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答案解析市场营销观念于20世纪50年代诞生随着市场竞争加剧和消费者需求多样化,企业开始意识到必须以顾客为中心,通过满足顾客需求来实现企业目标,市场营销观念应运而生它强调企业要注重市场调研,了解顾客需求,比竞争对手更有效地满足顾客需求,从而实现企业的长期发展
28.不属于消费者市场细分依据的是()A、地理因素B、心理因素C、人口因素D、最终用户正确答案D答案解析消费者市场细分的依据主要有地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等最终用户是产业市场细分的依据,不是消费者市场细分依据
29.“定位”一词是由艾尔里斯和()在1972年提出的A、菲利普•科特勒B、杰克•特劳特C、波特D、沃伦・基根正确答案B答案解析定位理论是由美国著名营销专家艾尔•里斯(Al Ries)与杰克・特劳特(Jack Trout)于20世纪70年代早期提出的菲利普・科特勒是营销学领域的重要学者,提出了很多营销相关理论,但不是“定位”一词的提出者;波特以竞争战略等理论闻名;沃伦基根在国际营销等・方面有研究所以“定位”一词是由艾尔•里斯和杰克•特劳特在1972年提出的,答案选B
30.商品包装包括若干个因素,是最主要的构成要素,应在包装整体上占居突出的位置A、图案B、形状C、商标或品牌D、包装材料正确答案C答案解析商标或品牌是商品包装最主要的构成要素之一,它代表了商品的特定身份和来源,能够在市场上建立起独特的形象和认知度,所以应在包装整体上占据突出位置图案可以起到装饰和传达产品信息等作用,但相比之下,商标或品牌更为关键包装材料主要影响包装的功能和质感等,并非最主要的突出要素形状对包装有一定影响,但也不是最核心的占据突出位置的要素
31.环境威胁分析中,分析威胁出现的可能性,即A、影响程度B、机会C、出现概率D、以上都错正确答案C答案解析威胁出现的可能性通常是指其出现概率,即在一定条件下威胁发生的可能性大小影响程度侧重于描述威胁产生后果的严重程度;机会与威胁出现的可能性不是同一概念;所以分析威胁出现的可能性即出现概率,答案选C
32.在同行业中具有较强的竞争实力,所经营的商品在市场上能占有一定的优势或具有一定的特色的企业,一般可采取的定价目标是OoA、以利润达到销售额的一定比例为定价目标B、以保持或提高市场占有率为定价目标C、以应付或防卫竞争为定价目标D、以保持价格稳定而获得稳定利润为定价目标正确答案D
33.微观环境又称直接营销环境,包括、顾客、竞争者以及社会公众A、供应商B、批发商C、市场营销渠道企业D、销售企业正确答案C答案解析微观环境又称直接营销环境,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众等市场营销渠道企业包括供应商、各类中间商等,批发商属于中间商的一种,销售企业也包含在市场营销渠道企业范畴内,但相比之下,[C]选项“市场营销渠道企业”表述更为全面准确地涵盖了这些相关主体
34.按照《保护工业产权巴黎公约》的规定,驰名商标在巴黎公约成员国内受到法律保护其中之一表现在,即使他人虽申请在先,驰名商标所有人也有权在()内请求撤销注册商标A、5年B、3年C、10年D、2年正确答案A答案解析根据《保护工业产权巴黎公约》规定,对于以不诚实手段取得注册或使用的商标提出取消注册或禁止使用的请求,不应受到时间限制;但对于不是以不诚实手段取得注册的,驰名商标所有人有权在5年内提出撤销注册商标
35.企业开展目标市场营销的第三个步骤是()A、市场定位B、执行和控制市场营销计划C、目标市场选择D、市场细分正确答案A答案解析目标市场营销通常有三个步骤,分别是市场细分、目标市场选择和市场定位市场细分是第一步,将市场划分为不同的细分市场;目标市场选择是第二步,从细分市场中选择企业要进入的目标市场;市场定位是第三步,确定企业产品或服务在目标市场中的独特位置,塑造相应的产品形象和品牌形象等执行和控制市场营销计划是目标市场营销之后的后续环节,不属于这三个步骤之内
36.下列不适合采用随行就市定价法的是()A、完全竞争同质市场B、难以估算成本C、异质市场D、寡头竞争同质市场正确答案C答案解析随行就市定价法适用于完全竞争市场和寡头竞争市场,因为这些市场上产品同质化程度高,企业难以单独控制价格同时,当企业难以估算成本时,也可采用随行就市定价法而异质市场中产品差异较大,不适合采用随行就市定价法
37.无差异性目标市场策略面对的是()、一^个子市场AB、相关市场C、整体市场D、多个子市场正确答案C答案解析无差异性目标市场策略是把整个市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场,所以面对的是整体市场
38.在纺织、木材某些金属产品等行业中,常见的代理商类型是()A、佣金商B、制造商代表C、销售商代表D、采购代理商正确答案C
39.一家美国的零售式银行把它的顾客群分为单身、新结婚、有孩子的年轻夫妇、有孩子的中年夫妇等6类请问,它采用的市场细分依据是()A、人口统计学和社会统计学B、心理细分C、地理细分D、利益细分正确答案A答案解析人口统计学和社会统计学细分是按照年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等人口统计变量,以及社会阶层、生活方式、个性等社会统计变量来细分市场该银行将顾客群分为单身、新结婚、有孩子的年轻夫妇、有孩子的中年夫妇等类别,是基于家庭生命周期这一人口统计学和社会统计学因素进行的细分心理细分是依据消费者的心理特征,如生活方式、个性等来细分市场;地理细分是按照消费者所处的地理位置、城市规模、气候、人口密度等地理因素来细分市场;利益细分是根据消费者对产品所追求的不同利益来细分市场均不符合题意
40.“我们卖什么,就让人们买什么”这样的市场营销管理哲学被称为OoA、推销观念B、社会营销观念C、产品观念D、生产观念正确答案A答案解析推销观念认为,消费者通常有一种购买惰性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品题干中“我们卖什么,就让人们买什么”体现了通过推销来促使消费者购买产品的观念,符合推销观念生产观念强调以生产为中心,追求高效率、低成本来扩大生产并降低价格以吸引消费者;产品观念注重产品质量等;社会营销观念强调企业在营销活动中要考虑社会利益等,均不符合题干描述
41.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”,“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱它们所奉行的市场营销管理哲学是()A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案B答案解析社会市场营销观念强调企业在制定市场营销战略时,要兼顾企业利润、消费者需求和社会利益许多冰箱生产厂家高举“环保”“健康”旗帜推出无氟冰箱,既满足了消费者对健康环保产品的需求,又符合社会对环境保护的利益要求,同时也能为企业带来一定利润,体现的是社会市场营销观念
42.下列()不是市场细分的原则A、可区分性B、可对比性C、可盈利性D、可衡量性正确答案B答案解析市场细分的原则包括可衡量性、可区分性、可盈利性、可进入性、可行动性等可对比性并不是市场细分的原则
13.,指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品A、便利品B、非渴求商品C、选购品D、特殊品正确答案B答案解析非渴求商品是指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品这类产品往往需要进行大量的市场推广和营销活动,以激发消费者的兴趣和需求便利品是消费者经常购买、随时需要的产品;选购品是消费者在购买过程中会比较不同品牌、款式、质量等因素后才做出决策的产品;特殊品是具有独特特征或品牌忠诚度高的产品所以答案选[B]
44.环境威胁的分析,着眼于一是分析威胁的潜在性;二是分析威胁出现的()A、可能性B、存在性c、机会D、以上都对正确答案A答案解析环境威胁分析需要考虑威胁的潜在性以及威胁出现的可能性潜在性关注的是威胁未来可能产生影响的潜在程度,而可能性则着重考量威胁实际发生的概率大小存在性表述不准确,机会与威胁出现的概率并非直接等同关系,所以着眼点是威胁出现的可能性,答案选A
45.()观念认为,消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,如果听其自然的话,消费者一般不会足量购买某一企业的产品,因此,企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买该企业产品.()A、推销B、市场营销C、生产D、客户正确答案A答案解析推销观念认为消费者通常有购买惰性或抗衡心理,听其自然时不会足量购买企业产品,所以企业要积极推销和大力促销来刺激消费者大量购买产品
46.经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品跨地区降价销售的行为就是()A、营销近视B、渠道冲突C、反向营销D、窜货正确答案D答案解析窜货是指经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾,进行产品跨地区降价销售的行为渠道冲突是一个更宽泛的概念,包含多种形式的冲突,窜货是其中一种表现形式,但不如窜货表述精准;反向营销与题干行为不符;营销近视是指企业不适当地把主要精力放在产品上或技术上,而不是放在市场需要上
47.按照不同的职能,非营利组织可分为()A、履行国家职能的非营利组织B、促进群体交流的非营利组织C、提供社会服务的非营利组织D、AB和C正确答案D答案解析非营利组织按照不同职能可分为履行国家职能的非营利组织,比如一些承担公共管理和服务职能的机构;促进群体交流的非营利组织,像各类行业协会等;提供社会服务的非营利组织,如慈善机构、公益服务组织等,所以选D
48.一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合,称为()A、主要群体B、参照群体C、正式群体D、正相关群体正确答案B答案解析参照群体是指个体在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合主要群体是指成员之间具有经常性面对面接触和交往,形成亲密人际关系的群体正式群体是指有明确的组织目标、正式的组织结构,成员有着具体的角色规定的群体正相关群体这种说法不准确所以答案是[B]o
二、多选题(共题,每题分,共分)
191191.生产者可以借助()权利来赢得中间商的合作、法定力AB、强制力C、感召力D、奖赏力正确答案ABCD
2.如果对中间商激励不足,生产者可采取等措施,使之更有利于中间商A、降低考核标准B、培训C、提供销售支持D、放宽信用条件E、提高中间商可得的毛利率正确答案DE
3.消费者市场的主要特点有、分散性AB、易变性C、广泛性D、发展性E、复杂性正确答案ABCDE答案解析
1.**广泛性**:消费者市场人数众多,范围广泛,涉及社会生活的各个方面,任何个人或家庭都可能成为消费者市场的购买者
2.**分散性**:消费者市场购买者众多且分散,他们分布在不同地区、不同阶层,购买数量少且频率高
3.**复杂性**:消费者需求多样、多变,受多种因素影响,包括个人偏好、经济状况、社会文化、心理等,使得购买行为复杂
4.**易变性**:消费者需求会随着社会经济、科技发展、生活环境变化等因素而不断变化,时尚潮流、新产品推出等都会引起消费者需求的改变
5.**发展性**随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的需求和购买能力也在不断发展变化,市场规模不断扩大,消费层次不断提高
4.产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类,大致可分为A、服务B、低档消费品C、高档消费品D、耐用品E、非耐用品正确答案ADE答案解析产品根据耐用性和是否有形分类,耐用品是指使用年限较长、价值较高的有形产品;非耐用品是使用期限较短、价值较低的有形产品;服务是无形的、不可触的、不可分的和易消失的高档消费品和低档消费品不属于按照耐用性和是否有形的分类方式
5.差别定价策略包括()A、产品大类定价B、产品地点差别定价C、销售时间差别定价D、顾客差别定价E、产品形式差别定价正确答案BCDE
6.无差异营销战略A、具有成本的经济性B、不进行市场细分C、适宜于绝大多数产品D、只强调需求共性E、适用于小企业正确答案ABD答案解析无差异营销战略不进行市场细分,只强调需求共性它把整体市场看作一个大的目标市场,不考虑细分市场的差异,推出一种产品,运用一种市场营销组合,去满足整个市场的共同需求其优点是具有成本的经济性,能降低生产、销售、调研等成本但它不适用于绝大多数产品,并非对所有产品都适用,且这种战略对于实力较弱的小企业来说较难实施,一般更适合资源雄厚的大企业所以适宜于绝大多数产品和适用于小企业说法错误,答案选ABD
7.商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为()A、完全服务批发商B、经纪人D、质量与价格正确答案C答案解析产品生命周期由需要与技术的生命周期决定随着技术的发展和市场需求的变化,产品会经历从投入市场到被市场淘汰的过程,这个过程主要是由技术和需求的演变来推动的,所以产品生命周期由需要与技术的生命周期决定
5.政府采购的目的是、营利AB、满足生活需要C、维护国家安全和公众的利益D、以上都是正确答案C答案解析政府采购是指各级国家机关、事业单位和团体组织,使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为其目的主要是维护国家安全和公众的利益等,而不是为了营利,也不是单纯满足生活需要所以答案选C
6.华联超市国庆期间对馒头、面包等食品降价亏本出售,以带动其他产品的销售,这种定价方法属于A、招徒定价法B、习惯定价法C、声望定价法D、分档定价法正确答案A答案解析招徒定价法是指将某些商品以低价出售,吸引顾客光临,带动其他商品的销售本题中华联超市对馒头、面包等食品降价亏本出售,目的是带动其他产品的销售,符合招徒定价法的特点习惯定价法是依据消费者习惯接受的价格来定价;声望定价法是根据产品在消费者心中的声望、信任度和社会地位来定价;分档定价法是把商品分为不同档次分别定价所以答案是[A]
7.经销商同意参加制造商的促销活动,制造商卖给经销商的物品可C、有限服务批发商D、代理商正确答案AC答案解析完全服务批发商是指提供全方位服务的批发商,包括存货、推销队伍、顾客信贷、送货以及协助管理等服务;有限服务批发商则是提供部分服务的批发商代理商和经纪人主要是为买卖双方牵线搭桥,促成交易,不拥有商品所有权,不属于商人批发商按职能和提供服务是否完全来分类的类别
8.中间商的购买多属()A、习惯购买B、冲动购买C、专家购买D、非专家购买E、理性购买正确答案CE
9.次级文化是在主体文化分配下所形成的文化分支,包括()A、价值观B、地域C、种族D、宗教E、人生观正确答案BCD答案解析次级文化是在主体文化影响下形成的文化分支,地域、种族、宗教等因素都可能导致次级文化的产生而人生观和价值观属于个体层面的观念,并非次级文化形成的直接因素
10.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构,包括
0、实体分配公司AB、营销服务机构C、证券交易机构D、中间商E、财务中介机构正确答案ABDE答案解析营销中间商主要包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中介机构中间商如批发商、零售商等,帮助企业销售产品;实体分配公司负责产品的仓储、运输等物流环节;营销服务机构如广告公司、市场调研公司等协助企业进行促销等营销活动;财务中介机构如银行等为企业提供融资等财务支持而证券交易机构与企业产品的促销、销售和经销并无直接关联
11.交易通常的方式有()A、货币交易B、非货币交易C、现金交易D、易物交易正确答案AB
12.下列关于成本加成定价法的说法哪些是正确的?()A、成本的不确定性一般比需求小是成本加成定价法应用的原因之一B、最适加成与价格弹性成正比C、许多人感到成本加成定价法对买方和卖方都比较公平D、将一个固定的、惯例化的加成加在成本上是不符合定价逻辑的正确答案ACD
13.独家分销的目的是()A、便于消费者随时可以买到B、规定经销商不得经营竞争者的产品C、便于控制经销商的业务经营D、调动经销商的积极性正确答案BCD
14.微观营销环境包括()、营销中间商、顾客、()及公众A、供应商B、批发商C、政府组织D、竞争者以打折,叫做()、以旧换新折让AB、促销折让C、现金折扣D、功能折扣正确答案B答案解析促销折让是制造商为了鼓励经销商参加促销活动,给予经销商的价格优惠,符合题干描述;以旧换新折让是关于用旧产品换新产品时的折让;现金折扣是在规定时间内付款给予的折扣;功能折扣是根据经销商在营销渠道中的功能不同给予的折扣,均不符合题意
8.企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是()A、总成本领先战略B、集中性目标市场策略C、无差异性目标市场策略D、差异性目标市场战略正确答案C答案解析无差异性目标市场策略是企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要这种策略适用于市场需求差异较小、产品通用性较强的情况,能通过大规模生产和销售降低成本,但可能无法很好地满足不同细分市场的特殊需求
9.采用()模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、产品专业化B、选择专业化C、市场专业化D、市场集中化正确答案B
10.0指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要A、诱因B、反应C、刺激物D、驱使力正确答案D答案解析驱使力是指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要刺激物是能引起个体反应的外在因素;诱因是能满足个体需要,从而引起个体动机的外在刺激;反应是个体对刺激物所做出的回应
11.网上购物和()购物被称为“在家购物”,是零售业的第三次革命A^服务公司B、自动售货C、目录邮寄D、电视正确答案D
12.面对潜在需求,营销管理的任务是()A、致力于营销研究和新产品开发B、将产品与人和社会的需求、兴趣联系起来C、实施“反市场营销”D、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况正确答案A答案解析致力于营销研究和新产品开发,是面对潜在需求时营销管理的任务潜在需求是指消费者对某种产品或服务有强烈的需求,但目前市场上尚未有满足该需求的产品或服务此时,营销管理需要通过市场调研等方式,深入了解消费者的潜在需求,然后投入资源进行新产品开发,以满足这些潜在需求选项B是面对无需求时的任务;选项C是面对有害需求时的任务;选项D是面对下降需求时的任务
13.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去()A、征服环境B、改造环境C、适应环境D、控制环境正确答案C答案解析企业的营销活动受周围环境影响,无法控制、征服或改造环境,只能主动适应环境,以更好地开展营销活动
14.感知价值定价法运用的关键是A、确定适当的目标利润B、准确了解竞争者的价格C、找到比较准确的理解价值D、正确计算产品的单位成本正确答案C答案解析感知价值定价法是根据消费者对产品价值的理解来制定价格,所以运用的关键是找到比较准确的理解价值确定适当目标利润是目标利润定价法的要点;准确了解竞争者价格是竞争导向定价法的相关要点;正确计算产品单位成本是成本加成定价法等的关键,均不符合感知价值定价法运用的关键
15.贵阳市“信阳”奶场卖给贵阳市零售奶点的奶价是出厂价
1.00元/袋+运费
0.02元/袋,遵义市、安顺市、凯里市的奶价是出厂价
1.00元/袋+
0.10元/袋,铜仁市、兴义市的奶价是出厂价
1.00元/袋+
0.12元/袋,这种定价方法属于A、运费免收价格B、目的地交货价格C、分区运送价格D、统一^运送价格正确答案C答案解析这种定价方法是根据不同地区划分不同的运费标准来定价,符合分区运送价格的特点目的地交货价格是卖方负责将货物运到买方指定地点的价格;运费免收价格是卖方承担全部运费;统一运送价格是对所有地区收取相同的运费而这里明显是区分了不同区域的运费,所以是分区运送价格
16.中间商对新产品的采购必须经历购买决策过程的各阶段A、中断B、跳跃C、跨越D、完整地正确答案D答案解析中间商对新产品采购时,由于对产品不熟悉等原因,需要完整地经历购买决策过程各阶段,包括认识需求、确定需求、说明需求、物色供应商、征求建议、选择供应商、签订合约和绩效评价等,以便全面了解产品并做出合适采购决策,而不是跳跃、中断或跨越这些阶段
17.商品宜采用直接渠道A、康师傅方便面B、南孚牌电池C、红双喜牌乒乓球拍D、中复连众公司生产的风力发电用的扇页正确答案D答案解析直接渠道是指产品从生产者直接流向最终消费者的渠道中复连众公司生产的风力发电用的扇页专业性强、技术含量高、用户数量少且集中,采用直接渠道能更好地满足客户特殊需求,提供个性化服务,及时解决问题而红双喜牌乒乓球拍、康师傅方便面、南孚牌电池面向广大普通消费者,更适合通过间接渠道销售
18.0在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成A、本我B、超我C、自我D、含我正确答案B答案解析超我是人格结构中代表理想的部分,它是个体在成长过程中通过内化道德规范、社会期望等形成的,遵循“道德原则”,反映社会的各项准则,由理想、道德、良心等组成本我遵循快乐原则;自我遵循现实原则不存在“含我”这种人格结构的表述
19.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期,产品线反而能使总利润上升、增加AB、缩减C、扩充D、延伸正确答案B答案解析当市场不景气或原料、能源供应紧张时,缩减产品线可以集中资源,降低成本,提高生产效率,避免资源分散在效益不佳的产品上,从而使总利润上升增加、扩充、延伸产品线可能会增加成本和风险,在这种不利情况下不利于总利润的提升
20.公众是指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的()或个人A、团体B、机构C、企业D、组织正确答案A
21.影响消费者购买行为的营销因素有()A、心理因素B、行为因素C、社会文化因素D、产品因素正确答案D答案解析产品因素是影响消费者购买行为的重要营销因素之一产品的质量、性能、外观、包装、品牌等方面都会对消费者的购买决策产生影响例如,高质量的产品往往更受消费者青睐,而独特的外观设计和良好的包装也能吸引消费者的注意品牌也是影响消费者购买行为的关键因素,知名品牌通常具有更高的信誉和忠诚度
22.面对负需求市场,营销管理的任务是()A、改变需求B、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况G实施“反市场营销”D、实施“低营销”正确答案A答案解析负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况对于负需求市场,营销管理的任务是改变需求,将负需求转变为正需求实施“低营销”针对的是过量需求;实施“反市场营销”针对的是有害需求;密切关注消费者偏好的变化和竞争状况不是针对负需求市场的主要营销管理任务
23.市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分A、买方B、中间商C、卖方D、产品正确答案A答案解析市场细分化是根据买方的差异对市场进行的划分市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别这里主要依据的是买方也就是顾客的差异来划分,而不是卖方、产品或中间商的差异
24.体育明星和电影明星是其崇拜者的()A、成员群体B、厌恶群体C、直接参照群体D、向往群体正确答案D答案解析体育明星和电影明星往往是大众所向往的对象,他们的粉丝会将其视为自己向往成为或想要接近的群体,所以体育明星和电影明星是其崇拜者的向往群体成员群体强调个体实际归属的群体;直接参照群体是个体在决策等方面直接参考的群体;厌恶群体与题意不符
25.市场定位是()在细分市场的位置A、分析竞争对手B、塑造一家企业C、确定目标市场D、塑造一种产品正确答案D答案解析市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置它是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同而不是塑造企业,确定目标市场是市场定位之前的步骤,分析竞争对手是市场定位时需要考虑的因素但不是市场定位本身的内涵
26.建立在交易基础的营销可以称之为()A、重复营销B、关系营销C、企业营销D、交易营销正确答案D答案解析交易营销是建立在交易基础上的营销,强调一次性交易,注重产品的销售和利润获取企业营销是一个更宽泛的概念,包含多种营销方式;关系营销注重与顾客建立长期关系;重复营销强调对已有客户的再次营销,但重点并非单纯基于交易
27.市场营销观念诞生于()A、20世纪的50年代B、19世纪末20世纪初C、20世纪的30年代D、20世纪的70年代正确答案A。
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