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网格长试题及答案
一、文档说明本文档为网格长岗位相关知识测试题及参考答案,涵盖单项选择、多项选择、判断及简答题型,内容聚焦网格长核心职责、工作方法、政策理解及应急处理等基层治理关键能力,适用于备考学习或基层工作者自我评估,总分100分,考试时间建议60分钟
二、单项选择题(共30题,每题1分,共30分)(每题只有一个正确答案,将正确答案序号填入括号内)网格化管理的核心目标是实现基层治理的()A.集中化审批B.精细化服务C.随机化响应D.形式化考核网格长的首要工作任务是()A.组织社区文体活动B.信息采集与动态更新C.审批辖区小型项目D.监督物业日常工作根据《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,网格划分应遵循的原则不包括()A.规模适度B.动态调整C.边界模糊D.方便管理下列哪项不属于网格长日常信息采集内容()A.流动人口变动情况B.特殊群体生活需求C.企业生产经营数据D.矛盾纠纷隐患线索社区内发生燃气泄漏突发事件时,网格长第一时间应()A.组织居民疏散至安全区域B.立即关闭燃气总阀门C.联系燃气公司维修人员D.上报街道应急管理部门网格长对群众反映的问题,处理时限一般不超过()个工作日A.3B.5C.7D.10第1页共9页“党建引领网格化治理”中,网格长需协助()开展党员联系群众工作A.社区党组织B.街道办事处C.派出所D.物业企业下列哪项属于网格长在政策宣传中的重点内容()A.经济发展规划B.民生保障政策C.城市建设项目D.区域发展战略网格长在调解邻里纠纷时,首要原则是()A.快速解决矛盾B.依法依规处理C.优先考虑熟人关系D.满足强势方诉求信息上报的“三及时”要求不包括()A.及时发现B.及时核实C.及时上报D.及时反馈对社区矫正对象、刑满释放人员等重点人群,网格长应()A.定期走访了解动态B.限制其参与社区活动C.上报公安部门监控D.不纳入日常关注范围社区开展疫情防控时,网格长需重点关注的是()A.外来人员行程轨迹B.社区绿化维护情况C.居民收入水平D.商铺营业执照办理“民情日志”的核心功能是()A.记录工作时长B.反映群众诉求与处理结果C.统计社区人口数据D.汇报上级检查情况网格长在协助开展文明城市创建工作时,需重点巡查()A.企业生产安全B.环境卫生与秩序C.文化设施建设D.教育资源分配下列哪项不属于网格长的“信息员”职责()第2页共9页A.收集社情民意B.上报风险隐患C.制定发展规划D.反馈政策落实问题对社区内突发精神障碍患者肇事肇祸风险,网格长应()A.立即报警处理B.联系其家属并上报街道C.回避不介入D.自行调解矛盾网格长组织开展政策宣讲会时,需提前()天制定方案A.1B.3C.5D.7“小事不出网格,大事不出社区”体现了网格治理的()原则A.预防为主B.分级处置C.多元共治D.快速响应网格长在日常巡查中发现安全隐患,应()A.立即整改消除B.上报相关部门并跟踪处理C.等待上级检查发现D.仅拍照记录不做处理下列哪项不属于网格长的“协调员”职责()A.对接政府部门资源B.组织志愿者服务活动C.直接解决所有矛盾D.链接社区内外服务资源社区内发生停水停电事件时,网格长应()A.独自联系供水供电部门B.向居民解释原因并安抚情绪C.组织居民集体抗议D.仅上报街道不做其他工作网格长对群众诉求的处理结果需()反馈给当事人A.3日内B.5日内C.7日内D.随时下列哪项属于网格长“数据员”职责()A.维护网格基础信息台账B.组织文化体育活动C.调解邻里噪音纠纷D.宣传就业创业政策网格划分后,当社区人口、矛盾等情况发生较大变化时,应()A.维持原网格不变B.重新评估并动态调整第3页共9页C.等待上级统一部署D.仅调整重点区域网格长在开展未成年人保护工作时,需重点关注()A.留守儿童监护情况B.社区图书馆建设C.学校教学质量D.家长职业培训下列哪项不属于网格长的“宣传员”职责()A.传达上级政策文件B.普及消防安全知识C.撰写工作总结报告D.宣传社区先进典型网格长在处理邻里因漏水引发的纠纷时,首要步骤是()A.批评指责过错方B.实地查看情况并取证C.直接要求赔偿损失D.组织双方私下协商对社区内流浪乞讨人员,网格长应()A.立即驱赶至其他区域B.联系救助管理站C.拍照发至社区群曝光D.不予关注网格长在疫情防控中需协助落实的措施不包括()A.人员健康监测B.物资配送服务C.社区封控管理D.疫苗研发推广下列哪项是网格长工作的“底线要求”()A.严格遵守工作纪律B.获取个人利益最大化C.应付上级检查D.忽视群众合理诉求
三、多项选择题(共20题,每题2分,共40分)(每题有多个正确答案,多选、少选、错选均不得分,将正确答案序号填入括号内)网格长的主要职责包括()A.信息采集与上报B.矛盾纠纷调解C.政策宣传与落实D.安全隐患排查E.直接审批社区经费第4页共9页网格划分应综合考虑的因素有()A.地理边界B.人口密度C.管理难度D.居民意愿E.街道行政区划网格长在信息采集中需确保数据的()A.准确性B.时效性C.完整性D.保密性E.趣味性社区突发事件的类型包括()A.自然灾害B.安全事故C.公共卫生事件D.矛盾冲突E.经济纠纷网格长在处理群众诉求时,应做到()A.耐心倾听B.及时反馈C.推诿扯皮D.依法依规E.敷衍了事下列属于特殊群体的有()A.独居老人B.残疾人C.困境儿童D.退役军人E.企业高管网格长政策宣传的形式可包括()A.发放宣传单页B.组织专题讲座C.微信群推送D.入户面对面讲解E.张贴横幅标语网格长在日常巡查中需重点关注的区域有()A.老旧小区B.商业综合体C.学校周边D.偏僻小巷E.新建楼盘“党建引领网格化治理”的优势在于()A.整合党建资源B.提升治理效率C.强化服务意识D.扩大基层民主E.增加行政成本网格长在调解矛盾纠纷时,可运用的方法有()A.情理法结合B.换位思考C.借助第三方力量D.强制执行E.拖延处理第5页共9页网格长的“五勤”工作法包括()A.腿勤(多走访)B.嘴勤(多宣传)C.手勤(多记录)D.眼勤(多观察)E.脑勤(多思考)社区文化建设中,网格长可组织的活动有()A.邻里节B.健康讲座C.技能培训D.棋牌比赛E.商业促销网格长在疫情防控中需承担的任务有()A.排查外来人员B.登记密切接触者C.组织全员核酸D.管理隔离人员E.研发防疫药物网格长信息上报的内容应包含()A.事件基本情况B.已采取措施C.处理进展D.需要协调的资源E.个人分析建议下列属于网格长“能力素质”要求的有()A.沟通协调能力B.应急处置能力C.政策理解能力D.文字表达能力E.家庭生活能力网格长在协助开展文明城市创建时,需关注的内容有()A.垃圾分类落实B.车辆有序停放C.乱搭乱建整治D.广告标语规范E.社区卫生死角对社区矫正对象,网格长应()A.定期走访了解思想动态B.督促遵守监管规定C.鼓励参与社区公益活动D.限制其社交活动E.上报异常行为网格长在处理高空抛物问题时,可采取的措施有()A.安装监控设备B.入户宣传教育C.收集证据并上报D.组织居民集体追责E.与物业联合排查网格长的“服务群众”宗旨体现在()A.主动上门了解需求B.提供个性化帮扶C.解决急难愁盼问题第6页共9页D.建立长期联系机制E.追求个人形象展示下列属于网格长工作中“禁止行为”的有()A.吃拿卡要B.泄露群众隐私C.推诿工作责任D.滥用职权E.接受群众馈赠
四、判断题(共20题,每题1分,共20分)(对的打“√”,错的打“×”)网格长是基层治理的“神经末梢”()网格长需定期向社区党组织汇报工作()信息采集仅需记录数据,无需分析研判()网格长在调解矛盾时应优先考虑人情关系()突发事件上报可先处理后上报,确保快速响应()网格长无需参与政策宣传,由社区干部负责()特殊群体的需求应纳入网格重点服务范围()网格划分后无需调整,保持长期稳定()网格长工作需做到“事事有回音,件件有着落”()对群众诉求可选择性处理,优先处理“关系户”问题()网格长在疫情防控中可拒绝配合流调工作()民情日志需客观记录,避免主观评价()网格长应主动学习政策,提高业务能力()社区内发生安全事故时,网格长首要保护自身安全()网格长可利用职权为亲友谋取便利()政策宣传需通俗易懂,避免使用专业术语()网格长需定期排查辖区内消防设施完好情况()对流浪乞讨人员应及时联系救助管理站()网格长工作考核仅以数据指标为唯一标准()第7页共9页网格长应廉洁自律,不接受群众任何形式的馈赠()
五、简答题(共2题,每题5分,共10分)(答案需简洁明了,每题不超过150字)简述网格长在社区矛盾纠纷调解中的“三步工作法”作为网格长,当发现社区内存在燃气泄漏隐患时,应如何处置?附参考答案
一、单项选择题(共30题,每题1分)1-5A BC CA6-10B A B B D11-15A A B BC16-20AB BBC21-25B AABA26-30C BBDA
二、多项选择题(共20题,每题2分)ABCD
2.ABCD
3.ABCD
4.ABCD
5.ABDABC
7.ABCDE
8.ABCD
9.ABCD
10.ABCABCDE
12.ABCD
13.ABCD
14.ABCD
15.ABCDABCDE
17.ABCE
18.ABCE
19.ABCD
20.ABCD
三、判断题(共20题,每题1分)√
2.√
3.×
4.×
5.××
7.√
8.×
9.√
10.××
12.√
13.√
14.×
15.××
17.√
18.√
19.×
20.√
四、简答题(共2题,每题5分)第8页共9页三步工作法
①现场勘查,核实矛盾根源与事实依据;
②倾听双方诉求,引导换位思考,化解对立情绪;
③依法依规提出解决方案,督促落实并跟踪反馈(5分)处置流程立即到现场查看,疏散周边群众;关闭燃气总阀门,打开门窗通风;禁止使用明火和电器开关;联系燃气公司专业人员检修;全程做好记录并上报街道应急部门(5分)文档说明本文档严格遵循基层网格长工作实际,题目覆盖政策理解、实务操作、应急处置等核心能力,答案参考《社区网格化服务管理规范》及基层治理实践经验,可作为网格长培训考核或自我提升工具第9页共9页。
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