高职文秘试题及答案

高职文秘试题及答案高职文秘专业综合知识试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）（下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是最符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内）秘书工作的本质属性是（）A.辅助性B.服务性C.综合性D.实践性公文的法定作者是指（）A.制发文件的机关B.公文审核人C.公文起草人D.公文印发人在Word文档中，若需将“秘书”一词全部替换为“文秘”，可使用的功能是（）A.查找B.替换C.定位D.修订以下不属于秘书职业道德基本要求的是（）A.廉洁奉公B.唯上是从C.保守秘密D.忠于职守会议的首要环节是（）A.会议准备B.会议通知C.会议记录D.会议结束档案分类最常用的方法是（）A.年度分类法B.组织机构分类法C.问题分类法D.姓名分类法电子邮件中“主题”的作用是（）A.说明邮件发件人B.快速概括邮件内容C.标注邮件重要程度D.记录邮件发送时间以下不属于“三大办公自动化系统”的是（）A.文字处理系统B.电子表格系统C.演示文稿系统D.数据库系统秘书接听电话时，正确的做法是（）第1页共8页A.铃响3声后接听B.先自报家门C.随意打断对方讲话D.长时间沉默等待对方挂断撰写“请示”时，结尾应使用的规范表述是（）A.请批示B.请审阅C.请批准D.请回复以下不属于秘书日常事务的是（）A.办公用品采购B.合同谈判C.日程安排D.文件复印在商务礼仪中，递接名片时应（）A.双手持名片正面朝向对方B.单手递名片C.随意递出后说“这是我的名片”D.立即放入口袋档案整理的最终目的是（）A.便于查阅和利用B.保护档案材料C.美化档案外观D.满足归档要求秘书在处理投诉时，首要原则是（）A.快速解决问题B.耐心倾听C.推卸责任D.给予承诺Excel中，若需计算A1到A10的平均值，正确的公式是（）A.AVERAGEA1:A10B.SUMA1:A10C.MAXA1:A10D.MINA1:A10“报告”与“请示”最主要的区别是（）A.行文方向不同B.是否需要批复C.内容侧重点不同D.格式要求不同以下不属于会议记录基本要求的是（）A.准确完整B.简明扼要C.生动形象D.条理清晰秘书在安排领导日程时，应遵循的原则是（）A.以领导喜好为中心B.优先级排序C.随意安排D.多任务进行保密工作中，秘书应做到（）第2页共8页A.随意谈论工作机密B.未经允许复制涉密文件C.妥善保管涉密材料D.在公共场合传播内部信息以下属于“函”的适用范围的是（）A.向上级机关请求指示B.不相隶属机关之间商洽工作C.向下级机关布置工作D.传达重要精神演示文稿软件PowerPoint中，切换幻灯片的动画效果可在（）选项卡中设置A.开始B.插入C.动画D.幻灯片放映秘书接待访客时，正确的引导方式是（）A.走在访客左前方B.走在访客右前方C.与访客并排行走D.让访客自行跟随档案保管期限分为永久、长期和短期，其中长期通常为（）年A.10-20B.20-30C.30-50D.50-100以下不属于秘书职业能力的是（）A.沟通协调能力B.独立决策能力C.信息处理能力D.办公设备操作能力撰写“通知”时，若需告知具体会议时间，应在（）部分明确说明A.标题B.主送机关C.正文D.落款以下不属于办公环境整理要求的是（）A.整洁有序B.光线充足C.堆放杂乱D.通风良好秘书处理紧急文件时，正确的做法是（）A.延迟处理B.优先完成C.委托他人处理D.等到所有文件一起处理以下属于“计划”正文核心内容的是（）A.背景和目的B.发文机关C.附件说明D.落款第3页共8页秘书在处理邮件时，应（）A.只处理领导的邮件B.及时回复所有邮件C.随意处理邮件D.只处理紧急邮件以下不属于秘书职业素养的是（）A.保密意识B.抗压能力C.独立思考能力D.盲目服从能力

二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）（下列每题给出的五个选项中，有两个或两个以上选项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）公文的格式要素包括（）A.份号、密级和保密期限B.紧急程度、发文机关标志C.发文字号、标题D.主送机关、正文E.附件说明、发文机关署名秘书职业的基本特征有（）A.服务性B.从属性C.综合性D.辅助性E.保密性办公自动化系统的主要功能包括（）A.信息处理B.事务管理C.通信协作D.决策支持E.娱乐休闲会议管理的基本环节有（）A.会议策划B.会议通知C.会议组织D.会议记录E.会议总结档案管理的基本原则包括（）A.统一管理B.完整安全C.便于查阅D.有效利用E.自行销毁秘书沟通协调的对象包括（）A.上级领导B.同事C.下级员工D.外部客户E.合作伙伴以下属于商务礼仪中“称呼”规范的有（）A.对长辈称“您”B.对平辈称“同志”C.对领导称“职务+姓”D.对客户称“先生/女士”E.对陌生人称“喂”第4页共8页撰写“报告”时应注意的事项有（）A.内容真实B.重点突出C.语言简明D.不需要批复E.可夹带请示事项秘书处理突发事件时，应做到（）A.保持冷静B.快速反应C.及时汇报D.独立处理所有问题E.保护自身安全以下属于Excel中常用函数的有（）A.SUM B.AVERAGE C.VLOOKUP D.IF E.CHART会议记录的基本要素包括（）A.会议名称、时间、地点B.参会人员、缺席人员C.会议议题、议程D.讨论内容、决议事项E.记录人和审阅人秘书职业道德的核心内容有（）A.忠于职守B.廉洁自律C.诚实守信D.服务群众E.奉献社会以下属于“函”的特点的有（）A.平等性B.灵活性C.商洽性D.多向性E.强制性办公环境中的“5S”管理包括（）A.整理B.整顿C.清扫D.清洁E.素养秘书接听电话时，应注意的细节有（）A.铃响后及时接听B.先自报单位或姓名C.认真记录通话要点D.语气温和、清晰E.通话结束后等待对方挂断档案分类时可按哪些标准进行（）A.年度B.组织机构C.问题D.作者E.时间以下属于秘书日常事务的有（）A.文件收发与登记B.办公用品申领与管理C.领导日程安排D.会议纪要撰写E.合同签订第5页共8页撰写“通知”时，标题应包含的要素有（）A.发文机关B.事由C.文种D.日期E.接收单位秘书在使用互联网时，应遵守的规范有（）A.不传播涉密信息B.不浏览不良网站C.不随意下载文件D.不发表不当言论E.不使用办公设备玩游戏秘书职业发展的主要方向包括（）A.行政主管B.人力资源管理C.公关专员D.项目经理E.高级秘书

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）（对的打“√”，错的打“×”）秘书的首要角色是“辅助者”，需绝对服从领导安排（）“请示”可以一文多事，以便提高工作效率（）Excel中，选中单元格后按“Delete”键可删除该单元格内容，而“清除”命令可删除格式或批注（）会议记录需逐字记录所有发言内容，确保完整无遗漏（）秘书在传递信息时，应优先考虑信息的准确性和时效性（）“报告”和“请示”都需要上级机关回复（）商务谈判中，秘书可代替领导做出承诺（）档案的“真实性”是指档案内容与历史事实相符（）秘书处理投诉时，应先指责投诉者，再解决问题（）PowerPoint中，“幻灯片母版”可统一设置幻灯片的背景、字体等格式（）电子邮件的主题应简洁明了，直接说明邮件目的（）秘书在接待访客时，可随意询问访客的私人问题（）第6页共8页“计划”的核心是明确“做什么、为什么做、何时做、何地做、谁来做、怎么做”（）保密工作仅针对涉密文件，非涉密信息无需保密（）秘书的办公环境只需保持整洁，无需考虑光线和通风（）“函”适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题（）秘书在安排领导行程时，无需考虑领导的个人习惯（）档案的“完整性”是指档案材料必须齐全，不能有缺失（）秘书在处理紧急文件时，可先处理私事，再处理工作（）秘书的职业素养包括职业道德、专业技能和综合能力（）

四、简答题（共2题，每题5分，共10分）简述秘书收文处理的基本流程简述有效管理会议时间的方法参考答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）1-5:AABBA6-10:ABDBA11-15:BABBA16-20:BCBAB21-25:CABBC26-30:CBABD

二、多项选择题（共20题，每题2分）1:ABCDE2:ABCDE3:ABCD4:ABCDE5:ABCD6:ABCDE7:ABCD8:ABCD9:ABCE10:ABCD11:ABCDE12:ABCDE13:ABCD14:ABCDE15:ABCDE16:ABCDE17:ABCD18:ABC19:ABCDE20:ABCDE

三、判断题（共20题，每题1分）1:√2:×3:√4:×5:√6:×7:×8:√9:×10:√11:√12:×13:√14:×15:×16:√17:×18:√19:×20:√第7页共8页

四、简答题（共2题，每题5分）秘书收文处理基本流程

（1）接收文件，检查文件完整性和规范性；

（2）登记文件信息（编号、日期、来源、内容摘要等）；

（3）根据文件内容和性质，提出拟办意见并呈领导批示；

（4）按领导批示分办给相关部门或人员；

（5）跟踪文件办理进度，督促落实；

（6）文件办结后，整理归档（每点1分，共5分）有效管理会议时间的方法

（1）会前明确会议目标和议程，控制会议时长；

（2）会中聚焦主题，避免无关讨论，严格按议程推进；

（3）采用高效会议形式（如合并议题、限时发言）；

（4）对关键事项明确时间节点和责任人；

（5）会后及时跟进决议事项，确保会议成果落地（每点1分，共5分）（全文约2500字）第8页共8页。