《电子商务概论》电子教案 第十二章 跨境电商

第十二章跨境电商

一、跨境电商概述

二、跨境电商物流与支付教学内容

三、主要的跨境电商平台【知识目标】

1.掌握跨境电商的含义和分类

2.了解主要的跨境电商平台

3.了解跨境电商的物流模式和支付方式，掌握跨境电商物流的通教学要求关流程【技能目标】

2.学会选择跨境物流方式和支付方式

3.学会亚马逊全球开店的流程

1.跨境电商的定义和分类教学重点

2.跨境电商的物流模式教学难点

1.跨境电商物流中的通关与报关教学方法讲授法、任务驱动法、案例法课时数4课时（理论2+实训I2）第一节跨境电商概述

一、跨境电商的含义跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动狭义的跨境电商基本等同于跨境零售，是指分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、进行支付结算并采用快件、小包等方式通过跨境物流将商品送达消费者的交易过程广义的跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属于不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交等各环节电子化，并通过跨境物流境内境外物流物流海关图跨境电商的出口流程运送商品、完成交易的一种国际商业活动消费者Ilrt企业

二、跨境电商的分类

（一）按交易主体分类跨境电商的主要交易主体为企业和个人消费者跨境电商按照交易主体的不同，可分为B2B、B2c和C2c等三种类型，其中后两者属于跨境零售的范畴

1.B2B跨境电商B2B跨境电商平台主要有“交易佣金+服务费”和“会员制+推广服务”两种经营模式

（1）“交易佣金+服务费”模式这种模式采取免费注册，免费商品信息展示，只收取交易佣金的方式

（2）“会员制+推广服务”模式这种模式主要为商家提供贸易平台和资讯收发等信息服务，通过收取会员费和服务费的方式进行运营

2.B2c跨境电商B2C跨境电商是指分属不同关境的企业直接面向个人消费者在线销售商品和服务，通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动天猫国际、全球速卖通、考拉海购、兰亭集势、米兰网等都属于此类企业B2C跨境电商平台主要有“保税进口+海外直邮”“自营”和“自营+招商”三种经营模式1“保税进口+海外直邮”模式该模式的典型平台主要有亚马逊、天猫国际、京东国际等2“自营”模式该模式中，跨境电商企业直接参与采购、物流、仓储等境外商品买卖流程，对物流监控和支付都有自己的一套体系典型的采用“自营”模式的企业为考拉海购3“自营+招商”模式该模式发挥了企业的最大内在优势，并通过招商的方式来弥补自身的不足苏宁国际是“自营+招商”模式的典型平台

3.C2c跨境电商C2C跨境电商是指分属不同关境的个人卖家向个人买家在线销售商品和服务，个人卖家通过第三方电商平台发布商品和服务售卖信息等，个人买家进行筛选，最终通过电商平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流运送商品、完成交易的一种国际商业活动个人卖家入驻淘宝全球购、洋码头、海蜜等平台开店等均属C2c跨境电商模式，商品以长尾非标品为主淘宝全球购是C2c跨境电商平台中规模最大的一家二按进出口方向分类跨境电商按进出口方向可分为进口跨境电商和出口跨境电商

1.进口跨境电商

2.出口跨境电商第二节跨境电商物流与支付

一、跨境物流的主要模式一邮政物流

1.邮政包裹邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广泛这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织KPG

2.全球邮政特快专递全球邮政特快专递Express MailService,EMS是各国邮政开办的一项特殊邮政业务，它是由万国邮政联盟管理的国际邮件快递服务，在我国是指由中国邮政提供的一种快速投递服务

（二）商业快递

1.国际快递国际快递主要是指四大国际商业快递巨头，即敦豪航空货运公司（DHL）、TNT快递、美国联邦快递（FedEx）和联合包裹速递服务公司（UPS）的国际快递业务

2.国内快递国内快递主要是指顺丰、菜鸟、极兔、中通、圆通等本土快递公司的跨境物流业务

（三）专线物流跨境专线物流一般先通过航空包舱方式将快件运输到境外，再通过合作公司将快件派送到目的地

（四）海外仓储海外仓储服务是指由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目的地提供的包括商品仓储、分拣、包装和派送在内的一站式控制与管理服务

二、跨境电商物流中的通关与报关

（一）进口商品通关流程通关一般会经过三个环节企业向海关传输“三单”信息（包括电子订单、电子运单以及电子支付信息）并提交《海关跨境电子商务零售进出口商品申报清单》（简称《申报清单》）；海关审查后放行；企业将海关放行的商品进行装运配送，消费者收到包裹后完成签收

（二）出口商品通关流程通关是出口跨境电商物流中一个必不可少的环节，商品通过海关查验并放行后，才能顺利入境，再通过物流送达消费者手中跨境电商企业可以通过跨境电商通关服务平台实现通关一次申报，同时海关、税务、检验检疫、外汇、市场监管等部门也可通过跨境电商通关服务平台获得跨境电商的商品信息，并对商品交易实现全流程监管在进行跨境电商零售出口商品申报前，跨境电商企业或电商交易平台企业、支付企业、物流企业应当分别通过跨境电商通关服务平台如实向海关传输交易、支付、物流等电子信息一般来说，跨境电商出口报关需要经过六个步骤1跨境电商企业在跨境电商服务平台上备案■货物售出后，电商、物流、支付企业向“跨境电商服务平台”提交订单、支付、物流三单信息“跨境电商服务平台”完成三单比对，自动生成货物清单，并向“中国电子口岸”发送清单数据4|货物运往跨境电商监管仓库5|海关通过“跨境电商服务平台”审核，确定单货相符后，货物放行出口6跨境电商企业凭报关单向税务局申请退税图跨境电商出口报关基本流程大体来说，跨境电商企业进出境货物报关需做以下三项工作1申报2查验3放行

三、跨境支付跨境支付Cross-border Payment是指两个或者两个以上国家或者地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发生的国际债权债务，借助一定的结算工具和支付系统实现资金跨国和跨地区转移的行为跨境支付也是跨境电商经营活动的主要环节在跨境电商领域，银行转账、信用卡支付和第三方支付等多种支付方式并存电子商务的发展带动了第三方支付的快速发展，在人们切身感受到商品贸易全球化带来便利的同时，对于跨境支付的需求也日益增多第三节主要的跨境电商平台

一、全球速卖通

1.速卖通的概况速卖通于2010年4月正式上线，对外开放，免费注册经过多年的发展，速卖通已覆盖全球220多个国家和地区，支持18种语言，目前是我国最大的B2C跨境出口电商交易平台俄罗斯、美国、西班牙、巴西、法国等国是速卖通的重点市场速卖通的买家以个人消费者为主，他们约占平台买家总数的80%,还有20%为境外批发商和零售商，所以速卖通的定位是外贸零售网站

二、亚马逊亚马逊Amazon成立于1994年，总部位于美国的西雅图，其旗下的网站分布于美国、中国、澳大利亚、新西兰、巴西、加拿大、法国、德国、印度、墨西哥、意大利、日本、英国、西班牙和挪威等国家

1.亚马逊的优势和其他跨境电商平台相比，亚马逊有以下几项优势1国际货源丰富，买家遍布全球2物流全链条系统化3规模化

2.亚马逊的服务模式亚马逊平台能够为卖家提供包括物流、推广、商业顾问等在内的一系列服务1物流服务2推广服务3商业顾问

三、易贝易贝eBay成立于1995年，其创始人为皮埃尔•奥米迪亚2003年起，易贝在中国开展跨境电商业务以美国、英国、澳大利亚和德国为代表的成熟市场目前是易贝大中华区卖家最主要的销售目的地市场

1.易贝的销售方式在易贝平台上，卖家发布的商品主要有拍卖和一口价两种销售方式拍卖就是通过竞拍的方式进行销售，卖家设置商品的起拍价格和拍卖时间，对商品进行拍卖，最后确定中标者；一口价的方式就是以定价的方式来销售商品

2.易贝的收费模式卖家采用的销售方式不同，易贝向卖家收取的费用也不同主要包括1刊登费2成交费3特色功能费4贝宝收款手续费5店铺费

四、WishWish于2011年成立于美国旧金山，是一款基于移动端App的商业平台从2018年10月1日起，卖家需要缴纳2000美元作为保证金当商户在Wish平台上成功售出商品时，Wish通常会根据阶梯式佣金模式收取佣金Wish的主要销售类目是服装服饰，尤其是时尚类服装服饰，其他销售类目还有母婴用品、家居用品、3c配件、美妆、配饰等Wish上的商品具有种类丰富、使用更换频率高、话题性强等特点Wish具有以下特点1专注于移动端2独特的推荐算法3图片质量很重要4搜索功能不重要

五、敦煌网敦煌网是全球知名的在线外贸交易平台，是境内首个为中小企业提供B2B网上交易的网站敦煌网于2004年创立，致力于帮助境内中小企业通过跨境电商平台走向全球市场，为其开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易变得更加简单、安全、高效敦煌网采取佣金制，免费注册，只在买卖双方交易成功后收取费用敦煌网主要有交易佣金模式和服务费模式两种商业模式7\\ShopeeShopee（虾皮）成立于2015年，是东南亚主要的电商平台，业务覆盖印度尼西亚、马来西亚、越南、泰国、菲律宾和新加坡等市场，同时在我国的深圳、上海和香港地区设有子公司，以帮助我国跨境卖家把优质货物出口至东南亚Shopee拥有的商品种类包括电子消费品、家居用品、美容保健品、母婴用品、服饰及健身器材等Shopee自成立起一直保持快速成长2023年，Shopee成交总额达到785亿美元，几乎占据东南亚地区成交总额的一半

七、其他跨境电商平台

1.LazadaLazada（来赞达）于2012年3月推出，是东南亚重要的网上购物平台，在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国以及越南等国设有分支机构Lazada在韩国、英国以及俄罗斯等国设有办事处Lazada为阿里巴巴集团的子公司

2.TemuTemu（海外拼多多）是拼多多旗下的跨境电商平台，于2022年9月1日在海外上线，首站面向北美市场

3.TikTok ShopTikTok是一款2017年5月上线的短视频社交平台，用户群体以年轻人为主

4.OzonOzon是俄罗斯的一家大型在线零售平台，经常被称为“俄罗斯的亚马逊”

5.美客多美客多（Mercado Libre）是拉丁美洲领先的电子商务技术公司，创立于1999年该平台是拉丁美洲最大的电子商务平台，也是世界上访问量巨大的零售网站之一•^纳与提高差跨境电商是近年来电商领域关注的热点本章简要介绍了跨境电商的含义和分类跨境电商按交易主体分类可分为B2B跨境电商、B2c跨境电商和C2C跨境电商；按进出口方向分类可分为进口跨境电商和出口跨境电商物流与支付是跨境电商交易中的两个重要环节跨境电商卖家在选择物流服务商的时候，要了解自己的实际需求，了解各种物流方式的特点及服务商所能提供的服务内容，多方对比，选择最适合自己的物流方式通关是出口跨境电商物流必不可少的一个环节，所以卖家需熟悉通关的流程跨境支付既关系到买家的购物体验，也关系到卖家的收款成本，卖家应知晓各种支付方式的优缺点各大跨境电商平台都有自己的特点、行业优势和客户群，卖家要选择适合自己行业和商品的跨境电商平台。