医院岗位安全培训课件

医院岗位安全培训课件第#481c9eff一章安全意识与文化建设医院安全的重要性倍万424工伤风险年度事故医疗行业工伤率高于其他行业倍以上，凸显了医院安全管理的紧迫性全国医疗机构每年发生各类安全事故约万起，直接威胁医护人员生命安424全医院安全文化的核心人人参与人人负责从院长到清洁工，每个岗位都是安全链条的重要环节安全责任不仅是管理层的事，更是每个员工的职责积极参与安全培训对自身安全负责••主动学习安全知识对同事安全关心••严格遵守操作规范对患者安全负责••安全，始于每个人的责任安全管理体系介绍0203制度建设培训教育监督检查制定完善的安全管理制度体系，包括安全操作规程、应急预案、奖惩制度等，为安全管理提供制度保障定期开展安全培训与应急演练，提高员工安全意识和应急处置能力，确保人人知安全、会安全建立安全检查与隐患整改机制，定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患第二章岗位风险识别与防范准确识别工作环境中的各类风险，是有效防范安全事故的第一步医院环境复杂，风险多样，需要我们具备敏锐的风险识别能力医院常见安全风险分类感染风险物理风险血液传播疾病如乙肝、丙肝、等，以及空气传播疾病如结核、包括滑倒跌伤、针刺伤、设备操作伤害、搬运伤害等，是医院最HIV新冠肺炎等，是医护人员面临的主要感染风险常见的安全事故类型化学风险暴力风险消毒剂、药品、化学试剂的泄漏、误用或接触，可能导致化学烧来自患者及家属的言语或肢体暴力，以及工作场所的欺凌行为，伤、中毒等安全事故严重威胁医护人员身心健康针刺伤案例分析真实案例2019年某三甲医院发生针刺伤事件，一名护士在处理医疗垃圾时被针头刺伤，后经检查确诊感染乙肝病毒，给当事人和家庭带来巨大痛苦事故原因分析•未正确使用一次性安全针具•医疗废物分类处理不当•未及时报告和处理伤口•缺乏规范的暴露后处理流程感染防控关键点标准预防暴露处理手卫生是最基本也是最重要的感染防控措施，正确佩戴防护装备能有效阻建立完善的血液体液暴露应急处理流程，包括伤口处理、风险评估、预防断传播途径用药等措施1接触前进入患者区域前必须进行手卫生，穿戴适当的防护装备2接触中严格按照标准预防措施操作，避免不必要的直接接触3接触后及时进行手卫生，正确脱除防护装备，避免交叉感染防护装备是生命的第一道防线第三章安全操作规范规范的操作流程是确保医疗安全的基础每一个操作步骤都有其科学依据，严格遵守操作规范是每位医护人员的基本职责个人防护装备（）正确使用PPE正确穿戴检查装备按照标准流程穿戴防护装备，确保密闭性和舒适度，避免暴露风险使用前仔细检查口罩、手套、防护服、护目镜等装备的完整性和有效期安全脱除使用维护按照正确顺序脱除防护装备，避免污染和交叉感染在使用过程中定期检查装备状态，发现破损或污染及时更换PPE穿戴要点•先洗手，再穿戴防护装备•防护服应完全遮盖工作服和皮肤•口罩佩戴要贴合面部，无缝隙•护目镜要与面部贴合，视野清晰医疗废物分类与处理感染性废物锐器废物药物废物携带病原微生物的医疗废物，如血液制品、能够刺伤或割伤人体的医疗器械，包括针过期、淘汰或被污染的药品，包括疫苗、抗病理组织、使用过的一次性医疗用品等头、手术刀片、破损的玻璃器皿等生素、细胞毒性药物等010203分类收集安全运输规范处置在产生地点按照废物类别分别收集，使用专用包使用密闭的运输工具，按照规定路线和时间进行委托有资质的处置单位进行最终处置，建立完整装容器，贴好标识院内运输的转移记录药品安全管理药品存储安全要求温湿度控制严格控制储存环境的温湿度，确保药品质量分类存放按药品性质分类存放，避免交叉污染标识清晰药品标识清楚，包括名称、规格、有效期等定期检查定期检查药品质量和有效期，及时处理过期药品药品调配使用规范严格执行三查八对制度•注意事项使用前仔细核对药品信息•按照医嘱准确调配药物高危药品需要特殊管理，包括双人核对、专门•存放、醒目标识等措施注意药物配伍禁忌•设备安全操作123操作前检查规范操作维护保养使用医疗设备前必须进行安全检查，包严格按照设备操作手册进行操作，不得定期进行设备维护保养，建立设备档括电源、连接线、功能状态等，确保设随意改变参数设置或操作流程案，记录使用和维修情况备正常运行锁定挂牌制度（LOTO）对正在维修或保养的设备实施锁定挂牌，防止误操作导致的安全事故只有执行锁定的人员才能解除锁定状态电气安全是设备操作的重中之重所有电气设备都应定期检测绝缘性能，使用过程中注意防水防潮，发现异常立即停止使用并报告维修第四章应急处理与心理健康支持完善的应急处理机制和心理健康支持体系，是保障医护人员身心安全的重要保障面对突发事件，我们要做到有备无患突发事件应急响应火灾应急化学品泄漏暴力事件发现火情立即报警，启动消防应急预案小火时使用就近灭火立即隔离泄漏区域，穿戴防护装备，按照化学品安全数据表进保持冷静，立即报警，启动暴力事件应急预案，确保人员安全器扑救，大火时组织人员有序疏散行应急处理应急疏散要点•熟记疏散路线和集合点位置•听从指挥，有序疏散•协助行动不便的患者疏散•到达集合点后清点人数工作场所暴力防范暴力类型识别高风险环境识别身体暴力打击、推搡、抓咬等直接身体伤害急诊科患者情绪激动，等待时间长语言暴力恶语辱骂、威胁恐吓等言语攻击精神科患者病情特殊，行为难以预测心理暴力歧视、排挤、恶意传播不实信息等夜班时段人员较少，安保力量薄弱如何识别暴力行为预警信号？情绪激动，大声喧哗•言语威胁，恶语相向•紧握双拳，姿态威胁•酒精或药物影响下的异常行为•遇到暴力威胁时，要立即通过报警器、电话等方式求助，同时尽量与施暴者保持安全距离，避免正面冲突医院应建立完善的报告渠道和支持机制，保护员工权益案例分享暴力事件成功应对案例背景某医院夜班护士在巡视病房时，遭遇情绪失控的患者家属言语威胁和推搡护士保持冷静，及时按下紧急报警器，并与对方保持安全距离1立即应对护士冷静应对，按下紧急报警器，通知保安和值班医生，同时尝试与对方沟通缓解情绪2专业处理保安和值班医生迅速到达现场，通过专业沟通技巧成功化解冲突，避免了事态扩大3后续支持事件后医院立即启动员工援助计划，为当事护士提供心理疏导和法律支持这个案例说明，面对暴力威胁时正确的应对方式和完善的支持体系非常重要每位员工都应该掌握基本的应对技巧，医院也要建立快速响应机制职业健康与心理支持职业心理风险因素工作压力长时间高强度工作导致的身心疲劳情感负担面对生死别离的情感冲击人际冲突与患者、家属、同事的沟通压力责任重大承担生命健康的巨大责任心理健康预警信号•持续失眠或睡眠质量差•情绪低落或易怒•工作效率明显下降•人际关系紧张关爱心理健康，守护职业幸福第五章安全责任与持续改进安全管理是一个持续改进的过程，需要全院上下共同努力，形成人人有责、事事有人管的良好局面员工安全责任学习责任报告责任主动学习安全知识，参加安全培训，掌握本岗位安全操作技能和应急及时报告发现的安全隐患、不安全行为和事故事件，积极配合调查处处置方法理执行责任互助责任严格遵守安全规章制度，正确使用防护用品，规范操作各种设备设施关心同事安全，发现不安全行为及时提醒制止，在紧急情况下相互帮助每位员工都是安全管理的参与者和受益者只有人人尽责，才能构建起牢固的安全防线安全无小事，细节决定成败管理层安全责任政策落实资源保障示范引领制定和完善安全管理制度，确保各项安全政策在实际工作中得提供必要的安全设施、防护用品和培训资源，为员工创造安全管理人员要以身作则，在安全管理中发挥模范带头作用，营造到有效执行的工作环境良好的安全文化氛围管理层具体职责•建立安全管理组织体系•定期开展安全检查和评估•组织安全培训和应急演练•及时处理安全事故和隐患•建立安全奖惩激励机制持续改进机制风险识别事故调查定期开展安全检查和风险评估，全面识别各类深入调查安全事故原因，分析管理缺陷和系统安全隐患漏洞效果评估改进措施定期评估安全培训效果和改进措施的实施情况制定有效的改进措施，完善管理制度和操作流程持续改进是安全管理的核心理念通过循环（计划执行检查改进），不断优化安全管理体系，提升安全管理水平建立经验分享机制，让好的PDCA---做法得到推广，让教训得到汲取互动环节安全知识小测验123选择题判断题情景题问题发生针刺伤后，正确的处理顺序是？问题所有的医疗废物都可以混合收集处情景夜班时遇到情绪激动的患者家属威胁理（）护士，你会如何处理？先挤血再消毒先消毒再挤血先报告A.B.C.再处理先挤血再报告请判断对错并说明理由请说出至少个应对措施D.3答题提示请结合今天的培训内容，认真思考每个问题答案将在讨论后公布，优秀答题者将获得安全知识手册培训总结与行动呼吁安全无小事人人是守护者每一个细节都可能关乎生命安全，每安全责任不分大小，每个岗位都是安一次操作都要严格按规范执行全链条上的重要环节携手共建让我们共同努力，建设更加安全、和谐的医院工作环境安全工作永远在路上，需要我们持之以恒的努力让我们从今天开始，从每一个细节做起，用实际行动守护生命安全，为患者提供更加优质、安全的医疗服务安全第一，预防为主，综合治理谢谢聆听欢迎提问与反馈如有任何疑问或建议，请随时与我们交流讨论后续支持渠道安全管理科内线应急热线小时值班电话培训资料医院内网安全专栏888824感谢大家的认真参与！让我们共同为建设安全医院而努力！。