农行面试青岛试题及答案

农行面试青岛试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）（以下题目结合农业银行企业文化、青岛地区业务特点及银行面试常见考点设计，旨在考察应聘者的专业素养与岗位匹配度）

1.中国农业银行的成立时间是？A.1949年10月B.1951年2月C.1978年12月D.1994年7月答案B

2.中国农业银行的核心价值观是？A.客户至上，始终如一B.诚信立业，稳健行远C.服务三农，助农兴邦D.普惠金融，责任担当答案B

3.青岛作为沿海经济城市，中国农业银行青岛分行在支持本地重点产业时，优先考虑的领域不包括？A.海洋经济（如港口物流、海洋装备制造）B.高端化工与新材料产业C.房地产开发（纯商业地产）D.先进制造业（如轨道交通、家电电子）答案C

4.以下哪项不属于中国农业银行的主要业务板块？A.公司业务第1页共16页B.个人金融业务C.投资银行D.保险经纪答案D

5.在银行服务中，“以客户为中心”的首要体现是？A.追求业务规模最大化B.满足客户合理需求并提供优质体验C.严格执行风险控制，拒绝所有风险业务D.优先服务高净值客户答案B

6.中国农业银行的上市时间是？A.2025年B.2025年C.2025年D.2025年答案B

7.青岛分行在开展乡村振兴相关业务时，重点支持的对象不包括？A.家庭农场B.县域小微企业C.城市商品房开发D.特色农产品产业链答案C

8.银行在进行客户风险评估时，不会重点考察的因素是？A.客户收入稳定性B.客户信用记录第2页共16页C.客户家庭人口数量D.客户投资经验与风险偏好答案C

9.中国农业银行的广告语是？A.大行德广，伴您成长B.诚信为本，信誉至上C.服务创造价值，创新成就未来D.稳健经营，持续发展答案A

10.青岛某海洋工程企业向农行申请贷款，作为客户经理，应评估的是？A.企业的抵押资产价值B.企业的行业前景与还款能力C.企业负责人的人脉资源D.银行的年度贷款额度答案B

11.以下哪项是银行防范操作风险的核心措施？A.提高员工薪酬待遇B.建立完善的内控流程与监督机制C.减少业务办理环节D.扩大客户群体规模答案B

12.中国农业银行的“三农”金融服务中，“三农”指的是？A.农业、农村、农民B.农产品、农村建设、农民生活第3页共16页C.农业生产、农村经济、农民收入D.农业技术、农村政策、农民培训答案A

13.青岛分行在服务中小企业时，推出的“科创贷”主要针对的企业类型是？A.传统制造业企业B.初创期科技型企业C.大型国有企业D.房地产相关企业答案B

14.银行在处理客户投诉时，正确的流程是？A.直接拒绝客户不合理要求B.倾听客户诉求→核实问题→提出解决方案→跟进反馈C.优先处理大客户投诉D.拖延处理以降低投诉率答案B

15.中国农业银行的主要监管机构是？A.中国人民银行B.中国银行保险监督管理委员会C.中国证券监督管理委员会D.国家开发银行答案B

16.青岛作为2025年上合组织峰会举办地，农行青岛分行在支持“一带一路”相关业务时，重点可能涉及？A.跨境贸易融资第4页共16页B.国内消费贷款C.个人理财业务D.票据贴现业务答案A

17.以下哪项不属于银行的“三铁精神”内涵？A.铁账B.铁算盘C.铁规章D.铁纪律答案D

18.银行在进行贷后管理时，定期检查的内容不包括？A.企业经营状况是否正常B.贷款资金使用是否合规C.企业负责人的社交活动D.还款能力是否持续稳定答案C

19.中国农业银行的使命是？A.为中国人民服务B.建设国际一流商业银行集团C.服务实体经济，助力社会发展D.保障国家金融安全答案C

20.青岛某小微企业申请“首贷续贷通”业务，银行审批时需重点关注的是？A.企业是否有过贷款记录第5页共16页B.企业的实际经营情况与还款意愿C.企业员工的学历水平D.企业的纳税金额答案B

21.银行在开展个人理财业务时，向客户销售产品的原则不包括？A.适当性原则（根据客户风险承受能力推荐产品）B.充分披露原则（告知产品风险）C.误导性销售原则（夸大收益）D.投资者教育原则（普及理财知识）答案C

22.中国农业银行的核心竞争力不包括？A.广泛的网点覆盖B.强大的政策支持C.专业的金融服务团队D.高风险的投资业务答案D

23.青岛分行在服务海洋经济时，以下哪项业务与海洋产业直接相关？A.个人住房按揭贷款B.港口建设项目贷款C.企业员工消费贷D.政府债券承销答案B

24.银行在识别客户身份时，需执行的制度是？A.反洗钱制度第6页共16页B.客户隐私保护制度C.员工绩效考核制度D.信贷审批制度答案A

25.中国农业银行的“3025战略”中，“30”指的是？A.30个重点城市分行B.2030年实现某目标C.30%的业务增长D.30天快速响应客户需求答案B

26.青岛某农村合作社申请贷款用于购买农机设备，农行应优先考虑的贷款类型是？A.个人信用贷款B.农户小额贷款C.房地产抵押贷款D.股票质押贷款答案B

27.银行在进行利率定价时，主要考虑的因素不包括？A.资金成本B.市场竞争C.客户关系D.监管政策限制答案C

28.中国农业银行的“普惠金融”服务重点不包括？A.支持小微企业发展第7页共16页B.服务低收入群体C.推广数字金融服务D.限制对高风险行业的贷款答案D

29.青岛分行在处理客户咨询时，若无法立即解答，正确的做法是？A.告知客户“不清楚”B.记录问题并承诺24小时内反馈C.引导客户咨询其他同事D.直接挂断电话答案B

30.银行在开展数字化转型时，重点建设的领域不包括？A.手机银行APP功能优化B.智能柜台设备推广C.线下网点全面关闭D.大数据风控系统建设答案C

二、多项选择题（共20题，每题2分）（以下题目考察应聘者对银行知识、业务流程及行业动态的综合理解能力）

1.中国农业银行的企业文化包括以下哪些核心要素？A.诚信B.稳健C.创新D.担当答案ABCD第8页共16页

2.银行在进行客户营销时，常用的渠道有哪些？A.线下网点B.手机银行C.社交媒体平台D.电视广告答案（ABCD）

3.青岛地区的农行网点在服务本地客户时，可能涉及的特色业务包括？A.海洋产业专项贷款B.跨境电商支付服务C.上合示范区相关金融产品D.农业保险代理答案（ABCD）

4.以下哪些属于银行的中间业务？A.银行卡业务B.代理保险C.理财业务D.票据贴现答案（ABC）

5.银行防范信用风险的措施有哪些？A.贷前调查B.贷中审查C.贷后管理D.强制要求高抵押率答案（ABC）第9页共16页

6.中国农业银行的“三农”金融服务体系包括以下哪些部分？A.县域支行B.村镇银行C.惠农通服务点D.农村信用社答案（ABC）

7.银行在进行个人贷款审批时，需审核的材料有哪些？A.收入证明B.征信报告C.购房合同D.婚姻状况证明答案（ABCD）

8.青岛作为沿海开放城市，农行青岛分行可能参与的重大项目有？A.青岛港自动化码头建设B.胶东国际机场配套设施C.海尔、海信等企业海外并购D.青岛地铁线路建设答案（ABCD）

9.以下哪些属于银行的合规风险？A.员工违规操作导致资金损失B.未遵守监管政策开展业务C.客户信息泄露D.产品收益率未达标答案（AB）

10.银行数字化转型的主要方向包括？第10页共16页A.业务线上化（如手机银行、网上银行）B.服务智能化（如智能客服、人脸识别）C.风控自动化（大数据、AI模型）D.员工技能单一化（减少人工操作）答案（ABC）

11.中国农业银行的主要业务板块有？A.公司业务B.个人金融业务C.金融市场业务D.资产管理业务答案（ABCD）

12.青岛分行在支持乡村振兴时，可采取的措施有？A.开发“乡村振兴贷”专项产品B.推广“农行+合作社+农户”模式C.提供农业保险服务D.优先发放公务员贷款答案（ABC）

13.银行在处理客户投诉时，需注意的原则有？A.及时响应B.真诚沟通C.解决问题为导向D.避免推诿责任答案（ABCD）

14.以下哪些属于农行的零售业务产品？A.金穗信用卡第11页共16页B.掌上银行APPC.个人经营性贷款D.对公理财计划答案（ABC）

15.青岛某科技企业申请知识产权质押贷款，银行需评估的内容有？A.知识产权的价值评估B.企业的研发能力C.专利的市场应用前景D.企业的员工人数答案（ABC）

16.银行在进行跨境结算时，常用的方式有？A.信用证B.电汇C.托收D.现金直接交付答案（ABC）

17.中国农业银行的社会责任包括以下哪些方面？A.支持绿色发展（如新能源项目）B.助力教育扶贫C.参与公益慈善活动D.追求高利润增长答案（ABC）

18.银行在开展“首贷户”拓展工作时，需关注的企业特征有？A.首次在银行获得贷款B.有真实经营需求第12页共16页C.信用状况良好D.规模较大的企业答案（ABC）

19.青岛分行在服务中小企业时，可提供哪些配套服务？A.财务咨询B.税务筹划C.供应链金融D.免费办公场地答案（ABC）

20.银行在进行员工培训时，重点内容包括？A.金融知识与业务技能B.合规操作与风险意识C.客户服务礼仪D.外语口语能力答案（ABC）

三、判断题（共20题，每题1分）（以下题目考察对银行基础知识及行业规范的掌握程度）

1.中国农业银行是中国五大国有银行之一答案对

2.农行的个人业务仅包括储蓄和贷款答案错（还包括银行卡、理财、信用卡等）

3.银行的核心资本包括实收资本、资本公积和未分配利润答案对

4.青岛分行的业务完全独立于总行，不受总行政策约束答案错（需严格执行总行战略和政策）第13页共16页

5.银行在进行客户风险评估后，可随意向第三方泄露客户风险等级信息答案错（需遵守客户隐私保护规定）

6.中国农业银行的主要服务对象是农村和农业答案错（服务对象包括个人、企业、政府等多领域）

7.银行的理财产品收益越高，风险越低答案错（收益与风险通常正相关）

8.青岛分行在支持海洋经济时，仅关注大型企业，不支持中小型海洋企业答案错（服务对象包括各类海洋相关企业）

9.银行员工在办理业务时，可根据客户关系灵活调整操作流程答案错（需严格执行标准化流程和制度）

10.中国农业银行的“3025战略”目标是到2025年成为全球领先的数字化银行答案对

11.银行的反洗钱制度要求对所有大额交易进行报告答案对

12.青岛作为计划单列市，农行青岛分行的权限与省级分行相同答案对（计划单列市分行享有省级分行部分权限）

13.银行在处理客户贷款申请时，只需关注客户的信用记录，无需考察还款能力答案错（需综合评估还款能力）

14.中国农业银行的“普惠金融”是指仅为低收入人群提供金融服务答案错（服务对象包括小微企业、个体工商户等）第14页共16页

15.银行的中间业务不占用银行自有资金，风险较低答案对

16.青岛分行在开展业务时，需遵守国家金融监管政策和地方政府要求答案对

17.银行的理财产品均能保证本金安全答案错（非保本浮动收益型产品不保证本金）

18.中国农业银行的使命是“服务三农，助农兴邦”答案错（核心使命是“服务实体经济，助力社会发展”）

19.银行在进行客户营销时，可通过电话、短信等方式向所有客户推送产品信息答案错（需获得客户同意，避免骚扰）

20.青岛分行的“科创贷”可用于企业研发投入答案对

四、简答题（共2题，每题5分）

1.作为青岛地区的农行员工，你认为应如何提升客户服务质量，助力地方经济发展？参考答案结合青岛“海洋经济、先进制造、跨境贸易”等区域发展重点，可从三方面提升服务

①专业能力深入学习青岛特色产业知识，为客户提供定制化金融方案（如港口建设项目融资、海洋装备制造产业链服务）；

②服务效率优化业务流程，推广“线上+线下”融合服务（如手机银行跨境结算、智能柜台快速办理）；

③责任担当积极参与乡村振兴、普惠金融，为小微企业、农户提供低息贷款、金融知识培训，助力地方经济高质量发展第15页共16页

2.请谈谈你对中国农业银行“诚信立业，稳健行远”核心价值观的理解，以及在实际工作中如何践行？参考答案“诚信立业”要求以诚信为根本，对客户坦诚（如如实告知产品风险）、对同事协作互信、对工作负责担当；“稳健行远”强调合规经营，严控风险（如严格贷前调查、贷后管理）、注重长期发展（如支持实体经济而非短期投机）践行

①业务办理中坚持“不忽悠、不隐瞒”，保护客户知情权；

②面对风险业务时，严格按制度流程操作，不违规审批；

③主动学习金融知识，提升专业能力，为客户提供稳健可靠的服务附标准答案汇总（单项选择题30题、多项选择题20题、判断题20题答案见上文对应题型部分，简答题答案见上文第二题）文档说明本文试题及答案基于银行招聘常见考点及青岛地区业务特点整理，仅供参考实际面试中需结合农行最新动态及岗位要求灵活应对，建议考生多关注农行官网、企业文化及青岛区域发展政策，提升面试针对性第16页共16页。