门岗试题及答案

门岗试题及答案

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）门岗的首要职责是（）A.引导车辆停放B.保障区域安全C.登记外来人员D.维护区域卫生门岗工作人员在工作时间应保持（）A.站姿端正，精神饱满B.佩戴工牌，随意聊天C.玩手机，关注私人事务D.与同事闲聊，不关注岗位外来人员进入厂区前，门岗应（）A.直接放行B.要求出示有效证件并登记C.询问其是否认识内部人员D.检查其携带物品是否贵重发现可疑人员在门岗附近徘徊时，门岗应（）A.上前直接盘问B.联系安保主管或相关负责人C.视而不见，继续工作D.让其离开，无需记录门岗对进入车辆的检查内容不包括（）A.车辆牌照B.车内人员数量第1页共9页C.货物是否有出入证D.车辆外观是否有损坏门岗交接班时，需交接的内容不包括（）A.当班期间发生的异常情况B.未处理完毕的事项C.个人物品数量D.监控设备运行状态遇到外来车辆强行闯入时，门岗应（）A.驾车拦截B.立即报告安保主管并记录C.打开道闸放行D.与对方争吵理论门岗工作人员在与外来人员沟通时，应使用（）A.方言，方便交流B.礼貌用语，耐心解答C.命令式语气，体现权威D.不耐烦的态度，催促离开门岗监控设备出现故障时，应（）A.自行拆卸维修B.立即报告设备管理部门C.忽略故障，继续工作D.等待同事处理，不主动汇报门岗在夜间值班时，应重点关注（）A.区域照明情况B.监控画面是否清晰第2页共9页C.有无可疑动静或人员D.以上都是外来人员无有效证件时，门岗正确的处理方式是（）A.拒绝其进入B.允许其进入，无需登记C.联系其内部接待人员确认后登记D.让其留下身份证后进入门岗在登记外来人员信息时，不需要记录的是（）A.姓名、身份证号B.进入时间、事由C.联系方式D.家庭住址遇到客户投诉时，门岗应（）A.推卸责任，与自己无关B.耐心倾听，记录问题并上报C.直接反驳客户，证明自己没错D.让客户找领导处理门岗区域的消防器材应（）A.定期检查，确保完好B.随意放置，方便取用C.仅在火灾发生时使用D.交给保安队长保管门岗在发现火灾隐患时，应（）A.立即拨打119并组织灭火B.先报告安保主管，再处理第3页共9页C.仅通知内部人员，不采取行动D.认为是小事，无需处理门岗工作人员在工作中应遵守的着装要求是（）A.穿着统一制服，佩戴标志B.随意穿着，舒适即可C.穿便装，方便行动D.穿拖鞋，减轻疲劳外来人员离开时，门岗应（）A.无需确认，直接放行B.核对登记信息，确认离开时间C.检查其是否携带物品D.仅在离开时打招呼门岗在遇到突发疾病人员时，应（）A.立即拨打急救电话并报告相关负责人B.自行处理，不报告C.让其自行离开D.询问病情后再决定是否处理门岗对内部员工进出的管理要求是（）A.无需登记，随意进出B.凭工牌进出，特殊情况需登记C.仅允许正式员工进出D.员工可带家属进出门岗在处理车辆剐蹭事故时，应（）A.立即拍照记录，报告安保主管B.自行协商处理，不报告第4页共9页C.让双方离开，无需记录D.偏袒一方，解决纠纷门岗监控系统应（）A.24小时开启，实时监控B.仅在白天开启C.偶尔开启，节省电量D.仅监控入口，忽略其他区域遇到外来人员情绪激动、大声喧哗时，门岗应（）A.与其争吵，压制情绪B.保持冷静，引导至安静区域沟通C.直接报警D.让其离开门岗在节假日期间的工作重点是（）A.减少巡逻次数B.加强安全检查和巡逻C.提前下班，休息为主D.允许无关人员进入门岗工作人员在工作中发现违禁品时，应（）A.自行处理，不报告B.立即报告安保主管和相关部门C.允许携带者离开D.拍照后私藏门岗道闸系统出现故障无法开启时，应（）A.手动抬杆放行B.立即报告设备维修部门第5页共9页C.让车辆强行通过D.等待车主自行处理门岗在登记外来车辆时，不需要记录的是（）A.车牌号、车型B.车辆颜色C.司机姓名、联系方式D.车辆购买时间遇到外来人员要求进入办公区域找人时，门岗应（）A.允许其进入，无需确认B.联系被找人员确认后登记C.拒绝其进入D.让其在门岗等待门岗工作人员的工作纪律不包括（）A.不擅离职守B.不泄露内部信息C.随意接受外来人员馈赠D.严格执行登记制度门岗在恶劣天气（如暴雨、大风）时，应（）A.提前关闭门窗，减少外出B.加强对区域设施的检查C.无需特殊处理D.仅关注监控设备门岗的工作记录应（）A.真实、完整、规范B.随意记录，无需存档第6页共9页C.仅记录重要事项D.由下一班自行补填

二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分；每题有多个正确答案，错选、少选均不得分）门岗在日常工作中需要承担的职责包括（）A.人员、车辆进出登记B.区域安全巡逻C.监控设备操作与维护D.处理客户投诉外来人员进入时，门岗需核实的信息有（）A.姓名B.身份证号C.进入事由D.被访人门岗对车辆进出的管理要求包括（）A.查询车辆出入证B.核对车牌号C.检查车辆装载货物D.记录进出时间门岗在发现可疑情况时，应采取的措施有（）A.保持警惕，密切关注B.立即报告安保主管C.尝试与可疑人员沟通确认D.采取强制措施控制门岗交接班时需交接的物品包括（）第7页共9页A.工作记录本B.对讲机C.钥匙D.个人手机门岗监控系统应覆盖的区域包括（）A.入口处B.停车场C.周边通道D.内部办公区遇到突发事件（如火灾、盗窃）时，门岗的处理步骤有（）A.立即报警B.启动应急预案C.引导人员疏散D.保护现场门岗工作人员的基本礼仪要求包括（）A.站姿规范B.使用礼貌用语C.微笑服务D.主动帮助访客门岗在夜间工作时需注意（）A.加强对灯光、监控的检查B.注意周边动静C.禁止外来人员进入D.做好值班记录门岗道闸系统常见故障有（）第8页共9页A.无法升降B.升降缓慢C.自动开启D.显示错误代码外来人员无有效证件时，门岗的处理方式有（）A.拒绝进入B.联系其内部接待人确认C.登记信息后允许进入D.报警处理门岗在处理外来人员纠纷时，应（）A.保持中立，不偏袒B.耐心倾听双方陈述C.引导至相关部门处理D.直接进行调解门岗在节假日期间应加强的工作包括（）A.增加巡逻频次B.严格车辆、人员检查C.与相关部门保持联系D第9页共9页。