药店岗位试题及答案

药店岗位试题及答案药店岗位知识与技能综合测试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）（每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入括号内）下列哪种药品属于处方药？（）A.维生素C咀嚼片（非处方药）B.阿莫西林胶囊（抗生素，需处方）C.创可贴（外用非处方药）D.感冒清热颗粒（甲类非处方药）药品经营企业销售处方药时，必须凭（）销售A.患者自述病情B.执业药师处方C.企业自制用药指导单D.营销人员推荐根据《药品管理法》规定，药品经营企业必须建立并执行（）制度，确保药品质量可追溯A.药品采购验收记录B.药品广告审批C.药品生产许可D.药品价格公示下列哪种情况不符合药品储存的基本要求？（）A.处方药与非处方药分区存放B.拆零药品保留原包装标签C.近效期药品设“近效期专区”D.冷藏药品随意放置在常温货架执业药师对患者用药咨询时，首要考虑的是（）A.推荐高价药品B.快速完成销售C.确保用药安全有效D.解答专业理论问题药品有效期是指（）A.药品能保证质量的期限B.药品的生产日期C.药品的批号D.药品的化学稳定性时间第1页共10页下列哪种药品属于含特殊药品复方制剂，销售时需严格登记购买者信息？（）A.葡萄糖注射液B.复方甘草片C.布洛芬缓释胶囊D.盐酸西替利嗪片根据《处方管理办法》，处方一般不得超过（）常用量A.1日B.3日C.7日D.30日药品拆零销售时，包装上必须标注的信息不包括（）A.药品名称、规格B.生产厂家、批号C.拆零日期、有效期D.拆零人员联系方式执业药师在指导患者使用滴鼻剂时，错误的做法是（）A.告知患者头稍向后仰，滴入鼻腔B.用药后保持原体位5分钟C.无需告知用药间隔时间D.提醒避免接触瓶口，防止污染药品经营质量管理规范（GSP）要求，药品出库时必须遵循（）原则A.先进先出、近效期先出B.价格低先出C.体积小先出D.品牌优先下列哪种情况，药品经营企业可以直接拒收药品？（）A.生产厂家提供的检验报告复印件B.药品包装无有效期C.药品运输温度记录正常D.供货单位资质齐全药品不良反应报告的主体是（）A.药品生产企业B.药品经营企业和医疗机构C.药品监管部门D.患者个人执业药师在接待投诉顾客时，应（）A.解释药品无法退换的原因B.倾听顾客诉求，安抚情绪C.直接联系厂家处理D.强调顾客自身使用不当第2页共10页根据《药品经营质量管理规范》，药品储存的相对湿度应控制在（）A.30%-60%B.35%-75%C.40%-80%D.45%-85%销售含麻黄碱类复方制剂（每个最小包装规格麻黄碱类药物含量≤720mg）时，一次销售不得超过（）个最小包装A.1B.2C.3D.4下列哪种药品在销售时需单独建账，专人管理？（）A.普通感冒药B.胰岛素注射液C.维生素B族片D.创可贴药品经营企业发现假药、劣药时，正确的做法是（）A.自行销毁B.立即停止销售并报告监管部门C.降价促销处理D.退回供货单位执业药师对“孕妇禁用”药品的用药指导，应重点强调（）A.用法用量B.适用人群C.不良反应D.禁忌和风险根据《处方药与非处方药分类管理办法》，非处方药的英文缩写是（）A.Rx B.OTC C.GSP D.GMP药品经营企业在营业场所悬挂的必备证件不包括（）A.《药品经营许可证》B.《执业药师注册证》C.营业执照D.企业纳税证明拆零药品销售记录的保存期限至少为（）A.1年B.2年C.3年D.5年执业药师在回答顾客关于“药品是否有副作用”的问题时，应（）A.只说“按说明书用，一般没副作用”B.详细说明已知的不良反应及应对措施C.推荐替代无副作用的药品D.让顾客自行查阅说明书第3页共10页根据《疫苗储存和运输管理规范》，疫苗储存温度要求是（）A.0-8℃B.2-8℃C.0-10℃D.2-10℃药品经营企业的计算机系统数据至少保存（）A.药品有效期满后1年B.药品有效期满后2年C.3年D.5年销售含特殊药品复方制剂时，购买者为个人的，必须查验并留存其（）A.身份证复印件B.户口本C.工作证明D.病历执业药师在指导患者使用滴眼液时，错误的操作是（）A.滴药时避免瓶口接触眼睑B.先滴健眼，再滴患眼C.用药后按压内眼角1-2分钟D.储存于阴凉干燥处药品经营企业对近效期药品的管理措施不包括（）A.按月度盘点近效期药品B.设置近效期警示标识C.优先销售近效期药品D.对过期药品直接销毁根据《消费者权益保护法》，药品经营企业（）A.可以拒绝退换货B.对质量问题药品应无条件退换C.可要求顾客承担运输费用D.无需告知药品有效期执业药师在处方审核时，发现处方中有配伍禁忌，正确的做法是（）A.直接调配药品B.向处方医师确认或重新开具处方C.让患者自行承担风险D.减少剂量后调配

二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）（每题有多个正确答案，请将正确答案的序号填入括号内，多选、少选、错选均不得分）第4页共10页药品经营企业在药品采购过程中，必须审核供货单位的哪些资质？（）A.《药品生产许可证》或《药品经营许可证》B.药品GMP或GSP认证证书C.销售人员授权书D.药品检验报告书下列哪些药品属于处方药？（）A.头孢克肟分散片B.艾司唑仑片C.盐酸二甲双胍片D.盐酸西替利嗪滴剂药品储存过程中，需分开存放的药品类别有（）A.处方药与非处方药B.内服药与外用药C.易串味药品与普通药品D.冷藏药品与常温药品执业药师对顾客用药咨询时，应询问的信息包括（）A.患者年龄、过敏史B.正在使用的其他药品C.用药目的及症状持续时间D.经济承受能力根据《药品管理法》规定，药品经营企业必须遵守的义务有（）A.建立药品采购、验收、销售等记录B.配备执业药师指导合理用药C.拒绝销售假药、劣药D.对药品广告内容的真实性负责药品不良反应报告的内容应包括（）A.药品名称、批号B.不良反应表现C.用药起止时间D.处理措施拆零药品销售的基本要求有（）A.配备拆零工具和卫生用品B.操作人员需洗手消毒C.拆零药品包装标注完整信息D.拆零后药品存放于专用容器药品经营企业营业场所的“药品经营质量管理规范（GSP）”相关公示内容包括（）A.企业质量管理负责人信息B.药品经营许可证编号第5页共10页C.执业药师注册证编号D.药品储存温湿度标准下列哪些情况，药品经营企业不得销售？（）A.无有效期的药品B.包装破损的药品C.经抽检不合格的药品D.说明书内容不全的药品执业药师在指导患者使用外用药品时，应告知的注意事项包括（）A.用药部位清洁B.避免接触黏膜C.用药频率和疗程D.不良反应观察根据《处方管理办法》，处方的结构包括（）A.前记（患者基本信息、药品费用等）B.正文（药品名称、规格、数量、用法用量）C.后记（医师签名、药师签名）D.审核意见栏药品经营企业计算机系统应具备的功能有（）A.药品采购、销售、库存数据自动记录B.近效期药品预警C.药品追溯查询D.员工考勤管理销售含特殊药品复方制剂时，需查验购买者身份证明的有（）A.含麻黄碱类复方制剂B.含可待因复方口服溶液C.含地芬诺酯复方制剂D.含咖啡因复方制剂药品经营企业在药品运输过程中应注意的事项有（）A.符合药品储存温湿度要求B.运输工具清洁卫生C.记录运输过程温湿度数据D.冷藏药品使用规定的冷藏箱执业药师在处理顾客投诉时，正确的沟通技巧包括（）A.耐心倾听，不随意打断B.换位思考，理解顾客情绪C.及时回应，明确处理时限D.避免与顾客争辩根据《药品经营质量管理规范》，药品出库时应核对的内容有（）A.药品名称、规格、批号B.生产厂家、有效期第6页共10页C.药品外观质量D.药品价格下列哪些药品属于特殊管理药品？（）A.麻醉药品B.精神药品C.医疗用毒性药品D.放射性药品药品经营企业对员工进行培训的内容应包括（）A.药品法律法规B.GSP规范要求C.合理用药知识D.服务礼仪执业药师在处方审核时，需关注的“四查十对”内容包括（）A.查处方，对科别、姓名、年龄B.查药品，对药名、规格、数量、标签C.查配伍禁忌，对药品性状、用法用量D.查用药合理性，对临床诊断药品经营企业在药品不良反应监测中的职责有（）A.收集药品不良反应信息B.按规定上报不良反应报告C.指导患者报告不良反应D.对已发生的严重不良反应采取控制措施

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）（对的打“√”，错的打“×”）药品经营企业无需对员工进行药品法律法规培训（）处方药可以采用开架自选方式销售（）药品拆零销售记录需保存至药品有效期满后1年（）执业药师应对顾客的用药咨询提供绝对准确的信息，无需注明“建议咨询专业医师”（）冷藏药品在运输过程中可临时置于室温环境，无需立即冷藏（）药品经营企业的《药品经营许可证》有效期届满前，应提前申请换发（）销售含麻黄碱类复方制剂时，个人购买数量无限制（）第7页共10页药品经营企业发现药品质量问题，应立即停止销售并报告药品监管部门（）非处方药的标签和说明书上可不标注警示语（）执业药师指导顾客使用胰岛素时，应告知注射部位轮换（）药品经营企业的计算机系统数据可根据需要随时修改（）处方药与非处方药可混放，但需分区标识（）拆零药品的包装可使用企业自制的简易标签（）药品经营企业无需对顾客的个人信息进行保密（）执业药师审核处方时，发现剂量错误，可自行修改后调配（）根据《药品管理法》，药品经营企业销售假药的，应处违法销售金额1-3倍罚款（）药品经营企业的营业场所应公示执业药师的姓名、照片及注册证编号（）药品经营企业在药品储存时，可将内服与外用药品混放（）执业药师对顾客提出的“偏方”咨询，应拒绝提供指导并建议咨询专业医师（）药品经营企业的库存药品盘点应每月进行一次（）

四、简答题（共2题，每题5分，共10分）简述处方药销售的基本流程简述药品经营企业在药品储存过程中对“近效期药品”的管理措施参考答案

一、单项选择题B

2.B

3.A

4.D

5.C

6.A

7.B

8.C

9.D

10.CA

12.B

13.B

14.B

15.B

16.B

17.B

18.B

19.D

20.BD

22.B

23.B

24.B

25.A

26.A

27.B

28.D

29.B

30.B第8页共10页

二、多项选择题ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.BCD

9.ABCD

10.ABCDABC

12.ABC

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.ABC

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、判断题×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.×

10.√×

12.×

13.×

14.×

15.×

16.×

17.√

18.×

19.√

20.√

四、简答题处方药销售基本流程

①审核处方检查处方合法性（医师资质、药品适应症等）、规范性（书写完整、无涂改）；

②处方核对核对患者信息、药品名称、规格、数量、用法用量与处方一致性；

③用药交代向患者说明药品用法用量、注意事项（如“每日3次，饭后服用”“避免饮酒”）、不良反应及应对措施；

④药品调配严格按照处方内容调配，确保药品质量；

⑤复核发药由另一名药师（或处方药师）复核调配结果，确认无误后发药近效期药品管理措施

①登记台账记录近效期药品名称、批号、有效期、库存数量；

②专区存放设“近效期药品专区”，与其他药品明显区分；

③定期检查每月盘点近效期药品，标注“近效期警示标签”；第9页共10页

④优先销售对距有效期不足6个月的药品，采取“先出”原则，通过促销、搭售等方式优先销售；

⑤过期处理对过期药品，立即下架并按规定程序销毁，禁止再流入市场文档说明本试题覆盖药店岗位核心知识与技能，包括药品管理、法规应用、服务规范、质量管理等内容，适用于药店从业人员日常培训、考核及备考参考答案严格依据《药品管理法》《处方管理办法》《药品经营质量管理规范》等法规及行业标准，确保专业性与准确性第10页共10页。