职业倦怠测试题及答案

职业倦怠测试题及答案

一、测试说明职业倦怠是职场中常见的身心耗竭状态，表现为长期工作压力下的情感耗竭、工作热情下降、对他人冷漠等症状，常见于教师、医护、客服、项目管理者等长期高人际互动或高强度岗位本测试通过4种题型（单选、多选、判断、简答）共70题，帮助您快速评估职业倦怠程度，并提供针对性调节建议

二、职业倦怠测试题

（一）单项选择题（共30题，每题1分）您是否经常感到工作中情绪和精力被过度消耗？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是面对工作任务时，您是否容易感到力不从心？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否对工作内容逐渐失去兴趣，甚至觉得枯燥？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是工作中遇到困难时，您是否会频繁感到焦虑或无助？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得自己的工作成果没有价值，难以获得成就感？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是与同事或客户沟通时，您是否感到疲惫或不耐烦？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得工作占用了过多个人时间，影响生活平衡？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是面对新的工作任务时，您是否会下意识地拖延或逃避？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是第1页共10页您是否发现自己对工作的关注时间越来越短，容易分心？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否认为自己的工作压力长期无法缓解？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是工作中，您是否觉得自己像“机器”一样重复劳动，失去灵活性？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否在下班后仍无法放松，总想着未完成的工作？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否对自己的工作能力产生怀疑，甚至自我否定？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是与工作初期相比，您对工作的热情是否明显下降？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得自己在工作中难以获得他人认可或支持？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是工作中遇到挫折时，您是否会比以前更容易放弃？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得自己的工作缺乏明确的目标或意义？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否在工作中感到孤独，难以融入团队？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否因为工作压力而出现失眠、头痛等生理不适？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得自己的工作与个人价值观脱节？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是面对工作中的突发问题时，您是否比以前更容易暴躁或沮丧？第2页共10页A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得自己的努力在工作中没有得到相应回报？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否对工作环境或制度感到不满，但无力改变？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是工作中，您是否觉得自己的时间被琐事占据，无法专注核心任务？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否发现自己对“休息”的渴望越来越强烈，甚至想辞职？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否在工作中难以感受到成就感或进步？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得自己的工作内容没有挑战性，过于重复？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是与朋友或家人交流时，您是否会不自觉地抱怨工作？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否觉得自己的工作无法满足个人成长需求？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是您是否对工作产生“麻木感”，即使取得成绩也难以开心？A.几乎没有B.偶尔C.经常D.总是

（二）多项选择题（共20题，每题2分）以下哪些是职业倦怠可能的表现？（多选）A.对工作对象（如客户、学生）变得冷漠B.工作效率明显下降C.对自己的工作成果评价过低D.对工作产生抵触情绪第3页共10页长期工作压力可能导致职业倦怠的因素有（多选）A.工作任务过重或不合理B.缺乏自主权或决策权C.工作与生活界限模糊D.缺乏支持性的工作环境职业倦怠对个人的影响包括（多选）A.生理健康下降（如失眠、免疫力降低）B.心理健康问题（如焦虑、抑郁倾向）C.工作绩效降低D.人际关系紧张以下哪些属于职业倦怠的“高危职业”？（多选）A.教师B.医护人员C.程序员D.客服人员缓解职业倦怠的短期调节方法有（多选）A.合理分配工作时间，设定阶段性目标B.工作间隙进行5-10分钟放松活动C.与信任的人交流倾诉D.暂时脱离工作环境，外出散心属于职业倦怠“去人格化”特征的有（多选）A.对他人漠不关心B.工作中减少人际互动C.对工作对象缺乏耐心D.觉得自己与工作“脱节”可能导致职业倦怠的组织因素有（多选）A.管理制度僵化B.缺乏明确的职业发展路径第4页共10页C.同事间竞争激烈D.薪酬福利不合理职业倦怠的核心维度包括（多选）A.情感耗竭B.去人格化C.个人成就感降低D.工作效率下降长期处于职业倦怠状态，可能引发的问题有（多选）A.职业认同感丧失B.生活兴趣减退C.职业选择困难D.甚至出现离职倾向以下哪些是预防职业倦怠的有效措施？（多选）A.定期反思工作意义，明确个人目标B.学习时间管理技巧，避免过度劳累C.培养工作外的兴趣爱好，丰富生活D.主动与领导沟通工作压力，寻求支持职业倦怠与“工作疲劳”的区别在于（多选）A.倦怠涉及情感、态度和价值观的耗竭B.疲劳多为生理或短期脑力消耗导致C.倦怠常伴随对工作的负面评价D.疲劳可通过休息快速恢复可能加重职业倦怠的个人认知偏差有（多选）A.过度追求“完美主义”，对自己要求过高B.将工作成果视为个人价值的唯一来源C.习惯“独自扛压力”，不愿求助他人D.对工作压力“灾难化”解读（如“完不成任务就会失业”）职业倦怠的“个人成就感降低”表现为（多选）第5页共10页A.觉得自己的工作没有意义B.对自己的能力产生怀疑C.难以从工作中获得满足感D.认为自己的努力“白费了”属于职业倦怠“情感耗竭”表现的有（多选）A.情绪低落、易怒B.精力不足，难以集中注意力C.对工作感到疲惫不堪D.缺乏工作热情以下哪些情况可能成为职业倦怠的“触发点”？（多选）A.长期加班或轮班B.角色冲突（如“领导要求与客户需求矛盾”）C.突然增加的工作任务D.缺乏工作自主权职业倦怠的“去人格化”可能体现在（多选）A.对他人的负面评价增多B.减少对工作的投入C.觉得自己与工作“无关”D.对同事或服务对象冷漠缓解职业倦怠的“认知调整”方法有（多选）A.客观看待工作压力，避免过度焦虑B.区分“能力不足”与“压力过大”C.接受“不完美”，允许自己犯错D.减少对工作的“过度责任”承担职业倦怠的长期影响可能包括（多选）第6页共10页A.慢性疾病（如高血压、胃病）B.心理疾病（如抑郁症）C.职业发展停滞D.生活质量下降预防职业倦怠的“社会支持”措施有（多选）A.建立良好的同事关系B.保持与家人朋友的情感连接C.加入行业社群，交流经验D.寻求专业心理咨询职业倦怠的“个人成就感降低”可能导致（多选）A.自我否定B.工作动力不足C.对未来失去信心D.难以看到进步空间

（三）判断题（共20题，每题1分）职业倦怠仅在高压岗位中出现（）轻度职业倦怠不需要干预，可自行恢复（）职业倦怠是一种“心理感冒”，无需过度担心（）职业倦怠与个人性格无关（）女性比男性更容易出现职业倦怠（）职业倦怠会影响家庭关系（）工作热情下降是职业倦怠的早期信号之一（）定期“充电”（如学习新技能）可预防职业倦怠（）职业倦怠是“个人问题”，与组织环境无关（）职业倦怠一旦出现，就需要立即辞职（）第7页共10页职业倦怠的“去人格化”是对他人的“主动攻击”（）职业倦怠与工作时长成正比，工作时间越长越容易倦怠（）主动与领导沟通工作压力是积极应对倦怠的表现（）职业倦怠不会影响身体健康（）职业倦怠的“个人成就感降低”是因为能力不足（）长期职业倦怠可能导致对生活的兴趣减退（）职业倦怠的“情感耗竭”可通过“多休息”完全恢复（）职业倦怠与个人价值观无关（）定期进行“工作复盘”有助于发现倦怠苗头（）职业倦怠的核心是“对工作的态度和情感的耗竭”（）

（四）简答题（共2题，每题5分）简述职业倦怠的三个核心维度及其具体表现当您发现自己出现中度职业倦怠症状时，可采取哪些具体行动调节？

三、职业倦怠测试答案及解读

（一）单项选择题答案（每题1分，共30分）1-5:B C D CA6-10:D C D BC11-15:D D CD B16-20:D CBDC21-25:D BCDD26-30:C CDBA

（二）多项选择题答案（每题2分，共40分）31:ABCD32:ABCD33:ABCD34:ABD35:ABCD36:ABCD37:ABCD38:ABC39:ABCD40:ABCD41:ABCD42:ABCD43:ABCD44:ABCD45:ABCD46:ABCD47:ABCD48:ABCD49:ABCD50:ABCD

（三）判断题答案（每题1分，共20分）51:×（职业倦怠在各类岗位均可能出现，与工作性质、个人状态相关）第8页共10页52:×（轻度倦怠需及时干预，避免发展为中度或重度）53:×（职业倦怠若长期忽视，可能引发心理疾病或严重影响生活质量）54:×（个人性格特质（如高敏感、完美主义）可能增加倦怠风险）55:×（职业倦怠与性别无直接关联，受压力源、社会支持等影响更大）56:√（倦怠情绪可能迁移到家庭，影响亲密关系）57:√（早期信号还包括“工作热情下降”“对成就的期待降低”等）58:√（学习新技能可提升工作掌控感，预防倦怠）59:×（组织管理、领导风格、团队氛围等均是重要影响因素）60:×（辞职是极端选择，应先尝试调节或与组织沟通）61:×（“去人格化”是对压力的被动逃避，而非主动攻击）62:×（倦怠与“工作负荷”相关，但更受“工作意义感”“支持度”影响）63:√（主动沟通可缓解孤独感，获得实际支持）64:×（倦怠可能导致免疫力下降、失眠等生理问题）65:×（多与“能力不足”无关，更多是对“工作价值”的否定）66:√（倦怠会泛化到生活，降低对事物的兴趣）67:×（“情感耗竭”需结合心理调节，单纯休息难以解决根本问题）68:×（若工作与个人价值观冲突，易引发倦怠）69:√（复盘可及时发现压力源，调整应对策略）70:√（核心是情感、态度、成就感的综合耗竭）

（四）简答题答案（每题5分，共10分）第9页共10页职业倦怠的三个核心维度及表现情感耗竭长期工作压力下情绪和精力耗尽，表现为易怒、疲惫、情绪波动大去人格化对工作对象或环境产生冷漠、疏离态度，表现为对他人漠不关心、减少人际互动个人成就感降低对自己的工作能力和成果评价过低，表现为自我怀疑、难以从工作中获得满足感中度职业倦怠的具体调节行动短期暂停部分非核心任务，设定“最小可行目标”，避免过度消耗；每天留30分钟“独处放松时间”（如冥想、散步）中期与信任的同事或领导沟通压力，寻求任务调整；培养1个工作外兴趣（如运动、阅读），转移注意力长期评估工作与个人价值观是否匹配，必要时考虑岗位调整或寻求心理咨询

四、结果解读≤10分轻度倦怠，偶有压力感，可通过调整工作节奏、丰富生活兴趣缓解11-25分中度倦怠，需及时干预，建议按简答题72题行动，必要时寻求专业支持≥26分重度倦怠，已严重影响工作和生活，建议暂时脱离高压环境，或联系职业心理咨询师进行疏导重要提示职业倦怠是职场常见问题，及时识别和调节可有效恢复状态若长期无法缓解，建议寻求专业帮助，避免发展为慢性心理问题第10页共10页。