旅游法教程试题及答案

旅游法教程试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）根据《旅游法》规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（）A.旅游意外险B.人身意外伤害险C.旅行社责任险D.航空意外险旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同组团社对旅游者承担（）责任，受委托的旅行社对旅游者承担（）责任A.主要；次要B.全部；相应C.主要；连带D.全部；连带未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的（）A.应当拒绝B.应当同意第1页共14页C.可以收取额外费用D.可以收取合理费用景区开放应当具备的条件不包括（）A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全评估，满足安全条件C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.有一定的旅游从业人员和管理团队旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）日内，在国务院旅游主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金A.3B.5C.7D.10旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的情况，应当向旅游者（）A.作出明确的警示和说明B.告知安全注意事项即可C.要求旅游者自行承担风险D.无需告知，发生事故后再处理因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，下列处理方式错误的是（）A.合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同B.合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者第2页共14页C.合同变更的，增加的费用由旅行社承担D.造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，增加的食宿费用由旅游者承担旅游主管部门实施监督检查时，对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料可以（）A.查阅、复制B.查封、扣押C.冻结账户D.没收利用公共资源建设的景区门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行（）A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.政府定价或者政府指导价旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游，应当按照规定安排领队或者导游全程陪同，其依据是（）A.《旅游法》第36条B.《旅游法》第37条C.《旅游法》第38条D.《旅游法》第39条旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点，（）费用由旅行社与旅游者协商确定A.返程B.食宿第3页共14页C.交通D.以上均包括未取得相应的导游证或者领队证从事导游、领队活动，情节严重的，处（）罚款A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下旅行社未按照规定投保旅行社责任险的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款A.1000元以上1万元以下B.5000元以上5万元以下C.2000元以上2万元以下D.3000元以上3万元以下旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第16条规定情形的，应当及时向（）报告A.公安机关B.旅游主管部门C.公安机关、旅游主管部门D.当地政府旅游行程中，旅游者有权（）A.要求导游调整旅游行程B.自主选择旅游项目C.拒绝参加旅行社安排的购物活动D.以上均是第4页共14页景区提高门票价格应当提前（）公布A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同，组团社对旅游者承担（）责任，受委托的旅行社对旅游者承担（）责任A.主要；次要B.全部；相应C.主要；连带D.全部；连带旅游主管部门对旅行社及其从业人员实施信用监管，下列表述错误的是（）A.对守信企业给予激励B.对失信企业进行惩戒C.信用记录不纳入市场监管信息系统D.信用信息依法公开旅行社应当维护导游、领队的合法权益，下列不属于旅行社义务的是（）A.保障导游、领队的劳动报酬B.为导游、领队提供必要的职业培训和职业保障C.要求导游、领队垫付旅游费用D.安排导游、领队合理的休息时间旅游行程开始前，旅游者因个人原因解除合同的，组团社（）第5页共14页A.应当全额退还费用B.可以扣除必要费用后退还余款C.不退还任何费用D.退还部分费用景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，应当（）A.提前公告B.临时关闭景区C.暂停接待旅游者D.以上均包括旅游主管部门对旅行社的监督检查，下列表述错误的是（）A.可以进入旅行社经营场所实施检查B.可以询问有关人员，要求其提供有关资料C.不得泄露旅行社的商业秘密D.检查时应当由一名执法人员进行未取得旅行社业务经营许可，经营境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游、其他旅游业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款A.1000元以上1万元以下B.5000元以上5万元以下C.2000元以上2万元以下D.违法所得1倍以上5倍以下旅游合同的形式应当采用（）A.口头形式B.书面形式C.电子形式第6页共14页D.以上均可旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社履行的，应当与地接社订立（）合同A.口头B.书面C.电子D.以上均需旅游主管部门工作人员在履行监督管理职责中，滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予（）A.行政处罚B.行政处分C.刑事责任D.以上均可能旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，（）A.不得损害当地居民的合法权益B.不得干扰他人的旅游活动C.不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益D.以上均是利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，（）A.应当继续收费B.应当免费开放C.应当降低收费标准D.应当停止收费第7页共14页旅游行程中，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者人身损害、财产损失的，（）A.旅行社承担全部责任B.旅游者自行承担责任C.旅行社和旅游者根据过错程度分担责任D.由保险公司承担赔偿责任

二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）根据《旅游法》规定，旅游者的主要权利包括（）A.自主选择旅游产品和服务B.要求旅行社按照合同提供服务C.拒绝强制交易行为D.获得旅游保险保障旅行社应当履行的义务包括（）A.与旅游者订立书面旅游合同B.向旅游者告知旅游目的地相关信息C.安排符合安全标准的旅游项目D.为旅游团队安排合格的导游、领队旅游主管部门实施监督检查时，旅行社及其从业人员应当（）A.配合检查B.如实提供资料C.不得拒绝、阻碍检查D.提供虚假资料以逃避检查下列属于旅游纠纷解决途径的有（）A.双方协商B.向旅游主管部门投诉第8页共14页C.申请仲裁D.提起诉讼景区开放应当具备的条件包括（）A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施D.有明确的游览路线未取得导游证从事导游活动的，可能面临的处罚包括（）A.没收违法所得B.罚款C.暂扣导游证D.追究刑事责任旅游行程中，因旅行社原因导致合同不能履行的，旅行社应当（）A.采取补救措施B.赔偿旅游者损失C.支付违约金D.承担旅游者滞留期间的合理费用旅游经营者应当对（）等可能危及旅游者人身、财产安全的情况，向旅游者作出明确的警示和说明A.旅游项目风险B.旅游目的地气候C.旅游设施安全隐患D.当地风俗习惯下列属于旅行社质量保证金赔偿范围的有（）A.旅行社因自身原因导致旅游者无法出行的损失第9页共14页B.旅行社提供的服务未达到合同约定标准C.导游、领队擅自改变旅游行程D.旅游者自身原因导致的损失利用公共资源建设的景区，其门票收入和另行收费项目收入应当（）A.主要用于景区的维护和管理B.向社会公开C.接受审计监督D.全部上缴财政旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给地接社的，应当（）A.选择具有相应资质的地接社B.与地接社订立书面委托合同C.向地接社提供必要的信息D.对地接社的服务进行监督旅游主管部门对旅行社的监督检查措施包括（）A.进入经营场所检查B.查阅、复制相关资料C.询问有关人员D.查封、扣押违法财物旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括（）A.遵守旅游目的地的风俗习惯B.保护旅游资源C.遵守旅游行程安排D.不干扰他人旅游活动旅游安全事故的处理原则包括（）A.以人为本第10页共14页B.快速反应C.依法处理D.信息公开下列属于旅游行政处罚种类的有（）A.警告B.罚款C.吊销旅行社业务经营许可证D.拘留旅游合同的内容应当包括（）A.旅行社和旅游者基本信息B.旅游行程安排C.服务标准和费用D.违约责任旅行社组织团队出境旅游，应当（）A.为旅游者办理旅游意外保险B.向旅游者告知目的地相关注意事项C.安排领队全程陪同D.遵守出境旅游相关规定景区在旅游高峰期应当采取的措施包括（）A.实时监测游客数量B.实施分流措施C.暂停接待游客D.关闭景区旅游主管部门工作人员在监督检查中，应当（）A.出示执法证件第11页共14页B.文明执法C.保守被检查单位商业秘密D.依法履职下列属于《旅游法》禁止的行为有（）A.旅行社虚假宣传B.导游索要小费C.景区强制推销商品D.旅游者在景区刻划文物

三、判断题（共20题，每题1分，共20分，对的打“√”，错的打“×”）旅游法仅适用于境内旅游活动（）旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，必须退还全部费用（）导游人员有权拒绝旅行社委派的、认为不合理的旅游团（）景区门票价格调整应当提前3个月公布（）旅游行程开始前，旅游者转让合同权利义务的，旅行社无权拒绝（）旅行社质量保证金的利息属于旅行社所有（）旅游经营者应当对其提供的商品和服务承担安全保障义务（）因不可抗力导致旅游合同解除的，组团社应当全额退还旅游费用（）未取得旅行社业务经营许可，经营出境旅游业务的，处1000元以上1万元以下罚款（）旅游主管部门可以通过网络平台对旅行社进行监督检查（）旅游合同必须采用书面形式（）第12页共14页利用公共资源建设的景区，门票收入应当全部用于景区建设（）导游在旅游行程中擅自改变行程的，旅行社应当承担赔偿责任（）旅游者在旅游活动中受到人身损害的，只能向旅行社索赔（）旅游主管部门对旅行社的监督检查每年至少进行一次（）景区可以通过增加另行收费项目来弥补门票收入不足（）旅行社将接待业务委托给地接社的，对地接社的服务质量不承担责任（）旅游纠纷的诉讼时效为2年（）导游人员在引导旅游者旅行时，有权调整旅游行程顺序（）旅游安全事故处理后，旅行社应当向旅游主管部门报告（）

四、简答题（共2题，每题5分，共10分）简述《旅游法》中旅游者的主要权利简述旅游纠纷的解决途径参考答案

一、单项选择题C

2.D

3.B

4.D

5.D

6.B

7.A

8.C

9.A

10.DC

12.A

13.B

14.C

15.C

16.D

17.C

18.D

19.C

20.CB

22.A

23.D

24.B

25.B

26.B

27.B

28.D

29.D

30.C

二、多项选择题ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCAB

7.ABCD

8.AC

9.ABC

10.ABCABCD

12.ABC

13.ABD

14.ABC

15.ABCABCD

17.BCD

18.AB

19.ABCD

20.ABCD第13页共14页

三、判断题×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√√

12.×

13.√

14.×

15.×

16.×

17.×

18.√

19.×

20.√

四、简答题旅游者主要权利

①自主选择旅游产品和服务；

②要求旅行社按合同提供服务；

③拒绝强制交易和不合理费用；

④知悉旅游行程、安全信息等真实情况；

⑤获得旅游保险保障；

⑥人身、财产受侵害时索赔旅游纠纷解决途径

①双方协商；

②向旅游主管部门或有关部门投诉；

③申请仲裁；

④向法院提起诉讼（注本试题及答案根据《旅游法》核心内容编制，供学习参考，具体以最新法律法规及官方解释为准）第14页共14页。