护理管理学试题及答案

护理管理学试题及答案

一、试题部分

（一）单项选择题（共30题，每题1分）护理管理学的核心研究范畴是（）A.护理人员的专业技能提升B.护理服务过程的组织与管理C.医院后勤保障体系构建D.护理科研项目的实施与管理科学管理理论的主要提出者是（）A.梅奥（Elton Mayo）B.泰勒（Frederick WinslowTaylor）C.法约尔（Henri Fayol）D.韦伯（Max Weber）护理管理中“确定护理工作目标、制定实施方案”属于管理职能中的（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能霍桑实验的主要结论是（）A.员工是“经济人”，追求物质利益B.员工的工作效率受社会和心理因素影响C.管理应注重标准化操作流程D.组织应建立层级分明的权责体系护理人员排班的首要原则是（）第1页共14页A.满足患者需求B.公平合理C.效率优先D.兼顾个人特长下列不属于护理质量管理基本方法的是（）A.PDCA循环法B.根本原因分析（RCA）C.甘特图法D.控制图法护理不良事件上报制度属于护理安全管理的（）A.预防措施B.应急处理C.风险评估D.持续改进护理人员绩效评估的核心目的是（）A.发放绩效奖金B.识别培训需求C.调整岗位安排D.优化人力资源配置护理管理中“明确各岗位的职责与权限”属于（）A.组织设计B.人员配备C.领导激励D.控制过程下列属于护理管理“控制职能”的是（）第2页共14页A.制定年度护理工作计划B.组织护士参加技能培训C.定期检查护理文书书写质量D.协调科室间协作关系梅奥提出的“社会人”假设认为，影响员工工作效率的主要因素是（）A.物质报酬B.工作环境C.人际关系D.个人能力护理质量管理中，“通过质量标准对比实际工作结果，找出偏差并改进”的环节是（）A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证护理人员排班时需考虑“老护士与新护士搭配、高年资护士承担复杂任务”，这体现的原则是（）A.动态调整原则B.公平性原则C.能力匹配原则D.连续性原则下列不属于护理管理“领导职能”的是（）A.激励护士积极参与科室管理B.建立科室良好沟通机制第3页共14页C.制定科室年度预算D.指导新护士适应工作环境护理不良事件中，“用药错误”属于（）A.护理差错B.护理事故C.风险事件D.预防事件护理管理中“通过规章制度、流程规范约束行为”属于（）A.文化管理B.制度管理C.目标管理D.情感管理下列属于护理管理“计划职能”的是（）A.分析科室人员流失原因B.制定新护士3个月培训计划C.评估护理服务满意度D.协调设备采购流程护理质量管理PDCA循环中，“总结成功经验并标准化”属于（）A.P阶段（计划）B.D阶段（执行）C.C阶段（检查）D.A阶段（处理）护理人员培训的“三基三严”是指（）A.基础理论、基本知识、基本技能；严格要求、严密组织、严谨态度B.基础理论、基本操作、基本沟通；严格考核、严密监督、严谨作风第4页共14页C.基础医学、基础护理、基础管理；严格标准、严密流程、严谨记录D.基础技能、基本规范、基本制度；严格执行、严密监控、严谨反馈护理管理中“通过激励机制激发护士工作积极性”属于（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能下列不属于护理人力资源管理内容的是（）A.护士招聘与配置B.护士绩效考核C.护理科研项目申报D.护士职业发展规划护理质量缺陷的“根本原因分析（RCA）”主要用于（）A.预防新缺陷发生B.确定缺陷责任归属C.找出系统层面问题D.评估缺陷影响程度护理管理中“明确各部门、各岗位的协作关系”属于（）A.组织设计B.人员管理C.资源配置D.流程优化下列属于护理管理“控制方法”的是（）A.目标管理法B.时间管理法第5页共14页C.直接观察法D.激励强化法护理不良事件上报制度的核心目的是（）A.减少事件发生数量B.及时处理已发生事件C.建立学习型护理团队D.明确事件责任追究护理管理中“通过目标分解、责任到人”实现管理目标的方法是（）A.目标管理B.流程再造C.全面质量管理D.绩效管理下列属于护理管理“领导职能”的核心内容是（）A.制定科室发展规划B.组织护士开展业务学习C.协调医护之间关系D.激发护士工作主动性护理质量管理中，“定期开展质量检查、反馈问题”属于（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.持续控制护理人员培训的“在职培训”主要形式是（）A.理论授课B.技能操作演练第6页共14页C.临床带教与案例分析D.学术讲座护理管理中“通过数据统计分析优化流程”属于（）A.定性管理B.定量管理C.经验管理D.直觉管理

（二）多项选择题（共20题，每题2分）护理管理的基本特征包括（）A.以患者为中心B.以质量为核心C.系统性与复杂性D.专业性与实践性E.静态性与单一性护理管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.协调科学管理理论的主要观点有（）A.工作定额原理B.标准化原理C.差别计件工资制D.例外原则第7页共14页E.人际关系优先护理质量管理的原则包括（）A.以患者需求为导向B.全员参与原则C.持续改进原则D.数据驱动原则E.安全第一原则护理人力资源管理的内容包括（）A.护士招聘与配置B.护士绩效考核C.护士培训与发展D.劳动纪律管理E.护士职业安全防护护理不良事件的常见类型包括（）A.用药错误B.跌倒/坠床C.院内感染D.护理文书缺陷E.设备故障护理管理中“激励理论”的应用方法包括（）A.目标激励B.情感激励C.参与激励D.惩罚激励E.成就激励第8页共14页护理质量控制的常用工具包括（）A.鱼骨图（因果图）B.排列图（帕累托图）C.控制图D.甘特图E.流程图护理管理中“组织设计”需考虑的要素有（）A.管理层次B.管理幅度C.权责划分D.部门划分E.沟通渠道护理科研管理的主要内容包括（）A.科研项目申报与实施B.科研成果转化C.科研经费管理D.科研团队建设E.科研伦理审查护理安全管理的核心措施包括（）A.风险评估与预警B.不良事件上报与分析C.应急预案演练D.患者身份识别E.环境安全管理护理管理中“目标管理”的特点有（）第9页共14页A.目标具体可衡量B.参与性强C.结果导向D.过程控制严格E.员工自主性高梅奥霍桑实验的主要结论包括（）A.员工是“社会人”B.企业中存在“非正式组织”C.新型领导能力在于提高员工满意度D.工作效率受物质条件影响最大E.员工的工作态度与士气影响效率护理人员绩效评估的常用方法包括（）A.360度评价法B.关键绩效指标（KPI）法C.行为锚定评价法D.强制分布法E.自我评估法护理质量管理PDCA循环的特点有（）A.大环套小环，相互促进B.螺旋式上升，持续改进C.重点解决主要问题D.各阶段紧密衔接E.全员参与，全程控制护理管理中“沟通障碍”的常见原因包括（）A.信息过载第10页共14页B.语义误解C.层级差异D.文化背景不同E.缺乏反馈机制护理服务流程优化的目标包括（）A.缩短患者等待时间B.提高服务效率C.减少不必要的环节D.提升患者满意度E.降低管理成本护理管理中“成本控制”的主要内容包括（）A.人力成本控制B.物资成本控制C.设备成本控制D.时间成本控制E.机会成本控制护理不良事件上报的原则包括（）A.自愿性B.非惩罚性C.及时性D.真实性E.保密性护理管理伦理要求包括（）A.尊重患者自主权B.维护患者利益第11页共14页C.公平分配医疗资源D.保护患者隐私E.严谨对待护理操作三判断题（共20题，每题1分）护理管理学是研究护理领域管理活动规律及方法的学科（）科学管理理论强调“人是经济人”，注重物质激励（）护理质量管理的核心是控制护理结果，无需关注过程（）护理人员排班时应优先考虑工作效率，无需兼顾公平性（）护理不良事件上报制度的目的是减少事件发生（）护理管理的“控制职能”仅包括事后检查，不包括事前预防（）梅奥霍桑实验证明“照明条件是影响工作效率的首要因素”（）护理人力资源管理的核心是“人岗匹配”（）PDCA循环中，“处理阶段”的重点是总结经验并标准化（）护理科研管理需严格遵循科研伦理规范（）护理质量缺陷的根本原因分析（RCA）主要针对个人责任（）护理管理中“领导职能”的核心是“指挥与命令”（）护理人员培训的“三基三严”中，“三严”指严格要求、严密组织（）护理安全管理的“患者身份识别”是核心环节（）护理管理的“组织职能”是将计划转化为实际行动的过程（）护理不良事件中的“护理文书缺陷”属于护理差错（）护理管理的“目标管理”强调“自上而下”设定目标（）护理质量控制的“排列图”用于找出影响质量的主要问题（）护理管理的“协调职能”仅存在于多部门协作场景（）护理伦理是护理管理的重要组成部分（）第12页共14页四简答题（共2题，每题5分）简述PDCA循环在护理质量管理中的应用步骤简述护理人力资源配置的原则

二、参考答案

（一）单项选择题（共30题，每题1分）1-5B BA BA6-10C A D A C11-15C BC CA16-20B BD AC21-25C CACA26-30ADC BB

（二）多项选择题（共20题，每题2分）ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDEABCD

7.ABCE

8.ABCE

9.ABCDE

10.ABCDEABCDE

12.ABCE

13.ABCE

14.ABCDE

15.ABDEABCDE

17.ABCDE

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCDE三判断题（共20题，每题1分）√

2.√

3.×（需兼顾过程与结果）

4.×（需兼顾效率与公平）

5.√×（包括事前预防、事中控制、事后改进）

7.×（人际关系是首要因素）

8.√√

10.√

11.×（针对系统问题，非个人责任）

12.×（核心是激励与引导）√

14.√

15.×（组织职能是设计结构，领导职能是转化行动）

16.√第13页共14页×（强调上下结合，员工参与）

18.√

19.×（贯穿管理全过程）

20.√四简答题（共2题，每题5分）PDCA循环在护理质量管理中的应用步骤计划阶段（P）分析现状、找出质量问题，制定目标和改进计划；执行阶段（D）按计划实施改进措施；检查阶段（C）对比计划与实际结果，找出偏差；处理阶段（A）总结成功经验并标准化，将未解决问题转入下一轮循环护理人力资源配置的原则以患者需求为导向；能力与岗位匹配；动态调整与弹性排班；公平合理与激励性；成本效益与可持续性注本文试题及答案围绕护理管理学核心知识点设计，覆盖管理职能、质量、人力、安全等关键内容，适用于护理专业学生复习或护士考核参考答案简洁准确，符合护理管理实践要求第14页共14页。