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服务形式、专人派送最可靠，最安全，同时费用也最高B、“门/桌”到机场形式对客户来讲比较麻烦C、专人派送是一种特殊服务D正确答案A职业病的预防不包括（）
35.
0、合理使用劳动防护用品，尽量减少快递企业常见的职业伤害A、建立空气中毒物浓度测定制度B、增加员工工资C、建立劳动卫生职业病防治网D正确答案C答案解析职业病预防措施包括建立劳动卫生职业病防治网，及时监测和防控职业病危害；建立空气中毒物浓度测定制度，了解工作环境毒物情况以便采取措施；合理使用劳动防护用品能有效减少职业伤害而增加员工工资与职业病预防并无直接关联，它主要涉及员工薪酬待遇方面，不属于职业病预防的范畴下列哪项不符合快件装载陆运车辆要求（）
36.
0、快件装载陆运车辆一^殳有一^人或一^人以上协同作业A、装载时，应文明作业，杜绝抛掷，踩踏等有可能损坏快件的可能、B C要按重不压轻，大不压小，结实打底，方下圆上，规则形居底、不规则形摆上的原则装载快件、一票多单的快件要集中装码，避免与其他快件混放D正确答案A答案解析快件装载陆运车辆一般需要两人或两人以上协同作业，选A项说一人或一人以上不符合要求；选项文明作业避免损坏快件是正确B的装载要求；选项关于快件按一定原则装载也是合理的；选项一票C D多单快件集中装码避免混放也是符合要求的做法.使用计重工具，下面正确的做法是（）
370、使用电子计重秤时先开启电源，再调整水平位置A、将电子计重秤长期在“去皮”的状态下使用B、便携式电子手提秤，在不慎摔落地后继续使用C、防止便携式电子计重秤长时间吊起重物D正确答案D答案解析使用电子计重秤时应先调整水平位置再开启电源，选项错A误；电子计重秤不能长期在“去皮”状态下使用，选项错误;便携式B电子手提秤不慎摔落后不能继续使用，应检查是否损坏，选项错误；C要防止便携式电子计重秤长时间吊起重物，以免损坏，选项正确D《民法通则》规定，公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，
38.应当承担（）责任、行政A、违宪B、刑事C、民事D正确答案D答案解析《民法通则》规定，公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任民事责任是指民事主体在民事活动中,因实施了民事违法行为，根据民法所承担的对其不利的民事法律后果或者基于法律特别规定而应承担的民事法律责任在这种违反合同或不履行其他义务的情况下，主要涉及的是平等主体之间的民事关系，所以承担的是民事责任自动分拣说法错误的是（）
39.、实现连续、大量地分拣A、信息采集准确B、分拣误差较小C、所有快件都能够实现自动分拣D正确答案D答案解析自动分拣系统虽然能实现连续、大量地分拣，信息采集准确，分拣误差较小，但并不能对所有快件都实现自动分拣，比如一些形状特殊、重量超大等不符合自动分拣条件的快件就无法通过自动分拣系统进行分拣以下说法确的是（）
40.o、任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪A、重心偏移，不影响行车安全B、快件外包装不牢固将导致车辆重心偏移C、尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心D正确答案D广州白云机场和温州龙湾国际机场航空代码分别是（）
41.o、A PVG,SHA、B CAN,WNZ、C TSN,CKG、D SPD,SHJ正确答案B以下物品中可以寄递的是
42.o、伪造货币A、珍贵文物B铜丝G、银元D正确答案C答案解析选项伪造货币是违法物品，不能寄递；选项珍贵文物受A B严格保护，一般不允许随意寄递；选项银元属于限制寄递物品，个人D不能私自寄递；而选项铜丝不属于禁寄物品，可以寄递派送代C
43.收货款快件，以下描述错误的选项是o、代收货款快件派送前，须先联系收件人并请其准备好相应贷款A、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收B取代收款、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件C、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况D正确答案D服饰的原则中，指的是
44.TPO
0、时间A、地点B、目的C、以上都不对D正确答案C答案解析指的是目的，即根据穿着的目的来选择合适的服饰0原则是国际上公认的穿衣原则，其中代表时间，TPO TTime PPlace代表地点，代表目的0Object一般都会在搬迁前，以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴
45.、诚信度不佳的客户A、正常客户B、个别客户C、信誉一般的客户D正确答案B答案解析一般来说，正常客户会比较注重商业信誉和合作关系，在搬迁前通常会以书面或口头形式知会商业上的合作伙伴，以确保合作的顺利进行个别客户可能会因各种原因不进行通知；诚信度不佳和信誉一般的客户更不太可能主动去知会合作伙伴职业道德是从业人员在（）活动中应遵循的行为准则
46.、职业A、商业B、社会C、行业D正确答案A答案解析职业道德是指从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了各种职业领域，强调在特定职业环境下的道德规范和行为要求商业活动有商业道德等范畴，但不如职业道德精准；社会活动范围更广，职业道德是社会道德在职业领域的具体体现；行业活动表述相对宽泛，职业活动更能准确体现其针对性所以应选职业活动，答案为［］A不属于行姿的基本要点的是（）
47.
0、身体协调，姿势优美A、大步流星B、走成直线C、步伐从容，步态平稳D正确答案B答案解析行姿的基本要点包括步伐从容，步态平稳；身体协调，姿势优美；走成直线等大步流星不属于行姿的基本要点，大步流星可能会显得过于匆忙、不稳重，不符合行姿的规范要求职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了
48.（）之间的关系、从业人员与顾客A、职工与家属B、从业人员与服务对象C、职工与领导D正确答案C答案解析职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系选项中从业人员与顾客表述不够全面；选项职工与家属不属于职业道A B德涵盖的关系范畴；选项职工与领导也不全面D而选项从业人员与服务对象是其中很重要的一方面，所以选C C下列物品可以寄递的是（）
49.o、吗啡A、可卡因B、麻黄素C、康泰克D正确答案D答案解析吗啡、可卡因、麻黄素都属于毒品或易制毒化学品，是严禁寄递的而康泰克属于普通药品，可以寄递，但需要按照相关规定进行包装和申报等流程经营快递业务的企业及其分支机构可以根据业务需要开办快递末端
50.网点，并应当自开办之日起（）日内向所在地邮政管理部门备案、A
25、B
20、C
15、D10正确答案B发现各类禁止进出境物品的，应当及时报告海关、国家安全、（）
51.等部门、邮管局A、出入境检验检疫B、公安机关C、监察机关D正确答案B陕西省的正确写法是（）
52.ydnlidng、燕良A、晏凉B、颜良C、阎良D正确答案D下列哪项不是禁止寄递的物品（）
53.、雷管A、香烟B、尸体C、硫酸D正确答案B答案解析禁止寄递的物品包括各类易燃易爆、危险化学品、管制器具、毒品及精神药品、危害国家安全或社会稳定的物品、侵犯知识产权物品以及其他法律法规禁止的物品等硫酸属于危险化学品雷管属于爆炸物，尸体属于可能存在卫生或其他问题的特殊物品，通常禁止寄递而香烟不属于禁止寄递物品当处理场地发生严重人身安全事故时，错误的做法是（）
54.、在不能确定伤情时，不要贸然采取措施A、组织人员及时将伤员抬离现场B、拨打电话求救C
120、观察伤员的神志是否清醒，询问造成伤害的原因D正确答案B以下物品不属于禁止寄递范畴内的是（）
55.、干冰A、钞票B、农药C、公司文件和资料D正确答案D答案解析干冰属于危险物品，禁止寄递；农药具有毒性，是禁止寄递的；钞票属于重要货币载体，禁止寄递；而公司文件和资料不属于禁止寄递的范畴国际快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）
56.
0、厘米A
15、厘米B
150、厘米C
100、厘米D50正确答案B答案解析国际快件单件包装规格有严格要求，其中任何一边的长度不超过厘米，若超过这个长度可能会在运输、装卸等过程中带来不便150或风险，所以答案选B下列快件信息中，快递从业人员不得私自抄录的是（）
①姓名
②收
57.o件人地址
③寄件人地址
④电话号码、
①②③A、
②③④B、
①②③④C、
②③D正确答案C答案解析快递从业人员不得私自抄录快件上的任何信息，包括姓名、收件人地址、寄件人地址、电话号码等，这些信息都属于客户隐私，应予以严格保护下列常见的快件标识中，哪项是粘贴在快件正角的（）
58.、向上标志A、易碎标志B、国际件标志C、保价标志D正确答案B答案解析粘贴在快件正角的常见标识是易碎标志易碎标志提醒处理人员该快件内装物品易碎，需小心轻放，通常粘贴在快件正面右上角等醒目位置，以引起注意向上标志一般用于指示快件的正确摆放方向，可能在快件侧面等位置；国际件标志有其特定的标注位置和方式，并非正角；保价标志也不在正角位置粘贴对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，按照（）
59.处罚、开拆邮件电报罪A、毁弃邮件电报罪B、盗窃罪C、隐匿邮件电报罪D正确答案B《快递服务》标准规定，查询信息有效期应为快递企业收寄快件之
60.日起（）内、个月内A
20、个月内B
6、两年内C、年内D1正确答案D根据合同法律是否明确规定分为（）
61.o、有名合同和无名合同A、有偿合同和无偿合同B、诺成合同和实践性合同C、双务合同和单务合同D正确答案A答案解析有名合同是指法律上已经确定了一定的名称及规则的合同；无名合同是指法律上尚未确定一定的名称与规则的合同，根据合同法律是否明确规定可分为有名合同和无名合同双务合同和单务合同是根据当事人双方是否互负给付义务划分；有偿合同和无偿合同是根据当事人取得权益是否须给付相应代价划分；诺成合同和实践性合同是根据合同的成立是否以交付标的物为要件划分在中国境寄递的快件，假设使用少数民族文字，（）加注汉字、
62.A视情况而定、应当B、不用C、视区域而定D正确答案B答案解析根据相关规定，在中国境寄递的快件，若使用少数民族文字，应当加注汉字易碎物品、不耐压的快件应放置（）
63.
0、隔层A、顶层B、底层C、中间层D正确答案B下列不属于国内邮件禁止寄递物品的是（）
64.o、钻A、冰毒B、医药用废弃物C、保健药品D正确答案D答案解析选项中的保健药品不属于国内邮件禁止寄递物品选项D A钻属于放射性物品是禁止寄递的；选项冰毒是毒品，严禁寄递；选项B医药用废弃物也禁止寄递C
二、判断题（共题，每题分，共分）36136（）限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，
1.又限制投机倒把和走私违法行为而制定的、正确A、错误B正确答案A分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特
2.别行政区的字简称、省会首府及其邮政编码、电话区号;国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称、正确A、错误B正确答案A职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域，只约束该职业从业
3.人员的职业行为、正确A、错误B正确答案A支票发生遗失，挂失前已经支付仍可向银行办理挂失
4.、正确A、错误B正确答案B信息封志是全球卫星定位系统与地理信息系统结合的信
5.GPS GIS息记录它通过对车辆的运行和车门的开关进行即时记录来明确责任，事实上起到一种威慑作用、正确A、错误B正确答案A商检费是指快递企业代客户对货物进行检验、检疫等产生的费用
6.、正确A、错误B正确答案B对于贴有易碎品标志的快件要轻拿轻放，放置时需要在快件底部低
7.于作业面厘米的时候才能放手、正确A、错误B正确答案B快递实物传递网可以独立存在并运营，不需要其他网络的支撑
8.、正确A、错误B正确答案B总包封装时要优先封发处理需要赶发时限的和赶发指定航班的快
9.件、正确A、错误B正确答案A快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权,未经
10.同意，其他企业不得使用、正确A、错误B正确答案A封发频次是根据业务员收件时间而确定的
11.、正确A、错误B正确答案B国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及按
12.照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构以下统称邮政管理部门负责邮政业寄递安全监督管理工作、正确A、错误B正确答案A年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数
13.、正确A、错误B正确答案A韩国的邮政编码格式为义
14.“X X-X XX、正确A、错误B正确答案B收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运
15.输资源情况、与外界的联系程度、人们生活水平等因素、及时报告的义务C、提供便利条件和协助的义务；D正确答案A答案解析《中华人民共和国国家安全法》规定公民和组织维护国家安全应承担教育和防范、制止的义务，提供便利条件和协助的义务,及时报告的义务等而快件在处理过程中相关义务并非维护国家安全所必须承担的义务范畴《快递服务》系列国家标准有（）部分组成
5.、A
2、B
3、C
4、D5正确答案B答案解析《快递服务》系列国家标准由基本术语、组织要求、服务环节、附录四部分组成，所以是部分，答案选4B（）运单的实物保存期限不应少于年
6.
1、同城快递A、跨省快递B、国异地快递C、国际及港澳台快递D正确答案D合同效力不包括（）
7.o、有效合同A、无效合同B、可变更或可撤销合同C、不可撤销或不可变更合同D正确答案D答案解析合同效力包括有效合同、无效合同、可变更或可撤销合同等情况，并不存在不可撤销或不可变更合同这种表述，所以答案选D下列（）有个国家和地区
8.
48、非洲A、亚洲B、南美洲C、欧洲D正确答案B.快递企业在快件报关中应承担的义务不包括（）
90、及时向海关呈交快件通关所需的单证、资料A、海关查验快件时，快递企业应当派工作人员到场，并负责快件的搬B移、开拆、重封包装等、发现快件中含有禁止出境的物品，不得擅自处理，应当立即通知并C协助海关进行处理、将监管时限内的快件进行装卸、开拆、重换包装、提取、派送、发D运或进行其他作业正确答案D答案解析快递企业在快件报关中应承担的义务包括及时向海关呈交快件通关所需的单证、资料；海关查验快件时，应当派工作人员到场，并负责快件的搬移、开拆、重封包装等；发现快件中含有禁止出境的物品，不得擅自处理，应当立即通知并协助海关进行处理而将监管时限内的快件进行装卸、开拆、重换包装、提取、派送、发运或进行其他作业是在海关监管下进行的，不是其应承担的义务交寄、收寄邮件、快
10.件，应当遵守（）制度、安全管理A、本人交寄B、实名收寄管理C、裸露包装D正确答案C答案解析收寄邮件、快件应当遵守实名收寄管理制度，这是为了确保邮件、快件的寄递安全，防止违法犯罪等不良行为利用寄递渠道，保障社会公共安全和人民群众生命财产安全本人交寄表述不准确；安全管理范围较宽泛，不够具体针对性；裸露包装不是收寄时应遵守的关键制度关于快件派送，描述不正确的是（）
11.o、快件派送前，业务员先识别快件派送地址A、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应B付金额、可以根据记忆派件C、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送D正确答案C答案解析快件派送时不可以仅根据记忆派件，需要准确依据相关信息如地址、客户信息等进行派送，以确保派送准确无误选项中派送前A识别快件派送地址是正确流程；选项对于带收款金额较大提前通知客B户并告知应付金额也是合理操作；选项合适客户身份后派送能保障D派送的准确性和安全性泡沫灭火器适用于扑灭（）等的初起火灾
12.、电器和机械设备A、木材、棉麻等固体物质B、易燃液体C、可燃固体D正确答案B留住老客户，会促进新客户的发展而个不满意的客户则会消除
13.1（）的购买意向、个人A
15、个人B
20、个人C
30、个人D25正确答案D根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准
14.、公平交易A、知悉真情B、依法求偿C、维护尊严D正确答案B答案解析客户享有知悉真情权，所以可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准等真实情况维护尊严权强调的是消费者人格尊严等方面的权利；公平交易权侧重于交易过程中的公平合理；依法求偿权是在权益受损时要求赔偿的权利，均不符合题意下面对快递服务礼仪的表述不正确的是（）
15.o、快递服务人员应着公司统一工装A、工牌应随时佩戴B、要保持工作服装的整洁C、适当的佩戴装饰品来修饰服装D正确答案D答案解析快递服务人员着装应保持简洁大方，佩戴过多装饰品可能会影响工作效率且不符合服务行业简洁高效的形象要求，所以选项表D述不正确选项着公司统一工装能展现企业形象；选项随时佩戴工A,B,牌方便客户识别；选项保持工作服装整洁是基本的职业素养要求，C,表述均正确ABC带式分拣机按带的设置形式可分为三类，下列不符的是（）
16.o、平带式A、斜带式B、形带式C U、托盘式D正确答案D答案解析带式分拣机按带的设置形式可分为平带式、斜带式和形带U式三类，托盘式不属于按带的设置形式分类的类别.快递业务员职业守则是职业道德（）的统一
17、普遍性、特殊性A、特殊性、公平性B、普遍性、稳定性C、特殊性、稳定性D正确答案A答案解析快递业务员职业守则是职业道德普遍性与特殊性的统一普遍性体现在其遵循职业道德的一般原则和规范，适用于整个行业特殊性则是因为快递业务有自身独特的工作特点、流程和要求，所以职业守则又要体现这些特殊之处，将普遍性和特殊性相结合，才能更好地规范快递业务员的职业行为山西省太原市使用的邮政编码是（）
18.
0、A
40000、B
30000、C
50000、D20000正确答案B下列说法中，（）是关于快件安全中的快件安全内容
19.、搬运前准各好搬运工具及自身的防护设备，用手推车前必须保证手A推车的安全，提前检查车胎等是否有气或松动、快件装卸需轻拿轻放，尤其是一些易碎快件B、用手推车进行搬运时必须保证安全，禁止快速跑步推车前进在C、徒手搬运快件时，必须掌握正确的搬运姿势，以免闪腰等现象的D发生正确答案B.总包交接验收应该考前须知，以下说法（）是错误的
20、要核对交方车辆和押运人员的身份是否符合业务要求A、对不符合标准的总包，双方应事后记录B、明确车辆的到达时间是否延误C、检查车辆封志是否正常D正确答案B答案解析总包交接验收时，对不符合标准的总包，双方应当场记录，而不是事后记录，所以选项说法错误选项核对交方车辆和押运B A人员身份符合业务要求是交接验收的必要环节；选项明确车辆到达C时间是否延误有助于掌握运输情况；选项检查车辆封志是否正常可D确保总包运输过程中的安全性和完整性，这三个选项说法均正确下列对计算机的日常维护表述不正确的是（）
21.、为了防止突然断电或硬件损害所引发的数据资料丢失，在使用计算A机时应养成随时保存资料的习惯、打印机连续工作两个小时后，应停止左右B5〜10min、要养成定期使用杀毒软件进行全盘扫描的习惯C、应该关闭电源，拔下电源线和信号线之后对显示器进行清洗D正确答案B如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达
22.局的日子或钟点方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮政对同类（）函件的规定办理、特殊A、国内B、国际C、同城D正确答案B智能快件箱运营企业违反规定开放智能快件箱接收交寄物品功能的，
23.邮政管理部门可以处（）的罚款、元以上元以下A
30005000、元以上万元以下B
50003、元以上万元以下C
50001、万元以上万元以下D13正确答案B答案解析《智能快件箱寄递服务管理办法》规定，智能快件箱运营企业违反规定开放智能快件箱接收交寄物品功能的，由邮政管理部门责令改正，处元以上万元以下的罚款50003半自动机械分拣操作过程中，（）挂式工牌
24.、随意A、不许使用B、不做要求C、允许使用D正确答案B答案解析在半自动机械分拣操作过程中，为了确保操作安全和避免设备故障等问题，通常是不许使用挂式工牌的因为挂式工牌可能会在操作过程中被设备部件钩挂，引发人员受伤或设备损坏等风险，所以应严格禁止使用卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（）、
25.o A半身高度、车辆图度B、把手高度C、全身高度D正确答案C答案解析卸载易碎物品总包在托盘、拖车上码放高度一般不超过把手高度，这样能更好保证物品运输安全，防止因过高倾倒造成损坏以下不属于危害公共卫生的物品是（）
26.
0、未经硝制的兽皮A、动物器官B、肢体C、经药制的兽骨D正确答案D答案解析经药制的兽骨不属于危害公共卫生的物品，而未经硝制的兽皮、肢体、动物器官等可能携带病菌等有害物，对公共卫生存在潜在危害居前引导用户行走时，应居于客户（）约一米位置
27.、左前方A、右前方B、左后方C、右后方D正确答案A以下哪项状态不属于计算机异常（）
28.
0、计算机运行速度莫名变慢A、计算机不明原因的死机B、计算机开机后自动查毒C、屏幕上出现与程序无关的信息或画面D正确答案C答案解析计算机开机后自动查毒可能是因为安装了具有自动检测功能的杀毒软件，这是正常的安全防护设置，不属于计算机异常状态而计算机运行速度莫名变慢、不明原因的死机、屏幕上出现与程序无关的信息或画面都表明计算机系统出现了问题，属于异常情况.快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工29分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要、准确快速A、遵纪守法B、衣着整洁C、团结协作D正确答案D答案解析快递业务是一个整体，由各个环节和不同地区员工分工合作完成，所以团结协作对于保障业务顺利开展尤为重要遵纪守法、准确快速、衣着整洁虽然也有一定重要性，但相比之下团结协作更能体现整个业务流程中各部分协同的关键作用.快递服务是快速收寄、分发、运输、投递单独封装、具有名址的信30件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到（）并获得签收的寄递服务、收件人或指定地点A、收件人B、指定地点C、收件人和指定地点D正确答案A答案解析快递服务的定义明确表示是按照承诺时限递送到收件人或指定地点并获得签收的寄递服务收件人是接收快递的主体，指定地点则是在某些特殊情况下，如收件人不方便接收时可送达的地方，两者都符合快递服务送达的要求下列物品中，（）属于限寄物品
31.、氧化物A、酒精制品B、有价证券C、硝酸D正确答案B答案解析限寄物品是指在一定条件下限制寄递的物品酒精制品属于限寄物品，因为酒精具有易燃性等特性，在寄递过程中存在安全风险硝酸是危险化学品，不能寄递；氧化物种类繁多，不是所有氧化物都限制寄递；有价证券一般可以正常寄递，不属于限寄物品范畴下列哪项不属于自动分拣机的是（）
32.
0、带式分拣机A、链式分拣机B、车载式分拣机C、轮盘式分拣机D正确答案C答案解析自动分拣机主要有带式分拣机、链式分拣机、轮盘式分拣机等类型车载式分拣机不属于自动分拣机的范畴，它不是基于固定设备进行自动化分拣操作的常见形式下列选项中，（）属于青年骑车人动态特点
33.、骑车速度慢，不能及时躲避情况，容易摔倒A、对自行车平衡把握不好，会突然驶入道路中央B、骑车速度快、经常会相互追逐，突然猛拐C、不会正确的躲避车辆，车辆临近时会左右徘徊，甚至横穿道路正确D答案C答案解析青年骑车人动态特点包括骑车速度快、经常相互追逐、突然猛拐等选项中骑车速度慢不符合青年骑车人的普遍特点；选项A B中对自行车平衡把握不好通常不是青年骑车人的典型动态；选项中D不会正确躲避车辆、左右徘徊及横穿道路等更倾向于一些缺乏交通经验人群的特点，并非典型青年骑车人动态特点下列关于快递业务服务形式的说法，错误的是（）
34.、“门/桌”到“门/桌”的服务形式是航空快递公司最常用的一种A。
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