管理试题及答案

通用管理试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）（以下每题只有一个正确答案，请将正确选项前的字母填在括号内）管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制泰勒的科学管理理论主要关注（）A.人际关系B.工作流程优化C.员工心理需求D.组织结构设计马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）A.安全需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现需求SWOT分析中的“S”指的是（）A.机会B.威胁C.优势D.劣势下列不属于组织文化核心要素的是（）A.价值观B.行为规范C.组织结构D.符号与仪式控制过程的第一步是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因矩阵式组织结构的主要缺点是（）A.多头领导B.决策效率低C.部门冲突严重D.信息传递不畅下列哪项不属于激励理论中的内容型理论（）A.需求层次理论B.双因素理论C.公平理论D.成就需要理论波特五力模型中，不包括的竞争力量是（）A.供应商议价能力B.购买者议价能力C.替代品威胁D.政府监管力度下列属于前馈控制的是（）第1页共8页A.产品质量检验B.员工绩效评估C.制定生产计划D.成本核算管理的“协调者”角色主要体现了管理者的（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色下列不属于管理创新内容的是（）A.技术创新B.制度创新C.文化创新D.人员招聘赫茨伯格双因素理论中的“激励因素”是指（）A.公司政策B.工作条件C.成就感D.工资福利下列哪项是目标管理的核心特征（）A.结果导向B.过程控制C.经验决策D.集权管理沟通中“发送者编码—接收者解码—反馈”的过程属于（）A.单向沟通B.双向沟通C.正式沟通D.非正式沟通下列不属于组织结构设计原则的是（）A.权责对等B.集权与分权平衡C.人员数量最大化D.管理幅度适当费德勒权变理论认为，影响领导有效性的关键因素是（）A.领导者个性B.下属成熟度C.组织环境D.任务结构下列哪项属于定量决策方法（）A.头脑风暴法B.决策树法C.名义小组技术D.德尔菲法组织文化的“软约束”作用主要体现在（）A.规章制度B.价值观引导C.绩效考核D.薪酬体系下列属于动态控制方法的是（）A.预算控制B.程序控制C.目标控制D.现场控制下列哪项不属于管理的基本属性（）A.自然属性B.社会属性C.科学性D.永恒性第2页共8页马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.安全需求B.尊重需求C.自我实现需求D.社交需求下列不属于波特价值链分析中基本活动的是（）A.内部后勤B.人力资源管理C.生产经营D.外部后勤控制过程中，“纠正偏差”属于（）A.计划阶段B.执行阶段C.衡量阶段D.改进阶段下列哪项是组织变革的阻力来源（）A.追求创新B.利益调整C.技术进步D.市场竞争下列不属于领导权力来源的是（）A.法定权B.奖赏权C.专家权D.信息权下列属于管理信息系统（MIS）核心功能的是（）A.数据收集与处理B.战略决策支持C.员工培训管理D.客户关系管理下列哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的“保健因素”（）A.公司政策B.工作安全感C.晋升机会D.工资水平下列属于扁平式组织结构的优点是（）A.管理幅度小B.信息传递快C.层级过多D.协调难度大管理的本质是（）A.提高效率B.实现组织目标C.协调资源D.控制过程

二、多项选择题（共20题，每题2分）（以下每题有多个正确答案，请将正确选项前的字母填在括号内，多选、少选、错选均不得分）管理的四大基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新下列属于古典管理理论代表人物的有（）第3页共8页A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛下列属于激励的基本原则的有（）A.目标结合原则B.物质激励为主原则C.公平公正原则D.差异化原则E.时效性原则组织结构的基本类型包括（）A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.网络制E.委员会制控制的基本类型按时机划分包括（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制下列属于波特竞争战略的有（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略E.一体化战略下列属于沟通障碍的有（）A.信息过载B.情绪干扰C.文化差异D.渠道选择不当E.反馈及时组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能下列属于定量决策方法的有（）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.决策树法E.量本利分析法下列属于领导与管理区别的有（）A.管理重控制，领导重愿景B.管理重细节，领导重方向C.管理重流程，领导重变革D.管理重稳定，领导重创新E.管理重效率，领导重效果第4页共8页下列属于人力资源管理的基本职能的有（）A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬福利E.员工关系下列属于组织变革内容的有（）A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.文化变革E.战略变革下列属于SWOT分析中“机会”的有（）A.行业政策支持B.市场需求增长C.竞争对手减少D.新技术出现E.供应商合作稳定下列属于激励的内容型理论的有（）A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.成就需要理论下列属于管理创新的特征的有（）A.新颖性B.价值性C.可行性D.系统性E.持续性下列属于非正式组织的特点的有（）A.自发形成B.以共同兴趣为纽带C.有明确的层级结构D.信息传递快E.以情感和价值观为基础下列属于控制过程的步骤的有（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.持续改进下列属于管理的社会属性体现的有（）A.协调资源配置B.维护社会秩序C.实现组织目标D.体现生产关系E.适应社会制度下列属于沟通网络类型的有（）A.链式B.轮式C.Y式D.环式E.全通道式第5页共8页下列属于目标管理的优点的有（）A.目标明确B.激励员工C.便于控制D.全员参与E.灵活性强

三、判断题（共20题，每题1分）（对的打“√”，错的打“×”）管理就是领导，领导就是管理（）泰勒的科学管理理论强调“经济人”假设（）需求层次理论中，各层次需求是逐级满足的，不会越级（）SWOT分析中的“W”指的是组织的外部威胁（）组织文化一旦形成，就会长期稳定不变（）前馈控制是在活动开始前进行的控制，具有预防性（）矩阵式组织结构适合于复杂且多变的项目管理（）公平理论认为员工只关注自己的绝对报酬，不关注相对报酬（）波特五力模型主要用于分析行业竞争格局（）领导的本质是通过影响他人实现组织目标（）预算控制是一种传统的、广泛应用的控制方法（）赫茨伯格双因素理论中的“激励因素”不足会导致员工不满意（）管理幅度越大，管理层次越多，组织结构越扁平（）组织变革的阻力完全是消极的，应完全消除（）决策树法适用于不确定型决策（）非正式沟通的信息传递速度快，但准确性较低（）赫茨伯格认为，消除不满就能带来满意（）目标管理强调“自我控制”和“自我激励”（）管理的科学性体现在其有一套系统化的理论和方法（）扁平式组织结构比高耸式组织结构更有利于信息传递（）第6页共8页

四、简答题（共2题，每题5分）简述管理的四大基本职能及其内涵简述激励的基本原则参考答案

一、单项选择题B

2.B

3.B

4.C

5.C

6.C

7.A

8.C

9.D

10.CA

12.D

13.C

14.A

15.B

16.C

17.C

18.B

19.B

20.DD

22.C

23.B

24.D

25.B

26.D

27.A

28.C

29.B

30.B

二、多项选择题ABCD

2.ABC

3.ACDE

4.ABCDE

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDABCDE

12.ABCDE

13.ABCD

14.ABE

15.ABCDE

16.ABDE

17.ABCDE

18.BDE

19.ABCDE

20.ABCD

三、判断题×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.√

10.√√

12.×

13.×

14.×

15.×

16.√

17.×

18.√

19.√

20.√

四、简答题管理的四大基本职能及内涵计划确定组织目标，制定实现目标的方案和步骤，是管理的首要职能第7页共8页组织合理配置资源，设计组织结构，明确权责关系，确保计划落地领导引导和激励员工，协调团队行动，指导实现目标的过程控制监控计划执行，衡量绩效，纠正偏差，确保目标达成激励的基本原则目标结合原则激励目标与组织目标一致；公平公正原则确保激励机制公开透明，避免主观偏差；差异化原则根据员工需求差异设计个性化激励措施；时效性原则及时反馈绩效，确保激励效果；物质与精神激励结合原则兼顾物质奖励与情感关怀第8页共8页。