公交车运行安全培训课件

公交车运行安全培训课件第一章公交安全的重要性与现状公交安全的社会意义社会责任公交车日均运载乘客数百万人次，安全运营直接关系广大市民的生命财产安全和社会公共利益每一位驾驶员都肩负着重大的社会责任城市形象年公交事故数据概览2024关键数据分析全国公交事故率同比下降，整体安全形势持续好转•5%重大事故仍时有发生，防控形势依然严峻•人为因素仍是主要原因，占事故总数的•63%驾驶员疲车辆维护道路环境乘客因素其他原因劳不当复杂安全第二章公交车驾驶员的安全职责驾驶员的职业道德与安全意识严格遵守法规保持专业心态持续学习提升严格遵守《道路交通安全法》等相关法律保持良好的职业心态和情绪状态，确保驾法规，坚决杜绝酒后驾驶、疲劳驾驶、超驶过程中注意力高度集中，面对各种路况速行驶等违法违规行为和突发情况能够冷静应对驾驶前的安全检查要点01车辆外观检查检查车身外观是否完好，轮胎气压和磨损情况，确保各部位无明显损坏或异常02制动系统检查测试脚制动器和手制动器性能，确保制动系统响应灵敏、制动力充足03灯光转向检查检查前照灯、尾灯、转向灯、危险报警闪光灯等照明设备，确保转向系统灵活有效安全设施检查驾驶中的安全操作规范速度与车距控制观察与操作技巧严格按照道路限速要求行驶，在复杂路况下适当降低车速定期检查后视镜，注意观察车辆盲区，防范潜在危险••保持安全跟车距离，一般不少于车速数值对应的米数合理使用转向灯和喇叭，提前预告行驶意图••通过路口、弯道时提前减速，确保行车安全遇紧急情况保持冷静，避免急刹车和急转弯操作••安全提醒安全驾驶不仅是技术问题，更是责任意识和职业素养的体现每一次规范操作都是对乘客生命安全的负责第三章公交车辆维护与安全保障车辆是公交运营的物质基础，完善的维护保养体系是确保运营安全的技术保障建立科学的维护制度，落实预防性维修理念至关重要车辆日常维护的重要性定期保养制动系统按照厂家要求和使用情况制定保养计划，延长重点检查制动片、制动液、制动管路，确保制车辆使用寿命，降低故障发生率动性能始终处于最佳状态轮胎检查发动机维护监测轮胎气压、磨损程度和花纹深度，及时更定期更换机油、滤清器，检查冷却系统，保持换达到报废标准的轮胎发动机良好运行状态车辆故障预防与应急处理预防性检查建立定期巡检制度，及时发现车辆异常征象，做到早发现、早处理，避免小问题演变成大故障故障识别培养驾驶员故障识别能力，通过声音、震动、气味等异常现象判断车辆状况，严禁带病运行应急处置车辆突发故障时，立即启用警示标志，组织乘客安全疏散，及时联系救援和维修服务安全从细节开始第四章道路交通安全法规与公交特殊规定法规是安全的基础，公交车作为大型客运车辆，在遵守通用交通法规的同时，还需严格执行针对公交运营的特殊安全规定主要交通法规回顾《道路交通安全法》地方公交管理条例公交专用道规定明确规定机动车驾驶人的基本义务，包括遵守各地结合实际制定的公交专项管理规定，涉及公交专用道的使用时间、通行规则和优先通行交通信号、让行规定、速度限制等核心要求运营资质、服务标准、安全责任等具体要求权的具体执行标准，确保公交优先政策落实法律是最低限度的道德要求，对于公交驾驶员而言，严格守法是职业操守的基本体现公交车特殊安全要求12载客人数管理站点规范停车严格按照车辆核定载客人数控制上必须在指定站台停靠，停车时车身客，超载不仅违法，更是重大安全应与站台平行，车门对准上下客区隐患高峰期应采用分流措施域，方便乘客安全上下车3危险品禁入严禁乘客携带易燃易爆、有毒有害等危险品上车，发现可疑物品应立即制止并妥善处置法规要点公交车的特殊性要求我们在遵守基本交通法规的基础上，更加注重乘客安全和公共秩序第五章危险路况与应对策略复杂多变的道路环境是公交运营面临的重大挑战掌握不同路况下的安全驾驶技巧，是保障运营安全的关键技能雨雪天气驾驶安全雨天行驶要点雪天驾驶技巧路面湿滑制动距离延长，应适当减速慢行，避免急刹车造成侧滑保持更雪地路面附着力极低，应使用防滑链或雪地轮胎起步要缓慢，转弯要提大的跟车距离，谨慎通过积水路段前减速，下坡时利用发动机制动恶劣天气提醒能见度低、路面滑，安全第一宁可晚点到达，也不能冒险行驶夜间及隧道行驶注意事项夜间行驶安全合理使用灯光，避免远光灯影响对向车辆•保持高度警觉，注意观察路边行人和非机动车•适当降低车速，给反应和制动留出充足时间•定时休息，防止夜间驾驶疲劳•隧道驾驶要领进入隧道前开启近光灯，保持车距•严格遵守隧道内限速规定•注意通风设备运行声响，避免干扰判断•隧道内禁止变更车道和超车•道路施工及突发障碍物处理1提前观察远距离发现施工标志或障碍物，提前做好减速准备，观察周围车辆动态2安全减速逐步降低车速，避免急刹车，保持与前车的安全距离，准备变道或停车3遵守指挥服从交通指挥人员引导，按照临时交通标志行驶，耐心等待通行机会4安全绕行在确保安全的前提下变更车道，给施工作业和应急车辆让出通道第六章乘客安全管理与服务规范乘客是公交服务的对象，也是安全管理的重要环节建立完善的乘客安全管理制度，提供规范化服务，是保障整体运营安全的必要措施乘客上下车安全指导安全提醒停稳开门主动提醒乘客注意脚下安全，特别是雨雪天气路面湿滑时，要格外提车辆必须完全停稳后才能开启车门，避免乘客在车辆未停稳时上下车醒乘客小心慢行发生意外伤害合理停留重点帮扶给乘客充足的上下车时间，不催促，确保所有乘客安全上下车后再关主动协助老年人、残疾人、孕妇、抱小孩乘客等特殊群体优先上下门起步车，必要时提供搀扶帮助车内秩序维护禁烟管理车厢内严禁吸烟，发现乘客吸烟应立即制止并说明车内禁烟规定，保持车内空气清新和消防安全饮食规范劝阻乘客在车内进食有异味或容易洒漏的食物，维护车内卫生环境，避免影响其他乘客行为规范及时制止乘客在车内大声喧哗、追逐打闹等影响安全和秩序的行为，维护良好乘车环境危险预防密切观察乘客行为，发现可疑或危险行为及时介入，必要时请求安保人员或公安部门支援第七章紧急情况应急处理突发紧急情况考验着驾驶员的应急处置能力掌握科学的应急处理流程，冷静应对各种突发状况，是保障乘客生命安全的最后一道防线突发事故应急流程010203立即停车评估现场组织疏散发生事故后立即将车辆停在安全位置，开启危险快速评估事故严重程度和现场安全状况，判断是如有必要，立即组织乘客有序撤离到安全区域，报警闪光灯，确保车辆和人员不会造成二次伤否需要紧急疏散乘客，确定救援优先级优先帮助老弱病残孕等特殊乘客脱险害0405联系救援现场保护根据情况拨打120急救、110报警或119火警电话，同时联系公司调度中心在确保安全的前提下保护事故现场，配合相关部门调查处理，做好事故记报告事故情况录和证据保全火灾及车辆自燃应对火灾扑救要点快速行动发现火情立即停车断电，快速取用灭火器进行初期火灾扑救，控制火势蔓延疏散乘客同时组织乘客快速有序撤离，远离车辆到安全区域，防止爆炸等二次伤害发生呼叫救援立即拨打119火警电话，详细说明火灾位置、车辆类型和现场情况，引导消防车辆到达灭火原则救人第一，财产第二在确保人员安全的前提下进行灭火救援乘客突发疾病处理病情判断紧急呼救冷静观察患者症状，初步判断病情轻重，为后立即拨打120急救电话，详细描述患者状况和续救治提供准确信息车辆位置，争取专业救治时间心理安抚环境改善用温和的语言安抚患者和其他乘客情绪，营造保持车内通风良好，给患者创造相对安静舒适积极的救治氛围，配合医护人员工作的环境，避免围观加重病情第八章安全文化建设与持续改进安全文化是企业安全管理的灵魂，建设积极向上的安全文化氛围，建立持续改进机制，是实现本质安全的根本途径建立安全责任体系管理层责任1部门协调责任2班组管理责任3岗位操作责任4责任体系要点培训与演练建立层层负责、人人有责的安全责任体系制定年度安全培训计划和应急演练方案••明确各级岗位安全职责和考核标准组织定期技能培训和安全知识更新••实施安全绩效考核和责任追究制度开展实战化应急演练，提高应对能力••定期开展安全责任履职情况检查建立培训档案，跟踪培训效果••安全是每个人的责任让我们共同营造安全、文明、和谐的公交环境，确保每一位乘客都能安心出行，平安回家安全无小事，责任重于山安全意识规范操作树立安全第

一、预防为主的理念，将严格执行各项安全规章制度，规范操作安全意识贯穿到每一个工作环节程序，杜绝违章违规行为持续改进不断学习新知识、新技能，持续改进安全管理水平，适应发展需要。