车险 财险面试题和答案

车险财险面试题和答案题型一选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.以下哪项不属于财产保险的基本分类？（）A.财产损失保险B.责任保险C.信用保险D.人身意外伤害保险

2.车险中，“机动车交通事故责任强制保险”的简称是？（）A.车损险B.三者险C.交强险D.盗抢险

3.财险中，以被保险人的民事赔偿责任为保险标的的险种是？（）A.财产损失保险B.责任保险C.保证保险D.信用保险

4.车险中，保障被保险车辆因自然灾害或意外事故造成自身损失的险种是？（）A.交强险B.第三者责任险C.机动车损失保险D.车上人员责任险

5.以下哪项是财险区别于寿险的最主要特征？（）A.保险金额以人的生命或身体为基础确定B.保险标的为财产及其有关利益C.保险期限通常为一年D.保险理赔不涉及受益人

6.车险中，“机动车第三者责任险”主要保障的是？（）A.被保险人自身车辆的损失B.被保险人因事故对第三方造成的人身伤亡或财产损失依法应承担的赔偿责任C.被保险车辆上人员的人身伤亡D.被保险车辆被盗抢造成的损失

7.财产保险的保险利益必须具备的条件不包括？（）A.合法利益B.经济利益C.确定利益D.预期利益第1页共7页

8.车险中，“机动车车上人员责任保险”的保障对象是？（）A.被保险车辆上的驾驶员和乘客B.被保险人本人C.第三方车辆的驾驶员D.被保险车辆的车主

9.以下哪项不属于车险中的附加险？（）A.玻璃单独破碎险B.自燃损失险C.交强险D.发动机涉水损失险

10.财险中，以各种合同权利为保险标的的险种是？（）A.财产损失保险B.�责任保险C.信用保险D.保证保险

11.车险中，“机动车损失保险”的保险金额确定方式不包括？（）A.按新车购置价确定B.按实际价值确定C.协商确定D.按车辆使用年限自动确定

12.以下哪项是财险理赔的基本流程第一步？（）A.查勘定损B.受理报案C.核赔D.支付赔款

13.车险中，“交强险”的赔偿原则是？（）A.全责赔偿B.无责不赔偿C.无过错责任原则D.过错责任原则

14.财产保险的保险期限通常是？（）A.1年B.3年C.5年D.不确定，根据双方约定

15.以下哪项不属于车险的基本险？（）A.机动车损失保险B.机动车第三者责任险C.机动车车上人员责任保险D.机动车全车盗抢保险题型二判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.交强险是商业保险的一种，车主可自愿购买（）

2.财产保险的保险利益必须在保险事故发生时存在（）第2页共7页

3.车险中，车损险的保险责任包括因暴雨导致车辆发动机进水损坏（）

4.责任保险的保险金额是根据被保险人的赔偿责任大小确定的（）

5.财险理赔中，如果保险金额低于保险价值，实行比例赔偿（）

6.车险中的“不计免赔险”可以完全覆盖被保险人应自行承担的免赔额（）

7.信用保险的保险标的是被保险人的信用风险（）

8.机动车第三者责任险的赔偿限额是固定的，车主无法选择（）

9.财产保险的保险金赔付一般以实际损失为限，不允许超额投保（）

10.车险中，“车上人员责任险”的保额是按座位数分别确定的（）题型三简答题（共8题，每题5分，共40分）

1.请简述车险的主要分类，并列举至少3个基本险和2个附加险

2.财产保险与人身保险相比，具有哪些主要特点？

3.请解释“保险利益原则”在车险和财险中的具体应用

4.车险中，“机动车损失保险”的保险责任范围包括哪些主要情形？（至少列举5项）

5.简述财险理赔的一般流程，包括关键环节和注意事项

6.请说明交强险的赔偿范围和赔偿限额（2025年最新标准）

7.财产保险中，“责任保险”与“保证保险”的核心区别是什么？

8.车险投保时，车主需要提供哪些基本资料？题型四填空题（共15题，每空1分，共15分）第3页共7页

1.车险保费计算的基础通常包括车辆的______、______、______等因素

2.交强险的赔偿限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、______赔偿限额和无责任赔偿限额

3.机动车损失保险的免赔额通常根据事故责任比例确定，全责免赔______，主责免赔______，同责免赔______，次责免赔______

4.财产保险的可保利益必须是______的利益、______的利益和______的利益

5.车险中，“玻璃单独破碎险”保障的是被保险机动车______的玻璃单独破碎，不包括天窗玻璃

6.财险理赔中，“查勘定损”的主要工作是确定事故的______、损失的______以及是否属于保险责任范围

7.责任保险的保险事故发生时，保险人承担的是被保险人对______依法应承担的赔偿责任

8.车险投保时，车辆的______是确定保险金额的重要依据，通常指车辆在投保时的实际价值

9.财产保险的保险期限一般以______为单位，常见的是______

10.机动车第三者责任险的赔偿限额通常分为______万元、______万元、______万元等多个档次，车主可根据需求选择题型五情景模拟题（共5题，每题10分，共50分）

1.情景客户张先生到店咨询车险投保，他的车辆是一辆3年车龄的家用轿车（新车购置价15万元，实际价值10万元），主要用于日常通勤（年行驶约1万公里），偶尔长途自驾（年1-2次）他表示之前没买过车险，对险种不太了解，担心后续理赔麻烦请你作为保险第4页共7页顾问，向张先生介绍至少3个核心车险险种，并说明选择建议及理由

2.情景客户李女士驾驶车辆时发生轻微剐蹭事故，对方全责，但对方车辆投保公司拖延定损，李女士认为影响了自己车辆的维修进度，情绪比较激动，到店投诉作为客服人员，你会如何处理李女士的投诉？请列出处理步骤和沟通要点

3.情景客户王先生的商铺因暴雨导致店内商品被淹，损失约5万元（其中服装类3万元、日用品类2万元），他向你咨询财险理赔请你向王先生说明申请理赔时需要准备的资料，并简述理赔的大致流程及注意事项

4.情景客户赵女士的新车刚购买3个月（新车购置价20万元），在行驶中因电路问题发生自燃，车辆损失严重（维修费用18万元）她想知道这种情况是否属于保险责任，能否获得赔偿作为理赔员，你需要如何向赵女士解释？

5.情景客户陈先生为自己的工厂投保了财产一切险，保险金额500万元（厂房及设备保额400万元，原材料保额100万元），保险期限1年（2025年1月1日-12月31日）投保后3个月，工厂因电路老化发生火灾，造成设备损坏损失200万元，原材料烧毁损失80万元，灭火过程中损坏消防设施支出10万元请作为理赔人员，初步判断此次事故的保险责任，并说明需要核实的关键信息题型六案例分析题（共4题，每题15分）

1.案例2025年5月，车主李某驾驶机动车在雨天行驶时，因路面湿滑与前方正常行驶的车辆发生追尾事故，导致李某车辆前部受损，对方车辆后部受损交警认定李某负全部责任李某的车辆投保了机动车损失保险（保额20万元，全责免赔20%）和交强险，对方车辆投保第5页共7页了交强险事故造成李某车辆维修费3万元，对方车辆维修费2万元请计算

（1）交强险对对方车辆的赔偿金额；

（2）机动车损失保险对李某车辆的赔偿金额；

（3）本次事故中李某自己承担的总损失

2.案例某企业为其办公楼投保了财产保险综合险，保险金额5000万元，保险期限1年（2025年5月1日-2025年4月30日）投保后3个月（8月15日），办公楼因电线短路发生火灾，造成直接损失300万元（含办公设备损坏150万元、装修损失100万元、墙体受损50万元），灭火过程中损坏消防设施价值50万元，企业为避免更大损失临时租用设备进行应急处理支出20万元事故发生后，企业向保险公司报案，保险公司在查勘时发现，该企业办公楼的消防设施已超过年检有效期（有效期至2025年6月），且未及时维修请分析

（1）本次火灾造成的损失中，哪些属于保险责任范围？哪些不属于？

（2）保险公司是否需要全额赔偿企业的损失？为什么？

3.案例客户张某在某保险公司投保家庭财产综合险，保险金额100万元（其中房屋及附属设施保额60万元，室内财产保额40万元，含现金保额2万元），保险期限1年投保后半年（2025年3月），张某家中发生盗窃，丢失笔记本电脑1台（购买价1万元，使用1年）、金项链1条（购买价2万元，有购买发票）、现金3000元案发后张某立即报警，警方出具了报案证明张某向保险公司申请理赔，保险公司调查发现，家中门窗有被撬动痕迹，符合盗窃责任特征，但张某无法提供电脑的购买发票，且现金损失通常不在家庭财产综合险的保障范围内请分析

（1）张某的哪些损失可以获得赔偿？金额是多少？

（2）保险公司是否需要拒赔？为什么？第6页共7页

4.案例车主王某驾驶机动车在高速公路上行驶时，因躲避前方突发事故，车辆失控撞向护栏，造成车辆严重损坏，王某本人轻微受伤（医疗费用8000元）交警认定王某负主要责任（70%责任）王某的车辆投保了机动车损失保险（保额15万元，全责免赔2第7页共7页。