管理模拟试题及答案

管理模拟试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）科学管理理论的核心观点是（）A.重视人的社会需求B.提高劳动生产率C.强调组织结构D.优化决策流程法约尔提出的管理五大职能不包括（）A.计划B.组织C.领导D.创新霍桑实验的主要结论是（）A.工人是“经济人”B.工作环境直接影响效率C.员工满意度与工作效率正相关D.标准化操作提升产量马斯洛需求层次理论中，最低层次的需求是（）A.安全需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现需求赫茨伯格双因素理论中的“激励因素”不包括（）A.工作成就感B.工资水平C.晋升机会D.责任感下列哪种组织结构适用于规模较大、业务多元化的企业（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制“SWOT分析”中的“W”指的是（）A.机会B.威胁C.优势D.劣势下列哪项属于程序化决策（）A.新产品研发决策B.供应商选择决策C.日常财务报销审批D.市场危机应对决策控制过程的第一步是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.分析原因沟通中“发送者编码—渠道传递—接收者解码—反馈”的过程属于（）第1页共8页A.单向沟通B.双向沟通C.正式沟通D.非正式沟通“X理论”假设认为员工的工作动机是（）A.自我实现需求B.逃避责任C.追求成就感D.满足社交需求下列哪种领导方式强调“工作任务优先，忽视员工情感”（）A.民主型B.放任型C.集权型D.参与型波特五力模型中，不包括的竞争力量是（）A.供应商议价能力B.购买者议价能力C.替代品威胁D.技术创新能力量本利分析法的核心公式是（）A.利润=收入-成本B.利润=（单价-单位变动成本）×销量-固定成本C.利润=边际贡献-固定成本D.以上都是下列哪项不属于组织文化的核心要素（）A.价值观B.行为规范C.物质象征D.组织结构下列哪种激励方式属于“负强化”（）A.对迟到员工罚款B.对超额完成任务者发奖金C.对优秀员工晋升D.对积极参与培训者给予奖励“PDCA循环”的正确顺序是（）A.计划-执行-检查-处理B.计划-检查-执行-处理C.执行-计划-检查-处理D.检查-计划-执行-处理下列哪项属于非职权权力（）A.法定权B.奖赏权C.感召权D.强制权下列哪种控制方法适用于对关键指标的实时监控（）A.预算控制B.财务比率分析C.实时数据监控D.审计控制下列哪项不属于团队发展的阶段（）A.形成期B.震荡期C.成熟期D.衰退期第2页共8页下列哪项属于“前馈控制”（）A.生产过程中的质量抽检B.员工绩效考核结果反馈C.招聘时的背景调查D.销售数据异常时的促销活动下列哪项不属于管理创新的内容（）A.技术创新B.制度创新C.流程创新D.结构创新下列哪项属于“权变理论”的观点（）A.管理没有固定方法，需根据环境调整B.应选择“最好”的管理方法C.管理应注重效率而非效果D.员工是“社会人”，需满足情感需求下列哪项不属于组织变革的阻力（）A.习惯B.不确定性C.利益调整D.扁平化结构下列哪项属于“零基预算”的特点（）A.基于上一年度预算调整B.所有项目需重新评估必要性C.直接沿用历史数据D.仅关注成本控制下列哪项不属于“沟通障碍”（）A.信息过载B.选择性倾听C.情绪干扰D.有效反馈下列哪项属于“激励—保健因素”理论中的“保健因素”（）A.工作内容B.工作条件C.成就感D.晋升机会下列哪项不属于“管理幅度”的影响因素（）A.管理者能力B.下属成熟度C.任务复杂性D.组织规模下列哪项属于“滚动计划法”的优势（）A.计划稳定性强B.适应环境变化C.制定简单D.无需调整资源下列哪项不属于“决策的影响因素”（）A.环境不确定性B.组织文化C.员工学历D.历史经验第3页共8页

二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分，每题至少有2个正确选项，多选、少选均不得分）管理的四大基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新马斯洛需求层次理论中的需求包括（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求下列属于组织结构设计原则的有（）A.专业化分工B.统一指挥C.权责对等D.管理幅度E.集权与分权平衡下列属于领导权力的来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.感召权E.专长权下列属于控制过程的步骤有（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因E.制定计划下列属于激励理论的有（）A.需求层次理论B.双因素理论C.公平理论D.期望理论E.权变理论下列属于沟通方式的有（）A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通E.正式沟通下列属于组织结构类型的有（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.网络结构下列属于决策方法的有（）A.定性决策法B.定量决策法C.风险型决策法D.不确定型决策法E.程序化决策法下列属于组织文化的特征有（）第4页共8页A.共享性B.稳定性C.实践性D.独特性E.可塑性下列属于团队建设的方法有（）A.明确目标B.建立信任C.有效沟通D.冲突管理E.团队培训下列属于控制方法的有（）A.预算控制B.财务控制C.生产控制D.质量控制E.人力资源控制下列属于管理创新的动力来源有（）A.市场需求变化B.技术进步C.竞争压力D.政策法规调整E.组织发展需要下列属于组织变革的类型有（）A.技术变革B.结构变革C.人员变革D.文化变革E.战略变革下列属于领导方式的有（）A.集权型B.民主型C.放任型D.任务导向型E.关系导向型下列属于波特五力模型中的竞争力量有（）A.现有竞争者B.潜在进入者C.替代品生产者D.供应商E.购买者下列属于“零基预算”的优点有（）A.避免资源浪费B.适应变化C.成本低D.公平合理E.操作简单下列属于“滚动计划法”的缺点有（）A.计划复杂B.灵活性差C.资源需求波动D.信息要求高E.执行难度大下列属于“前馈控制”的例子有（）A.员工入职培训B.供应商资质审核C.产品设计阶段风险评估D.设备定期维护E.市场调研下列属于“非正式组织”的特点有（）第5页共8页A.通过自愿形成B.以情感为纽带C.有明确的层级结构D.有不成文的行为规范E.满足员工社交需求

三、判断题（共20题，每题1分，共20分，正确的打“√”，错误的打“×”）科学管理理论的创始人是亨利·法约尔（）梅奥通过霍桑实验提出了“社会人”假设（）赫茨伯格认为“满意”的对立面是“不满意”（）事业部制结构的缺点是容易导致多头领导（）SWOT分析中的“S”指的是“威胁”（）程序化决策适用于重复性、常规性问题（）控制的最终目的是纠正偏差（）民主型领导比集权型领导更能提高员工满意度（）矩阵制结构结合了职能制和事业部制的优点（）量本利分析法可以用于确定盈亏平衡点（）组织文化一旦形成就不会改变（）激励的核心是满足员工的需求（）PDCA循环是持续改进的有效工具（）非正式沟通的速度比正式沟通快（）扁平式组织结构管理幅度较小（）期望理论认为激励力=效价×期望值（）组织变革的阻力完全是负面的（）零基预算适用于所有组织和部门（）前馈控制是“亡羊补牢”式的控制（）团队发展的震荡期容易出现冲突（）

四、简答题（共2题，每题5分，共10分）第6页共8页简述霍桑实验的主要结论说明波特五力模型的具体内容及其对企业战略的意义参考答案

一、单项选择题1-5B DC BB6-10C DC CB11-15B CD DE16-20A AC CD21-25C AA D B26-30D BDBC

二、多项选择题

1.ABCD

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABC

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABD

18.AD

19.ABCE

20.ABDE

三、判断题

1.×（科学管理理论创始人是泰勒）

2.√

3.×（赫茨伯格认为“满意”的对立面是“没有满意”，“不满意”的对立面是“没有不满意”）

4.×（矩阵制易导致多头领导，事业部制缺点是资源重复、协调困难）

5.×（S指优势）

6.√

7.×（控制的最终目的包括适应环境变化、实现组织目标）第7页共8页

8.√（民主型领导更注重员工参与，满意度较高）

9.√

10.√

11.×（组织文化具有一定稳定性，但可随环境调整）

12.√

13.√

14.√

15.×（扁平式管理幅度较大）

16.√

17.×（阻力也可能包含对组织优化的合理思考）

18.×（零基预算操作复杂，适用于预算调整频繁的组织）

19.×（前馈控制是“防患于未然”，反馈控制是“亡羊补牢”）

20.√

四、简答题霍桑实验主要结论

①员工是“社会人”，除物质需求外，社交、情感需求影响工作效率；

②企业存在“非正式组织”，其规则影响员工行为；

③工作环境和人际关系比工作方法更能提升效率；

④民主型领导方式可提高员工满意度和士气波特五力模型内容现有竞争者、潜在进入者、替代品威胁、供应商议价能力、购买者议价能力意义帮助企业分析行业竞争格局，识别风险与机会，制定差异化战略（如成本领先、差异化），提升市场竞争力第8页共8页。