物业防疫试题及答案

物业防疫试题及答案

一、文档说明本试题围绕物业防疫核心工作场景设计，涵盖日常防控、个人防护、应急处置等关键内容，适用于物业从业人员防疫培训考核，旨在强化防疫意识、规范操作流程，提升物业场景疫情防控能力

二、单项选择题（共30题，每题1分）（以下每题只有一个正确答案，将正确选项前的字母填在括号内）物业小区入口处对进出人员的常规防疫措施不包括（）A.查验健康码B.测量体温C.登记身份证D.扫码通行公共区域消毒时，优先选择的消毒剂类型是（）A.84消毒液B.酒精（浓度75%）C.过氧乙酸D.紫外线灯物业人员在岗期间，口罩更换的频率要求是（）A.2小时一次B.4小时一次C.6小时一次D.8小时一次电梯轿厢内的消毒，应重点覆盖的位置不包括（）A.按钮B.内壁C.通风口D.控制面板外来快递/外卖配送至小区时，正确的处理方式是（）A.直接进入业主家中B.放置指定货架并提醒消毒C.由物业人员代收并立即送达D.暂存快递柜无需消毒发现业主未佩戴口罩在公共区域活动时，首要措施是（）A.立即上报社区B.上前提醒并提供备用口罩C.对其进行批评教育D.限制其在公共区域停留物业办公区域空调系统的正确使用方式是（）A.关闭回风，全开新风B.保持回风开启，定期清洗滤网C.仅在有人时开启D.调至最大风量运行日常垃圾处理时，防疫要求不包括（）第1页共8页A.分类投放B.密封后清运C.喷洒消毒剂D.与普通垃圾混放物业人员出现发热症状时，正确的做法是（）A.继续在岗工作B.立即离岗并就医C.自行服用退烧药D.请假休息即可访客登记系统应重点记录的信息是（）A.访客姓名B.身份证号C.联系方式及事由D.家庭住址公共卫生间消毒时，需重点清洁的设施是（）A.洗手台B.马桶C.门把手D.以上均是物业防疫物资储备中，不属于常规必备的是（）A.口罩B.手套C.防护服D.体温计对电梯按键进行消毒的正确方式是（）A.每日消毒1次B.每2小时消毒1次C.接触后立即消毒D.每周消毒2次业主家中出现密切接触者时，物业应（）A.上门强制隔离B.协助业主联系社区C.禁止业主外出D.上报街道办物业公共区域通风的最佳时长是（）A.每日通风1次，每次30分钟B.每日通风2次，每次1小时C.每日通风3次，每次2小时D.无需刻意通风快递柜表面消毒的频率要求是（）A.每日1次B.每2日1次C.每周1次D.每月1次物业人员与业主沟通时，应保持的安全距离是（）A.

0.5米以上B.1米以上C.

1.5米以上D.2米以上发现公共区域地面有呕吐物时，第一时间应（）第2页共8页A.用拖把直接拖擦B.喷洒消毒剂后覆盖处理C.通知保洁处理D.等待业主自行清理防疫宣传资料的张贴位置应避免（）A.单元门入口B.电梯轿厢内C.地下车库通道D.阳光直射处物业车辆出入口的防疫措施不包括（）A.查验司机健康码B.测量车内人员体温C.登记车辆信息D.检查车辆外观外卖配送至单元楼门口后，正确的指引是（）A.业主自行下楼取餐B.物业人员代收并送货上门C.放置业主指定位置并电话通知D.直接丢弃在垃圾桶旁物业人员手部清洁的正确流程是（）A.清水冲洗即可B.肥皂或洗手液搓洗20秒以上C.仅在接触污染物后清洗D.用酒精棉片擦拭小区出现确诊病例后，物业应（）A.立即封锁小区B.全面消毒并配合流调C.隐瞒信息避免恐慌D.暂停所有服务儿童游乐设施的消毒频率是（）A.每日1次B.每周1次C.每次使用后消毒D.每月1次防疫期间，物业办公区域的访客接待应（）A.严格限制访客数量B.访客无需登记直接进入C.允许访客在大厅长时间停留D.访客可自由使用办公设备对废弃口罩的处理要求是（）A.放入可回收垃圾桶B.放入其他垃圾桶C.密封后放入专用垃圾桶D.随意丢弃物业防疫培训的频率要求是（）第3页共8页A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次业主拒绝配合防疫检查时，物业应（）A.强行检查B.联系警方处理C.耐心解释并记录信息D.拒绝其进入小区物业公共卫生间的洗手液、擦手纸应（）A.按需补充B.每日更换1次C.每周补充1次D.无需补充疫情低风险地区物业的防疫措施重点是（）A.严格封闭管理B.加强通风消毒C.取消公共活动D.限制快递配送

三、多项选择题（共20题，每题2分）（以下每题有多个正确答案，将正确选项前的字母填在括号内，多选、少选均不得分）物业日常防疫巡查应包括的内容有（）A.口罩佩戴情况B.消毒记录完整性C.体温检测设备是否正常D.垃圾是否及时清运个人防护用品（PPE）包括（）A.口罩B.手套C.护目镜D.防护服公共区域消毒时，需遵循的原则有（）A.浓度达标B.作用时间足够C.全覆盖无死角D.仅消毒地面即可物业应急处置预案应包含的要素有（）A.疑似病例隔离流程B.消毒终末处理方案C.信息上报路径D.业主安抚话术外来人员进入物业办公区时，需落实的措施有（）A.健康码查验B.体温测量C.登记信息D.佩戴口罩第4页共8页电梯运行时的防疫要求包括（）A.控制载客量B.每趟通风C.按键消毒D.停运彻底清洁物业人员下班后的防疫注意事项有（）A.避免聚集B.回家后立即洗手C.更换衣物D.无需消毒防疫宣传的形式可以有（）A.张贴海报B.微信群通知C.广播播报D.上门发放手册物资储备中，属于应急防疫物资的有（）A.备用口罩B.消毒喷雾器C.防护服D.血压计发现业主有呼吸道症状时，物业应（）A.建议其佩戴口罩B.提醒及时就医C.避免近距离接触D.强制隔离公共区域清洁工具的消毒方式有（）A.紫外线照射B.消毒剂浸泡C.通风晾晒D.直接复用外卖/快递存储区域的设置要求是（）A.独立区域B.定期消毒C.与业主活动区分离D.24小时开放物业车辆消毒通道的设置应考虑（）A.位置在出入口B.配备消毒设备C.引导标识清晰D.无需人员值守儿童活动区消毒时需注意（）A.选择儿童安全消毒剂B.消毒后充分通风C.避免消毒剂残留D.无需消毒防疫期间，物业客服的沟通要求有（）A.耐心解答业主疑问B.及时反馈防疫动态C.避免传播不实信息D.减少不必要沟通物业垃圾房的管理措施包括（）第5页共8页A.每日消毒2次B.垃圾日产日清C.分类投放指引D.密封运输员工宿舍的防疫要求有（）A.定期通风B.保持清洁C.限制外来人员进入D.无需测量体温疫情期间，物业可采取的便民措施有（）A.代收快递B.线上缴费C.物资代购D.开放所有活动场所物业防疫工作的监督检查主体包括（）A.物业管理人员B.业主代表C.社区防疫人员D.第三方机构对隔离业主的服务支持应包括（）A.代购生活物资B.定期消毒C.心理疏导D.强制提供医疗服务

四、判断题（共20题，每题1分）（对的打“√”，错的打“×”）物业人员在岗期间可不佩戴口罩，只要保持社交距离即可（）酒精消毒适用于所有物体表面（）外卖配送至单元楼门口后，无需提醒业主消毒即可离开（）发现疑似病例后，物业应立即封锁小区并禁止任何人进出（）物业防疫培训仅需针对一线保洁人员，其他岗位无需参与（）公共卫生间洗手台应保持干燥，避免滋生细菌（）口罩佩戴时，只要有颜色的一侧朝上即可，无需区分正反面（）小区快递柜表面每周消毒1次即可满足防疫要求（）物业人员出现轻微咳嗽时，可继续工作直至症状加重再离岗（）防疫宣传资料应张贴在业主容易看到的位置，如单元门内、电梯口（）第6页共8页废弃口罩可直接放入垃圾桶，无需特殊处理（）空调系统应关闭回风，只开新风以减少病毒传播风险（）儿童游乐设施每次使用后需进行消毒（）业主拒绝配合防疫检查时，物业有权拒绝其进入小区（）物业车辆进入小区时，司机无需测量体温，仅需查验车辆信息（）手部消毒后，无需擦干即可进行后续操作（）防疫期间，物业可暂停对小区绿化的日常维护（）物业办公区域的饮水机应每日清洁消毒1次（）对隔离业主的生活垃圾，应与普通垃圾一同清运（）疫情低风险地区，物业无需再进行体温检测（）

五、简答题（共2题，每题5分）简述物业发现疑似病例时的应急处置流程物业公共区域（如电梯、大堂）消毒的关键步骤有哪些？

六、参考答案

一、单项选择题1-5C B A C B6-10B B D BC11-15D CC BB16-20A BBDB21-25CBBA A26-30C AAAB

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABC

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.AB

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABC

15.ABC第7页共8页

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×

10.√

11.×

12.√

13.√

14.√

15.×

16.×

17.×

18.√

19.×

20.×

四、简答题应急处置流程

①立即将疑似病例带至临时隔离点，限制活动范围；

②第一时间向社区防疫部门报告；

③对病例接触区域进行终末消毒；

④配合流调人员开展信息登记和轨迹核查；

⑤加强小区其他区域的日常防控，安抚业主情绪消毒关键步骤

①明确消毒范围，包括高频接触表面（按钮、把手、桌面等）；

②选择合适消毒剂（如75%酒精、含氯消毒剂）；

③按说明稀释消毒剂，确保浓度达标；

④采用擦拭或喷洒方式，作用时间不少于30分钟；

⑤消毒后及时通风，避免残留刺激说明本试题基于物业防疫实践经验编制，答案符合行业标准和防疫要求，可根据实际情况调整使用第8页共8页。