还剩12页未读，继续阅读
本资源只提供10页预览，全部文档请下载后查看！喜欢就下载吧，查找使用更方便
文本内容:
外贸函电试题及答案
一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）（以下各题均有A、B、C、D四个选项，只有一个符合题意，请将正确选项的字母填入括号内）
1.外贸函电的核心目的是（）A.展示公司规模B.实现商务沟通与业务达成C.提升品牌知名度D.美化企业形象
2.以下哪项不属于外贸函电的基本结构要素（）A.信头（Letterhead）B.日期（Date）C.公司LogoD.结尾敬语（Complimentary Close）
3.在首次与国外客户沟通时，常用的开头语是（）A.Hope tohear fromyou soonB.We arepleased toinform you...C.Regarding ourrecent discussion...D.With referenceto yourinquiry of...
4.Dear Sirs/Madams属于（）A.事由行B.称呼C.正文开头D.结尾敬语
5.外贸函电中，Re:（Regarding）的作用是（）第1页共14页A.说明发函人的身份B.概括函电主题C.强调重要信息D.提醒对方注意事项
6.以下哪项是发盘（Offer）的核心要素（）A.价格、数量、支付方式B.价格、质量、交货期C.价格、数量、有效期D.质量、数量、交货期
7.函电中使用Your promptreply isappreciated的目的是（）A.表达感谢B.催促对方回复C.说明发函意图D.强调合作意愿
8.以下哪种情况适合使用Dear Mr./Ms.[Last Name]（）A.已知对方姓名和职位B.不知对方姓名，仅知性别C.首次联系且不知对方身份D.与对方有长期合作历史
9.外贸函电中，CIF贸易术语的含义是（）A.成本加运费B.成本、保险费加运费C.装运港船上交货D.工厂交货
10.当客户对价格提出异议时，函电中应优先（）第2页共14页A.直接降低价格B.强调产品质量优势C.告知市场行情D.拒绝让步
11.信用证（L/C）支付方式的主要特点是（）A.银行信用B.商业信用C.个人信用D.第三方信用
12.以下哪项属于外贸函电中的软信息（）A.产品规格B.交货时间C.公司愿景D.价格条款
13.Please findbelow theProforma Invoicefor yourreference中的Proforma Invoice是指（）A.商业发票B.形式发票C.装箱单D.提单
14.函电中使用As perour previousemail的目的是（）A.避免重复说明B.强调新信息C.确认对方已阅读历史邮件D.提醒对方注意时间节点第3页共14页
15.以下哪种情况需要使用正式函电而非非正式邮件（）A.日常沟通产品细节B.发送订单确认C.询问样品进度D.解释交货延迟
16.外贸函电中，We takethis opportunityto expressoursincere thanksfor...的中文含义是（）A.我们感谢您的帮助B.我们借此机会感谢您的支持C.我们希望您能提供帮助D.我们对您的回复表示满意
17.以下哪项是还盘（Counter-Offer）的特征（）A.接受原发盘内容B.对原发盘进行修改C.直接拒绝原发盘D.要求对方提供更多信息
18.函电中使用Please advise的场景是（）A.告知对方某事B.请对方确认某事C.要求对方提供某物D.提醒对方注意某事
19.托收（Collection）支付方式中，出口商面临的主要风险是（）A.银行不付款B.进口商拒付C.汇率波动第4页共14页D.货物质量问题
20.以下哪项不属于外贸函电中的硬信息（）A.交货期B.产品参数C.合作案例D.付款条件
21.函电结尾敬语中，Yours faithfully适用于（）A.已知对方姓名B.不知对方姓名C.与对方关系密切D.正式商务场合
22.We arein aposition tosupply thegoods asrequested的含义是（）A.我们能按要求供货B.我们需要更多信息C.我们无法满足需求D.我们已收到订单
23.外贸函电中，with aview to的意思是（）A.为了B.关于C.包括D.代替
24.以下哪项是合同成立的关键步骤（）A.询盘B.发盘与接受第5页共14页C.支付定金D.安排生产
25.函电中使用Kindly的语气是（）A.命令式B.请求式C.陈述式D.警告式
26.当函电内容较多时，使用For yourinformation的目的是（）A.强调信息重要性B.告知对方无需回复C.提供额外参考信息D.催促对方行动
27.以下哪项是信用证修改的正确流程（）A.进口商申请→开证行通知→出口商确认B.出口商申请→通知行处理→开证行修改C.开证行直接修改→通知出口商D.进口商直接修改→出口商接受
28.函电中Regarding thequality complaint,we haveconductedan investigationand found...的作用是（）A.提出问题B.解释原因C.要求赔偿D.拒绝处理
29.以下哪项不属于外贸函电的沟通原则（）A.简洁明了第6页共14页B.礼貌客气C.信息全面D.冗长复杂
30.函电中Please findattached therelevant documents的attached是指（）A.随函附上B.已发送C.待处理D.已收到
二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）（以下各题均有A、B、C、D、E五个选项，至少有两个符合题意，请将正确选项的字母填入括号内）
1.外贸函电的特点包括（）A.正式性B.简洁性C.专业性D.口语化E.针对性
2.以下属于外贸函电正文常用段落结构的有（）A.开头段（引入主题）B.主体段（详细说明内容）C.结尾段（提出要求或期望）D.寒暄段（闲聊无关内容）E.重复段（强调核心信息）
3.发盘的有效条件包括（）第7页共14页A.向特定人发出B.内容明确完整C.表明发盘人受约束D.有效期明确E.价格最低
4.以下哪些属于函电中的紧急事项表达方式（）A.Urgent:Please replyby FridayB.Kindly prioritizethis matterC.Your promptattention isrequestedD.We haveto confirmby tomorrowE.Please takeit easy
5.外贸函电中常用的礼貌用语有（）A.Thank youfor yourinquiryB.We apologizefor thedelayC.I hopethis findsyou wellD.Its yourfault for the mistakeE.Could youplease sendthe sample
6.以下哪些属于贸易术语（）A.EXWB.FOBC.CIFD.DDPE.L/C
7.函电中可能涉及的商业文件有（）A.商业发票第8页共14页B.装箱单C.提单D.汇票E.合同
8.以下哪些情况需要使用书面函电（）A.首次与新客户建立联系B.重要订单确认C.解释交货延迟原因D.日常产品咨询E.索赔与理赔
9.函电中避免使用的表达有（）A.We arevery sorryfortheproblemB.You madea mistakein theorderC.Your requestis notpossibleD.We willtry ourbest tohelpE.This isour lastoffer
10.信用证支付方式的优势包括（）A.银行承担付款责任B.降低买卖双方风险C.流程简单快捷D.对出口商收款更有保障E.对进口商资金占用少
11.函电中Subject:（事由）的作用是（）A.让对方快速了解函电主题B.提高邮件打开率第9页共14页C.便于归档和查找D.强调函电重要性E.替代正文内容
12.以下哪些属于还盘（Counter-Offer）的特征（）A.对原发盘内容进行修改B.视为新的发盘C.必须明确拒绝原发盘D.需在有效期内发出E.内容不可变更
13.函电中使用Please donot hesitateto contactus的目的是（）A.表达合作诚意B.提供进一步沟通渠道C.强调服务周到D.催促对方行动E.表明自身优势
14.外贸函电中，称呼的选择依据有（）A.对方姓名是否明确B.对方职位高低C.与对方的熟悉程度D.公司规模E.行业习惯
15.以下哪些属于函电中的负面信息处理原则（）A.坦诚承认问题B.不推卸责任第10页共14页C.提出解决方案D.避免使用情绪化语言E.强调客观原因
16.函电中With referenceto youremail dated[Date]的作用是（）A.明确沟通背景B.确认对方已发送邮件C.引用历史沟通内容D.强调时效性E.避免重复说明
17.以下哪些属于托收（Collection）的类型（）A.D/P（付款交单）B.D/A（承兑交单）C.L/C（信用证）D.T/T（电汇）E.D/D（票汇）
18.函电中使用数字时，需注意的规范有（）A.金额用大写B.数量用阿拉伯数字C.日期用月/日/年格式D.百分比用%符号E.电话号码用国际格式
19.以下哪些属于外贸函电的错误表述（）A.We canship thegoods in10days（未明确起运港）B.The priceis USD100/pcs CIFNew York（完整）第11页共14页C.Your orderhas beenprocessed（未说明具体进度）D.We arepleased toaccept youroffer（明确接受）E.Please seethe attachedfile（未说明文件内容）
20.函电结尾签名的要素包括（）A.公司名称B.发件人姓名C.职位D.联系方式E.公司Logo
三、判断题（共20题，每题1分，共20分）（对的打√，错的打×）
1.外贸函电必须使用复杂的长句以体现专业性（）
2.Dear All是函电中对所有收件人的标准称呼（）
3.发盘一旦发出，在有效期内不可撤回（）
4.函电中Re:可以省略，直接写正文（）
5.信用证是银行根据进口商申请向出口商出具的付款承诺（）
6.CIF包含了保险费和运费（）
7.函电中使用Yours truly比Yours sincerely更正式（）
8.首次与客户沟通时，应详细介绍公司所有产品（）
9.Please advisethe nearestport的含义是请告知最近的港口（）
10.函电中的Attn:（Attention）用于指明具体联系人（）
11.发盘的有效期必须明确规定，否则视为无效（）
12.外贸函电的语言风格应保持中立、客观（）
13.D/P是承兑交单的缩写（）第12页共14页
14.函电中Please findbelow...是用于引导附件的常用表达（）
15.对客户的投诉，函电中应表达歉意（）
16.L/C atsight是即期信用证（）
17.函电中使用缩写词（如Ltd.Mr.）是不规范的（）
18.还盘会导致原发盘失效（）
19.We arein aposition tosupply的意思是我们可以供货（）
20.函电的签名部分可以使用艺术字体以体现个性（）
四、简答题（共2题，每题5分，共10分）
1.简述外贸函电中事由行（Subject Line）的作用及撰写注意事项
2.当收到客户的索赔函时，外贸函电应包含哪些核心内容？参考答案
一、单项选择题（共30题，每题1分）B
2.C
3.A
4.B
5.B
6.C
7.B
8.A
9.B
10.BA
12.C
13.B
14.A
15.B
16.B
17.B
18.B
19.B
20.CB
22.A
23.A
24.B
25.B
26.C
27.A
28.B
29.D
30.A
二、多项选择题（共20题，每题2分）ABCE
2.ABC
3.ABCD
4.ABCD
5.ABCE
6.ABCD
7.ABCDE
8.ABCE
9.BCE
10.ABDABCD
12.ABD
13.ABC
14.ABC
15.ABCD
16.ABC
17.AB
18.ADE
19.ACE
20.ABCD
三、判断题（共20题）第13页共14页×
2.×
3.×
4.×
5.√
6.√
7.×
8.×
9.√
10.√√
12.√
13.×
14.√
15.√
16.√
17.×
18.√
19.√
20.×
四、简答题（共2题，每题5分）
1.【答案】事由行的作用快速概括函电主题，帮助收件人在众多邮件中快速识别内容核心，提升沟通效率撰写注意事项简洁明确，包含关键信息（如订单号、产品名称、事项类型）；避免模糊表述；必要时可使用具体编号或关键词，如Re:Order No.12345-Inquiry forCotton Shirts
2.【答案】应包含
①明确收到索赔，表达歉意；
②简述问题核实结果；
③说明解决方案（如退款、重发、赔偿）；
④给出处理时间承诺；
⑤邀请客户进一步沟通（注简答题答案均控制在150字以内，符合简洁实用要求）第14页共14页。
个人认证
优秀文档
获得点赞 0
