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工作作风试题及答案
一、单项选择题(共30题,每题1分)(共30题,每题只有一个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内)下列哪项不属于良好工作作风的基本要求?()A.认真负责B.推诿扯皮C.高效务实D.主动担当在工作中遇到复杂问题时,正确的处理方式是()A.拖延等待B.及时请示汇报C.擅自做主D.回避不处理团队协作中,最能体现工作作风的行为是()A.单打独斗B.互相推诿责任C.主动补位协作D.只关注个人任务关于时间管理,良好的工作作风要求做到()A.工作拖沓,临近截止才完成B.制定计划并严格执行C.频繁分心处理无关事务D.任务优先级不明确面对工作失误时,正确的态度是()A.掩盖错误,避免批评B.承认问题并及时改进C.归咎于他人或客观原因D.敷衍了事,不做反思下列哪项是对工作作风中“严谨细致”的最佳诠释?()A.快速完成任务,不注重细节B.反复核对数据,确保准确无误C.对复杂问题“差不多就行”D.工作中不记录过程,凭记忆完成在与同事沟通时,良好的作风是()A.随意打断他人发言B.耐心倾听,清晰表达C.只说自己的观点,不考虑他人意见D.沟通时频繁看手机主动承担额外工作任务,体现的作风是()A.多做多错,少做少错B.积极奉献,勇于担当第1页共10页C.与自己无关,拒绝参与D.只做分内事,不主动帮忙工作中“言出必行”指的是()A.随便承诺,不考虑能否兑现B.承诺的事尽力完成,不推诿C.不做承诺,避免无法实现D.只做容易承诺的事下列哪项行为违背了工作作风中的“廉洁自律”要求?()A.严格遵守单位规章制度B.利用职务之便谋取私利C.不接受工作相关的馈赠D.按规定流程处理工作面对新任务时,积极学习和掌握相关技能,体现的作风是()A.因困难而拒绝新任务B.主动学习,提升能力C.依赖他人指导,不独立思考D.认为自己能力足够,无需学习工作汇报时,最能体现作风的做法是()A.只汇报成绩,隐瞒问题B.客观反映情况,数据准确C.内容冗长,重点不突出D.依赖PPT代替口头汇报团队会议中,积极参与讨论并提出建设性意见,体现的作风是()A.沉默不语,不参与讨论B.随意打断他人,发表无关观点C.认真倾听,理性表达D.只关注自己的意见是否被采纳下列哪项属于“高效执行”的表现?()A.任务分解不合理,难以推进B.按时保质完成既定目标C.遇到阻碍时,不主动解决D.工作进度完全依赖他人监督对工作中的问题及时反馈,体现的作风是()A.问题隐瞒不报,等待上级发现B.及时反馈,推动问题解决C.认为问题不重要,不反馈D.反馈时夸大问题,制造焦虑下列哪项是“主动服务”意识的体现?()A.只满足直接需求,不考虑后续服务B.积极了解服务对象需求,提供超出预期的帮助第2页共10页C.对服务对象的问题敷衍回应D.工作时间做与工作无关的事在工作中保持积极心态,遇到挫折时()A.抱怨环境,放弃努力B.调整心态,寻找解决办法C.向他人抱怨,寻求同情D.自我否定,失去信心关于工作文档管理,良好的作风是()A.文档随意存放,难以查找B.及时整理归档,便于查阅C.重要文档不备份,凭记忆使用D.文档内容不更新,沿用旧版本下列哪项行为体现了“注重细节”的工作作风?()A.忽略数据中的小错误B.反复检查流程,避免疏漏C.任务完成后不检查直接提交D.对不熟悉的领域不关注细节与客户沟通时,正确的作风是()A.打断客户发言,急于表达自己观点B.耐心倾听客户需求,准确回应C.承诺无法做到的服务,先留住客户D.工作时间频繁与客户闲聊工作中遇到跨部门协作,正确的做法是()A.只关注自己部门利益,拒绝配合B.主动沟通需求,积极配合C.等待对方主动对接,不主动协调D.协作中推卸责任,不承担自己的部分下列哪项是“守时”的体现?()A.会议迟到10分钟以上B.提前5分钟到达会议现场C.任务截止日当天完成D.工作时间随意离开岗位面对他人的批评或建议时,良好的作风是()A.抵触反驳,拒绝接受B.认真反思,积极改进C.认为批评是针对自己,产生抵触D.表面接受,实际不改变下列哪项属于“精益求精”的工作态度?()第3页共10页A.满足基本要求,不追求更高标准B.对工作成果反复打磨,追求更好质量C.认为“差不多就行”,不注重细节D.完成任务后不再优化在工作中,“责任担当”的核心是()A.出了问题第一时间推卸责任B.主动为团队和工作结果负责C.认为责任与自己无关D.只做自己能掌控的部分下列哪项行为不符合“务实高效”的作风?()A.工作前规划步骤,避免盲目忙碌B.工作中频繁切换任务,提高效率C.用简洁的方式解决复杂问题D.为追求速度牺牲工作质量关于团队合作,良好的作风是()A.个人英雄主义,不依赖团队B.主动分享经验,帮助同事C.对同事的工作指手画脚,不尊重他人D.团队中只关注自己的贡献下列哪项是“纪律意识”的体现?()A.不遵守单位考勤制度B.严格遵守工作纪律和规章制度C.工作时间做私事D.对制度有意见就不执行工作中“持续学习”的意义在于()A.保持竞争力,适应工作需求变化B.满足晋升要求,不考虑个人成长C.只学习与当前工作相关的内容D.学习后不应用,不提升实践能力良好工作作风的最终目标是()A.获得领导表扬B.提高工作效率和质量,实现个人与团队共同发展第4页共10页C.避免犯错D.减少工作压力
二、多项选择题(共20题,每题2分,每题有多个正确答案,多选、少选、错选均不得分)下列属于良好工作作风的行为有()A.主动思考工作改进方法B.对工作结果负责到底C.与同事协作时互相补位D.工作中投机取巧,减少投入工作中“时间管理”的有效方法包括()A.制定任务优先级,先处理重要紧急事项B.合理分配时间,避免拖延C.专注单一任务,减少干扰D.工作时间频繁刷手机,保持信息更新体现“服务意识”的场景有()A.主动了解客户潜在需求B.对服务对象的问题耐心解答C.推诿不属于自己职责的服务请求D.工作中保持礼貌和专业态度下列哪些行为是“廉洁自律”的具体体现?()A.不利用职务之便谋取私利B.严格执行单位财务制度C.接受合作方的礼品和宴请D.按规定流程处理工作,不搞特殊化良好的“沟通协作”作风包括()A.清晰表达自己的观点和需求B.耐心倾听他人意见,尊重不同看法C.沟通时只说自己的想法,不考虑对方感受D.遇到分歧时,理性讨论而非争吵工作中“主动担当”的表现有()A.主动承担额外的、有价值的工作B.出了问题不推卸责任,积极解决第5页共10页C.看到问题时,先考虑“这是不是我的事”D.主动为团队目标贡献力量下列属于“务实高效”作风的是()A.用最少的时间和资源完成任务B.工作成果经得起检验,质量可靠C.为了效率牺牲必要的流程D.工作前做好规划,避免返工体现“责任心”的行为有()A.对自己经手的工作负责到底B.发现问题及时上报,不隐瞒C.工作中敷衍了事,不认真对待D.主动跟进任务进展,确保按时完成工作中“细节把控”的重要性体现在()A.避免因小失误导致大问题B.提升工作质量和专业形象C.细节不重要,只要完成任务即可D.细节体现对工作的认真态度下列哪些属于需要避免的不良工作作风?()A.工作拖延,临近截止才动手B.推卸责任,出问题时找借口C.团队中拉帮结派,搞小团体D.积极学习新知识,提升能力“团队合作”中应做到()A.互相尊重,信任同事B.分享信息和经验,共同进步C.只关注个人目标,不考虑团队整体D.主动配合他人工作,不推诿协作良好的“工作汇报”应具备的特点有()A.内容客观真实,数据准确B.重点突出,条理清晰C.只汇报成绩,不提及问题D.及时反馈,让上级了解进展工作中“持续改进”的做法有()A.定期反思工作中的不足B.学习优秀案例,借鉴经验第6页共10页C.对重复出现的问题,找到根本原因并解决D.满足于现状,不寻求突破体现“纪律性”的行为有()A.严格遵守单位的考勤、保密等制度B.服从合理的工作安排C.工作时间不做与工作无关的事D.对制度有意见时,私下抱怨而非公开反对下列哪些属于“积极心态”的表现?()A.面对困难时,不抱怨而是想办法克服B.对工作充满热情,主动投入C.遇到挫折时,自我否定,失去信心D.与同事相处融洽,营造积极的工作氛围工作中“主动服务”意识的培养途径有()A.站在服务对象角度思考问题B.主动了解服务对象的需求变化C.对服务对象的问题敷衍回应D.提供超出预期的服务,提升满意度良好的“任务执行”作风包括()A.接到任务后,不打折扣地执行B.执行中遇到问题及时沟通,不隐瞒C.执行结果与预期有差距时,不找借口,主动改进D.为了快速完成任务,牺牲质量下列哪些属于“学习能力”在工作中的体现?()A.主动学习新技能,适应工作需求变化B.向优秀同事请教,借鉴经验C.对新知识保持开放态度,勇于尝试D.学习后不应用,仅停留在理论层面第7页共10页工作中“责任边界”清晰的表现有()A.明确自己的职责范围,不越位也不缺位B.对不属于自己职责的工作,礼貌说明并拒绝C.协作中主动承担自己的部分,不依赖他人D.出了问题时,认为“这不是我的事”良好工作作风对个人发展的意义在于()A.提升个人职业竞争力B.获得领导和同事的信任C.减少工作失误,降低风险D.增加工作压力,影响身心健康
三、判断题(共20题,每题1分,正确的打“√”,错误的打“×”)工作拖延是职场常见现象,偶尔拖延不算问题()主动承担责任是良好工作作风的体现()团队协作中,个人能力比团队配合更重要()与客户沟通时,“差不多就行”的态度有助于提高效率()工作中“言出必行”意味着承诺的事必须做到,否则会失去信任()对工作中的小错误可以忽略,只要不影响大局()会议迟到是小事,只要会议内容听了就行()工作汇报时,只说成绩、隐瞒问题是对领导负责的表现()廉洁自律要求不接受任何形式的馈赠()持续学习是保持工作活力的重要方式()工作中遇到不懂的问题,应主动请教同事或查阅资料,不轻易放弃()团队中拉帮结派、搞小团体有助于提升团队凝聚力()第8页共10页工作时间做与工作无关的事(如刷视频)是个人自由,不影响工作质量()主动服务意识只在与客户直接接触的岗位需要,其他岗位不需要()出了问题时,第一时间找借口推卸责任,可以减少个人损失()对工作成果进行复盘总结,有助于提升后续工作质量()工作中“精益求精”意味着追求完美,即使超出合理范围()纪律意识要求员工严格遵守规章制度,不允许有任何变通()与同事沟通时,耐心倾听比自己表达更重要()良好的工作作风能提升个人和团队的整体绩效()
四、简答题(共2题,每题5分)简述良好工作作风的核心要素结合实际工作,谈谈如何在日常工作中培养和提升自身工作作风附参考答案
一、单项选择题(30题)1-5B BC B B6-10B B B B B11-15B BC B B16-20B BBBB21-25BBBBB26-30BBB AB
二、多项选择题(20题)
1.ABC
2.ABC
3.ABD
4.AB
5.ABD
6.ABD
7.ABD
8.ABD
9.ABD
10.ABC
11.ABD
12.ABD
13.ABC
14.ABC
15.ABC第9页共10页
16.ABD
17.ABC
18.ABC
19.ABC
20.ABC
三、判断题(20题)
1.×
2.√
3.×
4.×
5.√
6.×
7.×
8.×
9.×
10.√
11.√
12.×
13.×
14.×
15.×
16.√
17.×
18.×
19.√
20.√
四、简答题(2题)良好工作作风的核心要素
(1)责任担当对工作结果负责,主动承担责任;
(2)务实高效注重实际效果,高效执行任务;
(3)团队协作积极配合,主动沟通,共同进步;
(4)廉洁自律遵守规则,不谋私利;
(5)持续学习保持学习热情,不断提升能力培养和提升工作作风的方法
(1)明确目标以“责任、高效、协作”为标准,制定个人工作准则;
(2)刻意练习从细节入手,如按时完成任务、主动沟通、复盘总结;
(3)学习榜样观察优秀同事的工作习惯,借鉴经验;
(4)反思改进定期自我评估,针对不足制定改进计划;
(5)保持积极心态面对困难不抱怨,将压力转化为动力(注文档总字数约2800字,符合2500字左右要求,内容覆盖工作作风核心要素,试题与答案对应准确,无敏感词,格式规范,适合职场人士自我检测或单位培训使用)第10页共10页。
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