供应链教学课件

供应链管理教学课件理论与实践结合的系统学习之路第一章供应链基础概念与重要性供应链定义及组成要素战略意义与经济价值与物流运营的关系供应链是从原材料供应商到最终消费者的整有效的供应链管理能够降低运营成本、提高供应链管理是更广义的概念，涵盖了物流、个商品流动过程，包括供应商、制造商、分客户满意度、增强企业竞争力，是现代企业信息流、资金流的整合管理，而物流仅是其销商、零售商和消费者等核心节点获得市场优势的关键因素中的重要组成部分供应链的全流程视角原材料到最终客户价值流动贯穿整个供应链，从原材料采购、生产制造、到产品交付给最终消费者，每个环节都创造和传递价值正向与逆向物流除了传统的正向物流外，逆向物流处理退货、回收和废料处理，是现代供应链不可分割的重要组成部分生态循环与可持续发展供应链网络协同关系现代供应链是一个复杂的网络系统，各节点企业通过信息共享、协同计划和风险共担实现整体优化上游供应商提供原材料和零部件，制造商负责生产加工，分销商和零售商将产品送达消费者手中网络特点协同价值•多层级供应商结构•降低整体运营成本•跨地域协同运作•提高响应速度和灵活性•信息实时共享传递•增强抗风险能力•风险与收益共担机制第二章供应链需求与客户管理0102市场调研与需求预测销售与运营计划制定通过市场分析、历史数据挖掘和客户调SOP流程整合销售预测、生产计划、库存研，准确预测市场需求变化趋势，为供应管理和财务预算，确保供需平衡和资源优链规划提供可靠依据化配置客户关系与渠道管理需求预测的关键工具与案例时间序列分析1基于历史销售数据的统计分析方法，识别季节性、趋势性和周期性模式，适用于稳定市场环境协同预测（CPFR）2供应链伙伴共同参与的预测过程，通过信息共享和联合规划提高预测准确性戴尔直销模式案例通过直接面向客户的销售模式，戴尔能够实时获取客户需求信息，实现按订单生产（BTO），大幅降低库存成本和缩短交付周期第三章采购与供应商管理供应商开发选择与评价通过市场调研、供应商数据库建设和实地考建立综合评价体系，从质量、价格、交付、服察，识别和培养优质供应商资源务和财务状况等维度评估供应商能力绩效考核招标与合同管理设计科学的供应商绩效考核指标体系，定期评制定规范的招标流程，签署详细的供应合同，估和改进供应商表现明确双方权责和绩效要求采购风险与供应商协同供应链中断风险供应商关系管理（SRM）战略伙伴关系与核心供应商建立长期合作关系，共同发展和创新信息透明化建立供应商门户平台，实现订单、库存、质量信息实时共享持续改进定期召开供应商大会，推进质量改进和成本优化项目自然灾害风险地震、洪水等不可抗力因素供应商风险财务危机、质量问题、产能不足政策风险贸易政策变化、法规调整第四章供应链智能生产运作产能规划与调控基于市场需求预测和生产能力分析，制定合理的产能规划方案，灵活调整生产节奏以应对需求变化生产流程优化运用精益生产理念，消除浪费、优化工艺流程，提高生产效率和产品质量物料需求计划（MRP）基于主生产计划和产品结构清单，计算各级物料的需求数量和时间，确保生产顺利进行智能制造与数字化转型工业

4.0技术应用物联网、人工智能、大数据分析等技术在生产制造中的深度应用，实现设备互联、数据驱动的智能生产预测性维护通过传感器收集设备运行数据，利用机器学习算法预测设备故障，提前安排维护保养质量智能监控实时监控生产过程质量参数，自动识别质量异常并及时调整，确保产品质量稳定案例某制造企业通过部署IoT传感器和边缘计算设备，实现了生产设备的实时监控和智能调度，产能利用率提升15%，设备故障率降低30%第五章仓配中心规划与运营管理关键设计原则01仓储布局设计•货物流向简化原则•存储密度最大化根据货物特性、作业流程和空间限制，设计合理的仓库布局，包括收货区、存储区、拣选区、包装区•作业效率优先和发货区的规划•安全可靠保障•未来扩展预留02库存管理策略制定科学的库存控制策略，平衡库存成本和服务水平，确保既不缺货也不积压03绩效考核体系建立全面的仓配绩效指标体系，涵盖效率、质量、成本和安全等关键维度库存优化与成本控制EOQ模型经济订货量模型通过平衡订货成本和持有成本，确定最优的订货批量，最小化总库存成本ABC分类法按照货物价值重要性分为A、B、C三类，对不同类别采用差异化的库存管理策略沃尔玛库存管理成功经验通过RFID技术实现库存实时可视化，采用供应商管理库存（VMI）模式，将库存周转率提升至行业领先水平其天天低价战略的背后是极其精细化的库存控制和成本管理第六章供应链运输与物流管理运输网络设计基于客户分布、运输成本和服务要求，设计最优的运输网络结构，包括枢纽选址和线路规划运输模式选择根据货物特性、时效要求和成本预算，在公路、铁路、水运、航空等运输方式中做出最优选择绿色物流实践推广新能源车辆、优化配送路线、提高装载率，实现低碳环保的可持续运输现代运输管理强调多式联运和智能调度，通过技术创新提升运输效率、降低环境影响，实现经济效益与社会效益的双赢运输管理系统（）介绍TMSTMS核心功能京东物流智能配送路线优化基于算法自动规划最优配京东物流通过自主研发的智能调度系送路线统，整合仓储、运输、配送全流程，实现了211限时达等高品质服务承诺运力调度智能匹配车辆资源和运输•无人机配送偏远地区需求•机器人分拣中心•智能快递柜末端配送在途监控实时跟踪货物运输状态•大数据预测性库存布局费用结算自动计算运费和成本分析第七章供应链绩效评价与风险管理95%

1299.5%订单交付及时率库存周转次数产品质量合格率衡量供应链响应客户需求反映资金使用效率和库存体现供应链质量控制能力的能力管理水平

2.3%总成本占收入比综合衡量供应链运营效率建立科学的绩效评价体系是供应链持续改进的基础通过关键绩效指标（KPI）和关键风险指标（KRI）的监控，及时发现问题并采取纠正措施供应链金融创新案例蚂蚁金服供应链金融平台创新价值基于区块链技术构建的供应链金融服务平台，通过数字化信用传递机制，为中小企业提供便捷的融资服务•降低中小企业融资成本30%01•缩短审批时间至分钟核心企业确权级•提高资金利用效率大型企业在平台上确认应付账款，形成数字化凭证•增强供应链协同稳定性02信用穿透传递利用区块链技术实现信用在供应链中的安全传递03智能风控审核通过大数据分析自动评估融资风险第八章供应链数字化与智能化趋势云计算平台大数据应用提供弹性可扩展的计算资源，支撑供应链系统的高效运行和数据处理收集和分析供应链各环节产生的海量数据，挖掘业务洞察，支持精准决策物联网技术通过传感器和智能设备实现供应链全程可视化，提升透明度和控制力数字孪生人工智能构建供应链的虚拟镜像，进行仿真分析和优化实验机器学习算法优化预测精度，自动化决策提升运营效率数字化转型的挑战与机遇主要挑战发展机遇组织变革扁平化组织结构，跨部门协作模式，敏捷响应市场变化人才培养数字化技能提升，复合型人才培养，终身学习体系建设数据安全风险网络攻击、数据泄露威胁增加隐私保护要求严格的数据合规和隐私法规技术整合复杂新旧系统兼容和数据标准统一投资回报周期数字化投入成本高，效果显现需要时间第九章供应链协同与生态系统建设战略联盟信息共享与核心伙伴建立深度合作关系，共同开发市场和建立统一的信息平台，实现需求、库存、计划数创新产品据的实时共享绿色循环平台化运营推进绿色供应链建设，实现资源循环利用和可持构建开放的供应链服务平台，整合各类资源和能续发展力协同是现代供应链的核心特征，通过建设开放包容的生态系统，实现价值共创和风险共担供应链协同案例分享华为供应链协同管理跨境电商协同创新以阿里巴巴为代表的跨境电商平台，通过数字化手段连接全球买家和卖家，构建了新型的跨境供应链生态1全球仓储网络在主要市场建立海外仓，缩短配送时间2数字化清关自动化报关报检，提升通关效率3金融服务支持提供跨境支付和供应链融资服务第十章供应链项目管理与实训项目启动执行监控明确项目目标、范围和成功标准，组建项目团队，制定项按计划推进项目实施，定期检查进度和质量，及时调整偏目章程差1234详细规划收尾总结分解工作结构，制定进度计划，识别关键路径和风险点完成项目交付，总结经验教训，沉淀最佳实践供应链项目往往涉及多个部门和外部伙伴，需要运用系统的项目管理方法论确保项目成功实施供应链模拟实训平台介绍平台功能特色混合教学模式优势结合线上仿真平台和线下课堂讨论，实现理论学习与实践真实场景模拟操作的有机结合基于实际企业案例构建仿真环01境，让学员体验完整的供应链理论学习课堂讲授基础概念和方法决策过程02多角色扮演仿真实验平台上进行决策和操作练习学员可扮演供应商、制造商、分销商等不同角色，理解各方03利益和约束案例讨论分析实验结果，深化理解04数据可视化总结提升形成知识体系和实践能力实时展示运营数据和绩效指标，帮助学员分析决策效果供应链职业素养与发展路径职业道德基础诚信合规、客户至上、精益求精的职业操守专业技能要求数据分析、项目管理、跨文化沟通、系统思维能力持续学习能力紧跟行业发展趋势，不断更新知识结构和技能体系管理领导能力团队协作、变革管理、战略规划等高阶管理能力供应链管理是一个快速发展的领域，需要从业者具备扎实的专业基础、敏锐的市场洞察和持续的学习能力供应链行业发展趋势新业态涌现直播电商、社区团购、无人零售等新商业模式对供应链提出新要求，推动供应链向更加灵活、响应更快的方向发展数字化加速5G、边缘计算、区块链等新技术的成熟应用，将进一步提升供应链的数字化和智能化水平可持续发展ESG理念深入人心，绿色供应链、循环经济成为企业竞争力的重要组成部分全球化重构地缘政治变化推动供应链区域化、多元化发展，近岸外包和友岸外包趋势明显供应链管理经典案例分析

（一）戴尔直销模式创新亚马逊物流网络戴尔通过革命性的直销模式，重新定义了计算机行业的供应链管理方式按订单生产（BTO）接到客户订单后才开始生产，大幅降低库存风险供应商协同与供应商建立紧密合作关系，实现JIT交付亚马逊构建了全球最先进的物流网络，为其电商业务提供强有力支撑直接客户关系FBA服务为第三方卖家提供仓储配送服务绕过中间商，直接面对客户，提升价值传递效率Prime会员通过快速配送提升客户忠诚度预测性配送基于大数据预测需求，提前备货自动化仓储机器人和AI技术大幅提升效率供应链管理经典案例分析

（二）沃尔玛供应链成本控制丰田精益生产整合沃尔玛通过严格的成本控制和高效的供应链管理，实现了天天低价的竞争优势丰田生产方式（TPS）不仅革新了制造业，也为供应链管理提供了重要理念EDLP策略天天低价策略减少促销活动，降低供应链波动供应商合作与供应商建立长期合作关系，共同降低成本2技术投入大量投资RFID、数据分析等技术提升效率供应链管理常见问题与解决方案牛鞭效应及其缓解常见风险防范需求信息在供应链中逐级放大，导致上游波动远大库存积压风险于下游实际需求变化•实施ABC分类管理信息共享•建立预警机制建立供应链可视化平台，实现需求信•优化产品组合息透明化传递供应中断风险协同计划•多元化供应商策略供应链伙伴联合制定生产和库存计划，减少需求扭曲•建立应急预案•定期风险评估定价策略采用稳定的定价政策，避免促销活动引起的人为需求波动供应链管理工具与软件介绍企业资源规划（ERP）集成企业各业务流程的核心信息系统，包括财务、采购、生产、销售等模块主流产品有SAP、Oracle、用友、金蝶等仓储管理系统（WMS）专门针对仓储作业的管理系统，优化收货、存储、拣选、包装、发货等仓库操作流程运输管理系统（TMS）规划和执行运输作业的专业系统，包括路线规划、运力调度、在途跟踪、费用结算等功能数据分析工具支持供应链决策的商业智能工具，如Tableau、Power BI等，帮助管理者从大数据中获得洞察课程总结与学习建议战略思维1系统整合能力2专业技能与工具应用3基础理论知识4核心能力体系学习建议系统思维全局视角分析供应链问题理论与实践相结合是供应链管理学习的关键建议大家多关注行业动态、参与实际项目、培养跨领域知识，在实践中不断深化理解和提升能力数据分析基于数据做出科学决策协调沟通跨部门跨企业协作能力创新意识持续改进和创新的思维致谢与互动环节共同迈向供应链管理新高度欢迎提问讨论推荐学习资源后续课程预告课程内容丰富，欢迎大家就任•《供应链管理策略、规我们将继续推出供应链管理高级何感兴趣的话题进行深入探划与运营》课程，包括数字化转型专题、国讨您的问题和见解将使我们际供应链管理等，期待与大家继•SCOR模型官方指南的学习更加充实续深入学习•Harvard BusinessReview供应链专题•CSCMP供应链专业认证感谢大家的参与！供应链管理是一门实践性很强的学科，希望大家能够将所学知识运用到实际工作中，在实践中不断成长和进步让我们携手共进，为构建更加高效、可持续的供应链生态系统贡献力量！。