组织落实经营工作计划,部门年营业目标额,并按月分解,完成率达100%o2部门成本费用控制在酒店规定预算内,成本费用节约率达%o3有规范健全各岗位服务质量工作质量标准和流程,执行率100%o4严格落实酒店下达各项工作指令,指令性工作完成率100%5严格执行走动式管理,监督检查员工的工作状态和工作质量,指导员工的工作,及时发现员工存在问题随时解决6妥善处理客人投诉,处理客人投诉及时率100%7酒店联合检查无不良通报,日常质检出现的问题认真对待和处理8积极开展部门岗上培训、岗位练兵,培训计划完成率100%,员工业务技能达标率100%9积极参加酒店优质服务百日竞赛活动,活动达标率70%o10加强员工队伍日常管理,无严重违纪行为,员工违纪率低于%,出勤率达100%o11认真落实酒店会议接待和婚宴接待各项工作,涉及本部门的工作安排详实周密,无组织疏漏,客户满意度100%12与各部门沟通协调情况良好,内部投诉率为013部门资产管理规范,责任落实到人,设施设备报修及时,设施设备完好率100%o14部门营业、办公、库房各区域环境卫生合格率100%15导致酒店经济损失和影响酒店社会声誉的工作失误为零
13、工作能力考核,是对经理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核
14、工作态度考核,是对经理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核
15、根据经理人员所在职位特征不同,考核具体内容和标准有所不同,酒店按职位制定相应岗位经理人员绩效考核量表,按量表进行考核评定五考核计分办法
16、月度考核,以工作业绩考核为重点,按经理人员绩效考核量表规定标准实施考核月度考核是年度考核的基础
17、月度考核总分100分,每个考核项目分达标、基本达标、不达标三个考核评价被考核项目达到考核要求标准,为“达标”,得标准分满分;被考核项目未达到考核要求标准,小有差异,或因不可抗力因素影响未能完全符合考核标准要求,申诉理由正当属实,为“基本达标”,考核者依据实际情况评标准分的60290%分值;未能达到考核标准要求,又没有正当申诉理由,为“不达标”,不得分值
18、年度考核,是对工作业绩、工作能力、工作态度的综合评定年度考核得分二月度考核的平均得分义60%+年度测评得分X40%
19、年度测评以工作能力和工作态度考核为重点,考核实行百分制,考核内容包括1述职报告评定,10分经理级人员对全年工作业绩情况形成书面述职报告,并进行述职演说考核小组依据述职情况进行考评计分2基础知识考试测评,10分,考察被考核者酒店知识、管理知识、专业知识储备情况3直属下级和下级员工代表民意测评,20分4经理级人员互评,10分5其他部门员工代表民意测评,10分6直属上级总经理评定,20分7考核调查,20分,考核组依据拟定的调查提纲对被考核者进行考核调查,分别与被考核者本人、直属下级、下级员工代表进行面谈,了解被考评者工作情况和综合表现年度测评得分统计后,年度测评总分公开,具体项目得分情况保密六考核分工
20、考核小组下设安全保障、财务统计、行政质检三个工作组
21、财务统计工作组负责对经理人员财务运营类绩效指标完成情况进行月度和年度统计,对部门财务运营管理进行考核评定
22、行政质检工作组负责对经理人员下属部门日常管理和下属员工管理工作进行考核,包括对酒店指令性工作完成情况和员工服务工作质量、仪容仪表、劳动纪律、员工培训、奖惩记录、内外部投诉等方面工作进行考评
23、安全保障工作组由安全保卫、设备维护、客户投诉相关工作负责人组成,负责对经理人员部门相关工作进行考评
24、考核小组依据各工作组考评计分,对经理人员工作绩效进行综合分析和考评,测算考核得分,填写考核结果表,撰写考核评语,提出初步改进意见七绩效沟通与改进
25、考评小组将考评结果告之被考核者,就绩效考评的结果与被考核者进行面谈若被考核者对考核结果无异议,则在考核结果表上签字表示确认;若有异议,可进行考核申诉
26、在对被考核者的绩效考评结束后,考核小组与被考核者共同对被考核者绩效中未达到酒店要求的内容进行深入分析,并制定相应的改进计划,为被考核者提供绩效改进指导和帮助,并跟踪其改进结果八考核申诉
27、被考核者对考核结果不服,有权进行考核申诉
28、考核申诉有效期为绩效沟通面谈结束后的一个星期之内,进行绩效考核申诉须填写“绩效考核申诉表”交至行政人事部
29、考核小组在接到申诉后的10个工作日内对考核结果进行复查,并给予答复九考核管理与应用
30、经被考核者签字确认后的考核成绩资料由行政人事部整理后,报送总经办存档
31、考核小组对经理人员的考评成绩分成A、B、C、D四个等级A级,考核成绩90分以上(含90分)者;B级,考核成绩80-89分者;C级,考核成绩60-79分者;D级,考核成绩60分以下者
32、考核成绩可作为被考核者评先选优、奖金发放、薪资调整、职务升降、培训考察等的重要依据
33、A、B级成绩获得者,酒店给予其年度兑现奖金;C级成绩获得者,须在20个工作日内制定并上报绩效改进报告,考核小组审议通过后,方可发放年度兑现奖金;D级成绩者,取消其年度兑现奖金及下一年度录用资格
34、被考核者考核期内出现下列行为,酒店实行一票否决,取消被考核者全部年终奖金并按酒店规定实施处罚A、贪索贿、吃拿卡要行为;B、严重的安全保卫事件;C、由于管理不善造成资产严重损坏的行为;D、出现严重的客伤投诉;E、因管理混乱,出现严重的经济责任和经济纠纷事件;F、扰乱酒店正常工作秩序、对酒店社会声誉造成不良影响的其他行为
35、成本费用(包括管理成本、经营成本、工资成本等)超出财务规定预算指标,按超出预算额占预算额比例,扣出被考核者年终兑现奖金相应等值比例,扣完为止十附则
36、本制度同样适用于考核小组成员经理的考评,对小组成员经理和小组工作人员进行考评时,被考评者须进行有效回避
37、本制度自颁布之日起生效,解释权归行政人事部,未尽事宜由考核小组共同讨论确定销售经理绩效考核方案篇
51.总则为提升总经理的工作绩效管理,提高公司的整体运行效率,促进公司稳定、快速、高效、健康的发展,特制订本则总经理绩效考核方案本考核方案适用于公司总经理;2考核实施主体公司成立总经理绩效考核小组,负责总经理绩效考核工作的组织实施,由董事长直接领导考核小组成员由董事长领导,集团综合管理部负责考核数据的统计工作;3考核周期考核分季度考核和年度考核两个类别季度考核时间
(1)第一季度(1月1日-3月31日)考核时间为4月1日至4月15日
(2)第二季度(4月1日-6月30日)考核时间为7月1日至7月15日4考核指标建立过程设立公司战略目标根据公司发展战略,从财务、客户、内部流程和员工成长等方面制定公司战略目标结合上年度实施绩效的状况和下一年度公司的经营综合考虑制定战略绩效指标来源依据公司战略提炼出来的财务指标及相关管理指标总经理KPI考核指标的1)依据公司经理会议确定的公司战略镜像分解;2)总经理重点的职能;3)工作过程中,需要加大力度进行工作改善的内容等;岗位KPI从总经理承担的战略指标分解得到的,依据岗位职责确定关键结果领域并进行指标衡量能力态度指标以岗位工作内容为制订依据绩效指标汇总建立集团综合管理部在每年12月底根据经理会议的内容及公司发展要求将各类指标汇总交经理会议讨论并与各公司总经理沟通,确定后制订出考核指标作为下年度对各公司总经理考核的依据考核指标及指标值的调整当公司战略目标发生变化或指标承担部门需要变更指标时,需要提交《绩效指标变更申请》,经经理会议研究通过,董事长批准后方可变更5考核内容总经理(年度)绩效考核量表表(见附件一)6总经理绩效考核方法总经理绩效考核公司绩效考核为年度考核,对公司当年的业绩指标进行考核在年度结束后30日内完成公司考核的考核主体为总经理绩效考核小组,由总经理绩效考核小组根据总经理绩效指标完成情况进行评分总经理绩效考核分数作为总经理绩效工资发放的依据绩效评分绩效评分是针对总经理工作绩效达成程度的定量评价方法,采用100分制体系来标明总经理的绩效等级;绩效任务目标是通过对战略公司目标多维度进行分解考核的绩效任务,通过定量和定性考核的方式进行考核评分采用自评与上级评价结合的方式,考核周期结束后首先由职员自评,自评结果只做参考不计算得分,然后由总经理绩效考核小组考核绩效考核分数计算绩效考核成绩=£KPI指标得分、绩效等级评定绩效等级集团在季度及年终分两次对总经理的绩效评定等级绩效等级包括优异、良好、合格、改进、调整等五级,用以定性地评价考核期内总经理工作绩效的整体表现;绩效等级评定流程等级评定依据总经理季度、年度绩效考核最终结果;等级评定的时间总经理季度绩效等级的评定工作在季度绩效考核结束后两周内完成;年终绩效等级的评定工作在年度绩效考核结束后两周内兄成;评定人由集团董事长会同总经理绩效考核小组评定绩效等级;评定方法总经理绩效考核小组通过0-100分的评定,对总经理季度或者年度内的工作完成情况评定分数,同时按照下列标准确定优异、良好、合格、改进、调整五个评定等级,划分如下绩效成绩考核结果绩效考核周期结束,考核人在考核表上签字生效,总经理绩效考核小组将考核结果作为计算绩效薪酬的依据提交财务部核算总经理绩效工资季度和半年度考核员工资格认定出现下列情况之一,不计发当期绩效薪酬1年度考核成绩低于70分;2全年被重大投诉次数超过4次含4次以上的;3严重违反公司制度;4任职时间少于3个月的;5在绩效考核中弄虚作假的;6被公司解除劳动合同的;7出现严重失职行为的7绩效申诉
1、申诉主体总经理对考核结果有异议的,可向总经理绩效考核小组进行申诉
2、申诉形式被考核总经理提起申诉时需要以书面形式提交
3、申诉处理1考核小组在接到申诉后10日内必须分析考核是否出现差错,分析导致差错的原因,最终将处理意见反馈申诉人2申诉人员对考核小组的处理结果不服,可向董事长申诉,董事长对申诉的裁决具有最终效力8其他规定超过规定时限不提交考核结果的部门,考核小组有权对总经理考核成绩进行扣分处理经催告5日内仍旧不提交的,总经理绩效考核为0分,不计发总经理绩效工资指标变更必须在考核正式实施前15个工作日内提交书面申请9名词解释关键绩效指标KPIKey PerformanceIndicator,指影响公司战略发展、总体业绩的一些关键领域的指标它既是体现对公司各层次的动态工作任务要求,也是考核依据其表现形式为可测量的数值指标等项目员工离职率、客户投诉、客户流失计算方法达到目标为满分,未达到按照相应比例扣除执行力、投诉按照年度营业额目标划分绩效工资按分成的50%作为绩效奖励年度绩效总分奖励1年度总分第一名美国、日本、欧洲选择一个发达国家旅游一次,在全公司通报表扬并发奖杯,奖金10000元2年度总分第二名国内海南、香港选择一个城市旅游一次,奖金3000元10附则本制度由总经理考核小组负责制定和修改,经董事长批准后实施;执行过程中需完善的补充条款和修改具有相同效力本制度由董事长考核小组负责实施和解释6妥善处理客人投诉,处理客人投诉及时率100虬7酒店联合检查无不良通报,日常质检出现的问题认真对待和处理8积极开展部门岗上培训、岗位练兵,培训计划完成率100%,员工业务技能达标率100%9积极参加酒店优质服务百日竞赛活动,活动达标率70%o10加强员工队伍日常管理,无严重违纪行为,员工违纪率低于%,出勤率达100%o11认真落实酒店会议接待和婚宴接待各项工作,涉及本部门的工作安排详实周密,无组织疏漏,客户满意度100%12与各部门沟通协调情况良好,内部投诉率为013部门资产管理规范,责任落实到人,设施设备报修及时,设施设备完好率100%o14部门营业、办公、库房各区域环境卫生合格率100%15导致酒店经济损失和影响酒店社会声誉的工作失误为零
11、工作能力考核,是对经理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核
12、工作态度考核,是对经理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核
13、根据经理人员所在职位特征不同,考核具体内容和标准有所不同,酒店按职位制定相应岗位经理人员绩效考核量表,按量表进行考核评定五绩效考核管理办法
14、月度考核,以工作业绩考核为重点,按经理人员绩效考核量表规定标准实施考核月度考核是年度考核的基础
15、月度考核总分100分,每个考核项目分达标、基本达标、不达标三个考核评价被考核项目达到考核要求标准,为“达标”,得标准分满分;被考核项目未达到考核要求标准,小有差异,或因不可抗力因素影响未能完全符合考核标准要求,申诉理由正当属实,为“基本达标”,考核者依据实际情况评标准分的60290%分值;未能达到考核标准要求,又没有正当申诉理由,为“不达标”,不得分值
16、年度考核,是对工作业绩、工作能力、工作态度的综合评定年度考核得分二月度考核的平均得分X60%+年度测评得分X40%
17、年度测评以工作能力和工作态度考核为重点,考核实行百分制,考核内容包括1述职报告评定,10分经理级人员对全年工作业绩情况形成书面述职报告,并进行述职演说考核小组依据述职情况进行考评计分2基础知识考试测评,10分,考察被考核者酒店知识、管理知识、专业知识储备情况3直属下级和下级员工代表民意测评,20分4经理级人员互评,10分5其他部门员工代表民意测评,10分6直属上级总经理评定,20分7考核调查,20分,考核组依据拟定的调查提纲对被考核者进行考核调查,分别与被考核者本人、直属下级、下级员工代表进行面谈,了解被考评者工作情况和综合表现年度测评得分统计后,年度测评总分公开,具体项目得分情况保密六考核分工
18、考核小组下设安全保障、财务统计、行政质检三个工作组
19、财务统计工作组负责对经理人员财务运营类绩效指标完成情况进行月度和年度统计,对部门财务运营管理进行考核评定
20、行政质检工作组负责对经理人员下属部门日常管理和下属员工管理工作进行考核,包括对酒店指令性工作完成情况和员工服务工作质量、仪容仪表、劳动纪律、员工培训、奖惩记录、内外部投诉等方面工作进行考评
21、安全保障工作组由安全保卫、设备维护、客户投诉相关工作负责人组成,负责对经理人员部门相关工作进行考评
22、考核小组依据各工作组考评计分,对经理人员工作绩效进行综合分析和考评,测算考核得分,填写考核结果表,撰写考核评语,提出初步改进意见七绩效沟通与改进
23、考评小组将考评结果告之被考核者,就绩效考评的结果与被考核者进行面谈若被考核者对考核结果无异议,则在考核结果表上签字表示确认;若有异议,可进行考核申诉
24、在对被考核者的绩效考评结束后,考核小组与被考核者共同对被考核者绩效中未达到酒店要求的内容进行深入分析,并制定相应的改进计划,为被考核者提供绩效改进指导和帮助,并跟踪其改进结果八考核申诉
25、被考核者对考核结果不服,有权进行考核申诉
26、考核申诉有效期为绩效沟通面谈结束后的一个星期之内,进行绩效考核申诉须填写“绩效考核申诉表”交至行政人事部
27、考核小组在接到申诉后的10个工作日内对考核结果进行复查,并给予答复九考核管理与应用
28、经被考核者签字确认后的考核成绩资料由行政人事部整理后,报送总经办存档
29、考核小组对经理人员的考评成绩分成A、B、C、D四个等级A级,考核成绩90分以上(含90分)者;B级,考核成绩80-89分者;C级,考核成绩60-79分者;D级,考核成绩60分以下者
30、考核成绩可作为被考核者评先选优、奖金发放、薪资调整、职务升降、培训考察等的重要依据
31、A、B级成绩获得者,酒店给予其年度兑现奖金;C级成绩获得者,须在20个工作日内制定并上报绩效改进报告,考核小组审议通过后,方可发放年度兑现奖金;D级成绩者,取消其年度兑现奖金及下一年度录用资格
32、被考核者考核期内出现下列行为,酒店实行一票否决,取消被考核者全部年终奖金并按酒店规定实施处罚A、贪索贿、吃拿卡要行为;B、严重的安全保卫事件;C、由于管理不善造成资产严重损坏的行为;D、出现严重的客伤投诉;E、因管理混乱,出现严重的经济责任和经济纠纷事件;F、扰乱酒店正常工作秩序、对酒店社会声誉造成不良影响的其他行为
33、成本费用(包括管理成本、经营成本、工资成本等)超出财务规定预算指标,按超出预算额占预算额比例,扣出被考核者年终兑现奖金相应等值比例,扣完为止十附则
34、本制度同样适用于考核小组成员经理的考评,对小组成员经理和小组工作人员进行考评时,被考评者须进行有效回避
35、本制度自颁布之日起生效,解释权归行政人事部,未尽事宜由考核小组共同讨论确定销售经理绩效考核方案篇2销售经理绩效考核的原则公平严格的原则;结果公开的原则;结合奖惩等原则销售经理绩效考核指标销售经理绩效考核第一项指标,销售计划完成率;销售经理绩效考核第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率;销售经理绩效考核第三个指标,销售费用使用率;销售经理绩效考核第四个指标,信息系统管理;销售经理绩效考核第五个指标,工作态度为贯彻公司目标责任制,完成公司的销售目标,提高公司的经济效益,特制定本目标书
一、责任期限20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日〜
二、职权公司销售经理的主要工作职权如下
1.销售部规章制度、销售策略的制定与修改权
2.销售部所属员工及各项业务工作的管理权
3.重大促销活动现场指挥权
4.部门岗位调配的建议权
5.部门销售团队的组建、培训、考核、监督权
6.部门员工奖惩、争议处理的建议权
三、工作目标与考核销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理,为合理考核销售经理的工作,建立业绩指标和管理绩效目标,其中业绩指标得分占考核得分的70%,管理绩效指标占30%1客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得2客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得,人力资源部负责审核3核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部,计算公式如下所示4员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得5部门人员有重大违反公司规章制度行为的,根据具体情况,由总经理办公会议进行讨论,确定惩罚措施或扣减相关考核项得分
四、考核结果管理
1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分“优秀”90100分、“良好”8089分、“一般”7079分、“及〜〜〜格”6069分、“差”059分等5个等级〜〜
2.人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批
3.销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见,制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等
4.考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据O
五、附则
1.本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书
2.本责任书未尽事宜,由公司总经理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法
3.本责任书一式两份,公司与销售经理各执一份
4.本责任书自签订之日起开始实施5售经理绩效考核方案篇3销售员的考核主要通过工作任务考核书分阶段进行考核作为过程管理的核心措施一一填写销售岗位工作任务考核书即是实现绩效这个目的的有效措施要求每个销售人员每个月都必须填写,在召开销售例会时,销售经理和销售人员必须明确自己下月度的工作任务,并思考完成工作任务的措施
一、工作任务考核书的考核要求
1.工作任务与目标按公司年度销售任务层层分解落实,形成各销售人员的月度销售计划各销售人员根据本地区计划分解,填制全部可预见的工作任务、目标等内容计划,包括常规性工作与非常规性工作具体含5类任务年度列入公司大事分解为本岗位的岗位任务;公司上级领导下达的任务;日常工作和月初可预见的所有工作(本月目标);本岗位应建立健全的文档或管理制度;以岗位说明书规定的年度常规工作内容为基础,本着每月应有新的提高与创新的原则,提出当月57个重点解决的问题〜
2.工作步骤与措施针对第一栏对应的工作列出具体工作步骤,制定出实现该目标的具体对策或措施
3.完成时间体现工作任务的时间进度要求,跨月工作应在工作任务内容与目标栏列出本月准备完成部分的工作内容
4.设定分值按工作的重要程度对各项工作划分分值总分值为100分
二、工作任务书的审核销售员本人完成工作任务书的填写后,交由考评者进行审核,保证目标实现、措施切合实际和各岗位协调一致最终尽量形成可行的、具体的、量化的和可衡量的岗位工作任务,其中量化包括具体时间、数额和是否结束
三、工作任务书的实施与控制销售员必须严格按照工作任务书的要求进行工作,考评者要经常检查各岗位工作任务的实施情况,发现问题进行具体指导,以保证各项工作的进展,并作为考评依据
四、工作任务书的评议考评者根据被考评者的岗位工作目标任务和工作完成情况,进行最终考核评分指导意见由考评者记录,目的是促进上下级之间的沟通,提高和改进下属的工作能力和工作方式,使整个团队形成协调、团结、互助的工作氛围考评者将被考评者日常工作中的主要事件(积极与消极事件)记录下来,写出考评意见月末将结果反馈给被考评者,如被考评者不理解,可经过协商与沟通,尽量达成共识指导意见旨在促进沟通、积累原始记录,并有利于定性评价一个人的能力与业绩表扬加分、差错扣分(此部分销售经理和销售员均适用)
一、表扬加分鼓励所有员工为公司和本部门的发展出谋划策、尽心尽力,对于能够提高公司经济效益和管理水平以及研发水平的创新方法和行为进行奖励加分
1.出色完成工作受到公司级嘉奖,加15分;
2.出色完成工作受到公司级表扬,加10分表扬加10分,由部门领导报公司分管副总经理确定;加J15分报公司总经理办公会研究决定所有公司级表扬,均需有正式文件公布,表扬加分汇总下发给人力资源部,由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现
二、差错扣分为保证日常工作尽量不出现差错,必须设立差错扣分项目包括两类一是工作效果低于设定的岗位定额指标标准;二是违反公司规章制度
1.严重工作失误给企业造成损失或不良影响受到全公司通报批评的,扣100分
2.工作失误给企业造成损失或不良影响受到批评的,扣20分
3.违反管理标准、规章制度的,扣15分管理标准、规章制度中规定罚款数额的,按规定执行
4.工作任务书填报质量不好的,扣10分包括公司年度计划没有分解到本岗位;本岗位常规工作任务偏离岗位说明书规定;任务目标没有量化;任务措施不具体;重点不突出,表现为每项任务的分值平均化填报质量由企业管理部审定后,报主管副总经理批准后下发给人力资源部,由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现销售经理绩效考核方案篇4一总则
1、为提升经理人员的工作绩效,提高酒店的整体运行效率,促进酒店持续快速发展,特制定本制度
2、通过对经理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价,为酒店经理人员薪酬管理提供有效依据,激励经理人员努力改善工作绩效,提高自身能力,提升管理水平
3、本制度适用于公司经理级人员二考核实施主体
4、酒店成立经理人员绩效考核领导小组,负责经理人员绩效考核工作的组织实施,由总经理直接领导
5、考核小组成员由行政、财务、经营工作高层管理人员担任,行政人事部为考核小组下设日常工作办公室
7、考核小组根据考核工作实际下设相关工作小组,安排相关人员具体负责考核数据统计工作三考核类别
8、考核分为月度考核和年度考核两个类别
9、考核时间安排如下表考核类别考核期。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0