创文知识培训课件

创文知识培训课件目录0102创文背景与意义创文核心内容与标准了解全国文明城市创建的历史背景和深远意义掌握六大指标体系和具体评定标准0304创文实施策略典型案例分享学习多部门协同推进的有效机制和方法分析成功城市的实践经验和具体做法05监督考核与持续改进总结与行动号召建立完善的监督体系和长效机制第一章创文背景与意义什么是创文？创文即创建全国文明城市，这是一项由中央文明办主导的全国性精神文明建设活动它不仅是提升城市综合文明水平的重要举措，更是推动城市高质量发展的有效途径创建全国文明城市涵盖了城市建设管理的方方面面，从基础设施建设到市民素质提升，从环境卫生治理到社会公德培育，形成了一套完整的城市文明发展体系核心目标改善城市环境、提升市民素质、增强城市软实力，打造宜居宜业的现代化文明城市市民积极参与文明创建活动创文的重要性全国参与规模幸福感提升目前全国已有城市参与创文活根据国家统计局年报告显示，300+2024动，成功获得文明城市称号的城市在文明城市居民幸福感较创文前提升经济社会发展方面都实现了显著提升以上，生活满意度显著改善30%居住环境质量大幅改善•涵盖直辖市、省会城市、地级市•公共服务水平显著提升•参与人口超过亿人•4邻里关系更加和谐融洽•带动就业岗位增长•15%社会治安改善创文活动促进社会和谐稳定，通过文明教育和环境整治，有效减少违法犯罪率20%，营造安全有序的社会环境街头治安明显好转•社区纠纷大幅减少•群众安全感持续提升•城市环境显著改善创文工作带来的最直观变化就是城市环境的全面提升通过系统性的环境整治和精细化管理，城市面貌焕然一新创文前创文后垃圾随处可见街道整洁干净••道路坑洼不平路面平整顺畅••绿化缺失严重绿树成荫花香四溢••广告牌杂乱无序标识规范美观统一••这种对比不仅体现在主干道，更延伸到背街小巷，实现了城市环境的全域提升第二章创文核心内容与标准创文评定六大指标体系全国文明城市评定采用科学完善的指标体系，涵盖城市文明建设的各个方面，确保评价的全面性和客观性思想道德建设社会文明行为培育和践行社会主义核心价值观，提升市民道规范公共场所行为，倡导文明礼仪风尚德素质精神文明创建城市环境卫生丰富群众精神文化生活，传承优秀传统文化打造整洁优美的城市环境，提升宜居水平法治建设公共服务设施推进依法治市，营造公平正义的法治环境完善基础设施建设，提高公共服务质量思想道德建设重点思想道德建设是创文工作的根本，通过深入开展理想信念教育，引导市民树立正确的世界观、人生观、价值观，形成积极向上的精神风貌弘扬社会主义核心价值观在全社会广泛宣传和践行富强、民主、文明、和谐等价值理念，将其融入日常生活和工作中开展文明礼仪教育通过学校教育、社会实践、媒体宣传等多种形式，普及文明礼仪知识，提升市民文明素养推广志愿服务活动建立完善的志愿服务体系，组织开展各类公益活动，培育奉献、友爱、互助、进步的志愿精神社会文明行为规范环境卫生行为交通文明行为禁止乱扔垃圾、随地吐痰遵守交通规则，文明出行••主动进行垃圾分类投放行人按信号灯通行，不闯红灯••保持公共场所整洁卫生机动车礼让行人，有序停放••爱护公共设施和绿化公交地铁排队上车，主动让座••社会公德行为尊老爱幼，助人为乐•诚实守信，言行一致•文明用语，礼貌待人•维护公共秩序，不大声喧哗•这些行为规范看似简单，但需要每位市民从自身做起，持之以恒地践行，最终形成全社会的文明风尚城市环境卫生标准环境卫生是文明城市的重要标志，通过建立严格的标准体系，确保城市环境整洁优美，为市民营造良好的生活环境90%040%垃圾分类覆盖率明显垃圾堆积绿化覆盖率建立完善的垃圾分类收集公共区域、背街小巷、老大力推进城市绿化建设，、运输、处理体系，实现旧小区等重点部位无明显增加公园绿地面积，构建生活垃圾减量化、资源化垃圾堆积，保持环境整洁绿色生态城市空间、无害化处理环境卫生管理要点建立日常保洁、定期清扫、专项整治相结合的长效机制，确保城市环境持续改善第三章创文实施策略多部门协同推进机制创文工作涉及面广、任务重，必须建立强有力的组织领导体系和协调机制，确保各项工作有序推进、取得实效组织架构领导小组由市委、市政府主要领导担任组长，统筹全市创文工作工作专班抽调精干力量组成专门工作团队，负责日常协调和督查部门分工各相关部门按照职责分工，承担具体创建任务运行机制定期召开工作调度会议•建立问题清单和责任清单•实行周报告、月通报制度•协调要点加强部门间沟通配合，避免推诿扯皮，形成创文工作合力社区与居民参与创文成功的关键在于广大市民的积极参与，通过多种形式动员社会力量，形成全民创文的浓厚氛围文明监督岗环境整治评选活动在社区、学校、商圈等重点区域设立文明监组织居民开展美丽家园行动，清理楼道杂定期开展文明家庭、文明单位、文明市民等督岗，发动热心居民担任文明监督员，及时物、整治小区环境、美化庭院绿化，共同营评选表彰活动，树立先进典型，发挥示范引发现和劝阻不文明行为造整洁宜居的生活环境领作用，激发全民参与热情宣传教育与文化引导宣传教育是创文工作的重要支撑，通过多渠道、全方位的宣传，让文明理念深入人心，转化为自觉行动0102媒体宣传社区教育利用报纸、电视、广播、网络等传统媒体在社区设置宣传栏、显示屏，开展专LED和新媒体平台，广泛宣传创文知识和先进题讲座，让创文知识走进千家万户典型03文化活动举办文明礼仪培训、道德模范宣讲、文化艺术展演等主题活动，寓教于乐全民共建美好家园创文不仅是政府行为，更是全社会的共同责任通过发动群众、依靠群众，形成人人参与、共建共享的良好局面从左至右志愿者清理街道垃圾、市民文明过马路、社区居民参与绿化美化、孩子们学习文明礼仪文明城市不是建给别人看的，而是我们自己的美好家园每个人都是建设者，也都是受益者创文志愿者代表——第四章典型案例分享案例一杭州垃圾分类创文实践杭州市作为全国垃圾分类试点城市，于年正式启动垃圾分类工作，覆盖全市所有居民小区，成为创文工作的重要亮点2019实施成效分类准确率从初期的大幅提升至30%85%减量效果成功减少垃圾填埋量，延长填埋场使用寿命40%资源回收可回收物回收利用率提升60%环境改善小区环境明显改善，居民满意度达以上90%年月120193启动垃圾分类试点，在个小区开展先行先试1002年月20198全面推开，覆盖全市所有居民小区和机关企事业单位年月3202012建立完善的分类收运处置体系，实现闭环管理案例二武汉文明交通专项整治武汉市针对交通秩序混乱、市民出行不文明等问题，开展了声势浩大的文明交通专项整治行动，取得显著成效组织保障成立由交警、城管、志愿者组成的文明交通管理队伍，在全市主要路口和公交站点开展文明劝导招募志愿者余名•5000设置固定执勤岗位个•200覆盖全市重点路段•治理成效通过持续整治和宣传教育，武汉市交通秩序明显改善，市民文明出行意识显著提升交通事故率下降•15%违法行为减少•30%文明出行率提升至•90%关键经验政府主导、部门协作、全民参与，形成文明交通治理的强大合力案例三成都文明社区建设成都市坚持环境整治与文化建设并重，打造了一批环境优美、文化浓厚、邻里和谐的文明示范社区建设举措环境提升改造老旧小区，完善基础设施，美化绿化环境文化活动建设社区文化中心，定期举办文艺演出、读书分享等活动志愿服务组建邻里互助队伍，开展便民服务和关爱活动自治管理完善居民自治制度，提升社区治理水平建设成果居民满意度提升•25%社区矛盾纠纷减少•30%邻里关系更加和谐融洽•社区文化活动参与率达•80%第五章监督考核与持续改进创文监督体系建立完善的监督体系是确保创文工作质量和效果的重要保障，通过多层次、全覆盖的监督机制，及时发现问题、解决问题日常巡查专项督查建立专业巡查队伍，对城市各个角落进行常态针对重点区域、重要时段和薄弱环节，组织开化巡查，及时发现环境卫生、市容市貌等方面展专项督查行动，确保创文标准得到严格执行的问题监督员队伍举报热线招募热心市民担任文明监督员，深入社区、学设立小时创文监督举报热线，鼓励市民参24校、商场等场所开展监督工作，形成社会监督与监督，对发现的问题及时处理和回复网络考核指标与奖惩措施考核指标体系奖惩措施建立科学完善的考核指标体系，涵盖创文工作的各个方面，确保考核的全面性和客观性建立激励约束机制，调动各方积极性，确保创文工作扎实推进表彰奖励对创文工作表现突出的单位和个人给予表彰，树立先进典型1整改问责对工作不力、进展缓慢的区域实施限期整改和责任追究定量指标资金支持向创文工作成效显著的地区倾斜项目和资金支持媒体曝光对严重影响创文工作的不文明行为进行媒体曝光垃圾分类准确率、绿化覆盖率、交通违法率等可量化的硬指标2定性指标市民文明素质、社会风气、文化氛围等质量性指标3进展报告定期发布创文工作进展情况，接受社会监督持续改进路径创文工作不是一劳永逸的，需要建立长效机制，持续改进提升，确保文明创建成果得到巩固和发展群众反馈机制建立多渠道的群众反馈机制，通过问卷调查、座谈会、网上征集等方式，广泛听取群众意见建议，针对群众关切的问题优化管理措施智能化管理引入大数据、物联网、人工智能等现代技术手段，如智慧环卫系统、智慧交通管理平台，提升城市管理的科学化、精细化水平定期复评建立常态化的复查评估机制，定期对创文成果进行全面检查，及时发现问题、查漏补缺，确保文明创建水平持续提升改进重点坚持问题导向，及时回应群众关切，不断提升城市文明水平和市民满意度第六章总结与行动号召创文成果回顾通过全市上下的共同努力，创文工作取得了显著成效，城市面貌和市民生活质量实现了质的飞跃城市面貌焕然一新市民文明素质显著提升社会和谐稳定持续增强街道更加整洁，环境更加优美，基础设施更加完善文明礼仪深入人心，助人为乐蔚然成风，社会公德邻里关系更加融洽，社会矛盾明显减少，法治环境，城市品质显著提升，获得了广大市民的一致好评得到弘扬，城市文明程度大幅提高不断改善，为经济社会发展创造了良好条件我们的责任与使命文明城市创建成果来之不易，需要每位市民继续发挥主人翁精神，承担起建设美好家园的责任和使命每位市民都是文明城市的建设者，也是文明成果的享受者文明不仅是一种品质，更是一种力量我们的使命从我做起从自身做起，规范言行举止，做文明市民从小事做起从身边小事做起，养成文明习惯从现在做起从当前做起，不等待不观望长期坚持持之以恒，让文明成为生活方式行动指南让我们携手并进，将文明理念转化为具体行动，共同维护我们来之不易的创文成果，建设更加美好的文明家园个人文明行为社会参与行为遵守公共秩序，文明礼貌待人积极参与志愿服务活动••讲究个人卫生，维护公共环境主动参与环境保护工作••诚实守信，言行一致热心公益事业，回报社会••尊老爱幼，互帮互助监督不文明行为，勇于劝阻••文明传播行为传播文明理念，弘扬正能量•影响身边更多人参与文明建设•利用新媒体平台宣传文明风尚•做文明城市建设的宣传员•共建文明美好家园文明城市建设永远在路上，让我们以饱满的热情和坚定的信念，继续书写文明城市建设的新篇章市民们携手共建文明城市，脸上洋溢着幸福的笑容文明是最美的风景，文明是最大的幸福让我们用自己的实际行动，为建设更加美好的文明家园贡献力量！谢谢大家！让我们携手共创文明城市，共享美好生活！文明城市，美好生活，从我做起，从现在开始！。