网络交易行为试题及答案

网络交易行为试题及答案

一、文档说明本试题围绕网络交易行为的核心法律规范、平台责任、消费者权益保护、电子合同与支付安全等内容设计，涵盖单项选择、多项选择、判断及简答题四种题型，适用于网络交易从业者、学生及相关培训考核使用试题严格遵循《电子商务法》《消费者权益保护法》等相关规定，注重理论与实践结合，答案准确规范

二、单项选择题（共30题，每题1分）（以下每题只有一个正确答案，将正确答案的序号填在括号内）网络交易的本质特征是（）A.仅通过互联网完成交易B.交易主体、客体、行为均通过网络实现C.必须有第三方支付平台参与D.交易合同必须采用电子形式根据《电子商务法》，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质审核义务属于（）A.法定责任B.约定责任C.道德义务D.可选择义务消费者通过网络交易平台购买商品，其合法权益受损时，若平台不能提供经营者真实名称、地址和有效联系方式，消费者可向（）索赔A.平台经营者B.商品生产者C.商品销售者第1页共14页D.消费者协会网络交易中的电子合同成立时间通常以（）为准A.双方当事人完成注册B.商品发出时C.承诺生效时D.支付完成时下列哪项不属于网络交易平台经营者的责任（）A.对平台内经营者身份信息进行核验B.保存商品交易记录至少三年C.直接对消费者的商品质量问题承担赔偿责任D.建立投诉举报机制根据《消费者权益保护法》，网络交易中消费者的“七天无理由退货”制度适用范围是（）A.所有商品B.除特殊商品外的所有商品C.仅实物商品D.仅数字商品网络交易中，电子支付指令的发起主体是（）A.支付机构B.消费者C.银行D.网络平台电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前（）日在首页显著位置持续公示有关信息A.15第2页共14页B.30C.45D.60下列哪项属于网络交易中的不正当竞争行为（）A.平台为促销设置“满减”活动B.商家虚假宣传商品功效C.消费者因商品质量问题申请退款D.平台对新入驻商家收取入驻费网络交易中的“刷单炒信”行为违反了（）A.公平原则B.自愿原则C.诚实信用原则D.平等原则电子合同的当事人采用数据电文形式订立合同，没有指定特定系统接收数据电文的，合同成立的地点为（）A.发件人的主营业地B.收件人的主营业地C.双方约定的地点D.没有约定时合同自动成立网络交易平台经营者对平台内经营者的违法行为未采取必要措施的，将面临（）A.仅责令改正B.罚款并可能承担连带责任C.吊销营业执照D.刑事责任第3页共14页消费者通过社交平台购买商品时，若社交平台经营者不能提供经营者真实信息，消费者可向（）索赔A.社交平台经营者B.商品销售者C.商品生产者D.市场监管部门电子商务经营者收集消费者个人信息时，应当遵循的原则不包括（）A.合法B.必要C.全面D.明确告知网络交易中，商品交付时间的确定依据是（）A.双方约定B.平台默认规则C.物流企业承诺D.法律直接规定下列哪项不属于网络交易中的消费者权利（）A.知悉商品真实情况权B.自主选择商品权C.无条件退换货权D.安全保障权电子支付中，若支付指令发生错误，责任由（）承担（因消费者自身原因导致除外）A.消费者B.支付机构第4页共14页C.银行D.双方平均网络交易平台经营者未对平台内经营者身份信息进行核验，导致消费者权益受损的，应承担（）A.无过错责任B.过错推定责任C.补充责任D.连带责任“七天无理由退货”制度中，商品被使用后是否影响退货（）A.一律不得退货B.不影响退货C.影响二次销售的不得退货D.仅质量问题可退货电子商务合同成立的时间是（）A.消费者提交订单时B.平台确认订单时C.商家发货时D.消费者确认收货时网络交易中，商家虚假宣传商品性能，消费者可依据（）要求赔偿A.《反不正当竞争法》B.《消费者权益保护法》C.《产品质量法》D.《价格法》电子合同的当事人对合同成立地点没有约定的，主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，以（）为合同成立的地点第5页共14页A.经常居住地B.注册地C.合同签订地D.行为地网络交易平台经营者对平台内经营者的侵权行为未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与平台内经营者承担（）责任A.全部B.按份C.补充D.连带消费者在网络交易中支付定金后，若违约，定金（）A.可退还B.不可退还C.部分退还D.双方协商电子商务经营者搭售商品或服务时，应当（）A.免费提供B.显著提示且经消费者同意C.作为默认选项D.仅针对老客户网络交易中的“恶意退款”行为可能违反（）A.公平原则B.自愿原则C.诚实信用原则D.平等原则第6页共14页电子支付指令的发起和接收需要依赖（）A.纸质凭证B.数字签名和加密技术C.口头约定D.第三方见证网络交易平台经营者对平台内经营者的资质审核，应确保其具备（）A.营业执照B.相关经营许可C.实际经营场所D.足够资金消费者在网络交易中发现商品存在缺陷，可依据（）要求赔偿A.相关法律规定B.平台规则C.商家承诺D.消费者协会建议网络交易纠纷中，举证责任分配原则是（）A.消费者承担全部举证责任B.平台承担全部举证责任C.谁主张谁举证D.商家承担全部举证责任

三、多项选择题（共20题，每题2分）（以下每题有多个正确答案，将正确答案的序号填在括号内，多选、少选、错选均不得分）网络交易行为的主体包括（）A.电子商务平台经营者第7页共14页B.平台内经营者C.消费者D.支付机构根据《电子商务法》，电子商务平台经营者的义务包括（）A.核验、登记平台内经营者的身份信息B.保存商品交易记录C.建立信用评价制度D.直接参与商品销售网络交易中消费者的权利包括（）A.安全保障权B.知情权C.选择权D.索赔权电子合同成立的条件包括（）A.当事人意思表示一致B.采用数据电文形式C.有明确的标的和数量D.当事人具有相应民事行为能力网络交易平台经营者对平台内经营者的违法行为采取的必要措施包括（）A.暂停服务B.屏蔽商品C.协助调查D.直接处罚“七天无理由退货”制度中，不适用的商品包括（）第8页共14页A.鲜活易腐商品B.数字化商品C.消费者定作的商品D.在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等网络交易中的不正当竞争行为包括（）A.刷单炒信B.虚假宣传C.混淆商品来源D.低价倾销电子商务经营者收集消费者个人信息时，应当（）A.明示收集、使用信息的目的、方式和范围B.经消费者同意C.一次性收集所有必要信息D.公开信息使用规则电子支付的风险包括（）A.支付指令错误B.账户信息泄露C.网络钓鱼诈骗D.支付机构系统故障网络交易纠纷的解决途径包括（）A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门投诉D.提请仲裁或诉讼网络交易平台经营者对平台内经营者的资质审核内容包括（）第9页共14页A.营业执照B.相关行业许可C.经营场所证明D.法定代表人信息电子商务合同的特征包括（）A.主体虚拟性B.形式电子化C.成立时间与地点特殊D.必须采用书面形式网络交易中，商品交付的方式包括（）A.快递配送B.在线下载C.门店自提D.即时交付消费者在网络交易中维权时，可向（）投诉A.市场监督管理部门B.消费者协会C.网络平台D.法院网络交易平台经营者的法律责任包括（）A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.仅需承担道义责任电子合同的生效条件包括（）第10页共14页A.当事人具有相应民事行为能力B.意思表示真实C.不违反法律、行政法规的强制性规定D.不违背公序良俗网络交易中的“虚假宣传”行为表现为（）A.夸大商品功效B.虚构用户评价C.隐瞒商品缺陷D.价格欺诈电子商务经营者的义务包括（）A.依法取得行政许可B.公示经营主体信息C.保障商品质量安全D.履行退换货义务网络交易平台经营者对消费者的赔偿责任情形包括（）A.不能提供经营者真实信息B.明知或应知经营者侵权未采取措施C.商品存在缺陷导致损害D.平台自身经营商品质量问题电子支付指令的要素包括（）A.支付金额B.支付对象C.支付人信息D.支付机构信息

四、判断题（共20题，每题1分）第11页共14页（对的打“√”，错的打“×”）网络交易仅指通过互联网进行的商品交易，不包括服务交易（）电子商务平台经营者无需对平台内经营者的资质真实性负责（）消费者在网络交易中享有“七天无理由退货”的绝对权利（）电子合同自双方当事人完成注册时成立（）网络交易平台经营者对平台内经营者的违法行为未及时处理，导致消费者损害扩大的，需承担连带责任（）电子商务经营者收集消费者信息时，无需告知使用范围（）网络交易中的“刷单炒信”行为属于不正当竞争（）电子支付指令的发起主体是支付机构（）网络交易中，商家虚假宣传的，消费者可要求赔偿损失（）电子商务合同必须采用电子签名才能生效（）网络交易平台经营者可以直接对平台内经营者进行罚款（）“七天无理由退货”的退货邮费由消费者承担（因商品质量问题除外）（）消费者个人信息可以随意向第三方提供，无需消费者同意（）网络交易纠纷的诉讼时效为1年（）电子合同成立的地点以发件人的主营业地为准（）网络交易中，商家无需明示商品的规格、性能等信息（）电子商务平台经营者对平台内经营者的侵权行为承担无过错责任（）电子支付指令错误导致消费者损失的，由消费者自行承担责任（）网络交易中的“恶意退款”可能违反诚实信用原则（）网络交易平台经营者未保存交易记录的，将面临行政处罚（）

五、简答题（共2题，每题5分）第12页共14页简述网络交易平台经营者对消费者权益的保护义务网络交易中，消费者与平台经营者发生纠纷时，消费者可采取哪些维权途径？附参考答案

一、单项选择题B

2.A

3.A

4.C

5.C

6.B

7.B

8.B

9.B

10.CA

12.B

13.A

14.C

15.A

16.C

17.B

18.B

19.C

20.BB

22.A

23.D

24.B

25.B

26.C

27.B

28.B

29.A

30.C

二、多项选择题ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.AD

5.ABC

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.ABCD

10.ABCDAB

12.ABC

13.ABCD

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.AB

20.ABC

三、判断题×

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.√

10.××

12.√

13.×

14.×

15.×

16.×

17.×

18.×

19.√

20.√

四、简答题网络交易平台经营者对消费者权益的保护义务包括核验、登记平台内经营者的身份信息，确保真实有效；建立信用评价制度，公示经营者信用信息；保存商品交易记录至少三年，保障交易可追溯；对平台内经营者的违法行为采取必要措施（如暂停服务、屏蔽商品）；建立投诉举报机制，及时处理消费者投诉第13页共14页消费者与平台经营者发生纠纷时，可采取以下维权途径与平台经营者协商和解；请求消费者协会或其他调解组织调解；向市场监督管理部门等有关行政部门投诉；向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼；若平台不能提供经营者真实信息，可直接要求平台赔偿（注本试题内容基于网络交易相关法律法规及行业实践整理，具体以最新法律规定为准）第14页共14页。