配送作业试题及答案

配送作业试题及答案文档说明本试题及答案围绕配送作业核心知识点设计，涵盖配送概念、流程、技术、管理等关键内容，适用于物流管理专业学生、配送从业人员学习自测及技能提升试题注重理论与实践结合，答案准确反映行业标准，可作为日常练习、考试备考或岗位培训参考资料

一、单项选择题（共30题，每题1分）配送的核心功能是（）A.运输B.仓储C.末端送货与配货D.信息处理配送中心的核心作业环节不包括（）A.进货入库B.订单处理C.生产加工D.分拣配货以下不属于配送模式的是（）A.自营配送B.共同配送C.第三方配送D.运输配送配送优化的首要目标是（）A.最短距离B.最低成本C.最高效率D.最佳服务配送路线规划中常用的方法是（）A.最短路径法B.节约里程法C.线性规划法D.动态规划法配送作业的基本流程排序正确的是（）

①分拣

②配货

③进货

④存储

⑤送货A.

③④①②⑤B.

③④②①⑤C.

④③①②⑤D.

④③②①⑤配送信息系统的核心模块是（）A.订单管理系统B.库存管理系统C.运输管理系统D.客户管理系统配送服务质量指标中，“准时送达订单占比”属于（）A.效率指标B.可靠性指标C.成本指标D.服务水平指标第1页共7页配送成本中占比最高的通常是（）A.运输成本B.仓储成本C.管理成本D.包装成本配送中因货物破损导致的损失属于（）A.库存成本B.缺货成本C.货损成本D.配送成本配送合同的核心条款不包括（）A.配送范围B.服务价格C.商品品牌D.配送时限适合多品种、小批量配送的车辆类型是（）A.厢式货车B.平板货车C.冷藏车D.罐式货车配送中心选址时，首要考虑的因素是（）A.劳动力成本B.运输便利性C.市场需求D.政策支持配送中的JIT库存控制适用于（）A.需求波动大的商品B.稳定需求的商品C.高价值商品D.低周转商品配送订单处理的第一步是（）A.订单录入B.订单审核C.订单确认D.订单分配配送中的包装要求不包括（）A.保护商品B.便于搬运C.美观装饰D.符合环保配送中的装卸搬运原则不包括（）A.安全第一B.效率优先C.减少搬运D.人工为主配送网络中，“越是末端节点数量越多”的结构是（）A.集中型B.分散型C.层级型D.辐射型配送服务定价时，“基于成本加成”属于（）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.价值导向定价配送应急预案的核心内容是（）第2页共7页A.客户投诉处理B.异常情况应对C.成本控制措施D.服务提升方案配送绩效评估中，“订单完成及时率”的计算公式是（）A.按时完成订单数/总订单数×100%B.实际配送时间/计划配送时间×100%C.准确配送订单数/总订单数×100%D.有效配送距离/总配送距离×100%配送中的GPS技术主要用于（）A.路径规划B.货物定位C.订单处理D.库存监控配送订单优先级划分的依据不包括（）A.客户等级B.订单金额C.配送时效要求D.商品重量配送中的“货物交接”环节需要的凭证是（）A.采购合同B.配送单C.发票D.质检报告配送成本控制的关键环节是（）A.运输环节B.仓储环节C.分拣环节D.信息环节配送服务中，“缺货导致客户流失”属于（）A.直接成本B.间接成本C.机会成本D.隐性成本配送中心的“分拣”作业核心是（）A.按订单需求拣选商品B.按区域划分拣选范围C.按商品类别集中拣选D.按配送路线顺序拣选配送中的“流通加工”属于（）A.配送前的增值服务B.配送中的必要环节C.配送后的服务D.可选增值服务配送信息系统中，“实时跟踪配送车辆位置”属于（）第3页共7页A.订单管理模块B.运输跟踪模块C.库存管理模块D.客户服务模块适合生鲜食品配送的特殊要求是（）A.恒温配送B.快速配送C.批量配送D.直达配送

二、多项选择题（共20题，每题2分）配送中心的主要功能包括（）A.存储保管B.查询统计C.分拣配货D.流通加工E.运输组织配送模式的类型有（）A.自营配送B.共同配送C.第三方配送D.供应商直接配送E.客户自提配送路线规划的方法包括（）A.节约里程法B.最短路径法C.线性规划法D.启发式算法E.图上作业法配送作业流程中的关键环节有（）A.进货入库B.订单处理C.拣货D.配货E.送货配送信息系统的模块包括（）A.订单管理系统B.库存管理系统C.运输管理系统D.客户管理系统E.财务结算系统影响配送成本的因素有（）A.配送距离B.订单规模C.配送时效D.商品特性E.配送网络配送服务质量的衡量指标包括（）A.准时率B.差错率C.货损率D.客户满意度E.配送成本率配送中的安全管理包括（）A.车辆安全B.货物安全C.人员安全D.信息安全E.环境安全配送网络设计的考虑因素有（）第4页共7页A.市场覆盖B.运输成本C.服务时效D.政策限制E.竞争对手布局配送中的包装技术包括（）A.缓冲包装B.真空包装C.集合包装D.防锈包装E.标识包装配送订单处理的注意事项有（）A.订单信息准确性B.库存可用性确认C.配送能力匹配D.异常订单及时沟通E.订单优先级排序配送中的库存管理策略包括（）A.安全库存管理B.JIT库存管理C.定量订货法D.定期订货法E.经济订货批量配送中的装卸搬运原则有（）A.安全第一B.减少次数C.合理堆码D.机械优先E.环保合规配送中的信息技术应用包括（）A.GPS定位B.GIS地图C.条形码技术D.电子数据交换（EDI）E.大数据分析配送服务的增值服务有（）A.包装定制B.简单加工C.信息查询D.退换货处理E.金融结算配送应急预案的制定依据包括（）A.历史异常数据B.客户投诉类型C.季节波动规律D.政策法规变化E.竞争对手动态配送成本控制的途径有（）A.优化配送路线B.整合配送资源C.提高装载率D.采用智能调度系统E.降低人工成本配送中的客户需求分析包括（）第5页共7页A.配送时效需求B.商品特殊要求C.价格敏感度D.服务范围E.反馈渠道偏好配送路线规划中需要考虑的约束条件有（）A.时间限制B.车辆载重C.道路状况D.订单顺序E.天气影响配送中心的选址应考虑的因素有（）A.交通便利性B.劳动力成本C.市场距离D.土地成本E.政策优惠

三、判断题（共20题，每题1分）配送等同于运输，是运输的一种特殊形式（）配送中心的核心功能是存储，而非分拣配货（）配送路线规划的目标是在满足时效的前提下实现成本最低（）配送作业流程中，分拣和配货是两个独立且先后顺序固定的环节（）配送信息系统的主要作用是实现订单和库存的数字化管理（）配送成本仅包括运输费用，不包含仓储和管理成本（）配送服务质量与成本呈正相关，即成本越高，服务质量越好（）自营配送模式的灵活性高于第三方配送（）JIT库存控制适用于需求稳定、周转快的商品配送（）配送网络中，分散型结构的服务覆盖范围更广（）GPS技术主要用于配送路径规划，而非车辆定位（）配送合同的成立必须以书面形式签订（）配送中的包装只需满足商品保护需求，无需考虑环保（）配送车辆的选择主要依据商品体积，与重量和数量无关（）配送中心选址时，市场需求是首要考虑因素（）配送订单处理的第一步是确认订单有效性（）第6页共7页配送中的装卸搬运应以人工为主，以降低成本（）配送服务的准时率越高，客户满意度一定越高（）绿色物流在配送中的核心是减少包装材料使用（）配送信息跟踪能有效提升客户对配送过程的感知度（）

四、简答题（共2题，每题5分）简述配送作业的基本流程配送路线规划的主要目标是什么？参考答案

一、单项选择题1-5:C C D B B6-10:A A B AC11-15:C A BBB16-20:CD B AB21-25:ABDBA26-30:C AABA

二、多项选择题ACD

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDEABCDE

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCDE

10.ABCDEABCDE

12.ABCDE

13.ABCD

14.ABCDE

15.ABCDEABC

17.ABCD

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、判断题×

2.×

3.√

4.√

5.√×

7.×

8.×

9.√

10.√×

12.×

13.×

14.×

15.×第7页共7页。