安徽省保安考试题库及答案

安徽省保安考试题库及答案

一、判断题（本题型共15题，每题1分，共15分）

1.保安服务是指为公民、法人和其他组织提供的安全防范服务（√）

2.根据《保安服务管理条例》，保安员必须年满18周岁且不超过55周岁（×）（解析应为不超过60周岁）

3.保安巡逻的主要任务之一是维护服务区域内的正常秩序（√）

4.保安员在服务中发现客户单位存在安全隐患，应先自行处理，无需上报（×）

5.诚实守信是保安员职业道德的基本要求之一（√）

6.保安服务公司可以允许其他单位或个人以本公司名义开展保安服务（×）（解析禁止转包）

7.保安员在执勤时，有权查验出入服务区域人员的证件（√）

8.遇到火灾等紧急情况，保安员应立即拨打119并组织人员疏散（√）

9.保安服务合同期限最长不得超过5年（×）（解析无最长年限限制，但需明确约定）

10.保安员在服务中不得泄露客户的商业秘密或个人隐私（√）

11.保安器材（如防刺背心、对讲机等）应妥善保管，定期检查维护（√）

12.对进入服务区域的车辆，保安员无需对其进行登记（×）

13.保安员的着装应整洁规范，佩戴统一标识（√）

14.保安服务的核心是保护客户的人身和财产安全（√）第1页共13页

15.遇到有人在服务区域内打架斗殴，保安员应立即上前制止并将双方带至公安机关（×）（解析应先制止并保护现场，及时报警）

二、单选题（本题型共15题，每题2分，共30分）

1.安徽省保安服务管理的主要依据是（）A.《治安管理处罚法》B.《保安服务管理条例》C.《保安服务操作规程与质量控制》D.《公安机关实施保安服务管理条例办法》答案B

2.保安员的首要职责是（）A.维护服务区域交通秩序B.保护客户单位人身和财产安全C.检查出入人员的行李D.协助客户单位进行设备维护答案B

3.保安服务公司与客户单位签订的保安服务合同中，不包括的内容是（）A.服务范围和内容B.服务期限和费用标准C.保安员的薪酬待遇D.双方权利义务和违约责任答案C

4.保安员在巡逻中发现可疑人员，应（）A.上前搜查其随身物品B.立即报告公安机关第2页共13页C.观察其行为举止并保持距离D.对其进行盘问答案C

5.下列哪项不属于保安员的禁止行为（）A.泄露客户隐私B.参与追索债务C.按照客户要求提供服务D.参与本单位管理的违法活动答案C

6.安徽省保安员资格证的核发和管理部门是（）A.省级公安机关B.市级公安机关C.县级公安机关D.人力资源和社会保障部门答案A

7.保安服务的性质是（）A.国家行政行为B.有偿安全防范服务C.义务性社会服务D.公益性质服务答案B

8.保安员在服务中遇到客户突发疾病，应立即（）A.进行急救处理B.拨打120并报告客户单位负责人C.联系客户家属第3页共13页D.拍照记录后送医答案B

9.保安服务合同终止时，保安员应（）A.自行带走个人物品，无需交接B.交接所负责的物品、文件和工作记录C.仅需口头告知客户单位负责人D.继续在服务区域工作至合同到期后离开答案B

10.下列不属于保安服务范围的是（）A.门卫服务B.武装守护押运C.侦查办案D.秩序维护答案C

11.保安员在服务区域内发现火灾隐患，应（）A.立即组织灭火B.报告消防部门并采取临时防范措施C.仅在客户要求时上报D.认为不严重则忽略答案B

12.安徽省保安服务公司的设立审批部门是（）A.省级公安机关B.市级市场监督管理部门C.县级公安机关D.省级应急管理部门第4页共13页答案A

13.保安员在执勤时，对无证件出入服务区域的人员，正确的做法是（）A.允许其进入，事后补登记B.拒绝其进入并要求说明身份C.直接报警处理D.让其出示电子证件即可放行答案B

14.保安服务中，“文明服务”的基本要求是（）A.态度和蔼、语言规范、行为得体B.快速响应、高效处理C.严格执法、强硬管理D.优先满足熟人要求答案A

15.保安员在服务中需定期参加培训，培训周期一般为（）A.每半年一次B.每年一次C.每两年一次D.无需定期培训答案B

三、多选题（本题型共15题，每题3分，共45分）

1.保安服务的基本业务包括（）A.门卫服务B.巡逻服务C.守护服务第5页共13页D.武装押运服务E.侦查服务答案ABCD

2.保安员的权利包括（）A.查验出入人员证件B.拒绝违法指令C.使用保安器材D.参与客户单位管理决策E.要求客户单位提供必要的工作条件答案ABCE

3.安徽省对保安服务公司的监管措施包括（）A.年度考核评估B.许可证动态管理C.服务质量抽查D.违法行为处罚E.强制要求增加服务项目答案ABCD

4.保安员职业道德规范包括（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.文明服务D.廉洁奉公E.优先为亲友提供便利答案ABCD

5.保安巡逻的方式有（）第6页共13页A.步巡B.车巡C.空巡D.定点值守E.隐蔽观察答案ABDE

6.客户单位安全隐患排查的重点区域包括（）A.财务室、档案室B.仓库、机房C.员工宿舍D.出入口、停车场E.绿化带答案ABCD

7.保安员在处理纠纷时应注意（）A.保持冷静，避免激化矛盾B.倾听双方诉求，了解事实C.及时报告客户单位负责人或公安机关D.对双方进行调解，促成和解E.必要时使用强制手段解决答案ABCD

8.保安服务合同应明确的内容有（）A.服务区域和具体岗位B.服务时间和班次安排C.保安器材的配备和使用D.违约责任和争议解决方式第7页共13页E.客户单位的餐饮安排答案ABCD

9.遇到下列哪些情况，保安员可以使用约束性器材（）A.抓获逃跑的犯罪嫌疑人B.制止他人自杀行为C.保护自身安全免受暴力袭击D.客户要求对醉酒人员进行约束E.处理日常纠纷答案ABC

10.保安服务公司的设立条件包括（）A.有不低于人民币100万元的注册资本B.有与保安服务相适应的专业技术人员C.有符合国家标准的服务设施D.有规范的管理制度和岗位责任制E.法定代表人无故意犯罪记录答案ABCDE

11.保安员在服务中应遵守的法律法规有（）A.《保安服务管理条例》B.《治安管理处罚法》C.《刑法》D.《消防法》E.《劳动法》答案ABCD

12.保安服务质量的评价指标包括（）A.发案率下降情况第8页共13页B.客户满意度C.应急处置及时率D.装备完好率E.保安员着装规范率答案ABCDE

13.保安员在服务中发现可疑物品时，正确的处理步骤是（）A.立即报告客户单位负责人和公安机关B.疏散周围人员，设置警戒区C.尝试自行打开检查D.不要触碰、移动物品E.记录物品特征和发现时间答案ABDE

14.保安培训机构的设立条件包括（）A.有与培训规模相适应的教学场所B.有合格的师资队伍C.有必要的教学设备和教材D.有健全的培训管理制度E.注册资本不低于50万元答案ABCD

15.保安员在服务中遇到恐怖袭击事件时，应（）A.立即报警并报告客户单位负责人B.组织人员疏散至安全区域C.尝试与恐怖分子对抗D.保护自身安全，避免暴露E.记录现场情况，配合警方调查第9页共13页答案ABDE

四、简答题（本题型共6题，每题5分，共30分）

1.简述保安的基本职责答案维护服务区域内的正常秩序；保护客户单位人身、财产安全，预防和制止违法犯罪行为；保护服务区域内的公共设施和环境安全；遵守法律法规和客户单位规章制度；及时报告安全隐患和突发事件；配合公安机关开展工作

2.简述保安巡逻服务的主要内容答案定时定点巡逻，检查服务区域内的安全状况；对重点区域（如财务室、仓库、出入口）进行重点检查；发现可疑人员、物品或异常情况及时报告并采取控制措施；协助处理突发事件（如火灾、医疗急救）；维护巡逻区域的交通和人员秩序；记录巡逻情况，填写巡逻日志

3.客户单位安全隐患排查应包含哪些主要方面？答案设施设备安全（消防器材、监控系统、门窗等是否完好）；人员管理安全（外来人员登记、内部人员异常行为排查）；环境安全（消防通道是否畅通、用电用气安全、危险品存放合规性）；信息安全（客户信息、商业秘密保护措施）；应急预案是否完善，应急物资是否充足

4.保安员在什么情况下可以拒绝执行客户单位的指令？答案指令内容违反法律法规；指令涉及侵犯他人合法权益；指令危害自身或他人安全；指令超出保安服务合同约定范围；指令属于客户单位内部管理决策，与安全防范无关

5.简述保安服务合同终止的常见情形第10页共13页答案合同期限届满且双方未续签；双方协商一致解除合同；保安服务公司被依法吊销许可证；客户单位单方面提出解除合同并承担违约责任；保安员严重违反合同约定或法律法规，被服务单位辞退；因不可抗力导致合同无法履行

6.保安器材的使用原则有哪些？答案按需使用原则（根据任务需要选择器材）；合规使用原则（符合《保安器材管理规定》）；安全操作原则（正确掌握使用方法，避免误伤）；定期检查原则（使用前检查器材性能，确保完好）；专人负责原则（明确器材保管和使用责任人）

五、案例分析题（本题型共3题，每题10分，共30分）案例一2025年5月，某小区保安队长王某在巡逻时，发现一名男子（李某）携带黑色背包在小区内游荡，李某神色慌张，多次张望小区财务室方向王某上前询问，李某称自己是来找人的，但无法提供具体住址，且背包拉链有明显破损，隐约可见金属物品王某要求查看背包，李某立即转身想离开，王某上前阻拦，李某推搡王某并试图逃跑问题王某应如何正确处置此次事件？答案

1.保持冷静，避免与李某直接冲突，立即通过对讲机呼叫同事支援；

2.观察李某逃跑方向，组织同事在小区出入口设卡拦截；

3.保护现场，疏散周围围观居民，防止无关人员靠近；

4.若李某未逃跑，控制其身体后要求配合检查，拨打110报警，向警方说明情况（时间、地点、李某特征、携带物品）；

5.配合警方调查，提供巡逻记录、监控录像等证据，协助确认李某身份及背包内物品性质案例二第11页共13页某企业保安张某在门卫岗位执勤时，发现一名自称是企业采购部王经理的朋友的男子（赵某）要求进入厂区，赵某无法提供王经理的当面确认信息，仅出示一张模糊的电子名片张某以“无预约需电话核实”为由拒绝赵某入内，赵某当场辱骂张某并试图强行闯入，张某及时关闭大门并报告企业安全主管安全主管到达后，赵某仍拒不配合，情绪激动问题张某的做法是否正确？若不正确，请指出问题；若正确，请说明后续处理步骤答案张某做法正确后续处理步骤

1.向赵某解释企业访客登记规定，明确告知需王经理确认或电话核实；

2.若赵某持续辱骂或试图闯入，立即通过监控记录其行为，并警告其停止违法行为；

3.若赵某仍不听劝阻，立即报告公安机关，说明情况（访客信息、冲突经过），请求警方协助处理；

4.保护自身安全，避免与赵某发生肢体冲突；

5.事后整理事件记录，提交企业安全部门存档案例三某商场保安在夜间巡逻时，发现三楼女装区仓库门口有浓烟冒出，仓库门半开，门口地面有少量积水保安立即进入仓库查看，发现仓库角落的货架旁有小火苗，旁边堆放的纸箱有轻微烧焦痕迹，初步判断是线路短路引发的火灾问题该保安的处置过程是否存在不当之处？应如何正确处理？答案存在不当之处

1.发现火灾后未立即报警（应先拨打119）；

2.未确认火灾来源和范围就进入仓库查看（应先观察环境，避免自身安全风险）；

3.未先切断仓库电源（可能扩大火势）正确处理步骤

1.立即按下最近的手动报警按钮，拨打119报警（说明火灾地点、燃烧物类型、火势大小）；

2.切断仓库区域电源（确保安全后操作）；第12页共13页

3.组织附近保安利用灭火器、消防栓进行初期灭火（若火势较小且自身能力范围内）；

4.引导顾客和员工疏散至安全区域，设置警戒带，禁止无关人员进入；

5.配合消防救援人员灭火，提供仓库布局、消防设施位置等信息参考答案汇总判断题答案

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.×

10.√

11.√

12.×

13.√

14.√

15.×单选题答案

1.B

2.B

3.C

4.C第13页共13页。