采购考试题库及答案问答题

采购考试题库及答案问答题

一、简答题（本题型共15题，每题5分，共75分）

1.简述采购的基本定义，并说明其核心目的

2.采购与购买的本质区别是什么？请至少列举2点说明

3.什么是采购流程？请按顺序简述采购流程的主要步骤

4.采购需求分析的主要内容包括哪些？请列举3项以上

5.供应商选择的原则有哪些？请至少列举3项

6.什么是招标采购？其主要适用场景是什么？

7.采购合同的主要条款包括哪些？请列举3项以上

8.简述JIT采购模式的核心思想

9.什么是采购成本？请列举采购成本的主要构成部分（至少3项）

10.采购谈判的主要目标有哪些？请至少列举2项

11.简述采购绩效评估的定义及主要评估指标

12.什么是集中采购与分散采购？两者的主要优缺点分别是什么？

13.采购风险主要包括哪些类型？请列举3项以上

14.简述采购与供应链管理的关系

15.什么是战略采购？其与常规采购的主要区别是什么？

二、论述题（本题型共12题，每题8分，共96分）

1.论述采购在企业运营中的核心价值，并举例说明如何通过采购优化提升企业竞争力

2.结合实际案例，论述如何有效进行供应商关系管理（SRM），并说明其对采购绩效的影响

3.论述JIT采购模式在制造业中的应用条件及可能面临的挑战第1页共14页

4.结合采购谈判技巧，论述如何在保证自身利益的前提下与强势供应商达成合作

5.论述采购成本构成中的隐性成本及其控制方法

6.结合案例论述集中采购与分散采购的混合模式在大型企业中的应用优势

7.论述采购数字化转型的主要方向及对采购管理的影响8论述采购风险中的供应链中断风险及其防范措施

8.结合采购合同管理，论述合同风险的主要类型及规避方法

9.论述绿色采购在可持续发展中的作用及实施路径

10.论述采购绩效评估体系的构建原则及关键指标设计

11.结合案例论述采购在企业数字化转型中的角色与作用

三、案例分析题（本题型共10题，每题10分，共100分）

1.案例背景某制造企业A公司主要生产电子产品，近期因原材料价格持续上涨，采购成本压力增大，且供应商B公司（核心原材料供应商）提出涨价20%，否则将减少供货A公司采购部门需要解决

①如何评估供应商B公司的涨价合理性；

②是否应接受涨价，或采取其他措施应对请结合采购谈判与成本控制知识，分析A公司应采取的策略及理由

2.案例背景某零售企业B公司计划在全国50家门店推广新的绿色环保包装材料，需采购一批包装膜，预计年采购量1000吨现有3家供应商报价:供应商C报价8元/公斤（不提供环保认证），供应商D报价

8.5元/公斤并提供SGS环保认证，供应商E报价9元/公斤并提供碳足迹报告及长期合作优惠B公司采购部门需确定

①从采购成本与战略价值角度评估三家供应商；

②最终选择哪家供应商，说明决策依据第2页共14页

3.案例背景某建筑企业C公司因项目赶工，急需一批钢材用于工地建设，供应商F公司表示可3天内交货，但价格比市场价高30%，且要求全额预付款C公司采购部门面临选择

①是否接受高价和预付款；

②如何与F公司谈判降低成本与风险请结合采购谈判技巧与风险控制知识分析

4.案例背景某汽车零部件企业D公司计划引入JIT采购模式，目前主要供应商G公司的月交付量为10000件，D公司月生产需求也为10000件但近期G公司反馈，其生产计划调整为每5天交付2000件，D公司采购部门需解决

①JIT采购模式下，D公司应如何与G公司沟通调整交付方式；

②实施JIT采购前需做好哪些准备工作

5.案例背景某电子企业E公司发现年度供应商绩效评估中，供应商H公司（核心PCB板供应商）在质量合格率（95%）、交付准时率（90%）、成本控制（10%成本降低）等指标均低于平均水平，且近期出现2次延迟交付导致E公司生产线停工E公司采购部门需制定

①针对H公司的改进措施；

②下一年度供应商关系策略

6.案例背景某机械制造企业F公司采购数据显示，A类原材料（占采购金额60%）采购成本占总采购成本80%，供应商I公司采购量占A类原材料的70%但近半年价格上涨25%；B类原材料（占采购金额30%）采购成本占总采购成本15%，供应商J公司报价比市场平均低5%；C类原材料（占采购金额10%）采购成本占总采购成本5%，供应商K公司报价最低F公司需制定

①三类原材料的采购策略；

②针对供应商I公司的具体措施

7.案例背景某家具企业G公司在采购木材时，与供应商L公司签订合同约定“木材含水率≤12%，若超标供应商需退货并承担运费”但到货验收时发现含水率14%，L公司以“运输过程受潮正常”为由拒绝第3页共14页退货，G公司因木材含水率超标导致生产的家具出现开裂，产生5万元返工成本G公司采购部门需

①分析合同风险点；

②如何避免类似问题发生

8.案例背景某食品企业H公司计划推出有机食品系列需采购有机面粉、有机糖等原材料现有供应商M公司报价有机面粉12元/公斤（认证有效期1年），有机糖15元/公斤（认证有效期2年）；供应商N公司报价有机面粉

11.5元/公斤（认证有效期1年），有机糖

14.5元/公斤（认证有效期2年），但N公司认证机构非权威且未提供碳足迹数据H公司采购部门需

①评估两家供应商的绿色采购价值；

②确定最终供应商选择

9.案例背景某服装企业I公司向供应商P公司采购10万件纯棉T恤，P公司报价15元/件（含包装），要求“若I公司增加订单量至15万件，价格降至13元/件”I公司采购部门需

①分析谈判空间与策略；

②如何实现成本与订单量的平衡

10.案例背景某电子设备企业J公司对2025年采购绩效评估涉及5家核心供应商供应商Q（85分）、R（80分）、S（88分）、T（75分）、U（70分），各项指标包括质量、成本、交付、服务J公司需

①确定供应商等级；

②针对不同等级供应商的管理策略

四、简答题答案

1.采购是指企业在一定条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动核心目的是满足企业生产、运营或服务需求，通过合理资源获取实现成本控制、质量保障和供应链稳定

2.采购不仅包括购买行为，还涉及需求分析、供应商选择、合同谈判、物流协调、绩效评估等管理活动；购买通常仅指直接交易行为，第4页共14页不包含前期规划与后期管理环节区别采购具有系统性和战略性，购买侧重即时交易；采购关注长期合作与成本优化，购买侧重短期价格和数量满足

3.采购流程是指企业从需求产生到物资/服务交付并完成结算的完整工作序列主要步骤

1.需求确认与提报；

2.采购计划制定；

3.供应商寻源与评估；

4.采购方式选择；

5.采购合同签订；

6.订单下达与执行；

7.物资/服务验收；

8.付款结算；

9.采购后评估与总结

4.采购需求分析的主要内容包括

1.需求数量与规格确认；

2.需求时间规划；

3.成本预算范围；

4.替代品或替代方案评估；

5.合规性审查（如企业规定及法律法规）

5.供应商选择的原则包括

1.质量优先原则；

2.成本效益原则；

3.交付能力原则；

4.信誉与合作意愿原则；

5.合规与可持续性原则

6.招标采购是采购方通过发布招标公告或投标邀请书，邀请潜在供应商提交投标文件，经评审选定最优供应商并签订合同的采购方式适用场景

1.采购金额较大、市场竞争充分的物资/服务；

2.采购需求明确、技术标准统一的项目；

3.需通过竞争降低成本、确保公平性的采购活动；

4.政府或公共机构的法定招标项目

7.采购合同的主要条款包括

1.标的条款（物资名称、规格型号、数量/质量标准）；

2.价格条款（单价、总价及价格调整机制）；

3.交付条款（交付时间、地点、方式及运输责任）；

4.验收条款（验收标准、流程、不合格品处理）；

5.付款条款（付款时间、方式及违约责任）；

6.违约责任条款（违约时责任承担方式）

8.JIT采购的核心思想是“在需要的时候，按需要的量，提供所需要的物资或服务”，追求“零库存”和“零缺陷”，通过与供应商紧密第5页共14页合作减少中间环节，缩短采购周期，降低库存成本及浪费，确保交付质量符合要求，实现供应链高效协同

9.采购成本是企业为获取物资或服务所发生的全部费用主要构成部分

1.物资/服务的购买价格（含原价、折扣、税费）；

2.运输、装卸、保险费用；

3.供应商选择与评估成本（调研费、招标费、样品测试费）；

4.采购合同签订与管理成本；

5.库存持有成本（仓储费、损耗费、资金占用利息）；

6.采购人员薪酬及管理费用

10.采购谈判的主要目标包括

1.争取有利采购价格，降低采购成本；

2.明确质量标准与验收要求，确保物资/服务质量；

3.约定合理交付时间与方式，保障供应链顺畅；

4.争取有利付款条件，优化企业现金流；

5.建立长期稳定合作关系，为未来合作奠定基础

11.采购绩效评估是对采购活动的效率、效果、合规性等进行系统性评价，以衡量采购管理水平并为持续改进提供依据主要评估指标

1.成本指标（采购成本降低率、单价下降幅度）；

2.效率指标（采购周期缩短率、订单处理效率）；

3.质量指标（物资合格率、供应商质量投诉率）；

4.合规指标（采购流程合规率、合同履约率）；

5.创新指标（引入新供应商数量、降本创新方案数量）

12.集中采购是企业设立专门采购部门统一负责全公司采购活动；分散采购是各部门/分支机构独立进行采购集中采购优点采购规模大，议价能力强，成本控制效果好；缺点流程较长，响应速度较慢，可能与部门个性化需求差异分散采购优点响应速度快，满足部门个性化需求，灵活性高；缺点采购规模小，议价能力弱，成本较高，易重复采购和管理混乱

13.采购风险主要包括

1.市场风险（原材料价格波动、市场供需变化）；

2.供应商风险（履约能力不足、质量不达标、合作中断）；

3.第6页共14页合同风险（条款不明确、漏洞或违约）；

4.物流风险（运输延误、货物损坏、供应链中断）；

5.政策法规风险（采购政策调整、关税变化、环保法规更新）

14.采购是供应链管理的重要组成部分，供应链管理涵盖从供应商到客户的整个价值流（采购、生产、仓储、物流、销售等），目标是实现供应链整体效率最大化；采购聚焦于从外部市场获取资源，通过选择供应商、优化流程、控制成本影响供应链的成本、质量和响应速度，良好的采购管理是供应链高效运作的基础

15.战略采购是以企业长期发展战略为导向，通过与供应商深度合作、整合资源、优化策略实现采购价值最大化的采购模式与常规采购的区别常规采购侧重单次交易成本最小化，关注短期价格和数量满足；战略采购强调长期合作与资源整合，关注总成本优化（质量、服务、创新等综合成本）和供应链协同，支持企业整体战略目标实现

五、论述题答案

1.采购在企业运营中的核心价值一是成本控制，通过集中采购、谈判议价降低成本，提升利润空间；二是质量保障，筛选供应商确保物资/服务质量，避免因质量问题导致生产延误或产品缺陷；三是供应链韧性，通过多元化供应商、战略储备降低中断风险，保障生产连续性；四是创新支持，与供应商合作参与研发，引入新材料、新技术助力产品创新例如，某制造企业通过与核心供应商签订长期协议，共同优化生产流程，原材料成本降低15%，新产品研发周期缩短2个月，市场竞争力显著提升

2.有效供应商关系管理（SRM）可从以下方面入手建立科学评估体系（质量、成本、交付、服务、创新等维度定期评估）；加强信息共第7页共14页享（共享需求预测、生产计划等信息，帮助供应商提前规划）；推动供应商参与产品设计（形成联合研发机制，互利共赢）；建立长期合作激励机制（优先订单、付款优惠等增强合作意愿）例如，某汽车零部件企业通过SRM体系，供应商交货周期缩短20%，原材料库存成本降低12%，供应商新材料方案帮助企业产品油耗降低8%，采购绩效全面优化

3.JIT采购在制造业的应用条件包括企业生产计划稳定，需求预测准确；与供应商信息共享机制（需求、库存、生产数据实时同步）；供应商具备高生产柔性（快速响应小批量、高频次订单）；企业内部物流高效（及时接收小批量配送）；质量控制体系严格（确保零缺陷交付）挑战供应商对波动响应能力不足，易延迟交付；小批量采购可能使单位成本高于大批量；供应链外部风险（自然灾害、疫情）冲击，需备选供应商机制

4.面对强势供应商，谈判策略充分准备信息优势（调研成本结构、市场地位、替代品情况，明确底线与让步空间）；建立谈判筹码（承诺长期合作、增加订单量、引入备选供应商）；采用“沉默策略”（供应商提价时沉默倾听，迫使对方降价）；提出双赢方案（共同优化成本、联合开发新产品）；控制谈判节奏（避免情绪化决策，围绕目标推进，必要时暂停谈判）例如，某企业通过展示未来3年设备采购计划（总订单量增加50%），并承诺联合技术升级，促使供应商将涨价幅度从20%降至8%

5.采购隐性成本包括库存积压成本（资金占用利息、仓储费、损耗）；质量问题返工成本（不合格品处理、生产延误）；供应商合作沟通成本（频繁沟通、问题处理时间）；采购流程时间成本（审批延误、订单处理周期长）控制方法JIT采购/VMI减少库存；建立严第8页共14页格供应商准入与质量审核机制，加强来料检验；通过SRM系统实现信息共享，减少沟通；优化采购流程，引入数字化平台缩短周期例如，某电子企业引入VMI后，库存周转率提升40%，积压成本降低25%

6.大型企业采用集中采购与分散采购混合模式优势集中采购负责战略物资、大额项目，发挥规模议价优势；分散采购负责小额、紧急或个性化需求，快速响应部门需求例如，某零售集团集中采购生鲜食材（规模大）通过年度框架协议降低成本18%；区域门店日常日用品、办公用品由区域团队采购，响应速度提升30%，实现“规模降本+灵活响应”双重优势

7.采购数字化转型方向流程线上化（SRM、ERP实现全流程线上操作）；数据分析驱动决策（大数据分析供应商、市场价格、需求预测）；智能化工具应用（AI辅助供应商选择、RPA处理重复性任务）；区块链技术应用（采购数据透明化与不可篡改）影响流程效率提升（审批时间缩短50%），成本控制更精准（价格分析降低成本10-15%），风险预警及时（提前识别供应商风险），供应商合作更紧密（信息共享增强互信）

8.供应链中断风险防范措施包括供应商多元化布局（选择不同地区/国家供应商，避免单一来源）；建立备选供应商库（关键物资提前筛选，中断时快速切换）；战略库存储备（对核心原材料保持安全库存）；供应链可视化（实时监控供应商生产、物流状态，预警异常）；购买供应链保险（转移部分风险）；与供应商建立战略合作（制定应急预案、共享资源）例如，某芯片企业因地震中断供应，通过启用备选供应商和战略库存，将生产影响控制在72小时内，避免更大损失第9页共14页

9.采购合同风险类型及规避条款模糊风险（质量标准、交付时间不明确）；供应商违约风险（延迟交付、质量不达标）；法律合规风险（合同主体不合法、条款违法）；信息不对称风险（供应商隐瞒成本、技术缺陷）规避方法:规范合同条款（明确标的、价格、交付等核心条款，避免模糊表述）；加强合同审核（法务部门审查合法性与完整性）；履约跟踪机制（定期检查交付、质量，提前发现违约）；合同担保机制（保证金、银行保函降低损失）；信息共享与背景调查（了解供应商资质信誉）例如，某企业合同明确“质量标准需第三方认证，不合格品供应商承担检测费用”，有效规避质量争议风险

10.绿色采购在可持续发展中的作用减少资源消耗与环境污染（选择环保材料、节能设备降低碳排放与废弃物）；提升企业社会责任形象（满足消费者对绿色产品需求，增强品牌竞争力）；推动产业链绿色转型（带动供应商改进工艺，实现全供应链环保升级）实施路径制定绿色采购标准（明确环保指标如可回收性、能耗等级）；优先选择绿色供应商（环保认证、绿色生产能力评估）；推动供应商绿色技术创新（合作研发环保材料、节能技术）；建立评估体系（将环保指标纳入供应商绩效评估）；内部宣传绿色采购理念（推动员工优先考虑环保因素）例如某家电企业制定绿色标准（可回收材料占比≥60%），与供应商合作开发再生塑料外壳，碳排放降低12%，市场份额提升5%吸引更多消费者

11.采购绩效评估体系构建原则目标导向原则（指标与企业战略目标一致）；全面性原则（涵盖成本、效率、质量、合规、创新等多维度）；可操作性原则（指标可量化、易获取，避免抽象模糊）；动态性原则（根据企业发展、市场环境调整指标）；公平性原则（评估标准一致，确保客观公正）关键指标成本类（采购成本降低率、单第10页共14页位采购成本）；效率类（采购周期、订单处理效率）；质量类（物资合格率、供应商质量投诉率）；合规类（采购流程合规率、合同履约率）；创新类（降本创新方案数量、新供应商引入数量）；合作类（供应商满意度指数、联合创新项目数）

12.采购在企业数字化转型中的角色与作用“供应链入口”与“成本控制枢纽”作用通过数字化工具提升效率（RPA处理订单录入、发票校验，减少人工错误）；数据分析优化决策（AI算法预测价格波动，指导采购时机）；信息共享促进协同（SRM系统与供应商实时同步需求、库存数据，提升响应速度）；整合资源降低成本（集中与分散采购高效协同，降低管理成本）例如某快消企业上线SRM系统，审批时间从5天缩短至

1.5天，采购周期缩短25%；系统数据分析识别高成本供应商，年度成本降低10%，支持数字化转型效率提升与成本优化

六、案例分析题答案

1.

①评估供应商B公司涨价合理性成本角度（核实原材料成本、生产费用上涨幅度）；市场角度（判断原材料市场是否供不应求）；合作角度（A公司在供应链中的地位、B公司履约历史及替代供应商）

②策略与B公司谈判，要求提供成本明细，共同优化成本；承诺未来增加订单量换取降价；若B公司拒绝，启动备选供应商，避免单一依赖

2.

①评估供应商C成本最低（8元/公斤），但无环保认证，不符合绿色战略，存在合规风险；供应商D成本中等（

8.5元/公斤），有环保认证，符合战略，提升竞争力；供应商E成本最高（9元/公斤），但有碳足迹报告及长期合作优惠，长期成本可能更低，战略价值更高（可用于产品宣传）

②选择供应商E短期成本高，但长期合作优惠第11页共14页和碳足迹报告符合绿色战略，提升品牌价值和长期成本优化，优于D（无长期优惠）和C（合规风险）

3.

①是否接受赶工可避免项目延期罚款（假设日罚款5万元，3天可避免15万元罚款），接受高价在可控范围内；但需控制预付款风险，全额预付款可能导致供应商履约问题

②谈判策略提出“3天交货，价格降至市场价10%溢价”，承诺“按时交付且质量合格，未来有长期合作”；要求提供质量检测报告，约定“不合格品预付款作为违约金，剩余验收合格后支付”；协商“支付50%预付款，剩余50%验收合格后支付”，降低资金风险

4.

①沟通调整交付方式肯定G公司配合意愿，说明JIT模式可降低双方库存成本；协商按D公司生产计划（每2天交付4000件），提前1天通知需求；签订补充协议，明确“延迟交付D公司生产线停工损失按每件50元计算”

②准备工作内部生产计划稳定化（消除波动）；需求预测精准化（共享生产计划、库存数据）；供应商评估合作深化（选择柔性生产供应商，长期协议）；物流协调（小批量高频次收货能力）

5.

①改进措施约谈H公司负责人，要求提交3个月改进计划（合格率提升至98%，交付准时率5%）；提供技术支持（派工程师协助优化生产流程、检测环节）；建立“月度绩效跟踪机制”，未达标暂停核心供应商资格

②关系策略分级管理（核心、备选、淘汰），核心供应商签订严格绩效协议，备选供应商增至3家；加强激励（优先订单、付款折扣、联合研发）；推动数字化转型（共享ERP数据提升响应速度）；建立退出机制（连续2季度绩效不达标淘汰）保持活力

6.

①采购策略A类（核心原材料）“战略储备+联合降本”（与I公司签订年度协议锁定价格，开发备选供应商）；B类（重要非核心）第12页共14页“性价比优先”（与J公司合作，对比其他供应商降价5-8%）；C类（小额低价值）“集中采购+供应商优化”（合并采购，淘汰高价供应商，选2-3家低价供应商）

②针对I公司谈判提供原材料成本明细，共同优化工艺（减少废料率、改进包装）；承诺未来2年增加订单量（从70%至80%）换取价格降至市场平均；明确“未达标启动备选供应商”，迫使配合改进

7.

①合同风险点未明确含水率超标原因责任归属（“运输受潮”是否供应商责任）；未约定具体检测标准（“≤12%”是否包含正常运输条件）；未约定违约赔偿计算方式（返工成本5万元是否由L公司承担）

②避免措施完善条款“含水率≤12%为出厂标准，运输因供应商包装不当或物流延误导致超标由供应商承担责任”；增加第三方检测条款（到货后第三方检测，不合格检测费供应商承担）；引入质量保证金（验收合格后支付90%货款，3个月后无问题返还10%）；准入前审核供应商生产工艺（干燥设备、工艺标准）

8.

①绿色采购价值评估供应商M认证权威（国家有机认证中心），有效期1-2年，合规安全，避免监管风险；供应商N认证非权威，可能虚假，无碳足迹数据，不符合绿色品牌战略（无法宣传“低碳有机”）

②选择供应商M权威认证确保合规，可提升产品溢价（假设溢价10%，年采购量100吨），综合收益远高于价格差异（N价格低

0.5元/公斤，100吨总差异5万元，溢价收益100×1000×10%×（

11.5-12）），选择M避免认证风险

9.

①谈判空间与策略当前10万件按15元/件，增加至15万件降至13元/件，单位成本降2元，总降20万元；但需评估额外5万件销售能力（可能需降价处理亏损10万元）策略提出“分阶段订单量”（当前10万件15元/件，3个月销售良好追加5万件13元/件，提供第13页共14页销售预测）；要求P公司提前7天交付（支持促销活动），换取价格降至

12.5元/件；若P公司不降价，比价其他供应商报价（14元/件以内考虑更换）

10.

①供应商等级S（88分）战略供应商（核心，重点合作）；Q（85分）优先供应商（重要，紧密合作）；R（80分）合格供应商（一般，基本合作）；T（75分）改进供应商（需提升）；U（70分）淘汰供应商（绩效不达标）

②管理策略战略供应商S签订3年协议，共享研发计划，联合开发，付款优惠；优先供应商Q年度协议，增加订单份额（20%至25%），联合成本优化；合格供应商R维持合作，每年评估1次；改进供应商T约谈提3个月改进计划，每月跟踪，未达标暂停合作；淘汰供应商U3个月内寻找替代，确保供应链稳定第14页共14页。