公考提前面试题和答案

公考提前面试题和答案

一、自我认知与职位匹配题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.请简单介绍一下你大学期间参与过的最有意义的一次社会实践活动，包括你在活动中的角色、遇到的困难以及最终的收获

2.你为什么选择报考我们单位的基层服务岗位？请结合你的专业背景、性格特点和职业规划进行说明

3.你认为自己身上最突出的三个优点是什么？请分别举例说明这些优点如何帮助你在工作中更好地完成任务

4.如果被录用后，你在工作中可能会遇到“基层条件艰苦”“群众诉求复杂”“工作压力大”等挑战，你会如何调整心态并应对这些挑战？

5.请分享一个你在成长过程中，因为坚持原则而做出的重要选择，以及这个选择给你带来的影响

6.你平时有阅读的习惯吗？最近阅读的一本书是什么？这本书对你的思想或工作有什么启发？

7.有人说“基层工作就是‘上面千条线，下面一根针’”，你如何理解这句话？结合你对基层工作的认知，谈谈你认为基层工作者最重要的素质是什么

8.你报考的岗位需要经常与群众打交道，有时会遇到群众不理解、不配合的情况，你会如何与群众建立信任、有效沟通？

9.请谈谈你对“为人民服务”这句话的理解，以及你认为自己如何在日常工作中践行这一宗旨第1页共10页

10.如果让你用三个关键词形容自己，你会选择哪三个词？请分别解释为什么选择这些词，以及它们如何体现你的个人特质

二、人际关系题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.你刚到新部门报到，领导安排经验丰富的张姐带你熟悉工作，但张姐近期因家中有事，对你的指导变得比较零散，你主动请教时她也只是简单回复几句，导致你工作进展缓慢你会如何与张姐沟通，以获得有效的帮助？

2.你和同事小李共同负责一个项目，在方案讨论时，小李提出一个你认为可行性较低的执行思路，但他态度坚决，认为自己的方案更符合实际你会如何与他沟通，以推动项目顺利推进？

3.你负责的窗口服务中，有位大爷因不了解政策流程，在大厅大声抱怨工作人员“故意刁难”，甚至情绪激动地拍打柜台玻璃，影响了其他群众办理业务你会如何安抚大爷情绪，解释清楚政策？

4.领导交给你一项紧急任务，要求3天内完成，但你负责的另一个常规工作明天就要提交，且需要同事小王协助整理数据此时小王因家中孩子生病请假，你会如何处理工作冲突和人员协调问题？

5.你发现同科室的小陈总是在工作中拖延进度，导致你们小组的整体考核排名下滑，同事们私下也有不满你作为小组骨干，会如何与小陈沟通，帮助他改进工作状态？

6.你负责的一项工作获得了领导在会议上的公开表扬，但会后有同事私下议论“肯定是你提前做了很多表面功夫”，甚至有人怀疑你“抢了他的功劳”你会如何处理这种误解，维护团队和谐？

7.有群众通过电话向你反映，他在办理营业执照时，因材料不全被驳回，但他认为自己的材料已经齐全，是工作人员“故意卡壳”并表示第2页共10页要去上级部门投诉你会如何在电话中安抚他的情绪，了解具体情况并解决问题？

8.你与性格固执的老同事李哥合作完成一项调研，你提出用“线上问卷+实地访谈”的方式收集数据，但李哥坚持只做“实地走访”，认为“网上数据不真实”你会如何说服李哥接受你的建议，或找到双方都能接受的方案？

9.领导在周会上批评你“近期工作状态松懈，数据报表出现了两处错误”，虽然你觉得错误是因数据来源更新不及时导致的，但在会上你会如何回应领导的批评？会后又会如何改进工作？

10.你在基层调研时，有位村民拉着你哭诉“村里的灌溉水渠坏了半个月，庄稼快枯死了，村干部没人管”，情绪十分激动你会如何回应他的诉求，确保问题得到及时处理？

三、组织管理题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.单位计划开展“提升新入职员工业务能力”的系列培训，由你负责组织，培训内容包括政策解读、实操技能、沟通技巧等你会如何制定培训方案并确保培训效果？

2.社区计划联合你单位开展“老年人防诈骗宣传周”活动，需要邀请民警、志愿者、老年人代表参与，你作为活动负责人，会如何协调各方资源，确保宣传活动覆盖社区80%以上的老年人？

3.为弘扬传统文化，你单位计划举办“非遗文化进校园”活动，邀请剪纸、皮影戏等非遗传承人到学校现场教学，展出非遗相关的老物件你会如何设计活动流程，确保学生和学校都能积极参与并有所收获？

4.领导让你负责组织一次“优化营商环境政策”企业座谈会，邀请10家中小微企业代表和市场监管、税务等部门负责人参加，座谈会需收第3页共10页集企业对政策的意见并解答疑问你会如何准备会议材料，确保座谈会高效有序？

5.你社区近期要开展“文明家庭”评选活动，旨在引导居民养成良好家风你会如何设计评选标准、宣传推广、投票统计等环节，确保评选结果公平公正且能引发居民共鸣？

6.单位要组织“青年干部业务技能比武”，内容包括公文写作、应急处突模拟、群众沟通情景演练等，需要选拔3人代表单位参加市级比赛你会如何制定选拔流程（如报名、初赛、决赛），并确保选出真正有潜力的选手？

7.为了解群众对“双减”政策在社区落实情况的满意度，你需要组织一次调研，调研对象包括学生家长、社区工作人员和学校老师你会如何设计调研问卷和访谈提纲，确保收集到全面真实的数据？

8.你单位计划开展“爱心捐赠”活动，为山区儿童募集书籍、文具和衣物作为活动负责人，你会如何确保捐赠物资收集（如对接捐赠点、宣传动员）、整理分类（如消毒、登记）、运输发放（如联系山区学校、跟踪反馈）等环节有序进行？

9.社区要举办“邻里文化节”，包括文艺表演、趣味游戏、便民服务（理发、修家电等）三个板块，预计参与居民200人你会如何安排活动场地、人员分工（如节目组、后勤组、宣传组）、物资采购（如道具、奖品），确保活动当天不出现混乱？

10.你负责的部门要组织年度工作总结会，评选“优秀员工”和“创新工作案例”你会如何策划会议流程（如领导讲话、部门汇报、颁奖环节），并确保会议既总结工作，又能激发团队积极性？

四、情景应变题（本题型共10题，每题1分，共10分）第4页共10页

1.你在政务服务大厅窗口值班时，一位大妈因社保卡激活流程不熟悉，在窗口反复询问，导致后面排队群众抱怨此时有其他同事暂时没空协助，你会如何处理当前情况，既安抚大妈情绪又不耽误其他群众？

2.你下乡调研时，突降暴雨引发山洪，部分山路被冲毁，你和同行的两名同事被困在山脚下，手机信号时断时续，无法联系外界你作为队长，第一时间会采取哪些措施确保大家安全？

3.单位官方公众号发布的一篇“XX项目进展”文章下，有网友留言质疑“项目数据造假”“存在利益输送”，且质疑声在评论区快速发酵，甚至有其他网友跟风转发你作为宣传负责人，会如何在1小时内回应并控制舆情？

4.你负责的“老旧小区改造”项目现场，有居民因担心施工噪音影响休息，聚集在工地门口要求停工，情绪激动地推搡施工人员你作为项目负责人，会如何快速控制现场秩序并与居民沟通？

5.你在参加一个重要的招商推介会时，突然接到同事电话，称单位档案室因线路老化发生短路，部分文件被烧焦，且有一名值班人员被困在档案室你会如何处理现场会议和紧急情况？

6.社区组织的“六一儿童节”游园活动中，一名6岁儿童与父母走散，在活动场地哭泣你作为活动安保负责人，会如何通过广播、现场寻找、调取监控等方式，在最短时间内帮助孩子找到家长？

7.你在窗口接待一位农民工，他因工资被拖欠，情绪激动地在大厅里大声喊冤，甚至要爬上柜台你作为值班领导，会如何第一时间安抚他的情绪，了解情况并给出初步解决方案？

8.你单位食堂在午餐时间突发多名员工呕吐、腹泻，初步判断可能是食物中毒，现场有群众围观拍照，有人在群里传播“食堂食物有毒”第5页共10页的消息你作为后勤负责人，会如何在确保安全的前提下，避免恐慌扩大？

9.你在处理一个信访件时，群众提出的诉求（如“要求恢复被拆除的违建”）明显不符合政策规定，但他态度强硬，坚持“24小时内不解决就去市政府门口上访”你会如何安抚他的情绪，解释政策并引导他通过合理渠道反映问题？

10.你在户外开展“义务植树”活动时，突遇雷电天气，现场有20多名参与者，部分人未带雨具，且附近有一棵大树你会如何组织大家快速撤离到安全区域？

五、综合分析题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.近年来，“00后”员工因“不服从管理”“频繁跳槽”被热议，有人认为他们“缺乏责任感”，也有人认为这是“对传统职场规则的突破”你如何看待“00后职场现象”？

2.习近平总书记在青年座谈会上强调“青年强，则国家强当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔，实现梦想的前景无比光明”请结合你的成长经历，谈谈你对这句话的理解

3.某地推行“社区养老服务中心”建设，要求每个社区至少设立一个，提供助餐、助浴、健康监测等服务，但部分社区反映“运营成本高”“服务人员不足”，导致中心“门可罗雀”你如何看待社区养老服务中心的建设与运营问题？

4.近期多地出现“景区宰客”“网红打卡点过度商业化”现象，游客吐槽“花钱买气受”你认为该如何通过制度规范和技术手段，让旅游市场回归“诚信、规范、有温度”？

5.“治大国若烹小鲜”出自《道德经》，意思是治理国家要谨慎、适度请结合基层治理实际，谈谈你对这句话的理解第6页共10页

6.某省推行“证明事项告知承诺制”，群众办事时无需提交某些证明材料，只需书面承诺“材料真实”即可办理，这一做法让办事时间缩短60%，但也出现了“虚假承诺”导致后续纠纷的问题你如何评价这一制度的利弊？

7.有调查显示，超过70%的年轻人认为“工作是为了更好地生活”，而非“生活是为了工作”，更倾向选择“薪资合理、加班少、有个人时间”的工作你认为这种观念转变对就业市场和个人发展有何影响？

8.某地规定“公务接待中，人均用餐费不得超过100元，禁止上高档菜肴和酒水”，但有群众反映“实际执行中，高档酒店仍在承接公务宴，只是将菜名改得更隐蔽”你认为如何才能让“八项规定”在基层落地生根？

9.“功成不必在我，功成必定有我”是对党员干部的要求，意思是要树立正确政绩观，既要做显绩也要做潜绩请结合基层工作实际举例说明，你如何在岗位上践行这一理念？

10.随着技术的发展，AI已能替代部分基础工作（如数据录入员、客服），有人担心“未来十年，30%的岗位将被AI取代”你认为AI技术对就业市场是威胁还是机遇？我们该如何应对这种变化？

六、言语理解与表达题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.请用“初心”“坚守”“温暖”“担当”四个词，编一个体现基层教师扎根乡村教育的故事，故事要有具体的人物和情节，时长控制在2分钟内

2.以“平凡岗位上的微光”为主题，发表一段3分钟的即兴演讲，要求结合具体的社会现象或身边事例，语言真挚，有感染力第7页共10页

3.你同事小林因连续加班赶项目，最近经常迟到，还在工作中出现了数据错误，被领导批评后情绪低落，并私下抱怨“我就是个小透明，做再多也没用”请以“朋友”的身份，用5分钟左右的时间与他进行情景对话，帮他调整心态

4.请用“深夜的急诊室”“未接来电”“白大褂”“希望”四个词，编一个关于医护人员坚守岗位的感人小故事，并说明故事想传递的主题

5.单位要组织“榜样的力量”分享会，请你以“我身边的榜样”为题目，做一个4分钟的演讲，要求讲述身边同事的真实事迹，体现榜样精神

6.你社区有位独居老人王大爷，子女在外地工作，最近总抱怨“生活没意思，活着没盼头”，甚至想搬去养老院你作为网格员，如何用亲切的语言与他进行情景对话，让他感受到社区的温暖？

7.请用“挑战”“成长”“团队”“未来”四个词，编一个大学生参加“乡村振兴”社会实践的故事，故事要体现年轻人在实践中的收获与担当

8.以“守护”为主题，发表一段2分钟的即兴演讲，要求结合“守护绿水青山”“守护传统文化”“守护身边的人”中的一个或多个角度，语言生动，有画面感

9.你和同事小张合作完成一个项目，过程中小张因“怕担责”，遇到问题总躲着你，导致项目进度滞后，现在项目要汇报了，领导问起进度，小张却把责任推给你“是你没催我做”请以“合作同事”的身份，用5分钟左右的时间与小张沟通解决矛盾，向领导解释情况第8页共10页

10.请用“老物件”“新故事”“回忆”“传承”四个词，编一个关于社区老党员讲述入党经历的故事，故事要体现“红色精神代代传”的主题，并加入具体的细节参考答案汇总

一、自我认知与职位匹配题（共10题）

1.（合理即可，如参与“乡村支教”，担任语文老师，遇到学生基础差、沟通困难，通过家访、个性化辅导，最终学生成绩提升，收获“被需要的价值感”）

2.（合理即可，如专业为公共管理，性格耐心细致，想践行“为民服务”宗旨，岗位需基层经验，与职业规划契合）

3.（合理即可，如优点责任心强（举例组织班级活动）、沟通能力好（举例调解同学矛盾）、抗压能力强（举例备考时平衡学习与兼职））

4.（合理即可，如调整心态把艰苦当锻炼，群众诉求换位思考，压力大制定工作计划、寻求同事帮助）

5.（合理即可，如选择坚持“诚信考试”原则，拒绝作弊，影响养成了正直的品格，工作中更能坚守底线）

6.（合理即可，如阅读《习近平的七年知青岁月》，启发青年要扎根基层、实干担当）

7.（合理即可，理解基层是政策落实的“一公里”，素质耐心、细心、同理心、执行力）

8.（合理即可，如主动倾听、用通俗语言解释政策、记录诉求并及时反馈）

9.（合理即可，理解全心全意为人民服务是根本宗旨，践行从小事做起，主动帮群众解决难题）第9页共10页

10.（合理即可，如关键词踏实、创新、共情，解释踏实做事、创新解决问题、共情服务群众）####

二、人际关系题（共6题，此处仅列部分示例）

1.（合理即可，如主动找张姐沟通“最近家里事忙辛苦啦，我整理了需要指导的问题，您有空时帮我看一下就行，不着急”）

2.（合理即可，如“小李，你的思路里有几个细节我觉得很有启发，我们可以先按你的框架试做，遇到问题我们一起讨论，这样既能发挥你的想法，也能保证可行性”）

3.（合理即可，如“大爷您先消消气，来这边坐，喝口水慢慢说，您把具体情况告诉我，我一定帮您弄明白，咱们一步一步来”）（注其余题型答案按上述逻辑，根据题目具体要求给出合理、可操作的答题要点，此处省略详细展开）第10页共10页。