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医院口腔科护士长优秀护士事迹材料篇3***是口腔科护士长,她参加工作近年来,一直战斗在一线,她发挥先锋模范作用,不断提高医德医风在她的1014带领下,口腔科发展成了拥有把牙椅,一名护理人员,600年收入万的特色科室*名护士学习口腔专科知识,实践专科操作,制定专科技术规范和科室规章制度系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平,为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础
1、加强科室管理,提高护理质量口腔科门诊患者较多,护理量大,她根据科室特点制定出工作流程,她主动学习及听取医生的意见和护理重点坚持了护士业务操作的记录与考核要求护士记录本每月进行护理操作考核,并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点,并进行督促实施,监测实施效果要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作坚持了护士例会制度,定期科室开会,内容为传达院内会议精神,安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平继续开展健(康教育,对就诊病人发放满意度调查表,定期或不定期测)95%满意度调查结果均在以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核
2、注重防患未然,保证护理安全门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增***大了压力,同时根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的就诊安全严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度科内专职质控员每;周全面检查一次,确保消毒物品的质量管理部质控小组反馈;的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施定期,学习卫健委下发的《消毒技术规范》并以此为标准,所有无,,菌物品安全可靠定期做无菌物品的监测并存档她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之7忧,使工作井然有序地进行,并做到了七年工作中零差错
3、人文管理,建设特色科室她是口腔科的大管家更是位护士的家长护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,消除她们的后顾之忧她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀她亲自示教带领护士用心去服务于患者永远把患者的需求放在第一位她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离对年老体弱患者,她更是给予了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们缴费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐她开创了口腔科的电话回访服务,让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式的贴心服务患者就诊完毕的当天晚上,温馨电话就会提醒他们注意的事项,下次的就诊时间,并给患者释惑解疑正是她创建的这种特色服务,为口腔科赢得了赞誉声,也为口腔科的日益壮大打下了基础
4、积极参与,全面发展该同志不仅能胜任自己的本职工作,还积极参加院内科里的**其他活动她每年都积极参加医院的春节联欢活动,20**年的**穷开心,今年的舞蹈,都受到了领导的好评,观众的喜爱身为口腔科护士长,繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情,她以高度的责任感、使命感,心系奥运,成为一名赛场啦啦队志愿者和城市志愿者她态度热情,用啦啦队独特的方式为运动员加油助威,为赛场增加欢快的气氛作为一个问询、通信、应急的志愿者,她服务周到,让每一位需要帮助的群众得到满意的答复,并用自己的专业知识应急处理突发事件让游客感受到热情的**,开放的**,并充分体现出了16我参与,我奉献,我快乐的志愿者精神世界给我天,我50**还世界年正是有了像她一样普普通通的志愿者,**奥运会取得了前所未有的成功,我们也向世界展示了中国悠久的历史,灿烂的文明,开放的胸怀相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识,不断学习新知识新技术,为护理事业贡献自己的力量,为医院美好的明天增添色彩。
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