技师综合管理试题及答案

技师综合管理试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）（每题只有一个正确答案，请将正确选项前的字母填在括号内）技师在日常工作中，首要职责是（）A.参与设备采购决策B.确保设备安全稳定运行C.优化工作流程效率D.管理团队绩效考核设备发生突发故障时，技师的第一响应步骤是（）A.立即联系供应商维修B.切断电源并现场检查C.上报上级领导等待指示D.直接进行维修操作质量管理体系中要求技师严格执行的“三检制”不包括（）A.自检B.互检C.专检D.巡检技师对设备进行定期维护时，以下哪项不属于维护记录的核心内容（）A.维护时间B.维护人员C.设备采购价格D.更换部件型号安全操作规范中，技师进入作业现场前必须（）第1页共12页A.佩戴个人防护用品B.检查工具是否完好C.确认作业区域无人员D.汇报上级作业计划以下哪项是技师与其他岗位（如工程师、生产人员）沟通时应遵循的原则（）A.优先表达个人观点B.使用专业术语减少沟通成本C.及时反馈问题并明确需求D.仅在必要时进行沟通技师培训计划中，针对新设备操作的培训属于（）A.技能提升培训B.安全知识培训C.管理能力培训D.应急处理培训绩效考核中，技师的“效率指标”不包括（）A.维修完成率B.设备故障率C.工作时长D.客户满意度团队协作中，技师应避免的行为是（）A.主动分享故障处理经验B.对同事的问题推诿责任C.参与团队问题讨论D.协助新人熟悉工作流程第2页共12页设备技术档案管理中，以下哪项信息需要长期保存（）A.临时维修记录B.设备基础参数C.日常清洁记录D.耗材更换清单技师在处理设备故障时，若无法立即解决，正确的做法是（）A.隐瞒问题避免被批评B.立即停止作业等待帮助C.记录故障现象并上报D.尝试多种方法直到解决质量管理中，“预防为主”的核心是（）A.故障发生后及时维修B.通过维护减少故障发生C.提高维修人员技术水平D.增加设备备用数量技师使用工具时应注意（）A.工具可随意放置在设备表面B.工具使用后无需清洁直接归位C.定期检查工具完好性D.非专业工具可临时替代专业工具职业素养中，技师应具备的“责任心”具体表现为（）A.仅完成分配的工作任务B.对设备状态变化敏感并及时处理C.与同事竞争避免合作D.忽视工作中的安全隐患第3页共12页设备升级改造时，技师的主要配合工作是（）A.提出设备采购预算B.协助安装调试并记录参数C.制定改造方案D.评估改造可行性团队管理中，技师作为基层执行者，其角色定位是（）A.团队决策核心B.技术支持与问题解决者C.资源协调者D.计划制定者技师与客户沟通时，以下哪项是沟通禁忌（）A.用通俗语言解释问题B.隐瞒维修难度C.提供明确的维修周期D.主动说明后续注意事项设备日常点检表中，不需要记录的内容是（）A.设备运行声音B.操作按钮颜色C.润滑部位状态D.仪表读数以下哪项是技师职业道德的基本要求（）A.虚报维修成本以获取奖金B.对客户问题敷衍了事C.保守设备技术秘密D.接受客户额外的私人帮助第4页共12页应急处理流程中，“控制事态”的下一步是（）A.保护现场B.上报事故情况C.组织人员疏散D.进行事故原因分析技师在多任务并行时，应优先处理（）A.紧急且重要的任务B.耗时最短的任务C.个人感兴趣的任务D.容易完成的任务质量管理体系中，“持续改进”的核心是（）A.定期更换设备型号B.通过数据分析优化维修流程C.增加维修人员数量D.提高设备采购预算技师在维护设备时，以下哪项操作不符合安全规范（）A.断电后进行维修B.佩戴绝缘手套操作带电部件C.未固定设备就开始调试D.使用合格的测试仪器团队建设中，技师应参与的活动是（）A.仅关注技术学习B.参与团队目标制定C.对团队决策不发表意见D.拒绝分享个人经验第5页共12页设备技术参数中，“额定功率”是指（）A.设备正常运行时的耗电功率B.设备启动瞬间的最大耗电功率C.设备可承受的最高电压D.设备的重量参数技师记录维修日志时，“故障描述”应包含的关键信息是（）A.维修人员姓名B.设备品牌型号C.维修方法步骤D.故障发生时间职业发展规划中，技师提升“管理能力”的途径包括（）A.参加跨部门协作项目B.仅专注于技术操作C.忽视团队沟通技巧D.减少与其他技师交流安全事故调查中，技师的责任是（）A.隐瞒事故细节B.如实记录事故经过C.推卸个人操作责任D.指责其他同事设备备件管理中，“最低库存预警”的作用是（）A.减少备件存放空间B.避免因备件不足影响维修C.降低备件采购成本D.提高备件周转率第6页共12页技师在工作中遇到技术难题时，正确的解决方法是（）A.凭经验尝试解决B.立即放弃等待他人帮助C.查阅技术资料并请教前辈D.模仿其他设备的维修方法

二、多项选择题（共20题，请将正确选项前的字母填在括号内，多选、少选均不得分；每题2分，共40分）技师日常工作的核心内容包括（）A.设备巡检与维护B.故障诊断与维修C.技术资料整理D.文件审批与签署设备维护的“五项纪律”包括（）A.凭操作证操作设备B.保持设备清洁C.按时进行润滑D.发现异常立即停机质量管理中，技师需关注的“过程控制”环节有（）A.维修工具校准B.使用合格备件C.维修后测试验证D.维修记录完整性技师与生产部门协作时，应注意（）A.提前了解生产计划B.配合设备停机检修时间第7页共12页C.优先保障生产需求D.对生产问题直接提出批评团队协作中，技师应做到（）A.分工明确，各司其职B.主动补位，互相支持C.尊重他人意见D.避免因技术差异产生矛盾安全管理中，技师需遵守的“十不准”包括（）A.不准违章操作B.不准无证上岗C.不准酒后作业D.不准佩戴防护用品技师培训的“内容模块”包括（）A.设备原理与结构B.安全操作规程C.沟通与协作技巧D.财务管理知识绩效考核中，技师的“质量指标”涉及（）A.维修合格率B.客户投诉率C.设备完好率D.培训完成率设备技术档案的作用包括（）A.追溯设备历史状态B.为维修提供参考第8页共12页C.评估设备价值D.替代设备操作手册应急处理中，技师的职责有（）A.第一时间到达现场B.控制事故扩大C.记录事故相关信息D.主导事故责任认定职业素养中，技师应具备的“职业意识”包括（）A.安全意识B.质量意识C.成本意识D.创新意识设备升级改造前，技师需参与的工作有（）A.评估设备兼容性B.提出技术改进建议C.制定培训计划D.决定改造预算技师与客户沟通时，应做到（）A.耐心解答疑问B.不夸大维修难度C.提供明确的维修周期D.承诺“绝对修好”以获取信任团队管理中，技师应参与的管理活动有（）A.团队目标制定B.绩效标准讨论第9页共12页C.团队问题分析D.管理决策制定设备故障的“常见原因”包括（）A.自然老化B.操作不当C.维护缺失D.环境因素技师使用仪器仪表时，需注意（）A.定期校准仪器精度B.按说明书操作C.仪器使用后及时充电D.随意拆卸仪器内部部件质量管理体系中，“持续改进”的方法包括（）A.收集故障数据进行分析B.定期召开经验分享会C.学习行业新技术D.减少维护次数降低成本技师职业发展路径可包括（）A.高级技师B.技师长C.设备主管D.销售代表设备备件管理中，“ABC分类法”的作用是（）A.优先保障关键备件供应B.降低库存成本第10页共12页C.提高备件周转率D.简化备件采购流程团队协作中的“有效沟通”原则包括（）A.信息传递准确清晰B.积极倾听他人意见C.避免情绪化表达D.仅在必要时反馈信息

三、判断题（共20题，对的打“√”，错的打“×”；每题1分，共20分）技师无需参与设备采购决策（）设备维护记录只需记录维修内容，无需记录日常点检（×）技师应定期检查个人防护用品的完好性（√）团队协作中，“各干各的”更能提高工作效率（×）设备技术参数是维修的重要依据（√）技师接到紧急维修任务时，可先处理再上报（×）质量管理的核心是“不出错”，而非“少出错”（×）技师应主动学习新技术以适应设备升级（√）维修工具可根据个人习惯随意摆放（×）客户投诉是技师工作失误的直接体现（×）设备日常点检可由非专业人员进行（×）技师需对设备的安全运行负主要责任（√）团队目标与个人目标应保持一致（√）设备维修后无需进行测试即可交付使用（×）技师应保守企业技术秘密（√）职业素养比技术能力更重要（×）第11页共12页应急处理时，技师应优先保护个人安全（×）绩效考核仅关注维修数量，无需关注质量（×）第12页共12页。