承接查验试题及答案

承接查验试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分）物业承接查验的核心目的是（）A.降低物业服务成本B.保障物业共用设施设备正常运行C.为业主提供优质服务D.确保建设单位顺利移交物业新建物业承接查验的主体通常是（）A.建设单位B.物业服务企业C.业主委员会D.社区居委会下列不属于物业承接查验资料核查内容的是（）A.竣工总平面图B.共用设施设备清单C.业主入住登记表D.消防设施检测报告承接查验中发现设施设备存在质量问题时，应优先（）A.直接接收并维修B.记录问题并要求建设单位整改C.拒绝接收物业D.自行评估维修成本物业承接查验的最佳时间节点是（）A.物业交付前30天B.物业交付前15天第1页共14页C.物业交付后10天D.物业交付后30天共用设施设备现场查验时，需重点关注（）A.外观是否好看B.品牌知名度C.运行状态及功能完整性D.采购价格物业承接查验协议中应明确的内容不包括（）A.查验范围B.问题处理责任方C.业主装修标准D.查验完成时间下列属于物业承接查验“五方联合查验”的是（）A.建设单位、物业服务企业、监理单位、施工单位、业主代表B.建设单位、物业服务企业、设计单位、施工单位、社区代表C.建设单位、物业服务企业、监理单位、设计单位、业主代表D.建设单位、物业服务企业、监理单位、施工单位、社区代表存量物业承接查验与新建物业的主要区别在于（）A.无需查验资料B.需重点关注历史遗留问题C.无需现场查验D.无需签署查验文件承接查验中发现的安全隐患，应（）A.忽略以避免纠纷B.立即整改后再接收第2页共14页C.仅记录不处理D.等待业主反映后处理物业承接查验时，“两书一表”不包括（）A.《住宅质量保证书》B.《住宅使用说明书》C.《物业保修协议》D.《物业竣工验收综合表》“物业承接查验应当遵循诚实信用、客观公正、权责分明以及（）的原则”A.安全第一B.“质量优先、问题优先”C.“全面覆盖、重点突出”D.“快速高效、减少成本”下列不属于共用设施设备的是（）A.电梯B.消防水泵房C.业主个人储物柜D.公共照明系统承接查验记录单的核心作用是（）A.作为物业收费依据B.明确问题责任和整改要求C.证明物业已验收D.方便业主查询物业承接查验中，对绿化工程的查验重点是（）A.植物品种是否稀有第3页共14页B.成活率及养护可行性C.设计图纸是否美观D.种植面积大小下列属于物业承接查验“现场查验”阶段的工作是（）A.审核移交资料完整性B.签署《物业承接查验协议》C.对电梯进行运行测试D.制定整改方案建设单位未按时提供查验资料时，物业服务企业应（）A.直接接收物业B.暂缓接收并书面催告C.自行收集资料D.视为资料齐全承接查验发现的问题整改完成后，需由（）确认A.建设单位和物业服务企业B.业主委员会C.社区居委会D.施工单位物业承接查验的“物业”范围不包括（）A.公共区域B.共用设施设备C.业主专有部分D.物业服务用房下列关于承接查验中“问题分类”的说法，正确的是（）A.“严重问题”需立即整改，不整改不接收第4页共14页B.“一般问题”无需记录C.“轻微问题”可忽略D.“潜在问题”无需关注物业承接查验中，对消防设施的查验不包括（）A.消防通道畅通性B.灭火器压力是否正常C.消防水泵运行是否稳定D.业主家中烟雾报警器灵敏度“物业承接查验档案”的保存要求是（）A.仅保存纸质文件B.电子档案无需备份C.长期保存，至少5年D.仅保存问题记录存量物业承接查验前需核查的“历史资料”不包括（）A.原物业承接查验记录B.业主投诉处理记录C.共用设施设备维修记录D.建设单位营业执照承接查验中，若发现共用设施设备与图纸不符，应（）A.按实际情况接收B.要求建设单位书面说明原因C.直接要求施工单位更换D.忽略差异“物业承接查验费用”通常由（）承担A.物业服务企业第5页共14页B.建设单位C.业主共同承担D.社区居委会物业承接查验后，《物业承接查验协议》应明确（）A.物业交付时间B.物业服务收费标准C.问题整改完成时限D.业主装修流程下列属于物业承接查验“环境查验”内容的是（）A.电梯运行速度B.公共卫生间清洁度C.消防报警系统响应时间D.地下车库排水系统承接查验中发现的“遗留问题”，后续处理责任主体是（）A.物业服务企业B.建设单位C.施工单位D.物业主管部门物业承接查验完成后，需向（）办理物业移交手续A.建设单位B.业主委员会C.社区居委会D.上级主管部门下列关于“承接查验责任划分”的说法正确的是（）A.物业服务企业对查验结果负全部责任第6页共14页B.建设单位对移交资料的真实性负责C.施工单位对设施设备质量负主要责任D.以上均不正确

二、多项选择题（共20题，每题2分）物业承接查验的主要内容包括（）A.资料核查B.共用设施设备查验C.环境查验D.安全隐患排查E.业主满意度调查新建物业承接查验的特点有（）A.设施设备为首次使用状态B.需重点关注资料完整性C.问题多为设计或施工缺陷D.无需查验共用设施E.可立即投入使用物业承接查验资料包括（）A.竣工总平面图及相关图纸B.共用设施设备技术参数C.消防验收合格证明D.物业保修协议E.业主入住登记表共用设施设备现场查验的重点项目有（）A.电梯的运行平稳性B.供水供电系统的稳定性第7页共14页C.消防设施的联动功能D.公共照明的亮度E.门禁系统的安全性承接查验中发现问题时，记录内容应包括（）A.问题描述B.问题位置C.问题类型（严重/一般/轻微）D.整改建议E.整改责任人物业承接查验的原则包括（）A.诚实信用B.客观公正C.权责分明D.全面覆盖E.安全第一存量物业承接查验与新建物业的差异有（）A.资料核查更侧重历史记录B.需评估设施设备老化程度C.无需查验消防设施D.需关注业主投诉历史E.问题整改周期通常更短物业承接查验协议的核心条款包括（）A.查验范围和方式B.问题处理责任划分C.整改完成时限第8页共14页D.资料移交清单E.物业交付时间下列属于“严重问题”的有（）A.消防通道堵塞B.电梯无安全检验合格标志C.供水系统无法正常运行D.公共照明损坏E.燃气管道接口泄漏物业承接查验档案应包含（）A.查验记录单B.问题整改报告C.会议纪要D.影像资料（照片/视频）E.业主意见征集表对绿化工程的查验内容包括（）A.植物成活率B.植被养护可行性C.绿化布局合理性D.苗木品种适应性E.草坪修剪频率物业承接查验中，“五方联合查验”的参与方有（）A.建设单位B.物业服务企业C.监理单位D.施工单位第9页共14页E.业主代表共用设施设备的“台账核查”内容包括（）A.设备型号是否与合同一致B.设备安装日期C.设备维修保养记录D.设备操作说明书E.设备供应商信息承接查验中发现设施设备质量问题时，处理方式有（）A.要求建设单位限期更换B.协商维修方案并记录C.暂时不接收物业D.自行维修后从物业费抵扣E.书面告知问题并保留整改证据物业承接查验的意义在于（）A.保障业主财产安全B.明确物业质量责任C.为后续管理奠定基础D.减少物业纠纷E.提高物业服务效率对排水系统的查验重点包括（）A.管道坡度是否合理B.排水口是否通畅C.水泵运行是否正常D.排水噪音是否超标E.雨水回收系统功能第10页共14页物业承接查验过程中，需注意的安全事项有（）A.高空作业安全防护B.临时用电规范C.设备操作安全D.消防安全距离E.夜间查验照明承接查验中，资料不完整时的处理措施有（）A.暂缓接收物业B.在记录单中注明并要求限期补齐C.仅接收部分资料D.按现有资料接收并注明差异E.向建设单位书面索赔下列属于“共用设施设备”的有（）A.垃圾中转站B.无障碍设施C.公共健身器材D.业主会所E.地下车库物业承接查验后，物业服务企业需开展的工作有（）A.制定问题整改计划B.向建设单位提交整改报告C.组织专项维修施工D.跟踪整改进度E.签署《物业移交确认书》

三、判断题（共20题，每题1分）第11页共14页物业承接查验仅需查验共用设施设备，无需关注资料完整性（）新建物业承接查验时，“两书一表”是核心资料（）承接查验发现的问题，均需要求建设单位在7日内整改（）存量物业承接查验可直接沿用原物业的查验记录（）物业承接查验费用由物业服务企业承担（）共用设施设备的技术参数是资料核查的重要内容（）承接查验记录单需由建设单位和物业服务企业双方签字确认（）“五方联合查验”中的业主代表必须由全体业主选举产生（）物业承接查验可在物业交付后立即进行（）消防设施的联动功能属于现场查验的重点（）承接查验发现的轻微问题可在业主入住后逐步整改（）物业承接查验档案仅需保存纸质文件（）共用设施设备的品牌知名度越高，质量越可靠（）承接查验中若发现安全隐患应立即停止接收物业并上报主管部门（）物业承接查验协议是明确责任的关键文件（）

16.存量物业无需查验竣工资料，仅需查验现状（）电梯的运行速度是现场查验的必查项（）物业承接查验后，问题整改责任完全由建设单位承担（）共用设施设备的“台账”是设备管理的基础资料（）承接查验完成后，物业服务企业需向业主公示查验结果（）

四、简答题（共2题）简述物业承接查验中“资料核查”的主要内容和注意事项结合实际工作，说明存量物业承接查验相较于新建物业的难点和应对措施第12页共14页参考答案

一、单项选择题1-5B BC BB6-10C CA BB11-15C C C BB16-20C BB AB21-25CCD BB26-30C BB ABB

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCEF

7.ABD

8.ABCDE

9.ABCE

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCE

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCDE

18.ABD

19.ABCDE

20.ABCDE

三、判断题

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√

11.√

12.×

13.×

14.√

15.√

16.×

17.√

18.×

19.√

20.√

四、简答题资料核查主要内容包括竣工总平面图、共用设施设备技术参数、消防验收证明、物业保修协议、《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》等；注意事项核对资料完整性，确认文件真实性，标注缺失资料并要求补充，确保资料与现场实际情况一致存量物业承接查验难点及应对难点设施老化问题多、历史资料不全、业主投诉历史复杂第13页共14页应对重点核查原维修记录和问题整改情况，对老化设施进行专业评估，提前与原物业沟通历史遗留问题，制定分阶段整改计划（注本试题基于《物业管理条例》及行业标准编制，答案仅供参考，具体以实际承接查验规范为准）第14页共14页。