深圳华为培训课件

深圳华为培训课件华为企业文化与项目管理实战第一章华为企业文化与发展历程创始人故事与企业使命核心价值观任正非先生于1987年创立华为，最初仅有21,000元注册资本他秉持以奋斗者为本的理念，引以客户为中心，以奋斗者为本是华为的核心价值观华为坚信，唯有持续为客户创造价值，企业领华为从一家销售代理商发展成为全球领先的ICT解决方案提供商华为的使命是把数字世界带才能实现长期发展；唯有奖励那些有贡献的奋斗者，才能吸引和保留最优秀的人才入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界华为的企业文化鼓励开放创新、团队协作和持续学习，形成了独特的狼性文化11987年华为在深圳成立21997年进军国际市场32003年与3COM成立合资公司42010年跻身全球通信设备供应商前三52019年华为全球布局与深圳基地战略地位亿1645%2000全球研发中心研发员工占比研发投入（人民币）分布于德国、美国、法国华为约的员工从事研发年华为深圳研发计划45%

2025、意大利、瑞典、俄罗斯工作，持续推动技术创新投入，约占总营收的15%、印度等国家第二章华为项目管理体系介绍项目经理CQ认证与能力模型华为项目经理认证分为三级初级、中级和高级认证评估标准包括知识水平和项目经验两个维度，简称认证Competency QualificationCQ多样化培训形式专业讲师授课与案例分析•角色扮演与模拟项目实践•小组案例研讨与经验分享•华为大学提供系统化的项目管理培训体系，涵盖从初级到高级的全方位课程培训体系基于国际标准与华为实践相结合，确保学员掌握实用的项目管理技能华为项目管理五大过程组规划启动制定项目管理计划，明确范围、时间、成本基准制定项目章程，确定项目经理，明确主要干系人执行组建团队，确保项目活动按计划执行，管理沟通收尾监控正式接受项目成果，总结经验教训，释放资源跟踪、审查项目进展，管理变更，采取纠正措施华为项目风险管理重点提前识别风险、制定应对计划、定期审查与更新、风险数据库建设与经验共享深圳华为培训学院的特色课程项目管理基础与进阶计划集成与合同管理团队建设与冲突解决项目管理方法论与最佳实践项目计划集成与基线控制高效团队建设与文化塑造•••项目范围与分解技术合同类型与风险分配冲突识别与解决策略•WBS••进度管理与关键路径法采购谈判与供应商管理跨文化团队管理技巧•••成本估算与预算控制合同执行与索赔处理虚拟团队协作与沟通•••深圳华为培训学院根据不同学员的需求和经验水平，提供定制化的培训方案课程设计注重理论与实践相结合，通过大量华为实际案例帮助学员将知识转化为能力第三章华为核心产品技术介绍IP网络产品线华为IP网络产品在全球市场排名第二，提供从接入层到核心层的全系列解决方案产品线包括路由器、交换机、无线设备等，广泛应用于运营商、企业和数据中心场景数据存储解决方案•块存储高性能SAN存储，适用于数据库、虚拟化环境•文件存储NAS存储系统，提供海量共享存储能力•对象存储面向云应用的分布式存储架构华为CloudEngine系列企业交换机华为交换机技术亮CloudEngine点高性能、低延迟设计支持SDN与云数据中心架构采用华为自主研发的芯片组，提供业界领先的交换容量和端口密度交换全面支持、等主流OpenFlow VXLAN延迟低至，满足高频交易、人400ns和网络虚拟化协议，可与华为云SDN工智能等场景的极致性能需求数据中心解决方案无缝集成，实现网络自动化部署和智能化运维领先的专利技术拥有数千项网络领域专利技术，如智能无损网络架构、网络分析系统FabricInsight、无损以太网等，确保在高速数据传输中的零丢包iLossless华为系列产品已在全球多个国家和地区的金融、政府、能源、互联网CloudEngine100等行业广泛部署，成为数字化转型的可靠基础设施交换机内部架构CloudEngine核心架构组成先进技术特性控制平面系统控制与管理多核架构设计••CPU数据平面高速数据交换专用芯片加速••ASIC转发引擎智能路由决策智能散热与节能系统••缓存系统优化数据流处理高密度端口设计••冗余电源与风扇模块•华为交换机采用模块化设计，支持灵活扩展和平滑升级，保护客户投资并CloudEngine适应未来网络发展需求华为网络产品销售策略IP双供应商策略优势产品生命周期管理合作伙伴生态帮助客户降低单一供应商依赖风险，提升采购了解客户网络设备的更新周期，提前规划产品通过华为企业业务合作伙伴计划，培养本地集议价能力华为作为第二供应商，可通过差异升级和替换方案针对不同生命周期阶段的产成商和服务提供商提供营销资源、技术培训化价值和本地化服务打开市场品，制定差异化的营销和支持策略和认证支持，扩大市场覆盖成功案例某大型金融机构采用华为作为网络设备第二供应商，三年内华为设备占比从提升至，客户总体采购成本降低15%45%18%华为网络产品销售注重长期价值而非短期业绩，通过持续服务和价值证明赢得客户信任，逐步扩大市场份额IP第四章华为云与数字化转型解决方案华为云基础架构数字化转型案例华为云基于全栈自研能力，提供计算、制造业智能工厂和预测性维护解决方存储、网络、安全等基础服务，以及人案工智能、大数据、物联网等平台服务金融业分布式核心系统和智能风控平截至目前，华为云已在全球多个区域部台署数据中心，服务超过个国家和地区170能源行业智能电网和能源管理系统的客户华为智能运维与安全防护体系采用云边端协同架构，结合技术实现智能化安全监--AI测、风险预警和自动响应，大幅提升运维效率和安全防护能力华为云存储系统分类与应用场景块存储文件存储对象存储适用场景适用场景适用场景高性能数据库系统企业文件共享与管理非结构化数据存储•••虚拟化和容器环境高性能计算与仿真备份归档与合规保留•••关键业务应用系统媒体处理与内容分发大数据与训练集•••AI技术特点技术特点技术特点低延迟，高支持协议接口•IOPS•NFS/CIFS•RESTful API多副本冗余保护弹性扩展，级容量无限扩展能力••PB•快照与克隆能力多层存储与智能分级多跨区域复制•••AZ华为云存储解决方案基于统一架构设计，可实现不同存储类型的融合管理，满足企业多样化的数据存储需求第五章销售与市场推广实战华为IP产品市场定位渠道管理体系华为产品以高品质、高性价比为核心定位，强调产品稳定性、技术创新和全生命周期服务IP在运营商和大型企业市场，与思科、等国际厂商直接竞争；在中小企业市场，则通Juniper过合作伙伴网络提供差异化解决方案竞争优势端到端产品组合•自研芯片和操作系统•本地化服务与快速响应•持续创新与研发投入•华为采用多层级渠道结构，包括分销商、集成商和服务商通过伙伴能力认证和分级管理，确保渠道质量；通过激励政策和培训支持，提升渠道忠诚度和竞争力客户满意度管理建立以客户为中心的服务体系，定期开展客户满意度调查，实施闭环改进通过小时7×24技术支持、预防性维护和全生命周期服务，持续提升客户体验华为销售团队核心技能培训1核心沟通与演讲技巧•结构化表达方法•有效倾听与提问•演示与讲解技巧•肢体语言与声调控制2谈判与冲突解决•利益分析与共赢策略•价格谈判技巧•应对异议的方法•跨文化谈判要点3绩效评估与激励•KPI设定与分解•定量与定性评估•绩效面谈技巧•团队激励机制华为销售人员必须通过销售资格认证才能独立面对客户，认证内容包括产品知识、销售技能和商务能力三个维度华为注重销售人员的持续成长，每年投入大量资源用于销售团队培养销售培训采用理论+实践+导师辅导的模式，确保知识转化为能力第六章深圳华为项目管理实战案例某大型通信项目全流程管理深圳华为承接了某国家级运营商的核心网升级项目，项目周期个月，涉及多个站点，合同金额超过亿元人民币项目团队采用敏捷182005与传统混合管理方法，成功应对了多次需求变更和技术挑战项目风险识别与应对策略项目团队识别出五大类风险技术兼容性、人力资源、进度延误、供应链和客户需求变更针对每类风险制定了预防和应对措施，建立了每周风险评审机制，有效降低了风险发生概率和影响程度团队协作与跨部门沟通项目涉及研发、供应链、交付和售后等多个部门项目经理建立了统一的信息共享平台和例会制度，明确责任界面，实施矩阵管理，RACI保证了跨部门高效协同和及时决策该项目最终提前两周完成交付，客户满意度评分达到分（满分分），被华为内部评为标杆项目，其管理经验被纳入公司最佳实践库

4.85案例分析深圳网络部署项目5G项目背景与目标解决方案年初，华为承接深圳某区域网络项目团队采用华为最新的20205G5G Massive部署项目，计划在个月内完成个技术和智能天线系统，结合辅助65005G MIMOAI基站建设，覆盖核心商圈、交通枢纽和的网络规划工具，优化站点布局和参数重点园区项目目标是实现区域内网配置在核心区域部署了室内分布式系5G络覆盖率以上，平均下载速率超过统，确保深度覆盖利用华为一键式部95%署平台，大幅提升了网络建设效率800Mbps关键技术挑战项目成果高密度区域的站点规划与干扰控制提前天完成全部站点建设••15与现有网络的协同与平滑演进网络覆盖率达到•4G•

98.3%复杂建筑环境下的信号覆盖优化平均下载速率达到••

1.2Gbps大流量场景下的网络容量保障用户感知体验评分优秀••技术创新，连接未来第七章华为人才培养与职业发展路径职业发展规划深圳华为培训学院资源华为提供技术和管理双通道的职业发展路径华为认证体系介绍深圳华为培训学院提供丰富的学习资源，包HCNA（华为认证网络助理）括技术通道工程师→高级工程师→技术专入门级认证，面向网络技术初学者和IT从业•线下培训课程与实验室家→首席专家人员，主要测试基础网络知识和华为设备操在线学习平台与视频教程•管理通道团队负责人→部门经理→总监作能力•模拟环境与实践工具→副总裁HCNP（华为认证网络专业人员）技术社区与专家讲座•两条通道具有同等重要地位和薪酬水平，员中级认证，面向网络工程师和技术支持人员认证考试中心工可根据个人特长和意愿选择发展方向•，测试网络规划、部署和故障排除能力HCIE（华为认证互联网专家）专家级认证，面向高级网络架构师和技术专家，测试复杂网络设计和优化能力，包括笔试、实验和面试三个环节华为在线学习平台功能介绍虚拟实验室与模拟工具华为企业网络模拟平eNSP EnterpriseNetwork SimulationPlatform台，支持虚拟化网络设备的仿真和配置练习无线网络规划工具，帮助学习无线网络覆盖设计与优化WLAN Planner虚拟数据中心模拟真实数据中心环境，提供存储、计算和网络资源配置训练技术论坛与专家互动e-Learning课程与在线考试平台设有技术讨论区和问答社区，学员可以与华为认证讲师和技术专家交流，获取一手技术资讯和最佳实践定期举办线上直播课和专题研讨华为在线学习平台提供超过门技术和管理课程，涵盖产品、解决方2000，深入解析热门技术和行业趋势案、销售、服务等多个领域课程形式包括视频讲解、交互式学习和知识测验，支持个性化学习路径和进度跟踪平台还提供模拟考试和正式认证考试服务，帮助学员有效准备、HCNA和等认证HCNP HCIE第八章华为企业文化深度体验华为狼性文化员工激励与团队建设社会责任与公益项目华为狼性文化体现在团队的敏锐感知、无畏拼华为通过股票期权、年终奖金和特殊贡献奖等多深圳华为积极履行社会责任，开展了阳光课堂搏和协作精神华为员工被鼓励保持危机意识，种方式激励员工公司定期组织团队建设活动，、未来种子等教育公益项目，为偏远地区提供不断挑战自我，追求卓越这种文化催生了华为如户外拓展、技术竞赛和创新工作坊，强化团队数字化教学设备和师资培训公司还设立了华先胜后战的战略思维和快速响应机制凝聚力和创新精神为基金会，支持环保、减贫和灾害救助等领域的公益事业华为认为，企业文化是公司最宝贵的无形资产，是凝聚人心和指导行动的精神力量华为创新驱动的研发文化开放合作与生态共赢华为秉持开放、合作、共赢的理念，与全球高校、研究机构和产业伙伴广泛合作通过华为创新研究计划，资助基础科学和应用技术研究，促进学术交流与成果转化深圳研发团队创新故事深圳研发中心的天才少年计划吸引了全球顶尖人才一个由后工程师组90成的团队在半导体材料领域取得突破，开发出新一代高效芯片材料，大幅提升了设备性能和能效比另一个创新案例是算法团队开发的轻量级神经网络架构，在边缘计算设备AI上实现了接近云端的推理能力，为物联网应用提供强大支持AI持续研发投入华为坚持每年将以上的销售收入投入研发，过去十年累计研发投入超过10%亿元人民币华为在全球设立多个研究所和创新中心，聚焦基础理论8450和前沿技术研究截至年，华为累计获得专利授权超过万件，位居全球企业前列在

202111、光通信、等领域拥有大量核心专利5G AI第九章未来技术趋势与华为战略5G/6G技术云计算与AI融合华为在领域保持全球领先地位，同时已启华为推动云计算与深度融合，打造智能云服5G AI动预研将实现峰值速率，端到务通过昇腾芯片和全栈解决方案，使能6G6G1Tbps AIAI端时延，并支持空天地一体化网络覆盖各行业智能升级未来将实现云边端协同的泛

0.1ms，预计年实现商用在智能服务2030数字经济布局绿色低碳技术华为积极参与数字经济基础设施建设，通过鲲华为发布绿色智能世界解决方案，通过数字鹏计算产业、鸿蒙生态等构建数字产业新生态技术降低能源消耗，助力产业低碳转型创新致力于成为数字世界的使能者和良好伙伴研发高效能源设备和智能管理系统华为以万物感知、万物互联、万物智能为愿景，在基础设施、云服务、终端设备等领域全面布局，构建开放协作的产业生态，推动数字世界与物理ICT世界深度融合华为深圳研发中心未来规划新技术孵化与创新实验室人才引进与国际合作华为深圳研发中心正在建设多个前沿技术实华为计划在未来五年内在深圳引进万名高2验室，包括端技术人才，包括、芯片、材料、算法等AI领域的专家和天才少年量子计算实验室•同时，华为将与深圳本地高校和研究机构共光电子技术中心•建联合实验室，与国际顶尖学术机构开展合智能驾驶研究所•作研究，促进开放创新和知识共享类脑计算实验室•绿色低碳与可持续发展碳中和技术中心•这些实验室将聚焦基础理论研究和前沿技术华为深圳园区正全面推进绿色低碳转型，目探索，为华为长期发展提供技术储备标到2030年实现碳中和措施包括使用可再生能源•100%建设零碳数据中心•产品全生命周期设计优化•建立循环经济体系•第十章培训总结与行动计划课程核心知识点回顾个人学习与项目应用后续学习资源华为企业文化与发展战略建议学员华为提供多种持续学习支持•项目管理体系与最佳实践•结合工作实际，选择个领域深入学习华为学习社区在线资源

1.1-2•核心产品技术与解决方案•制定个人天行动计划专题技术讲座与研讨会

2.30/60/90•销售策略与市场推广方法•在实际项目中应用所学知识和方法认证考试与进阶培训

3.•人才培养与职业发展路径•定期反思和总结，持续改进项目实践与导师指导

4.•学习是一个持续的过程华为培训学院将为您提供全方位的学习支持，助力您的职业发展和能力提升请在培训结束后填写课程反馈表，您的建议将帮助我们不断改进培训内容和方式互动环节学员提问与经验分享项目管理问题技术创新讨论关于华为项目管理方法论、实践案例和工具应用的问题讨论围绕华为核心技术、解决方案和未来发展方向的技术交流职业发展咨询经验分享关于认证路径、能力提升和职业规划的建议与指导学员分享各自在华为产品应用和项目实施中的成功经验与挑战请积极参与互动环节，这是深化学习和建立专业人脉的宝贵机会课程测评与反馈收集学习成果评估学员反馈收集为评估培训效果，我们将进行以下测评您的反馈对我们至关重要，请对以下方面进行评价课程内容理解评测（分钟）课程内容的实用性与相关性•30•案例分析与解决方案设计（分钟）讲师讲解的清晰度与专业性•60•小组项目展示（每组分钟）培训材料和实践环节的质量•15•培训组织与后勤保障•测评结果将作为认证考核和后续培训推对未来培训的建议与期望荐的重要参考•我们将认真分析每一条反馈意见，持续改进培训质量，为学员提供更有价值的学习体验携手共进，共创辉煌致谢深圳华为培训学院讲师团队课程支持团队感谢各位专业讲师倾囊相授，分享宝贵的知识和感谢课程设计、教材开发、实验环境搭建和后勤经验讲师团队平均拥有年以上华为工作经验保障团队的辛勤工作，为学员创造了良好的学习10，深入理解华为文化和技术精髓环境全体学员华为技术专家感谢各位学员的积极参与和宝贵反馈，您的认真感谢各领域技术专家提供的案例分享和技术指导学习态度和建设性意见是我们不断进步的动力，让课程内容更加贴近实际工作需求华为的成长离不开每一位员工和合作伙伴的贡献，期待与大家一起，在数字化转型的道路上携手前行结束语华为精神，铸就未来以客户为中心，持续创新华为始终坚持以客户为中心的核心价值观，将客户需求作为创新的源泉和方向只有持续为客户创造价值，企业才能实现长久发展团队协作，共同成长华为的成功源于全体华为人的团队协作和不懈努力在充满挑战的环境中，我们更需要发扬团队精神，相互支持，共同进步未来展望期待各位能将所学知识应用到工作实践中，成为华为未来发展的中坚力量无论是作为华为的一员，还是作为合作伙伴，我们共同肩负着推动数字化转型，构建智能世界的使命感谢参与，期待再次相聚！。