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工会工作培训课件打造新时代工会干部的核心竞争力目录第一章工会的历史与发展第二章工会的核心职能与工作第三章新时代工会干部能力提实务升与创新实践了解工会起源、发展历程、重要历史节点以及工会在现代社会中的角色转变掌握维权、民主管理、文化教育活动开展、经费管理以及创新实践等实务技能第一章工会的起源与发展历程世纪末工人运动兴起19随着工业革命的发展,工人阶级日益壮大,为了维护自身权益,工会组织应运而生,成为工人抗争的重要力量新中国成立后工会制度确立重要历史节点11949年中华全国总工会成立,标志着新中国工会组织的正式建立,开启了中国工人运动的新篇章这一历史性事件确立了工会在社会主义建设中的重要地位2改革开放时期工会职能发生转型,从单一的政治动员逐步转向服务与维权并重,适应市场经济发展需要,更加注重职工实际利益的保障32023年全国工会干部教育培训规划发布,强调精准培训,提出按需施教、分类指导的培训理念,全面提升新时代工会干部能力素质工会职工权益的守护——者年,中华全国总工会成立大会上,工人代表们满怀希望,共同开启了中国工会运动1949的新篇章这一历史性时刻,标志着中国工人阶级有了自己的合法组织,为维护职工权益提供了坚实基础工会在现代社会的角色转变参与企业管理与文化建设工会积极参与企业民主管理,推动企业文化建设,组织丰富多彩的文体活动,增强职工归属感和凝聚力从单一维权向多元服务转型现代工会不仅仅是维权组织,更是服务职工的综合平台,提供法律咨询、技能培训、文化活动等多元化服务构建和谐劳动关系工会成为企业与职工之间沟通的桥梁和纽带,通过协调劳资关系,促进企业发展与职工权益的平衡,共同构建和谐劳动关系第二章工会的核心职能与工作实务维护职工合法权益劳动合同管理与监督工会依法参与企业劳动合同制度的制定,监督合同的执行情况,确保合同内容符合法律规定,保障职工合法权益劳动争议处理积极参与劳动争议调解工作,代表职工与企业进行谈判,通过合法渠道解决劳资纠纷,防止矛盾激化工会代表在劳资纠纷调解中发挥关键作用,通过专业谈判技巧和法律知识,有效维护职工权益典型案例某制造企业因经营困难拖欠工资,工会迅速介入,组织谈判,最终促成分期付款方案,既保障了职工权益,又避免了可能发生的罢工事件组织职工参与民主管理推动职代会制度落实参与企业重大决策推动安全生产改进指导企业依法召开职工代表大会,完善职代会在涉及职工切身利益的重大事项决策过程中,某化工厂职代会针对安全隐患提出改进方案,各项制度,确保职工的民主权利得到实现工会代表职工发表意见,保障职工的知情权、经企业采纳实施后,安全事故发生率下降40%参与权和监督权,工作环境显著改善通过民主管理,职工真正成为企业的主人,既激发了职工工作积极性,也促进了企业健康发展,实现双赢局面开展职工文化与教育活动技能培训与竞赛文化体育活动组织各类职业技能培训和技能大赛,开展丰富多彩的文体活动,如读书会提升职工专业素质,促进技术创新,、球赛、文艺演出等,丰富职工业余为企业发展提供人才支持生活,促进身心健康2024年成功案例某地工会举办的职工技能大赛吸引千人参与,不仅展示了职工的专业技能,还发掘了一批技术骨干,推动了企业技术创新职工技能大赛现场,欢呼声震天年全市职工技能大赛现场盛况空前,来自各行各业的千余名选手同台竞技,展示精湛技艺比赛不仅提升了职工技能水平,更激发了广大职工学2024习技术、岗位成才的热情通过这样的活动,工会有效促进了企业技术创新和人才培养工会经费管理与使用规范2%60%100%经费来源职工活动透明度企业按职工工资总额的向工会缴纳经费,这经费使用中约应用于职工文体活动、教育培工会经费使用情况应公开透明,定期向职2%60%100%是工会开展各项活动的主要资金来源训、困难帮扶等直接服务职工的项目工代表大会报告,接受全体职工的监督工会经费是职工的命根子,必须严格管理,合规使用近年来,个别工会干部因挪用工会经费受到严肃处理,教训深刻我们必须引以为戒,确保每一分钱都用在刀刃上,真正为职工谋福利新时代工会工作创新实践数字化服务平台建立线上服务平台,实现会员管理、权益维护、活动报名等功能一体化,打破时空限制,提升服务效率互联网+工会建设推动工会工作与互联网深度融合,运用大数据分析职工需求,精准提供服务,提高工会工作的针对性和有效性第三章新时代工会干部能力提升与创新实践工会干部的职责与素质要求政治素养业务能力沟通协调坚定理想信念,拥护党的领导,深入学习熟悉劳动法律法规,掌握工会工作流程和善于倾听职工心声,协调各方关系,调解贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想方法,了解职工诉求,具备解决实际问题矛盾纠纷,在企业与职工之间搭建沟通桥,牢固树立四个意识,坚定四个自信,的能力,成为维护职工权益的行家里手梁,促进和谐劳动关系的构建做到两个维护新时代工会干部应当不断提升自身素质,做到政治上靠得住、业务上看得准、工作上有本事、职工群众信得过,真正成为职工信赖的娘家人年工会干部培训新趋势2025精准培训理念根据不同岗位和层级工会干部的特点,定制差异化培训课程,避免一刀切,提高培训的针对性和有效性强化实操演练减少理论灌输,增加案例分析和角色扮演等实践环节,通过模拟实战提升干部解决实际问题的能力培训形式更加多样化,注重学员参与互动,强调实践应用,确保培训内容能够真正转化为工作能力危机管理模块新增心理疏导与危机管理培训内容,提升工会干部应对突发事件、处理复杂问题的能力,增强工作韧性培训现场互动,学员积极参与讨论新时代工会干部培训强调参与式学习,通过小组讨论、案例分析、角色扮演等方式,激发学员思考和交流图中,学员们正在针对一起复杂的劳资纠纷案例进行分组讨论,各抒己见,集思广益,寻找最佳解决方案这种互动式学习方法不仅加深了理解,还促进了不同单位工会干部之间的经验交流提升沟通与谈判技巧倾听技巧表达能力善于倾听是有效沟通的基础,工会干部应学会用清晰、准确地表达观点,避免误解和歧义,确保心聆听职工诉求,捕捉关键信息,理解背后需求信息传递有效,增强沟通的说服力谈判策略妥协与坚持掌握谈判技巧,了解对方立场和需求,寻找共同懂得在谈判中适时妥协,但对原则问题坚持底线利益点,实现多方共赢的解决方案,在灵活性和原则性之间找到平衡点某工会干部在一次工资集体协商中,通过耐心倾听企业困难,提出分阶段调整方案,既照顾了企业实际情况,又保障了职工权益,成功化解了潜在的劳资矛盾法律法规知识更新最新劳动法解读关注《劳动法》、《劳动合同法》最新修订内容,掌握劳动关系处理的法律依据,为维护职工权益提供法律保障工会法应用实务深入理解《工会法》赋予工会的职责和权利,依法开展工会工作,提高工作的规范性和有效性新政策要点年新出台的《职工权益保障条例》强化了对新业态劳动者权益的2025保护,工会干部需重点学习掌握工会干部应当成为劳动法律法规的活字典,不断更新法律知识,提高运用法律武器维护职工权益的能力每年至少组织一次专题法律培训,确保干部掌握最新法规组织建设与团队管理123基层工会组织建设激励机制建设干部培养路径加强基层工会组织建设,提升组织覆盖率,建立科学的工会干部激励机制,激发工作积建立工会干部培养的长效机制,形成梯队建特别是在民营企业、新兴产业和新业态领域极性和创造性,提高工会工作的活力和效能设,确保工会工作后继有人、充满活力,确保工会组织全覆盖、有活力导师帮带制老干部带新干部•规范组织设置,健全工作制度精神激励表彰先进,树立典型••轮岗交流拓宽视野,积累经验•选优配强工会干部队伍职业发展提供培训和晋升机会••继续教育定期参加培训提升•提升基层工会服务能力适当物质激励与工作绩效挂钩••工会宣传与文化建设新媒体宣传充分利用微信公众号、抖音、微博等新媒体平台开展工会宣传,提高工会工作的知晓度和影响力,吸引更多职工关注和参与工会活动职工文化生活开展丰富多彩的文化活动,如读书会、文艺汇演、体育比赛等,丰富职工业余生活,增强职工归属感和凝聚力典型活动案例某地工会开展线上职工故事征集大赛,鼓励职工分享工作感悟和生活经历,活动吸引了上千名职工参与,优秀作品通过工会微信公众号推广,阅读量突破万10+工会微信公众号推文截图,阅读量破万工会宣传工作已经进入新媒体时代,通过微信公众号、抖音等平台,工会可以更加高效地传递信息、开展活动、服务职工图中展示的是某市总工会微信公众号发布的最美工匠系列报道,通过讲述普通工人的感人故事,展示劳动者风采,传递工匠精神,该推文获得了超万的阅读量和数百次分享,产生了良好的社会反响应对突发事件与危机管理典型案例分享快速响应机制疫情期间,某地工会针对企业因疫情影响拖建立应急预案建立工会干部24小时值班制度,确保第一时欠工资问题,迅速组织调查,联合人社部门工会应制定完善的突发事件应急预案,明确间接收职工诉求,迅速启动应急预案,协调进行协调,通过分期付款、提供临时生活补职责分工和处置流程,确保遇到突发情况能相关部门共同解决问题,防止矛盾激化和事助等方式,有效保障了职工基本生活,稳定够快速反应、有序应对预案应包括自然灾态扩大了职工情绪害、安全事故、群体性事件等多种情况工会在危机管理中应当发挥稳定器作用,既要维护职工合法权益,又要考虑企业发展大局,寻找平衡点,促进和谐劳动关系工会国际交流与合作学习国际先进经验参与国际工会活动通过考察访问、学术交流等方式,学积极参与国际劳工组织等机构举办的习借鉴国外工会组织的先进理念和做会议和活动,提升中国工会的国际影法,拓宽工作思路,提升工作水平响力,讲好中国工会故事,展示中国重点关注发达国家工会在维权机制、特色社会主义工会发展道路集体谈判等方面的经验2024年访欧交流纪实年中国工会代表团访问欧洲多国,就数字化时代工会转型、新业态劳动者权益2024保护等议题进行深入交流,建立了长期合作机制,为工会工作创新提供了新思路未来展望数字化与智能化工会大数据赋能AI技术应用远程办公新模式利用大数据技术分析职工需求特点和变化趋势引入人工智能技术支持工会服务创新,如智能适应远程办公趋势,探索线上工会服务新模式,实现工会服务的精准化、个性化,提高服务咨询机器人、自动化权益监测系统等,提升工,打破时空限制,让工会服务随时随地可及,效率和满意度会工作的智能化水平满足新就业形态职工的需求建立职工大数据平台智能法律咨询系统云上职工之家•••分析职工需求变化趋势自动化权益监测线上活动新形式•••实现精准化服务智能培训系统远程权益保障•••未来工会数字化平台示意图未来工会将进入全面数字化、智能化时代通过构建一体化数字平台,工会可以实现会员管理、权益维护、活动组织、服务提供等全方位的线上化、智能化职工可以通过手机随时与工会互动,获取服务;工会干部可以通过数据分析了解职工需求,精准开APP展工作这一转变将大大提升工会工作效率和服务质量,使工会真正成为职工随身携带的娘家人结语工会是职工的娘家,是维护权益的坚强堡垒新时代赋予工会干部更多责任与使命让我们携手共筑和谐劳动关系新篇章!互动环节讨论你认为当前工会工作最大的挑战是什么?请思考在您的实际工作中,面临的最大挑战是什么?如何应对这些挑战?有哪些创新思路和做法?请分组讨论并分享您的观点分享你所在单位工会的成功经验请分享您所在单位工会工作中的创新做法和成功经验,特别是在维护职工权益、开展文化活动、推动民主管理等方面的亮点工作,以便相互学习借鉴互动环节是培训的重要组成部分,通过交流讨论,可以碰撞思想,启发创新,共同提高请各位学员积极参与,踊跃发言,分享您的真知灼见谢谢聆听期待大家在工会工作中大展宏图!工会工作是一项光荣而富有挑战的事业,希望通过本次培训,各位工会干部能够提升能力,增强信心,更好地服务职工,维护权益,为构建和谐劳动关系、促进企业发展和职工幸福作出更大贡献!。
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