sgs内审员考试题库及答案

sgs内审员考试题库及答案

一、单选题（本题型共15题，每题1分，共15分）

1.SGS集团成立于（）年A.1878B.1919C.1945D.

19602.内部审核的依据不包括（）A.ISO9001质量管理体系要求B.组织的管理体系文件C.客户提供的产品规格D.国家强制性标准

3.以下哪项不属于内部审核员的基本能力要求（）A.熟悉审核标准和方法B.具备良好的沟通和观察能力C.拥有丰富的产品生产经验D.保持客观公正的态度

4.ISO9001:2025标准中，“管理评审”的周期要求是（）A.每季度一次B.每半年一次C.每年至少一次D.每两年一次

5.内部审核的最终输出文件是（）A.审核计划第1页共9页B.审核报告C.首末次会议纪要D.不符合项报告6在审核过程中，“审核发现”是指（）A.审核员观察到的客观事实B.审核员对事实的主观判断C.被审核方提出的问题D.审核计划中规定的审核范围

7.SGS的核心业务不包括（）A.产品检验B.管理体系认证C.SGS医疗服务D供应链风险管理

8.内部审核中，“纠正措施”是指（）A.针对已发现的不符合项采取的措施B.预防潜在不符合项发生的措施C.改进管理体系的长期措施D.对审核员培训的措施

9.以下哪项属于ISO9001:2025标准中的“与顾客有关的过程”（）A.设计开发B.采购C.顾客沟通D.生产制造

10.内部审核员在审核时，应（）第2页共9页A.只关注符合要求的方面B.客观收集与审核准则相关的证据并评价C.优先考虑被审核方的实际情况，忽略标准要求D.直接指出被审核方的所有问题

11.内部审核的启动阶段不包括（）A.确定审核目的、范围和准则B.选择审核组和审核员C.实施现场审核D.编制审核计划

12.“文件评审”在内部审核中的作用是（）A.仅检查文件的完整性B.验证文件与实际操作的一致性C.确认文件的权威性D.替代现场审核的必要环节

13.ISO9001:2025标准中，“不合格”的定义是（）A.未满足要求B.未达到预期效果C.未通过审核D.未完成任务

14.内部审核员在审核时，与被审核方沟通的目的（）A.让被审核方了解审核流程B.获取审核证据并确认事实C.说服被审核方接受审核结果D.与被审核方建立良好关系

15.SGS中国成立于（）年第3页共9页A.1980B.1991C.2000D.2025

二、多选题（本题型共10题，每题2分，共20分）

1.内部审核的特点包括（）A.系统性B.独立性C.客观性D.强制性

2.SGS的管理体系认证通常依据的国际标准包括（）A.ISO9001B.ISO14001C.ISO45001D.GB/T

190013.审核组在编制审核计划时应明确的内容有（）A.审核目的、范围和准则B.审核的日程安排C.审核组成员及分工D.审核报告的提交时间

4.以下属于审核证据的有（）A.审核员观察到的生产现场设备状态B.员工对操作流程的口头描述C.采购合同中的条款D.产品检验记录第4页共9页

5.内部审核员的职责包括（）A.参与审核策划B.实施现场审核并收集证据C.编写不符合项报告D.跟踪验证纠正措施有效性

6.ISO9001:2025标准中，“领导作用”要素包括（）A.制定质量方针和目标B.分配资源C.进行管理评审D促进过程方法的应用

7.审核中的“不符合项”可分为（）A.严重不符合B.一般不符合C.轻微不符合D.观察项

8.内部审核策划阶段应考虑的因素有（）A.审核的目的和范围B.受审核区域的重要性及风险C.审核员的能力和资源D.受审核方历史审核结果

9.SGS的核心价值观包括（）A.诚信B.专业C.创新D.合作第5页共9页

10.审核员在审核时应避免的行为有（）A.主观臆断B.引导被审核方提供特定证据C.泄露审核信息D.对被审核方进行指责或威胁

三、判断题（本题型共15题，请对下列描述作出判断，正确的打“√”，错误的打“×”，每题1分，共15分）

1.内部审核的目的是验证管理体系是否符合规定要求并有效运行（）

2.内部审核员必须具备相关专业知识但不需要沟通能力（）3ISO9001:2025标准中的过程方法强调将活动作为相互关联、功能连贯的过程进行管理（）

3.审核计划应在现场审核开始前至少7天通知被审核方（）

4.审核发现是将审核证据与审核准则比较的结果（）

5.内部审核可由组织内部兼职人员进行，无需专业资质（）

6.ISO标准是SGS管理体系认证的唯一依据（）

7.审核报告应包含审核目的、范围、准则、发现、结论和改进建议（）

8.纠正和纠正措施是相同概念，均指消除已发现的不合格（）

9.内部审核是管理体系持续改进的重要手段之一（）

10.SGS成立于瑞士日内瓦√）

11.审核组在现场审核前应完成文件评审并确认其充分性和适宜性（）

12.内部审核范围不包括对管理体系覆盖部门的审核（）第6页共9页

13.审核员发现不符合项必须立即开具报告（）

14.ISO9001:2025标准强调基于风险的思维（）

四、填空题（本题型共10题，每空1分，共10分）

1.SGS的中文名称是（）

2.内部审核的基本流程包括审核策划、（）、（）、审核报告编制与跟踪

3.ISO9001:2025标准的核心标准包括（）、要求和（审核指南）

4.审核员在审核时应保持（）性，不带有偏见或个人利益

5.内部审核的对象是组织的（）体系

6.管理评审的输入应包括（）、（）、审核结果、顾客反馈等信息

五、简答题（本题型共5题，每题5分，共25分）

1.简述内部审核员应具备的基本能力

2.什么是审核准则？列举3个常见审核准则来源

3.简述内部审核中不合格项的定义及分类

4.现场审核阶段审核员如何收集审核证据

5.简述管理评审与内部审核的主要区别

六、案例分析题（本题型共3题，每题10分，共30分）

1.案例某公司采购文件规定供应商需提供ISO9001认证证书，但近半年3家供应商证书过期且未更新

（1）属于哪种不符合项？

（2）依据ISO9001:2025哪个条款？

（3）纠正措施建议

2.案例生产车间作业指导书版本为2025版，但现场使用2025版且员工按2025版操作

（1）是否构成不符合项？为什么？

（2）审核员如何处理？第7页共9页

3.案例审核员问质检员如何确保检验准确性，质检员答按经验判断，审核员未追问也未查记录

（1）是否符合审核要求？

（2）指出证据收集问题

七、论述题（本题型共2题，每题15分，共30分）

1.论述SGS内部审核中审核员如何确保客观性、公正性和独立性

2.结合ISO9001:2025标准，论述内部审核如何促进管理体系持续改进答案汇总

一、单选题

1.A

2.C

3.C

4.C

5.B

6.A

7.C

8.A

9.C

10.B

11.C

12.B

13.A

14.B

15.B

二、多选题

1.ABC

2.ABC

3.ABCD

4.AD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABC

三、判断题

1.√

2.×

3.√4×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.×

10.√

11.√

12.√

13.×

14.×

15.√

四、填空题

1.中国检验认证集团有限公司

2.现场审核实施；审核结果评定

3.基础和术语

4.客观公正

5.管理

6.以往管理评审的跟踪措施；可能影响管理体系的变更

五、简答题

1.基本能力熟悉审核标准和方法；相关专业知识和行业经验；沟通、观察和分析能力；客观公正态度；独立判断能力；记录和报告能力；持续学习能力

2.审核准则是用作与审核证据比较的依据，来源ISO9001等国际标准；组织管理体系文件；合同要求；法律法规；行业规范

3.不合格项是未满足规定要求，分类严重不合格（体系失效）、一般不合格（部分未满足）、轻微不合格（不影响整体有效性）第8页共9页

4.收集证据方法观察现场操作；查阅文件记录；与相关人员沟通确认；验证过程运行；收集客观凭证（照片、记录复印件等）5区别管理评审由最高管理者主持，评价体系整体适宜性/充分性/有效性；内部审核由内审员进行，验证体系运行符合性和有效性；管理评审输出改进决策，内部审核输出不合格项报告和改进建议

六、案例分析题

1.

（1）一般不合格项；

（2）ISO9001:

20258.

4.1；

（3）措施联系过期供应商更新证书；追溯评估已接收产品；更新采购文件要求；加强供应商资质监控

2.

（1）构成不符合项，因文件版本与现场使用不一致且未按文件控制要求更新；

（2）措施确认2025版文件审批发布情况；检查文件分发回收记录；验证员工培训；开具不符合项报告

3.

（1）不符合；

（2）未收集充分证据（未查检验记录），仅依赖口头回答无法确认准确性

七、论述题

5.客观性基于客观事实和可验证证据，避免主观臆断；公正性尊重被审核方，不偏袒，不受利益干扰；独立性独立于被审核活动，不参与实际操作，无利益关联，内部独立判断2通过审核发现问题（不符合项）；识别薄弱环节制定改进措施；评价体系适宜性调整策略；形成发现-措施-改进-验证闭环，持续提升体系运行质量和效率第9页共9页。