公司文秘岗位试题及答案

公司文秘岗位试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）（请将正确答案的序号填在括号内）在公文写作中，以下哪项是“请示”的结束语？（）A.特此报告B.妥否，请批示C.以上通知，请遵照执行D.请审阅公司召开部门协调会议，文秘人员需提前准备会议通知，以下哪项不属于会议通知的必备要素？（）A.会议时间B.会议地点C.参会人员D.会议预算使用Word软件编辑文档时，若需将某段文字设置为“首行缩进2字符”，应在哪个功能区操作？（）A.“开始”→“段落”B.“插入”→“文本”C.“引用”→“目录”D.“视图”→“显示”以下哪种公文类型属于“下行文”？（）A.报告B.函C.通知D.请示第1页共14页文秘人员接听电话时，以下哪项做法不符合规范？（）A.铃响三声内接听B.自报家门“您好，XX公司行政部”C.对方未说明事由时，直接询问“请问您找哪位？”D.通话结束后，等对方先挂断电话档案管理中，“归档文件”的保管期限一般不包括以下哪项？（）A.永久B.长期C.临时D.短期Excel中，若需计算A1至A5单元格数值的平均值，应使用的函数是（）A.SUMB.AVERAGEC.MAXD.MIN公司领导交办一项紧急任务，要求3天内完成，文秘人员应（）A.立即联系相关部门协调资源B.向领导确认任务细节和优先级C.制定详细的工作计划D.先处理日常事务，再集中完成以下哪项不属于文秘人员的核心职责？（）A.公文起草与校对B.会议组织与记录C.财务报表编制第2页共14页D.档案管理与信息传递公文格式中，“签发人”标注在哪个位置？（）A.版头右侧B.主体左侧C.版记下方D.页码右侧会议记录中，“讨论事项”部分应重点记录（）A.参会人员的发言顺序B.达成的共识和待解决问题C.领导的个人观点D.会议的开始和结束时间以下哪种行为可能导致文件泄密？（）A.将涉密文件锁入专用柜B.用个人邮箱发送公司机密文件C.按规定销毁废弃涉密文件D.未经授权复制涉密资料文秘人员整理会议纪要时，以下哪项做法正确？（）A.完全照搬会议录音内容B.提炼核心结论，省略细节讨论C.加入个人理解和建议D.用“我认为”“可能”等主观表述在Excel中，若需将“部门”列和“姓名”列合并为“部门+姓名”列，应使用的函数是（）A.VLOOKUPB.CONCATENATE第3页共14页C.IFD.SUMIF以下哪项是商务礼仪中“递名片”的规范做法？（）A.名片正面朝向自己B.双手持名片递向对方C.接过对方名片后立即放入口袋D.对名片内容不做确认直接收起公文校对时，以下哪项不属于重点检查内容？（）A.文字准确性B.数据真实性C.排版美观度D.审批手续完整性文秘人员处理领导交办的文件流转时，正确的流程是（）A.接收→登记→拟办→分办→催办B.接收→分办→拟办→登记→催办C.拟办→接收→分办→登记→催办D.登记→接收→拟办→分办→催办以下哪种情况适合使用“函”这一公文类型？（）A.公司内部向各部门部署工作B.向上级机关汇报工作进展C.与合作单位商洽事项D.告知全体员工召开会议档案整理中，“案卷目录”的作用是（）A.记录档案的存放位置B.统计档案的数量和种类第4页共14页C.列出档案的具体内容摘要D.标注档案的保密等级文秘人员使用投影仪播放PPT时，以下哪项操作正确？（）A.提前5分钟测试设备是否正常B.播放时频繁切换幻灯片以吸引注意力C.背对投影幕布操作电脑D.结束后直接关闭电源以下哪项不属于“保密协议”中应明确的内容？（）A.保密信息的范围B.违反保密义务的责任C.保密期限D.协议签订双方的薪资待遇会议通知中，若参会人员较多，应优先使用的分发方式是（）A.纸质文件当面送达B.邮件批量发送C.口头通知D.电话告知在Word中，若需将文档中所有“公司”替换为“本公司”，应使用的功能是（）A.“编辑”→“查找”B.“开始”→“替换”C.“引用”→“交叉引用”D.“视图”→“导航窗格”以下哪项不属于“上行文”的特点？（）A.汇报性第5页共14页B.请求性C.指令性D.陈述性文秘人员处理客户投诉时，首要原则是（）A.快速解决问题，避免客户等待B.耐心倾听，表达理解和歉意C.直接拒绝客户不合理要求D.转移话题，避免冲突档案管理中，“永久保存”的文件是指（）A.公司成立以来的所有文件B.具有长远历史价值和查考意义的文件C.仅用于当前年度的文件D.涉及公司核心机密的文件以下哪项不属于办公自动化（OA）系统的基本功能？（）A.公文流转B.邮件发送C.财务核算D.日程安排文秘人员整理会议纪要时，“会议决议”部分应包含（）A.参会人员的发言要点B.待办事项及责任部门C.讨论过程中的争议点D.领导的即兴发言以下哪种情况不符合办公环境管理规范？（）A.保持办公区域整洁有序第6页共14页B.办公设备使用后及时关闭电源C.随意在文件上涂改或勾画D.非工作时间锁好个人储物柜公文校对中，若发现内容与公司现行制度冲突，应（）A.按原内容校对，后续由领导处理B.立即修改内容以符合制度C.标注冲突点，提交领导确认D.忽略冲突，继续校对其他内容

二、多项选择题（共20题，每题2分）（每题有多个正确答案，多选、少选、错选均不得分）以下属于公文“版头”部分的要素有（）A.份号B.签发人C.标题D.主送机关E.发文机关标志会议组织中，文秘人员需准备的材料包括（）A.会议议程B.参会人员名单C.会议纪要模板D.会议经费预算E.投影设备清单Excel中，以下哪些操作可实现数据筛选？（）A.点击“数据”→“筛选”B.使用快捷键Ctrl+F第7页共14页C.在“开始”→“编辑”中选择“筛选”D.手动逐一查找符合条件的数据E.利用条件格式突出显示符合条件的数据文秘人员的职业素养包括（）A.保密意识B.沟通能力C.抗压能力D.创新思维E.专业知识以下哪些属于“下行文”？（）A.命令B.批复C.函D.通报E.请示档案管理的基本要求有（）A.真实完整B.规范有序C.安全保密D.及时归档E.定期销毁接听电话时，文秘人员应注意（）A.清晰报出公司或部门名称B.认真记录通话要点C.对不清楚的问题直接说“不知道”第8页共14页D.控制通话时长，避免闲聊E.重要事项复述确认以下属于商务礼仪中“迎送礼仪”的有（）A.主动问候来访客人B.为客人引导方向C.为客人端茶倒水D.送别时说“再见”并目送离开E.客人未开口时主动询问需求公文写作中，“附件说明”应包含的内容有（）A.附件名称B.附件份数C.附件页码D.附件内容摘要E.附件与正文的关系文秘人员处理紧急事务时，可采取的措施有（）A.优先处理紧急任务B.向领导说明任务优先级C.推进多项任务以提高效率D.及时反馈任务进展E.拒绝额外任务以保证质量以下哪些行为可能违反保密规定？（）A.用非涉密电脑存储公司机密文件B.将涉密文件拍照发给同事C.在社交媒体分享工作中的敏感信息D.按规定销毁废弃文件第9页共14页E.未经授权复制涉密资料Excel中，以下关于“排序”的说法正确的有（）A.可按升序或降序排列B.可按多个关键字排序C.排序后原数据会被修改D.排序仅对选中区域有效E.排序后数据位置会重新调整会议记录的基本要求有（）A.准确记录发言内容B.条理清晰，便于查阅C.客观反映会议情况D.包含领导的所有指示E.及时整理和分发文秘人员使用打印机时，应注意（）A.检查纸张规格是否匹配B.及时清理卡纸C.对打印文件进行保密处理D.多人共用时不占用过长时间E.打印前预览文件格式以下属于“请示”写作注意事项的有（）A.一文一事B.理由充分C.语气谦逊D.格式规范E.可越级请示第10页共14页档案分类的常用方法有（）A.年度分类法B.组织机构分类法C.问题分类法D.地区分类法E.时间分类法文秘人员与领导沟通时，应注意（）A.提前准备汇报内容B.简明扼要说明问题C.主动提出解决方案D.避免直接否定领导意见E.记录领导指示并确认以下属于办公设备日常维护的有（）A.定期清洁电脑键盘和屏幕B.检查打印机墨水余量C.为投影仪更换灯泡D.定期备份电脑数据E.清理办公区域的电源线路公文校对中，“格式校对”的内容包括（）A.字体字号是否规范B.页码是否连续C.附件标注是否准确D.发文字号是否正确E.标点符号使用是否规范以下属于客户接待流程的有（）第11页共14页A.预约确认B.引导入座C.提供茶水D.正式洽谈E.送别并收集反馈

三、判断题（共20题，每题1分）（对的打“√”，错的打“×”）公文的主送机关只能有一个（）会议纪要需经与会人员签字确认后才能生效（）Excel中，使用“数据透视表”可快速汇总和分析大量数据（）文秘人员收到涉密文件后，应立即复印分发给相关人员（）接听电话时，若对方找的人不在，应直接说“他不在”（）公文的“附件”是公文正文的补充说明，可独立存在（）档案管理中，“短期保存”的文件一般保存10年以内（）请示和报告都属于上行文，可在同一文件中出现（）文秘人员整理会议纪要时，应避免加入个人观点（）商务场合中，递名片时应将名片正面朝向对方（）Excel中，“绝对引用”使用“$”符号，如$A$1（）会议通知中需明确参会人员的着装要求（）文秘人员可将公司未公开的财务数据告知亲友（）公文的“签发人”是指文件的起草人（）档案销毁时，需由两人以上监销并签字确认（）办公自动化系统中，“待办事项”提醒可帮助文秘人员管理工作（）多选题答案中，只要选对部分选项即可得分（）第12页共14页文秘人员处理投诉时，应优先满足客户所有要求以避免纠纷（）Word中，“页眉页脚”可设置不同的字体和格式（）公文校对时，发现错别字直接修改即可，无需标注原因（）

四、简答题（共2题，每题5分）简述公文校对的主要内容简述会议记录的基本要求附标准答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）1-5BDACA6-10CBBCA11-15BBBBB16-20CACCA21-25BBBCB26-30BCBCB

二、多项选择题（共20题，每题2分）1ABE2ABCE3AC（注B为查找，D为手动，E为格式，均非筛选）4ABCDE5ABD（函、请示为平行/上行）6ABCD（E定期销毁需按规定，非基本要求）7:ABDE（C应引导或转接）8:ABCD（E主动询问需视客人态度）9:AB10:ABDE（C推进易出错）11:ABCE（D为正确做法）12:ABDE（C排序不修改原数据）13:ABCE（D无需包含所有指示）14:ABCDE15:ABCD（E不可越级）16:ABC（常用年度、机构、问题）17:ABCE（D应委婉表达）18:ABCD（E非日常维护）19:ABCDE20:ABCDE

三、判断题（共20题，每题1分）1×（可多个）2×（一般无需签字）3√4×（不可随意复印）5×（应提供转接或留言）6×（不可独立存在）7√8×（不可出现）9√10√11√12×（无需着装要求）13×（严禁泄密）14×（签发人是批准人）第13页共14页15√16√17×（少选、多选不得分）18×（需合理合规）19√20×（需标注修改位置和原因）

四、简答题（共2题，每题5分）公文校对的主要内容包括文字准确性检查错别字、漏字、多字及用词不当（2分）；格式规范性核对发文字号、签发人、标题、主送机关等要素是否符合标准（1分）；逻辑合理性确保内容无矛盾，表述清晰（1分）；附件完整性检查附件名称、份数与正文是否对应（1分）会议记录的基本要求准确如实记录发言要点，不遗漏关键信息（2分）；完整包含会议议题、讨论过程、决议及待办事项（1分）；及时会议结束后24小时内整理完毕（1分）；规范使用规范术语，条理清晰，便于归档查阅（1分）第14页共14页。