gjb9001c内审员培训试题和答案

gjb9001c内审员培训试题和答案

一、判断题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.GJB9001C标准仅适用于军用装备的研制单位（）

2.内部审核的目的是验证质量管理体系是否符合规定要求（）

3.内审员有权直接对发现的不合格项进行处罚并要求立即整改（）

4.质量手册是体系文件的第一层文件，必须包含GJB9001C标准的所有要求（）

5.记录的保存期限应至少满足产品寿命周期并符合相关法规要求（）

6.纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施（）

7.GJB9001C标准中“

8.

5.1生产和服务提供的控制”明确包含对放行的控制要求（）

8.内审计划应在审核活动前制定，审核范围、频次和方法可根据实际情况临时调整（）

9.当审核发现与标准要求不符时，需根据不符合严重程度决定是否开具不合格报告（）

10.管理评审是由最高管理者组织的对体系适宜性充分性和有效性的正式评价活动（）

二、单选题（本题型共15题，每题2分，共30分）

1.GJB9001C标准中“

9.

1.2内部审核”的核心目的是（）A.验证过程的实施是否符合计划安排B.确定体系实现质量目标的程度第1页共10页C.评价体系的符合性和有效性D.确保产品符合规定的质量要求

2.质量方针由（）批准发布并正式传达至组织内所有相关方A.管理者代表B.最高管理者C.质量部门负责人D.内审员

3.以下不属于GJB9001C体系文件三级文件的是（）A.质量手册B.作业指导书C.检验规范D.设备操作规程

4.内部审核的首次会议应由（）主持，明确审核目的、范围、日程及沟通方式A.审核组长B.受审核部门负责人C.受审核方最高管理者D.陪同人员

5.审核发现是指（）A.审核中观察到的客观证据B.审核中发现的不合格项C.审核计划的执行情况D.审核报告的核心内容

6.以下属于“不合格”的典型情形是（）A.未按文件要求操作但未造成实际影响B.操作记录填写不规范但信息可追溯C.产品经检验合格但存在未标注的工艺参数D.未满足规定的产品性能指标

7.GJB9001C标准中“

7.

5.3设计和开发输出”的核心要求是（）A.满足设计输入的要求B.为生产和服务提供适当的技术信息C.包含或引用产品接收准则D.以上均是

8.纠正与预防措施的首要步骤是（）A.识别问题并记录B.制定并实施控制措施C.验证措施的有效性D.分析问题产生的根本原因

9.审核组在审核过程中，与受审核方就审核发现进行沟通的目的是（）第2页共10页A.确保审核发现的准确性和双方理解一致B.提前告知整改结果以减少冲突C.向受审核方展示审核能力D.加快审核进度以缩短周期

10.“

3.

3.5质量目标”是指组织在质量方面所追求的（）A.总体方向和战略B.具体、可测量的目的和指标C.长期质量愿景D.对顾客的承诺

11.GJB9001C标准中“

8.7不合格输出的控制”不包括（）A.标识和隔离不合格品B.授权让步使用不合格品（需相关方批准）C.对不合格品进行返工并直接放行D.防止不合格品的非预期使用或交付

12.内部审核计划的核心内容应不包括（）A.审核目的、范围和准则B.审核组成员及分工C.受审核方的整改期限D.审核的时间安排和方法

13.记录的主要作用是（）A.证明体系有效运行并可追溯过程B.满足客户和第三方审核要求C.作为改进体系的依据D.以上均是

14.“

8.4供应商提供的产品和服务控制”中，组织应（）A.对所有供应商进行定期审核B.确保供应商的产品符合规定要求C.仅对关键供应商签订质量协议D.允许供应商自主控制质量过程

15.关于GJB9001C与ISO9001的关系，正确的是（）A.GJB9001C是ISO9001的军用专用版本，增加了军用特色要求B.GJB9001C完全等同于ISO9001标准C.GJB9001C仅适用于国内军用单位，与国际标准无关D.GJB9001C是ISO9001的更新版本，删除了部分通用要求

三、多选题（本题型共10题，每题3分，共30分）第3页共10页

1.以下属于GJB9001C体系内审员核心职责的有（）A.编制审核计划并准备审核资料B.收集和验证审核证据C.独立判断审核发现的符合性并开具不合格报告D.跟踪不合格项的纠正和验证情况E.直接参与管理评审并提出改进建议

2.GJB9001C标准中“

7.

3.2设计和开发输入”应包含的内容有（）A.顾客明确提出的需求和期望B.适用的法律法规强制性要求C.以前类似产品设计的经验教训D.产品的最终成本估算E.产品的可靠性和维修性要求

3.“

8.

5.1生产和服务提供的控制”应包括的关键活动有（）A.获得并使用表述产品特性的信息（如图纸、工艺文件）B.实施过程确认（适用于特殊过程）C.按规定进行放行、交付和交付后活动（如培训、维修）D.配备具备资质和能力的操作人员E.使用适宜的生产设备并确保其正常运行

4.“

8.7不合格输出的控制”措施包括（）A.采取措施消除已发现不合格的原因B.经授权和相关方批准后让步使用不合格品C.防止不合格品的非预期使用或交付D.对不合格品进行标识、记录和隔离E.对不合格品的根本原因进行分析并制定预防措施

5.内部审核的完整阶段包括（）A.审核策划（制定计划、组成审核组）B.文件评审（验证体系文件的充分性）第4页共10页C.现场审核实施（首次会议、现场检查、沟通、末次会议）D.审核报告编写与分发E.不合格项跟踪验证与审核结果报告

6.GJB9001C标准中对“记录”的基本要求包括（）A.记录应清晰、准确、完整，无涂改或模糊不清的内容B.记录应易于识别（如编号、日期、责任人）和检索（如分类、归档）C.记录的保存期限应符合规定（至少覆盖产品寿命周期）D.记录应可追溯到产品实现过程的关键环节E.所有记录必须采用纸质形式保存，禁止电子存储

7.“

9.

1.1监视和测量的策划”应考虑的核心因素有（）A.需要监视和测量的对象（如过程、产品、体系）B.采用的监视方法（如检验、试验、数据分析）和频次C.所需的资源（如设备、人员、环境）D.记录的要求（如记录内容、格式、保存方式）E.数据的分析方法（如统计技术、趋势分析）

8.“10改进”中“改进”活动的具体体现包括（）A.采取纠正措施消除不合格原因并防止再发生B.采取预防措施消除潜在不合格原因C.持续改进体系的适宜性、充分性和有效性D.针对顾客反馈、市场变化等进行产品或服务改进E.定期对质量目标进行评审和调整以适应内外部变化

9.审核员收集客观证据的常用方法包括（）A.查阅文件和记录（如质量计划、检验报告、设备台账）B.与受审核人员面谈（了解实际操作和过程控制情况）第5页共10页C.现场观察操作过程（验证是否按规定执行）D.验证设备的校准状态和记录（确保设备满足要求）E.向外部顾客进行电话调查（验证产品交付后的满意度）

10.GJB9001C标准中“

6.1应对风险和机遇的措施”的应用范围覆盖（）A.质量管理体系的建立、实施和改进全过程B.产品实现的各个过程（设计、采购、生产、服务等）C.资源提供（如人员、设备、信息）和基础设施（如厂房、环境）D.外部供方的选择、控制和绩效评价E.改进活动（如纠正预防措施、过程优化）

四、简答题（本题型共5题，每题5分，共25分）

1.简述GJB9001C标准中“内部审核”的定义及核心目的

2.列出质量手册应包含的至少5项主要内容，并说明其作用

3.简述不合格报告的主要构成要素（至少4项），并说明各要素的作用

4.什么是“纠正措施”？请简述实施纠正措施的完整步骤

5.依据GJB9001C标准，简述“设计和开发更改”需满足的控制要求

五、案例分析题（本题型共5题，每题5分，共25分）案例1某单位在审核“文件控制”时发现，质量手册版本为A版，2025年1月已发布B版文件，但文件发放记录显示旧版A版质量手册未全部回收，部分部门仍在使用请判断该情况是否符合GJB9001C要求，并说明依据的标准条款及理由案例2审核员在生产车间观察到，操作人员正在加工某关键零件，其使用的作业指导书为2025年版，而现场文件柜中存放的最新版本为第6页共10页2025年版（标注“2025年5月发布，6月1日实施”），操作人员称“2025版还未发下来，暂时用旧版就行”请分析该情形是否符合GJB9001C要求，并说明理由案例3审核员在审核“记录控制”时，发现某批次产品的最终检验记录中，检验员未填写检验日期，审核员询问时检验员解释“当时太忙，漏填了”请判断该记录是否符合要求，并说明依据的标准条款及判断理由案例4审核员在审核“纠正措施”时发现，某批次产品出现尺寸超差，不合格品控制记录中仅对不合格品进行了标识和隔离，但未对超差原因进行分析，也未制定纠正措施请分析该过程是否符合GJB9001C要求，并说明理由案例5某单位在管理评审中，最高管理者仅对质量目标的完成数据进行了汇总，未对目标的合理性、实现程度与体系运行的关联性进行评价，也未识别体系运行中存在的改进机会请判断该管理评审是否符合要求，并说明依据的标准条款及理由答案汇总

一、判断题答案

1.×（GJB9001C适用于军用装备研制生产、试验、维修等全生命周期相关单位）

2.√

3.×（内审员无权直接处罚，需开具不合格报告并跟踪整改）

4.√

5.√

6.√

7.√（

8.

5.1明确包含“放行”的控制要求）第7页共10页

8.×

9.×（只要发现与标准要求不符，均需根据事实开具不合格报告）

10.√（管理评审目的是评价体系的适宜性、充分性和有效性）

二、单选题答案

1.C

2.B

3.A（质量手册为一级文件，三级文件为作业指导书等）

4.A

5.A

6.D

7.D

8.A

9.D

10.B

11.C（不合格品返工后需重新验证，不可直接放行；D项“销毁所有不合格品”错误，不合格品可让步、返工、返修等）

12.D（审核计划不包含整改期限，整改期限在不合格报告中明确）

13.D

14.B

15.A（GJB9001C在ISO9001基础上增加军用特色要求，如保密、可靠性等）

三、多选题答案

1.ABCD（内审员不直接参与管理评审，管理评审由最高管理者组织）

2.ABCE（设计输入不包含成本估算，D项错误）

3.ABCDE

4.ABCD（E项“预防措施”属于改进活动，非不合格控制措施）

5.ABCDE

6.ABCD（E项错误，记录可电子存储但需满足备份、安全等要求）

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCD（E项“向外部顾客调查”非审核员常规证据收集方法）

10.ABCDE

四、简答题答案

1.定义内部审核是组织为确定质量管理体系是否符合规定要求、是否得到有效实施和保持而进行的独立的、系统的检查目的

①验证体系的符合性（是否符合GJB9001C标准及组织自身要求）；

②评价体系的有效性（是否实现质量目标、持续稳定运行）；

③识别改进机会，为体系改进提供依据第8页共10页

2.主要内容

①质量管理体系范围（明确适用的产品、过程或活动）；

②质量方针和质量目标（组织的质量方向和具体目标）；

③体系过程及其相互作用的描述（含流程图或过程关系图）；

④程序文件或对其引用（明确关键过程的控制方法）；

⑤质量手册的管理要求（编制、批准、发布、更改和控制）

3.主要构成要素

①不合格项编号（唯一标识）；

②审核日期和地点（记录审核时间和场所）；

③不合格项描述（具体说明不符合事实，含客观证据）；

④不符合GJB9001C的条款号（明确违反的标准要求）；

⑤严重程度（一般/严重，影响程度）；

⑥受审核部门和责任人（明确责任主体）；

⑦纠正措施要求（规定完成期限和验证方式）；

⑧审核员和受审核方代表签字（确认审核发现和沟通结果）

4.纠正措施定义为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施实施步骤

①识别问题（明确不合格事实）；

②分析根本原因（通过数据、现场观察等确定问题根源）；

③制定并实施纠正措施（针对根本原因制定具体措施并执行）；

④验证措施有效性（确认措施是否消除问题并防止再发生）；

⑤记录并分享经验教训（将措施和结果纳入记录，在组织内分享以预防类似问题）

5.控制要求

①设计开发更改应进行评审（评价更改对产品、过程的影响）；

②更改应进行验证（通过试验、检验等确认更改的有效性）；

③更改应进行确认（适用于影响产品接收的更改）；

④更改的实施前需得到批准（授权人签字确认）；

⑤更改的记录应予以保持（含更改内容、评审验证确认结果、批准信息）；

⑥更改应考虑对产品组成部分和已交付产品的影响（如通知客户、售后处理）（至少包含以上5项，每项1分）

五、案例分析题答案第9页共10页案例1存在不合格依据GJB9001C

7.

5.3“文件控制”，组织应确保旧版文件在新版发布后全部回收或作废，防止非预期使用未回收旧版文件违反此要求案例2不符合要求依据GJB9001C

7.

5.3“文件控制”，在使用文件前应确保为最新有效版本，操作人员无权自行决定使用旧版文件，需等待文件正式发放并确认版本更新案例3存在不合格依据GJB9001C

7.

5.3“文件控制”，记录应清晰、准确、完整，填写检验日期是记录的基本要求，未填写属于记录不完整，违反“记录应准确、完整”的要求案例4不符合要求依据GJB9001C

8.7“不合格输出的控制”，对不合格品原因进行分析是采取纠正措施的前提，未分析原因导致无法确定根本问题，无法有效防止不合格再发生案例5不符合要求依据GJB9001C

9.3“管理评审”中“评审输出应包括体系改进的机会”，最高管理者未评价质量目标与体系运行的关联性及识别改进机会，不符合管理评审对改进输出的要求第10页共10页。