门诊护理试题及答案

门诊护理试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）（以下每道题下面有A、B、C、D、E五个备选答案，请从中选择一个最佳答案）门诊护士在引导患者挂号时，首要核对的信息是（）A.患者姓名B.预约信息C.年龄D.联系方式E.就诊科室候诊区环境管理的核心是（）A.保持安静B.维持秩序C.空气流通D.清洁消毒E.舒适温度门诊护士为患者测量生命体征时，正确的顺序是（）A.血压→体温→脉搏→呼吸B.体温→脉搏→呼吸→血压C.脉搏→体温→呼吸→血压D.呼吸→体温→血压→脉搏E.体温→血压→脉搏→呼吸关于门诊患者健康教育，错误的做法是（）A.结合病情采用通俗语言B.分批次、分重点讲解第1页共16页C.提供书面材料辅助理解D.一次性灌输疾病知识E.鼓励患者提问并及时解答门诊发现疑似传染病患者时，首要措施是（）A.立即隔离B.通知感染科C.引导至专用诊室D.测量体温E.询问流行病学史门诊护士协助医生进行检查时，错误的操作是（）A.提前准备检查用物B.解释检查流程及配合要点C.主动搀扶行动不便患者D.直接执行医生口头医嘱E.观察患者反应并记录关于门诊候诊患者的心理护理，错误的是（）A.主动巡视，观察患者情绪B.对等待时间长的患者表示歉意C.告知“马上就到”以安抚情绪D.提供饮用水及座椅E.对焦虑患者进行简单心理疏导门诊护士处理患者投诉时，首要原则是（）A.快速解决问题B.倾听并表示理解C.直接道歉第2页共16页D.转移话题E.要求患者冷静门诊急救物品“五定”不包括（）A.定点放置B.定期检查C.定人保管D.定期消毒E.定期补充患者突发心脏骤停时，门诊护士应（）A.拨打急救电话B.立即进行心肺复苏C.通知医生D.推抢救车至现场E.维持患者呼吸道通畅门诊导诊台的设置要求不包括（）A.位置显眼B.24小时有人值守C.配备常用物品（如血压计、轮椅）D.提供咨询服务E.与诊室保持合理距离关于门诊护理文书书写，错误的是（）A.客观、准确、及时记录B.患者信息完整C.操作过程记录清晰D.重要医嘱无需核对第3页共16页E.记录后签名门诊患者高峰期的管理重点是（）A.增加医护人员数量B.优化候诊流程C.提高诊疗速度D.加强环境清洁E.安抚患者情绪护士为长期输液患者选择血管时，错误的是（）A.从远心端到近心端选择B.避免同一部位反复穿刺C.优先选择粗直、弹性好的血管D.避开皮肤破损处E.老年患者优先选择手背血管门诊消毒管理中，诊桌表面的消毒频率是（）A.每小时一次B.每位患者使用后C.每日下班前D.每周一次E.每月一次关于门诊患者隐私保护，错误的是（）A.问诊时关闭门窗B.不随意泄露患者病情C.病历资料妥善保管D.检查时遮挡患者身体E.允许家属随意翻阅病历第4页共16页门诊护士发现患者病情变化时，正确的做法是（）A.立即通知医生B.自行处理后再报告C.等待患者家属反映D.继续执行当前诊疗E.观察30分钟无变化再报告关于门诊健康教育形式，不适合的是（）A.口头讲解B.视频播放C.发放宣传手册D.组织健康讲座E.让患者自行阅读说明书门诊轮椅使用时，错误的操作是（）A.检查轮椅性能（刹车、轮子）B.协助患者坐轮椅时先固定刹车C.推轮椅时速度均匀，避免急停D.下坡时让患者身体前倾E.上下台阶时护士应在前面门诊护士为患者进行皮试后，观察时间至少为（）A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟E.60分钟关于门诊候诊区座椅安排，错误的是（）第5页共16页A.优先设置舒适座椅B.根据患者数量调整座位C.儿科候诊区靠近诊室D.传染病患者专用座椅E.老年人座椅避免过高门诊护士处理医疗垃圾时，正确的做法是（）A.混合同类垃圾B.锐器放入防刺穿容器C.生活垃圾与医疗垃圾分开即可D.随意丢弃在垃圾桶内E.可回收与不可回收垃圾不分类患者对治疗方案有疑问时，门诊护士应（）A.让患者咨询医生B.简单解释后让患者签字C.回避问题，转移话题D.直接按照医生指示执行E.详细解释方案依据及注意事项门诊预检分诊的首要目的是（）A.提高挂号效率B.识别急危重症患者C.分流患者至相应诊室D.收集患者基本信息E.引导患者就医关于门诊护士职业防护，错误的是（）A.接触患者体液时戴手套第6页共16页B.操作后正确洗手C.必要时佩戴口罩、护目镜D.一次性物品用后随意丢弃E.定期进行职业健康检查门诊患者突发低血糖时，错误的处理是（）A.立即让患者坐下休息B.判断意识状态C.给予含糖饮料或食物D.严重时通知医生E.让患者自行进食门诊健康教育内容应除外（）A.疾病病因B.用药方法C.生活方式指导D.病情预后判断E.医疗费用明细关于门诊呼叫系统，错误的是（）A.确保呼叫设备正常运行B.患者呼叫后及时响应C.呼叫铃声音量适中D.可设置优先级（如急危重症优先）E.呼叫记录无需保存门诊护士在患者离院时，应提供的指导不包括（）A.复诊时间及地点B.用药方法及注意事项第7页共16页C.饮食禁忌D.家属联系方式E.不适随诊提示门诊突发火灾时，错误的做法是（）A.立即组织患者疏散B.先抢救贵重物品C.使用灭火器初期灭火D.拨打“119”报警E.引导患者至安全区域

二、多项选择题（共20题，每题2分）（以下每道题有多个正确答案，请从中选择所有正确答案，多选、少选、错选均不得分）门诊护理工作的特点包括（）A.工作量大，节奏快B.患者流动性高C.接触人群复杂D.专业性要求低E.急危重症多门诊环境管理包括（）A.候诊区整洁B.诊室光线适宜C.卫生间清洁D.地面防滑处理E.噪音控制在40分贝以下门诊患者心理特点包括（）第8页共16页A.焦虑情绪普遍B.对疾病预后担忧C.希望快速解决问题D.对医护人员信任度高E.对治疗费用敏感门诊护士沟通技巧包括（）A.主动倾听B.使用通俗易懂语言C.注意非语言沟通（如微笑、点头）D.适当使用医学术语以显专业E.保持耐心和同理心门诊急救物品包括（）A.心电监护仪B.除颤仪C.气管插管包D.静脉切开包E.轮椅关于门诊消毒隔离，正确的做法有（）A.医护人员手卫生每操作前后B.诊查床单一人一换C.血压计袖带定期消毒D.治疗车每日用含氯消毒剂擦拭E.患者分泌物按感染性废物处理门诊突发高血压急症时，护士应（）A.立即让患者卧床休息第9页共16页B.测量血压并记录C.通知医生D.给予降压药（如硝酸甘油）E.保持患者情绪稳定门诊健康教育的原则包括（）A.针对性B.准确性C.简洁性D.互动性E.全面性门诊护士的专业能力要求包括（）A.熟练掌握基础护理操作B.具备应急处理能力C.良好的沟通协调能力D.较强的责任心E.仅需掌握护理知识，无需其他技能关于门诊导诊服务，正确的是（）A.主动引导患者至相应诊室B.告知候诊时间及流程C.协助填写病历资料D.提供饮用水、纸巾等便民物品E.对老年患者全程陪同门诊患者投诉的常见原因包括（）A.等待时间过长B.医护态度差第10页共16页C.诊疗效果不佳D.费用不合理E.环境嘈杂门诊护理文书包括（）A.护理记录单B.体温单C.医嘱执行单D.健康教育记录E.检查申请单门诊输液患者的观察要点包括（）A.滴速是否适宜B.穿刺部位有无肿胀渗液C.患者有无头晕、心慌D.药液有无浑浊变色E.输液管是否通畅门诊儿童患者护理应注意（）A.减少恐惧，用玩具分散注意力B.家长陪进行沟通C.操作动作轻柔D.允许儿童自主选择检查方式E.及时安抚哭闹患儿门诊感染控制措施包括（）A.患者分区就诊（如普通患者/传染病患者）B.医护人员穿脱防护用品规范C.医疗废物分类处理第11页共16页D.定期开展感染知识培训E.患者自带药品无需登记门诊护士交接班的内容包括（）A.急危重症患者情况B.未完成工作C.特殊检查患者信息D.物品数量及完好情况E.天气情况关于门诊预约诊疗，正确的是（）A.减少患者等待时间B.合理分配医护资源C.需告知预约取消流程D.老年人可优先预约E.预约系统无需维护门诊护士处理纠纷时应做到（）A.保持冷静，不与患者争执B.倾听患者诉求，核实情况C.提出合理解决方案D.必要时上报科室负责人E.直接承诺“全额退款”门诊护理安全管理包括（）A.防跌倒、防坠床措施B.药品核对无误C.器械使用前检查D.患者身份识别（如姓名、就诊号）第12页共16页E.无需关注患者财物安全门诊健康教育的内容可包括（）A.疾病预防知识B.饮食调理建议C.康复锻炼方法D.心理调适技巧E.医保报销政策

三、判断题（共20题，每题1分）（对的在括号内打“√”，错的打“×”）门诊护士无需掌握急救技能，由医生负责急救（）候诊区温度应保持在22-26℃（）患者就诊时，护士可直接根据症状引导至诊室，无需核对姓名（）门诊消毒只需关注患者接触区域，医护人员手卫生无需特别强调（）对听力障碍患者，可采用书面沟通或手势辅助（）门诊轮椅使用后无需清洁消毒，直接放回即可（）护士发现患者病情加重时，应立即通知医生（）门诊健康教育应一次讲解所有注意事项，避免重复（）门诊护士需严格执行“三查七对”制度（）患者投诉时，护士应先道歉再解决问题（）门诊导诊台无需配备急救物品，急救物品由诊室负责（）儿童患者就诊时，家长的意见可忽略，以护士判断为准（）门诊呼叫铃响后，护士应在5分钟内响应（）护士为患者进行操作前，无需解释操作目的，直接执行即可（）门诊垃圾可分为生活垃圾和医疗垃圾两类（）第13页共16页对传染病患者，门诊应设置专用诊室（）门诊护士无需参与医院感染管理工作（）输液患者出现药物过敏时，应立即停止输液并报告医生（）门诊健康教育资料应定期更新内容（）患者离院时，护士无需询问不适症状，直接让其离开（）

四、简答题（共2题，每题5分）简述门诊患者突发病情变化时的应急处理流程简述门诊护士进行患者健康教育的基本步骤附参考答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）1-5E BB D C6-10DCB D E11-15B D B E B16-20E AE DD21-25DBEBD26-30DEE DB

二、多项选择题（共20题，每题2分）A B CA B C D EA B C EA B CEA B C DA B C D EA B CEA B C D第14页共16页AB C DA BC DA BCDEABC DA BCDEABCEABC DABC DABCDABCDABCDABCD

三、判断题（共20题，每题1分）

四、简答题（共2题，每题5分）门诊患者突发病情变化应急处理流程

①立即停止当前操作，评估患者生命体征（呼吸、血压、意识）；

②呼叫医生，简要说明情况；

③协助患者取适宜体位（如平卧位），保持呼吸道通畅；

④准备急救物品（如氧气、血压计、心肺复苏设备）；

⑤配合医生抢救，准确执行医嘱并记录；

⑥安抚患者及家属情绪，必要时联系家属及相关部门门诊患者健康教育基本步骤

①评估患者需求（年龄、文化程度、疾病情况）；

②确定教育重点（用药、饮食、复诊等）；

③选择合适方式（口头讲解、图示、视频等）；第15页共16页

④用通俗语言解释医学术语，确保理解；

⑤指导患者实践（如演示用药方法）；

⑥反馈确认（询问患者是否明白，有无疑问）；

⑦记录教育内容及患者反馈（全文约2600字）第16页共16页。