客运从业资格试题及答案

客运从业资格试题及答案

一、考试说明客运从业资格考试是从事道路旅客运输相关工作的必备资质，主要考察从业人员对《道路旅客运输及客运站管理规定》《道路运输车辆动态监督管理办法》等法规的掌握，以及安全操作、应急处理、旅客服务等专业技能本试题涵盖考试核心知识点，可作为备考练习参考

二、单项选择题（共30题，每题1分）（以下各题均只有一个正确答案，将正确答案前的字母填在括号内）根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，每次停车休息时间不少于20分钟A.2B.3C.4D.5客运车辆在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（）的免票儿童A.10%B.15%C.20%D.25%发车前检查车辆时，无需重点检查的部位是（）A.轮胎气压及磨损情况B.制动系统（制动踏板行程、制动液液位）C.空调出风口温度D.发动机机油液位旅客携带行李时，每件行李重量不得超过（）千克，体积不得超过

0.2立方米A.15B.20C.25D.30客运车辆发生火灾时，驾驶员应（）A.组织旅客疏散至安全区域B.立即拨打119报警C.抢救车内贵重物品D.尝试自行灭火动态监控系统中，客运车辆应（）至少接收一次卫星定位卫星信号A.每10分钟B.每30分钟C.每1小时D.每2小时第1页共9页旅客在乘车过程中突发疾病，驾驶员应（）A.继续行驶至目的地B.立即停车并拨打120C.让旅客自行前往医院D.给予旅客药物缓解症状客运驾驶员从业资格证有效期为（）年，到期前需办理换证手续A.3B.5C.6D.10道路旅客运输班线经营期限一般不超过（）年A.3B.4C.5D.6车辆起步时，驾驶员应（）A.鸣喇叭B.观察后视镜C.松手刹D.挂入起步挡根据《安全生产法》，生产经营单位发生生产安全事故后，单位负责人应（）A.立即组织抢救B.隐瞒不报C.等待上级指示D.仅上报事故情况客运车辆在高速公路上行驶时，最低时速不得低于（）公里A.50B.60C.70D.80旅客乘车时如需携带易碎品、危险品，应（）A.直接上车，无需告知驾驶员B.提前告知驾驶员并妥善放置C.交给同车其他旅客保管D.自行放在座位下方驾驶员在行驶中发现轮胎冒烟时，应（）A.继续行驶至维修站B.立即停车并熄火检查C.减速行驶，观察情况D.加速离开现场客运车辆年度审验的重点内容不包括（）A.车辆技术等级评定B.客车类型等级评定C.轮胎品牌D.安全设施配备第2页共9页根据《道路运输条例》，未取得道路运输经营许可擅自从事客运经营的，由（）责令停止经营A.公安机关B.交通运输主管部门C.市场监督管理部门D.应急管理部门驾驶员在雨天行驶时，应适当（）与前车的安全距离A.缩短B.保持不变C.增大D.无要求客运车辆配备的应急出口不包括（）A.车门B.安全顶窗C.侧窗D.发动机舱盖旅客投诉处理的首要原则是（）A.快速解决问题B.避免与旅客争执C.满足旅客所有要求D.上报上级部门车辆行驶中，若发现转向突然失灵，驾驶员应（）A.紧急制动停车B.抢挂低速挡，利用发动机制动减速C.猛打方向盘调整方向D.继续观察，等待恢复根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，企业应（）至少组织一次驾驶员安全培训A.每月B.每季度C.每半年D.每年客运车辆在载客运行中，驾驶员（）使用手持电话A.可以偶尔B.不得C.经乘客同意后D.可在停车时旅客上车后，驾驶员应（）A.立即发车，无需确认人数B.提醒旅客系好安全带C.播放音乐活跃气氛D.询问旅客目的地车辆发生侧滑时，驾驶员应（）方向盘修正方向A.同向轻打B.反向急打C.快速回正D.用力踩刹车客运驾驶员从业资格证遗失后，应在（）内向原发证机关申请补发第3页共9页A.7日B.15日C.30日D.60日根据《道路运输车辆技术管理规定》，客车技术等级评定每年至少（）次A.1B.2C.3D.4驾驶员在行驶中闻到焦糊味，应（）A.继续驾驶，到达目的地后检查B.立即停车，熄火检查C.减速行驶，观察气味来源D.打开车窗通风客运车辆在夜间行驶时，应（）A.开启近光灯B.开启远光灯C.近光灯与远光灯交替使用D.仅开启示廓灯旅客携带儿童乘车时，（）A.无需单独购票B.

1.2米以下儿童可免费乘车C.需购买儿童票，且需使用安全座椅D.可让儿童单独坐在副驾驶位置根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，客运班车（）站外上下客A.允许B.不得C.可在指定区域D.经乘客要求后

三、多项选择题（共20题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）客运驾驶员在从业过程中应遵守的“三不伤害”原则包括（）A.不伤害自己B.不伤害他人C.不被他人伤害D.不伤害车辆以下属于客运车辆日常维护内容的有（）A.清洁车身B.检查制动液液位C.紧固轮胎螺丝D.更换发动机机油客运驾驶员在行车前应掌握的信息包括（）A.行车路线及天气情况B.旅客人数及行李情况第4页共9页C.车辆技术状况D.沿途服务区位置发生交通事故时，驾驶员应立即采取的措施有（）A.停车保护现场B.抢救伤员C.拨打122报警D.清理现场痕迹以下属于客运车辆安全设施的有（）A.灭火器B.应急锤C.安全出口标识D.GPS定位系统根据《道路运输条例》，客运经营者不得有（）行为A.超员运输B.超速行驶C.擅自改装车辆D.按线路行驶驾驶员在高温天气行驶时，应注意（）A.定期检查水温表B.避免长时间怠速C.及时补充冷却液D.开启空调降低车内温度客运车辆动态监控系统的功能包括（）A.实时定位B.超速报警C.疲劳驾驶报警D.远程锁车旅客乘车过程中出现以下哪些情况时，驾驶员应及时处理（）A.旅客晕车呕吐B.车辆故障需维修C.旅客突发心脏病D.车辆陷入积水路段驾驶员在夜间会车时，应（）A.提前关闭远光灯B.保持安全横向距离C.鸣喇叭示意D.必要时减速或停车让行以下属于客运驾驶员职业道德要求的有（）A.安全第一B.服务热情C.诚实守信D.随意收费车辆在山区道路行驶时，驾驶员应注意（）A.弯道减速鸣喇叭B.注意观察路况C.避免连续下坡空挡滑行D.紧跟前车行驶客运车辆在车站配客时，驾驶员应（）第5页共9页A.核对旅客车票信息B.引导旅客按顺序上车C.检查行李是否安全放置D.与站务人员交接车辆状态根据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》，驾驶员应（）A.定期排查车辆隐患B.发现隐患及时上报C.自行维修故障车辆D.记录隐患排查情况以下属于道路旅客运输“三品”检查内容的有（）A.易燃品B.易爆品C.危险品D.食品驾驶员在车辆起步时，若发现手刹未松到底，应（）A.直接挂挡起步B.重新拉起手刹后起步C.缓慢轻抬离合，观察车辆是否移动D.立即熄火重新操作客运车辆在载客运行中，若遇暴雨天气，驾驶员应（）A.降低车速B.开启示廓灯和危险报警闪光灯C.避免积水路段D.加速通过积水区域根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，企业应建立的安全管理制度包括（）A.驾驶员安全培训制度B.车辆动态监控管理制度C.应急处置预案D.旅客投诉处理制度驾驶员在行车中发现车辆异响时，应（）A.立即停车检查B.记录异响部位和时间C.继续行驶至维修站D.通知随车维修人员以下关于客运驾驶员从业资格管理的说法，正确的有（）A.从业资格证全国有效B.可异地办理换证手续C.连续三个记分周期未记满12分可延续有效期D.从业资格证不得转借他人第6页共9页

四、判断题（共20题，每题1分，正确的打“√”，错误的打“×”）客运驾驶员从业资格证每年需进行一次诚信考核（）车辆在高速公路上发生故障时，驾驶员应立即开启危险报警闪光灯，并在来车方向150米外设置警示标志（）旅客携带的所有行李都可免费托运（）驾驶员在行驶中可根据路况随意变道（）客运车辆动态监控系统由企业负责日常维护（）驾驶员连续驾驶4小时后，必须停车休息至少20分钟（）车辆起步前，只需观察后视镜即可，无需观察车内情况（）客运车辆发生侧翻时，驾驶员应组织旅客从车门或安全出口逃生（）驾驶员在雨天行车时，可频繁使用刹车保持制动效果（）道路旅客运输班线经营期限届满后，不得延续经营（）客运驾驶员从业资格证遗失后，无法补办（）车辆在夜间行驶时，可长时间使用远光灯（）旅客上车后，驾驶员无需提醒旅客系好安全带（）驾驶员在行车中发现轮胎漏气时，应立即紧急制动停车（）客运企业应每半年对驾驶员进行一次应急演练（）车辆技术等级达到一级的，可延长1年二级维护周期（）驾驶员在行驶中闻到汽油味，应立即停车检查油箱（）客运车辆在载客运行中，可在公交专用道行驶（）旅客对服务不满意时，驾驶员应耐心解释，避免争执（）道路运输管理机构可对客运车辆进行强制安检（）

五、简答题（共2题，每题5分）第7页共9页简述客运驾驶员在发车前应完成的安全检查项目当客运车辆在行驶中发生爆胎时，驾驶员应如何正确处置？参考答案

一、单项选择题C

2.A

3.C

4.A

5.A

6.B

7.B

8.C

9.C

10.BA

12.B

13.B

14.B

15.C

16.B

17.C

18.D

19.A

20.BB

22.B

23.B

24.A

25.C

26.A

27.B

28.C

29.C

30.B

二、多项选择题ABC

2.ABC

3.ABCD

4.ABC

5.ABCABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABDABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABD

15.ABCBD

17.ABC

18.ABC

19.AB

20.ABD

三、判断题√

2.√

3.×

4.×

5.√

6.√

7.×

8.√

9.×

10.××

12.×

13.×

14.×

15.√

16.√

17.√

18.×

19.√

20.√

四、简答题发车前安全检查项目车辆外观检查车身有无损伤、轮胎气压及磨损（有无鼓包、裂纹）、灯光（近远光、转向灯、刹车灯、示廓灯）是否正常；制动系统检查制动踏板行程、制动液液位、驻车制动有效性；发动机舱检查机油、冷却液、玻璃水液位，有无渗漏；安全设施确认灭火器、应急锤、安全出口标识完好，安全带功能正常；第8页共9页车厢内部检查座椅牢固性、行李架安全性，提醒旅客系好安全带爆胎处置方法保持冷静，双手紧握方向盘，避免急打方向；轻踩刹车，缓慢减速，利用发动机制动（抢挂低速挡）；车辆平稳后，开启危险报警闪光灯，在来车方向150米外设置警示标志；组织旅客撤离至安全区域，拨打救援电话，不得继续行驶重要提示本试题基于《道路旅客运输相关法规》及行业实践编制，仅供学习参考实际考试以当地交通运输部门最新规定为准第9页共9页。