联通竞聘试题及答案

联通竞聘试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）中国联通的企业使命是（）A.数字信息基础设施运营服务国家队B.强国有我，联通未来C.创新与服务，连接美好生活D.构建万物互联的智能世界5G网络的三大应用场景不包括（）A.eMBB（增强移动宽带）B.uRLLC（超高可靠超低时延通信）C.mMTC（海量机器类通信）D.5G-A（5G增强版）联通“算力网络”战略中，核心是构建（）的算力供给体系A.“云-网-边-端”一体化B.“云-边-网-端”协同化C.“网-云-边-端”智能化D.“边-云-网-端”融合化中国联通的核心价值观不包含（）A.客户为本B.创新驱动C.诚信正直D.规模扩张智慧家庭业务中，联通主推的“全光网络”主要优势是（）A.低辐射B.高速率、低时延第1页共12页C.安装便捷D.成本低廉以下哪项是联通“产业互联网”战略的核心业务（）A.个人手机套餐B.智慧城市、工业互联网、数字政府C.家庭宽带D.物联网SIM卡中国联通的“混改”目标是（）A.引入社会资本，完善治理结构B.实现业务规模快速扩张C.降低运营成本D.提升用户数量针对企业客户，联通提供的“联通云”服务不包括（）A.公有云B.私有云C.混合云D.个人云盘联通“数字服务用户最信赖的智慧生活服务商”定位中，智慧生活的核心是（）A.智能终端销售B.连接+内容+应用+服务C.低价套餐推广D.硬件设备研发5G基站的主要覆盖范围是（）A.宏基站覆盖1-3公里，微基站覆盖100-300米第2页共12页B.宏基站覆盖3-5公里，微基站覆盖50-100米C.宏基站覆盖5-8公里，微基站覆盖30-50米D.宏基站覆盖8-10公里，微基站覆盖10-30米联通“数字乡村”建设的核心是为乡村提供（）A.免费网络覆盖B.数字化管理、电商服务、智慧农业等综合解决方案C.低价手机D.远程教育设备以下哪项属于联通“算力网络”中的“算网调度”关键技术（）A.光纤通信B.边缘计算C.网络切片D.大数据分析中国联通的“大联接”战略中，“联接”不包括（）A.人联接B.物联接C.数联接D.钱联接“联通数智”品牌主要面向（）客户群体A.个人高端用户B.企业级客户C.家庭普通用户D.青少年用户以下哪项是联通在“东数西算”工程中的角色（）A.数据中心建设主体第3页共12页B.算力调度运营商C.数据存储服务商D.数据安全保障方联通“客户服务”理念中，“以客户为中心”的核心是（）A.满足客户基本需求B.超越客户期望，提供个性化服务C.降低服务投诉率D.提高客户通话时长5G消息的全称是（）A.5G RCS（富媒体通信）B.5G SMS（多媒体短信）C.5G MMS（增强版彩信）D.5G iMessage（苹果消息系统）联通“产业互联网”业务中，“工业互联网”的核心价值是（）A.实现企业上云，降低IT成本B.提升生产效率，优化供应链管理、设备预测性维护C.提供员工通讯工具D.帮助企业开发新产品以下哪项是联通“云联网”产品的主要功能（）A.企业专属VPN服务B.云资源与本地网络的安全互联C.个人云存储扩容D.视频会议系统中国联通的“5G+AR/VR”应用场景不包括（）A.远程医疗手术指导第4页共12页B.沉浸式游戏娱乐C.普通视频通话D.虚拟试衣间联通“数字政府”业务中，“一网通办”的核心是（）A.政府数据共享平台建设B.市民办事流程简化，线上线下融合C.政府办公自动化D.城市交通智能调度以下哪项是联通“算力网络”中“智算”的主要应用（）A.海量数据存储B.模型训练与推理C.高清视频传输D.物联网设备连接联通“全光网络”相比传统铜缆网络的最大优势是（）A.建设成本低B.抗干扰能力强，传输速率高C.施工难度小D.设备功耗低中国联通的“混改”后，股权结构中不包含（）A.国有企业股权B.社会资本股权C.外资股权D.个人持股以下哪项属于联通“数字服务”中的“智慧教育”应用（）A.在线课堂、VR教学、教育资源云平台第5页共12页B.校园监控系统C.学生成绩管理软件D.教师通讯工具5G网络相比4G，频谱资源使用上的特点是（）A.中低频段为主，覆盖广；高频段为辅，速率高B.全频段覆盖，无明显侧重C.仅使用高频段，追求高速率D.仅使用中低频段，牺牲速率保覆盖联通“算力网络”中，“智算中心”的核心是（）A.提供大规模通用计算能力B.部署芯片，支持AI模型训练与推理C.存储海量数据D.连接不同算力节点以下哪项是联通“5G+工业互联网”的典型应用场景（）A.预测性维护、数字孪生工厂B.智能电网调度C.智能交通信号控制D.远程抄表联通“客户感知提升”工程中，“千兆宽带”的速率标准是（）A.下载速率≥1Gbps，上传≥100MbpsB.下载速率≥500Mbps，上传≥50MbpsC.下载速率≥200Mbps，上传≥20MbpsD.下载速率≥100Mbps，上传≥10Mbps以下哪项是联通“数字安全”业务的核心服务（）A.网络安全防护、数据加密、身份认证第6页共12页B.硬件防火墙销售C.网络设备维修D.企业云备份

二、多项选择题（共20题，每题2分）中国联通的“三大战略”包括（）A.数字信息基础设施运营服务国家队B.网络强国建设主力军C.数字技术融合创新排头兵D.数字服务用户最信赖的智慧生活服务商5G网络的关键技术包括（）A.大规模MIMO（多输入多输出）B.网络切片C.边缘计算D.软件定义网络（SDN）联通“算力网络”的核心要素包括（）A.算网调度B.算力供给C.数据流通D.安全保障联通“产业互联网”业务的主要板块有（）A.智慧城市B.工业互联网C.数字政府D.金融科技以下属于联通“智慧家庭”业务的产品有（）第7页共12页A.沃家电视B.智慧沃家套餐C.云存储D.家庭安防摄像头联通“数字乡村”建设的主要内容包括（）A.乡村网络覆盖与提速B.电商服务站建设C.智慧农业解决方案D.乡村政务数字化联通“5G+”应用场景中的“+”体现在（）领域A.医疗B.教育C.文旅D.交通联通“算力网络”与传统云计算相比，优势在于（）A.算力资源按需调度B.覆盖范围广，支持边缘计算C.数据中心分布更灵活D.成本更低廉联通“客户服务”体系的核心能力包括（）A.快速响应B.个性化服务C.问题解决效率D.客户满意度以下属于联通数字化转型举措的有（）第8页共12页A.建设“算力网络”基础设施B.发展“数字服务”业务C.推进混合所有制改革D.打造“联通数智”品牌联通“全光网络”的关键特点包括（）A.超大带宽B.低时延C.抗干扰D.易维护联通“数字安全”业务的主要挑战包括（）A.网络攻击手段升级B.数据泄露风险C.安全技术更新快D.客户安全意识不足5G消息（RCS）相比传统短信，优势有（）A.支持富媒体（图片、视频、语音）B.可实现交互服务（如在线客服）C.无需下载APP即可使用D.收费更低廉联通“工业互联网”提供的服务包括（）A.设备连接与数据采集B.工业APP开发C.生产流程优化咨询D.工业数据安全保障联通“算力网络”中的“算网协同”体现在（）第9页共12页A.云与边缘算力的协同调度B.不同区域算力资源的动态分配C.算力与网络资源的联动配置D.算力与存储资源的分离部署联通“5G+AR/VR”应用的技术支撑包括（）A.5G高速率低时延B.AR/VR终端设备C.边缘计算D.云计算联通“客户分层运营”的客户群体包括（）A.个人高端客户B.企业重要客户C.家庭高价值客户D.大众市场客户联通“数字政府”的典型应用场景有（）A.一网通办B.智慧交通C.应急指挥D.城市大脑联通“算力网络”中“绿色算力”的实现路径包括（）A.节能型数据中心建设B.利用可再生能源供电C.算力调度优化，避免资源闲置D.硬件设备国产化联通“数字化转型”的目标是（）第10页共12页A.从传统通信运营商向数字信息服务运营商转型B.提升客户体验与服务效率C.构建“联接+计算+内容+应用+安全”的一体化能力D.实现收入结构多元化

三、判断题（共20题，每题1分）中国联通的企业愿景是“强国有我，联通未来”（）5G网络的峰值速率比4G提升约10倍（）联通“算力网络”的核心是“云-网-边-端”一体化架构（）联通“产业互联网”业务以个人客户为主要服务对象（）智慧家庭业务是联通面向个人客户的核心业务之一（）联通“混改”后引入的社会资本中不包含互联网企业（）5G消息需要用户下载特定APP才能使用（）联通“数字乡村”建设的目的是帮助乡村实现数字化管理（）算力网络中“算网调度”是实现算力资源高效利用的关键（）联通“全光网络”已实现城市区域100%覆盖（）联通“客户服务”的目标是零投诉（）5G-A是5G网络的下一阶段演进技术（）联通“工业互联网”提供的是单纯的网络连接服务（）联通“算力网络”中“智算”主要用于普通数据处理（）联通“数字安全”业务仅面向企业客户（）5G网络的覆盖范围与4G基本一致（）联通“5G+智慧医疗”可实现远程手术指导（）联通“算力网络”建设需依赖国家“东数西算”工程支持（）联通“数字服务”业务包括教育培训、数字内容等（）联通“混改”后股权结构中国有资本占比为0（）第11页共12页

四、简答题（共2题，每题5分）简述联通在数字化转型中“算力网络”战略的核心目标结合岗位实际，谈谈你认为联通客户服务岗位应具备哪些核心能力？参考答案

一、单项选择题1-5BDADB6-10BADBA11-15BBDBB16-20BABAC21-25BBBDA26-30ABAAA

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABC

20.ABCD

三、判断题

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.×

11.×

12.√

13.×

14.×

15.×

16.×

17.√

18.√

19.√

20.×

四、简答题核心目标构建“云-网-边-端”一体化算力网络，实现算力资源按需调度、高效利用，支撑数字经济发展，为客户提供覆盖全域、弹性灵活的算力服务，推动自身从传统通信运营商向数字信息服务运营商转型核心能力

①快速响应客户需求的服务意识；

②问题分析与解决能力，能高效处理投诉与故障；

③良好沟通能力，准确理解客户意图；

④客户体验感知能力，提供个性化服务；

⑤持续学习能力，适应数字化服务新要求第12页共12页。