管理的实践试题及答案

管理的实践试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）（下列各题中，只有一个选项最符合题意）管理的核心职能是（）A.计划B.组织C.协调D.控制科学管理理论的创始人是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥“霍桑实验”主要研究了（）对工作效率的影响A.物质条件B.人际关系C.组织结构D.领导方式目标管理（MBO）的提出者是（）A.德鲁克B.马斯洛C.赫茨伯格D.麦格雷戈SWOT分析中的“S”指的是（）A.机会B.威胁C.优势D.劣势下列不属于组织外部环境的是（）A.经济因素B.技术因素C.组织结构D.社会文化因素管理幅度与管理层次的关系是（）A.正相关B.负相关C.不相关D.不确定下列属于激励理论中“内容型激励理论”的是（）A.双因素理论B.公平理论C.期望理论D.强化理论组织文化的核心是（）A.价值观B.行为规范C.符号体系D.语言表达下列不属于控制过程基本步骤的是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.制定目标管理工作中，“做正确的事”指的是（）第1页共7页A.效率B.效果C.效益D.效能下列不属于扁平式组织结构特点的是（）A.管理幅度宽B.管理层次少C.信息传递快D.集权程度高下列属于“领导权变理论”的是（）A.管理方格理论B.菲德勒模型C.需求层次理论D.双因素理论沟通中，“说清楚”的关键是（）A.信息传递完整B.接收者理解准确C.沟通渠道畅通D.反馈及时下列不属于计划工作基本特征的是（）A.首位性B.普遍性C.随意性D.效率性组织变革的第一步是（）A.诊断问题B.制定方案C.实施变革D.评估效果下列属于“前馈控制”的是（）A.员工绩效考核B.产品质量检验C.招聘时的能力筛选D.生产过程中的质量监控下列不属于团队建设阶段的是（）A.形成期B.震荡期C.成熟期D.衰退期管理决策中，“有限理性”的提出者是（）A.赫伯特·西蒙B.亨利·明茨伯格C.彼得·德鲁克D.弗雷德里克·泰勒下列属于组织内部资源的是（）A.市场机会B.技术能力C.政策法规D.竞争对手下列不属于领导“权力性影响力”的是（）A.职位权力B.法定权力C.专家权力D.奖赏权力下列属于“组织文化塑造”方法的是（）A.制度建设B.员工培训C.仪式活动D.以上都是第2页共7页管理中，“1+12”的现象通常指的是（）A.协同效应B.规模效应C.边际效应D.蝴蝶效应下列不属于控制方法的是（）A.预算控制B.标杆管理C.成本控制D.目标管理下列属于“人际关系学说”观点的是（）A.员工是“经济人”B.组织存在“非正式组织”C.管理应注重“科学方法”D.领导应具备“标准化能力”下列不属于计划工具的是（）A.目标B.预算C.政策D.规则下列属于“激励因素”的是（）A.工资福利B.工作安全感C.晋升机会D.工作环境管理中，“授权”的核心是（）A.明确责任B.分配权力C.控制过程D.考核结果下列不属于组织设计原则的是（）A.专业化分工B.统一指挥C.分权管理D.规模最大化管理的本质是（）A.提高效率B.实现目标C.协调资源D.决策判断

二、多项选择题（共20题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新下列属于“古典管理理论”的有（）A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论E.权变理论下列属于“计划工作原则”的有（）第3页共7页A.限定因素原则B.许诺原则C.灵活性原则D.导向变化原则E.关键路线原则组织设计的影响因素包括（）A.环境B.战略C.规模D.技术E.文化下列属于“领导方式”的有（）A.集权型B.民主型C.放任型D.任务导向型E.关系导向型激励的基本过程包括（）A.需求产生B.动机形成C.行为发生D.目标达成E.反馈调整沟通的障碍包括（）A.过滤B.情绪C.信息过载D.语义误解E.渠道选择不当控制的类型按时机划分包括（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制组织变革的阻力来源包括（）A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部环境阻力E.技术阻力下列属于“组织结构类型”的有（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.网络制下列属于“决策类型”的有（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策E.非程序化决策下列属于“团队特征”的有（）A.共同目标B.互补技能C.责任共担D.协同合作E.平等沟通管理创新的内容包括（）A.技术创新B.制度创新C.文化创新D.流程创新E.方法创新下列属于“控制工具”的有（）第4页共7页A.预算控制B.财务报表分析C.质量控制图D.平衡计分卡E.标杆管理下列属于“领导权力”的有（）A.职位权力B.个人权力C.奖赏权力D.强制权力E.专家权力下列属于“激励理论”的有（）A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.弗鲁姆期望理论D.亚当斯公平理论E.斯金纳强化理论组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能下列属于“计划工具”的有（）A.目标管理B.滚动计划法C.网络计划技术D.政策指导矩阵E.SWOT分析下列属于“管理道德”原则的有（）A.功利主义原则B.权利原则C.公平原则D.将心比心原则E.集体主义原则下列属于“管理者角色”的有（）A.人际关系角色B.信息传递角色C.决策制定角色D.资源分配角色E.创新发起角色

三、判断题（共20题，每题1分，正确的打“√”，错误的打“×”）管理的效率是指“正确地做事”，效果是指“做正确事”（）×（解析效率是“正确地做事”，效果是“做正确的事”）科学管理理论强调“人是经济人”，行为科学理论强调“人是社会人”（）管理幅度越大，管理层次越多，组织结构越扁平（）第5页共7页×（解析管理幅度越大，管理层次越少，组织结构越扁平）目标管理的核心是“以目标为中心，以自我管理为基础”（）扁平式组织结构更适合动态变化的环境（）双因素理论中的保健因素能直接激发员工的工作积极性（）×（解析保健因素只能消除不满，不能直接激励；激励因素才能激发积极性）沟通中最重要的是“听明白”，即接收者准确理解信息（）控制的目的是“纠正偏差”，而非“限制活动”（）组织变革的根本目的是提高组织效能（）领导和管理是完全相同的概念（）×（解析领导是管理的一部分，强调影响和方向；管理更注重计划、组织、控制）SWOT分析中的“S”是指组织外部的机会（Opportunities）（）前馈控制是一种“亡羊补牢”式的控制方式（）×（解析前馈控制是“防患于未然”，反馈控制是“亡羊补牢”）集权型组织结构更适合规模较小、环境稳定的组织（）霍桑实验证明员工满意度与工作效率正相关（）决策的本质是“在多个方案中选择最优解”（）×（解析现实中多为“满意解”，受有限理性限制）团队凝聚力越强，团队绩效越高（）×（解析凝聚力与绩效的关系受团队目标与组织目标一致性影响）管理创新只需要技术或方法的创新，无需制度或文化的支持（）平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度衡量绩效（）非正式组织对正式组织只有负面影响，应完全消除（）第6页共7页×（解析非正式组织可能有积极作用，可引导利用）管理者的核心任务是“通过他人完成工作”（）

四、简答题（共2题，每题5分）简述目标管理（MBO）的实施步骤答

①制定总目标（组织整体目标）；

②分解目标至部门及个人；

③明确目标责任与权限；

④定期检查进度并反馈；

⑤基于成果进行考核与奖惩简述组织文化的塑造途径答

①领导者示范与倡导；

②制度规范与行为引导；

③培训与宣传教育；

④仪式与符号强化；

⑤员工参与与故事传播附标准答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）1-5C B B A C6-10C BA A D11-15B DBBC16-20AC D AB21-25CDA DB26-30D CADB第7页共7页。