基础礼仪试题及答案

基础礼仪试题及答案文档说明本试题聚焦基础礼仪核心知识点，涵盖个人形象、日常交往、职场场景等实用内容，共分四种题型，适合礼仪初学者自测、教学练习或企业培训使用试题注重理论与实践结合，答案简洁明确，可作为礼仪学习的参考资料

一、单项选择题（共30题，每题1分）（共30题，每题只有一个正确答案，请将正确选项填在括号中）个人仪容仪表中，头发的基本要求是（）A.男士不留长发，女士不染彩色头发B.保持整洁，无异味，发型得体C.男士头发过耳即可，女士需盘发D.避免任何装饰，保持自然与人初次见面时，合适的握手时长一般为（）A.1-2秒B.3-5秒C.10秒以上D.无需实际握手递接物品时，以下做法正确的是（）A.递剪刀时尖部朝向自己B.递名片时文字背对对方C.双手递接文件时掌心向下D.递热水杯时杯把朝向自己正式场合中，男士西装衬衫的袖口应（）A.长于西装袖口1-2厘米B.与西装袖口齐平C.短于西装袖口1-2厘米D.随意露出或隐藏第1页共13页与人交谈时，保持的合适距离是（）A.0-

0.5米（亲密距离）B.

0.5-

1.5米（社交距离）C.

1.5-3米（礼貌距离）D.3米以上（公共距离）电话接通后，第一句应说（）A.“喂，谁啊？”B.“您好，请问需要帮助吗？”C.“我找XX”D.“你是谁？有什么事？”职场中，向上级汇报工作时，应（）A.提前准备要点，简明扼要B.详细描述过程，即使冗长C.只说结果，不解释原因D.随意打断上级，补充自己的想法商务会议中，主位的位置通常是（）A.正对门口的位置B.靠窗户的位置C.离门最远的位置D.随意就坐，无需讲究用餐时，暂时离席时，餐巾应（）A.放在椅子上B.放在餐桌中央C.叠好放在桌上D.随身携带第2页共13页收到他人礼物时，正确的做法是（）A.立即打开并夸赞B.当面拒绝，避免麻烦C.双手接过，致谢后再打开D.放在一边，事后打开与人同行时，应走在（）A.靠马路内侧B.靠马路外侧C.中间位置D.随意位置正式场合的着装中，以下不属于“TPO原则”的是（）A.Time（时间）B.Place（地点）C.Object（目的）D.Occasion（场合）职场邮件中，主题的撰写应（）A.随意填写，无需重点B.包含核心内容，清晰明确C.仅写“邮件”二字D.用表情符号吸引注意介绍他人时，正确的顺序是（）A.先介绍职位高者，再介绍职位低者B.先介绍职位低者，再介绍职位高者C.先介绍女性，再介绍男性D.先介绍晚辈，再介绍长辈参加面试时，以下做法正确的是（）A.迟到10分钟以上，以示重视第3页共13页B.穿着过于随意，如牛仔裤C.主动询问薪资，不讨论能力D.提前了解公司背景，准备问题用餐时，喝汤的正确方法是（）A.勺子从外向内舀，发出声响B.勺子从内向外舀，避免汤汁洒出C.端起汤碗直接喝D.用筷子辅助喝汤与人交谈时，以下行为合适的是（）A.频繁看手机，打断对方B.随意打断，插入自己的话题C.保持微笑，适时点头回应D.只说自己感兴趣的内容职场中，以下不属于“尊重他人”的行为是（）A.准时参加会议B.随意翻阅他人文件C.记住同事的姓名和职位D.尊重他人的工作成果递名片时，应（）A.双手持名片边缘，文字正向对方B.单手递名片，文字朝向自己C.名片折叠后递出D.随意放在桌上正式场合中，女士的妆容应（）A.浓妆艳抹，突出个性第4页共13页B.淡雅得体，自然大方C.只化眼妆，其他不化D.无需化妆，保持素颜与人发生意见分歧时，应（）A.立即反驳，坚持自己观点B.冷静倾听，表达理解后再说明C.沉默不语，避免冲突D.指责对方错误职场中，以下不属于“办公礼仪”的是（）A.保持办公环境整洁B.大声打电话，影响他人C.及时回复工作消息D.不随意翻动他人物品参加婚礼时，送礼金的金额应（）A.随意，无需讲究B.以单数为宜，避免“4”“7”等数字C.以双数为宜，体现吉利D.只送礼物，不送现金与人握手时，以下做法错误的是（）A.眼神交流，面带微笑B.用力过猛，捏痛对方C.短暂有力，上下晃动1-2次D.戴手套握手（特殊情况除外）用餐时，以下不属于“餐桌礼仪”的是（）A.等长辈动筷后再开始吃第5页共13页B.用餐时不玩手机，专注交流C.随意剩菜，不考虑他人感受D.咳嗽时用纸巾遮挡职场中，汇报工作时应（）A.详细描述所有细节，包括无关内容B.先讲结果，再讲过程，提建议C.只说问题，不提解决方案D.用方言汇报，避免他人听懂收到他人帮助时，正确的回应是（）A.简单说“谢谢”即可B.无需回应，默默接受C.主动表示感谢，可适当请对方吃饭D.认为是应该的，不放在心上参加会议时，手机应（）A.调至静音或震动，不随意接打电话B.开着铃声，随时接听C.放在桌上，响铃也无所谓D.静音后放在口袋里，随时看消息职场中，与同事合作时，应（）A.推诿责任，避免出错B.主动沟通，明确分工C.只做自己的部分，不关心他人D.背后议论同事，传播谣言正式场合的坐姿中，应（）A.身体前倾，双手抱胸第6页共13页B.背部挺直，双脚并拢或交叠C.随意靠在椅背上，双腿伸直D.跷二郎腿，抖腿放松

二、多项选择题（共20题，每题2分）（共20题，每题至少有2个正确答案，多选、少选、错选均不得分）以下属于个人仪容仪表基本要求的有（）A.面部清洁，无异味B.指甲修剪整齐，不染彩色指甲C.着装整洁，符合场合D.佩戴过多饰品，突出个性握手礼仪中，以下做法正确的有（）A.握手时目光注视对方B.与多人握手时，按顺序依次进行C.男士应等女士先伸手再握手D.握手时可拍对方肩膀，显得热情递接物品时，应注意的细节有（）A.双手递接，以示尊重B.递剪刀时尖部朝向自己C.递文件时双手持边缘，文字正向对方D.递热水时杯把朝向对方职场着装中，“三色原则”指的是（）A.全身颜色不超过三种B.上衣、裤子、鞋子颜色一致C.颜色协调，无冲突感D.必须有深色和浅色搭配第7页共13页电话礼仪中，以下做法正确的有（）A.电话铃响3声内接听B.通话时语气温和，语速适中C.确认对方身份后再交谈D.通话结束后让对方先挂电话商务会议礼仪中，以下说法正确的有（）A.提前5-10分钟到达会场B.会议中不随意走动，不玩手机C.发言时先讲重点，再补充细节D.会议纪要需当场记录，无需后续整理餐桌礼仪中，属于“尊重他人”的行为有（）A.主动为他人夹菜，体现热情B.等长辈动筷后再开始用餐C.用餐时不大声喧哗D.不随意翻找盘中食物职场沟通中，应避免的行为有（）A.背后议论同事B.随意打断他人讲话C.用方言与外地同事交流D.及时反馈工作进展介绍他人时，正确的顺序有（）A.先介绍职位低者给职位高者B.先介绍男士给女士C.先介绍晚辈给长辈D.先介绍主人给客人第8页共13页正式场合中，女士妆容的“淡妆”原则包括（）A.粉底均匀，遮盖瑕疵B.眼影自然，避免浓艳C.口红颜色与肤色协调D.化烟熏妆，突出个性以下属于职场邮件礼仪要点的有（）A.主题清晰，包含核心内容B.称呼礼貌，如“XX总/经理”C.内容简洁，重点突出D.附件命名清晰，如“2025年度报告_v

1.0”用餐时，关于餐具使用的正确做法有（）A.筷子不插在饭中，不敲击碗碟B.喝汤时勺子从外向内舀C.暂时离席时，筷子放在碗上D.刀叉按顺序使用，从外向内与人同行时，体现尊重的做法有（）A.走在靠马路外侧，保护对方安全B.和长辈、上级并排行走时放慢速度C.主动为对方开门、引路D.随意插话，打断对方交谈职场中，向上级汇报工作时应准备的内容有（）A.工作进展情况B.遇到的问题及解决方案C.下一步工作计划D.所有细节数据，避免遗漏第9页共13页以下属于商务宴请座次安排原则的有（）A.主宾坐在主人右侧B.副主宾坐在主人左侧C.主方陪同坐在主宾对面D.门童引导座位时随意就坐在公共场合，保持安静的行为有（）A.不大声打电话B.不喧哗、追逐打闹C.公共场合不抖腿、敲桌子D.排队时随意插队收到礼物时，正确的回应方式有（）A.双手接过，致谢B.当面打开并表达喜爱C.事后及时回礼（价值相当）D.不喜欢也必须收下，不表达真实想法职场中，与同事合作时应做到（）A.明确分工，主动承担责任B.及时沟通，反馈进展C.互相帮助，共同解决问题D.遇到问题先指责，再解决正式场合的站姿要求有（）A.背部挺直，双肩放松B.双手自然下垂或交叠放于腹部C.双脚分开与肩同宽，重心稳定D.身体前倾，显得热情第10页共13页以下属于职场面试礼仪的有（）A.提前10分钟到达面试地点B.穿着正式、得体C.主动询问面试官个人经历D.面试结束后致谢并道别

三、判断题（共20题，每题1分）（共20题，正确的打“√”，错误的打“×”）递名片时，文字应朝向自己，方便对方查看（）职场中，与上级交谈时应主动询问对方年龄、家庭等私人问题，表示亲近（）用餐时，暂时离席时将餐巾放在椅子上，表示“暂时离开”（）与人握手时，男士应主动伸手与女士握手（）正式场合中，女士应化浓妆，突出个人特色（）电话接通后，第一句应说“喂？谁啊？”，显得直接（）职场邮件主题应简洁，无需包含具体内容（）用餐时，等长辈动筷后再开始吃，体现尊重（）与人同行时，应走在中间位置，方便交流（）收到他人帮助时，简单说“谢谢”即可，无需其他表示（）职场汇报时，详细描述所有细节，即使内容冗长也没关系（）递剪刀时，尖部应朝向对方，方便对方使用（）商务会议中，主位是正对门口的位置（）职场中，与同事发生分歧时应立即反驳，坚持自己观点（）用餐时，用勺子从外向内舀汤，避免发出声响（）参加婚礼时，可以送单数礼金，体现“好事成双”的反义（）职场中，手机在会议中应调至静音，不随意接打电话（）第11页共13页介绍他人时，先介绍职位高者给职位低者（）正式场合坐姿中，应跷二郎腿，抖腿放松（）职场邮件中，称呼可以直接用“喂”“嗨”等非正式称呼（）

四、简答题（共2题，每题5分）简述职场中与同事沟通时应注意的3个核心礼仪要点在商务宴请中，主宾的座次安排有哪些基本原则？参考答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）1-5B B A A B6-10B A AA C11-15AC B BD16-20B CBAB21-25B B CBC26-30BCABB

二、多项选择题（共20题，每题2分）ABC

2.ABC

3.ACD

4.AC

5.ABCABC

7.BCD

8.ABC

9.ABCD

10.ABCABCD

12.ABD

13.ABC

14.ABC

15.ABCABC

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABD

三、判断题（共20题，每题1分）×

2.×

3.√

4.×

5.××

7.×

8.√

9.×

10.××

12.×

13.√

14.×

15.√×

17.√

18.×

19.×

20.×

四、简答题（共2题，每题5分）第12页共13页职场同事沟通礼仪要点着装整洁得体，体现专业态度；语言文明礼貌，避免粗话或随意评价；尊重他人习惯，如不随意翻阅私人物品，主动分享信息商务宴请主宾座次原则以面门为上，主宾正对门口；以右为上，主宾坐在主人右侧；以近为上，主宾座位离主人最近，方便交流（注本试题答案仅供参考，具体礼仪规范可结合实际场景灵活调整，核心在于尊重他人、符合场合需求）第13页共13页。