质量监控试题及答案

质量监控试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）质量监控的核心目标是（）A.发现产品缺陷B.预防质量问题C.降低生产成本D.提高生产效率PDCA循环中，“C”代表的阶段是（）A.计划（Plan）B.执行（Do）C.检查（Check）D.改进（Act）以下哪项不属于质量监控的基本环节（）A.标准制定B.过程监测C.人员考核D.数据反馈SPC（统计过程控制）中最常用的工具是（）A.鱼骨图B.控制图C.检查表D.直方图质量成本中的“预防成本”不包括（）A.质量培训B.设备维护C.废品损失D.流程优化不合格品控制的首要步骤是（）A.返工处理B.标识隔离C.原因分析D.报废处理“质量是制造出来的，不是检验出来的”体现的是（）理念A.事后检验B.预防为主C.全面质量D.持续改进以下哪项是质量监控的“事前控制”措施（）A.产品出厂检验B.供应商审核C.过程巡检D.客户投诉处理过程能力指数Cpk的取值范围通常为（）A.0-1B.1-3C.0-3D.1-10FMEA（故障模式与影响分析）主要用于（）A.产品检验B.风险评估C.成本核算D.人员管理质量监控中，“首次检验”的目的是（）第1页共7页A.验证产品是否符合标准B.发现生产过程异常C.确认设备运行状态D.记录质量数据以下哪项不属于质量监控的依据（）A.产品标准B.作业指导书C.客户需求D.员工经验控制图的控制限通常设定在（）倍标准差处A.1B.2C.3D.4“质量波动分为偶然波动和异常波动”的理论基础是（）A.六西格玛管理B.统计过程控制C.全面质量管理D.零缺陷管理质量审核的类型不包括（）A.内部审核B.外部审核C.产品审核D.设备审核以下哪项是“质量改进”的第一步（）A.设置改进目标B.分析问题原因C.实施改进措施D.效果验证质量监控中的“关键过程”是指（）A.生产时间最长的工序B.对产品质量有重大影响的工序C.设备最复杂的工序D.员工操作难度最大的工序以下哪种不属于质量数据的基本类型（）A.计量型数据B.计数型数据C.抽样数据D.全检数据“5M1E”分析法中的“1E”指的是（）A.设备（Equipment）B.环境（Environment）C.物料（Material）D.方法（Method）质量监控体系中，“纠正措施”的核心是（）A.消除已发生的不合格B.防止不合格再发生C.记录不合格信息D.通知相关部门以下哪项是质量监控的“事中控制”手段（）第2页共7页A.制定质量计划B.过程参数实时监测C.产品最终检验D.质量体系认证过程能力不足时，应采取的措施是（）A.加严检验B.调整工艺参数C.更换操作人员D.增加检验频次质量监控中的“抽样检验”适用于（）A.破坏性检验B.全检成本过高C.产品数量少D.质量要求低以下哪项不属于“质量损失成本”（）A.废品损失B.返工成本C.培训费用D.保修费用“质量监控的有效性取决于数据的准确性和及时性”，这体现了质量监控的（）原则A.预防为主B.数据驱动C.持续改进D.全员参与控制图判异的“七点链”规则是指（）A.连续7点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.7点中有6点在中心线同一侧D.7点超出控制限质量监控中，“质量追溯”的主要目的是（）A.降低追溯成本B.快速定位质量问题根源C.提高生产效率D.更新产品标准以下哪项是“全面质量监控”的核心特征（）A.仅关注生产环节B.由质量部门独立完成C.覆盖产品全生命周期D.依赖人工检验为主质量监控中的“防错法（Poka-Yoke）”主要作用是（）A.减少检验工作量B.在缺陷发生前预防C.提高检验效率D.降低检验成本以下哪项不符合质量监控的“可追溯性”要求（）第3页共7页A.记录产品生产过程参数B.标注原材料供应商信息C.保留不合格品处理记录D.简化质量数据存档流程

二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）质量监控的主要作用包括（）A.确保产品符合标准要求B.及时发现过程异常C.降低质量风险D.提高客户满意度质量监控常用的工具方法有（）A.控制图B.检查表C.因果图D.价值工程质量成本通常分为（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部失败成本D.外部失败成本PDCA循环的四个阶段包括（）A.计划B.执行C.检查D.改进质量监控的基本环节包括（）A.标准制定B.过程监测C.数据收集与分析D.纠正与预防以下属于“事后质量监控”的是（）A.产品最终检验B.客户投诉处理C.废品分析D.过程参数记录过程能力分析的主要指标有（）A.过程能力指数Cp B.过程能力指数Cpk C.标准差σD.控制限FMEA实施的主要步骤包括（）A.识别潜在故障模式B.评估故障影响程度C.确定风险优先数（RPN）D.制定改进措施质量数据的收集方法有（）A.首件检验B.巡检C.全检D.抽样检验质量监控体系的建立需考虑（）A.法律法规要求B.客户需求C.行业标准D.企业自身资源第4页共7页不合格品的处理方式包括（）A.返工B.报废C.让步接收D.等待客户处理控制图的判异准则包括（）A.连续9点落在中心线一侧B.连续3点中有2点落在B区C.1点超出控制限D.连续7点上升质量改进的基本步骤包括（）A.识别问题B.分析原因C.制定对策D.验证效果以下属于“质量追溯”要素的有（）A.批次信息B.操作人员C.生产设备D.原材料来源质量监控中的“全员参与原则”要求（）A.生产人员参与过程控制B.管理人员参与标准制定C.质量部门独立完成监控D.客户反馈纳入监控体系影响质量波动的因素包括（）A.人（Man）B.机（Machine）C.料（Material）D.法（Method）、环（Environment）、测（Measurement）质量审核的主要类型有（）A.内部质量审核B.外部质量审核C.产品质量审核D.过程质量审核以下属于“预防成本”的是（）A.质量培训B.供应商评估C.设备维护D.检验设备校准质量监控的“实时性”要求体现在（）A.数据收集及时B.异常报警迅速C.改进措施快速实施D.检验流程简化以下哪些属于全面质量监控的特征（）A.全过程监控B.全员参与C.全要素管理D.持续改进第5页共7页

三、判断题（共20题，每题1分，共20分）质量监控仅在产品生产阶段实施（）控制图的控制限是判断过程是否稳定的依据（）质量成本中的“鉴定成本”是为防止质量缺陷发生而产生的成本（）PDCA循环是持续改进的基础方法论（）不合格品处理后无需记录，直接进入下一道工序（）过程能力指数Cpk越大，说明过程能力越差（）质量监控的核心是通过数据判断质量状态（）抽样检验的风险无法完全消除（）“5M1E”分析法主要用于分析质量问题的原因（）质量体系认证是质量监控的最终目标之一（）控制图中，点落在控制限内说明过程完全稳定（）预防成本越高，失败成本通常越低（）质量追溯的目的是快速定位质量问题根源（）因果图（鱼骨图）主要用于分析质量问题的结果（）质量监控必须采用全检方式以确保数据准确（）过程能力不足时，应立即停止生产并更换设备（）质量数据的准确性是质量监控有效的前提（）防错法（Poka-Yoke）可以完全消除人为错误（）质量监控体系需定期评审和更新（）客户投诉信息不属于质量监控的数据来源（）

四、简答题（共2题，每题5分，共10分）简述质量监控的关键流程如何有效处理不合格品？第6页共7页附标准答案

一、单项选择题B

2.C

3.C

4.B

5.C

6.B

7.B

8.B

9.C

10.B

11.A

12.D

13.C

14.B

15.D

16.A

17.B

18.D

19.B

20.A

21.B

22.B

23.B

24.C

25.B

26.B

27.B

28.C

29.B

30.D

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABC

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ACD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABD

16.ABCDEF

17.ABCD

18.ABD

19.ABC

20.ABCD

三、判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

11.×

12.√

13.√

14.×

15.×

16.×

17.√

18.×

19.√

20.×

四、简答题质量监控关键流程

①制定质量标准（依据法规、客户需求、行业标准）；

②过程参数监测（实时收集数据，如温度、压力等）；

③数据对比分析（与标准、历史数据对比）；

④异常判断与处理（识别波动，采取纠正/预防措施）；

⑤记录与追溯（存档数据，确保可追溯）；

⑥持续改进（优化监控方法，提升过程稳定性）不合格品处理方式

①立即标识隔离，防止混用；

②分析根本原因（如设备、人员、物料问题）；

③制定处理方案（返工、报废、让步接收等）；

④实施处理并记录结果；

⑤跟踪验证（确认不合格品已处理，无二次风险）；

⑥更新监控措施（预防同类问题再发）；

⑦反馈相关环节（优化流程或培训）第7页共7页。