物流信息管理考试题库及答案

物流信息管理考试题库及答案

一、单选题（本题型共15题，每题1分，共15分）

1.物流信息最核心的特征是（）A.真实性B.时效性C.共享性D.可存储性

2.下列不属于物流信息系统基本构成要素的是（）A.硬件系统B.人员C.物流设施设备D.数据

3.EDI的中文全称是（）A.电子数据交换B.电子订货系统C.全球定位系统D.地理信息系统

4.条形码技术中，能够用一个数字字符表示一个信息单元的是（）A.交插25码B.库德巴码C.39码D.128码

5.GPS系统中，实现定位的核心部分是（）A.空间卫星部分B.地面监控部分C.用户设备部分（GPS接收机）D.数据通信部分

6.物流信息管理的首要目标是（）A.降低物流成本B.提高物流效率C.实现信息共享D.保障信息安全

7.“数据是对客观事物的记录，信息是数据的有意义组合”，这说明信息具有（）A.依附性B.价值性C.可加工性D.传递性

8.WMS的主要功能不包括（）A.库存管理B.运输路径优化C.订单处理D.仓库作业计划

9.信息安全中的“完整性”是指（）A.信息不被未授权访问B.信息内容不被篡改第1页共9页C.信息能被授权者正常使用D.信息在传输中不丢失

10.供应链管理中，信息共享的主要障碍是（）A.技术不成熟B.信息不对称C.成本过高D.使用难度大

11.数据预处理的第一步通常是（）A.数据清洗B.数据集成C.数据转换D.数据归约

12.物流信息系统的生命周期中，确定系统“做什么”的阶段是（）A.系统规划B.系统分析C.系统设计D.系统实施

13.下列不属于信息分类编码原则的是（）A.唯一性B.可扩展性C.复杂性D.可操作性

14.物联网技术在物流中的典型应用是（）A.电子标签（RFID）B.电子数据交换（EDI）C.全球定位系统（GPS）D.地理信息系统（GIS）

15.物流信息系统的维护不包括（）A.硬件维护B.数据备份C.系统功能升级D.货物实体配送

二、多选题（本题型共15题，每题2分，共30分）

1.物流信息的功能包括（）A.反映物流活动动态B.辅助物流决策C.优化资源配置D.实现供应链协同

2.物流信息系统的类型按服务范围可分为（）A.企业内部物流信息系统B.行业物流信息系统C.区域物流信息系统D.全球物流信息系统

3.条形码技术的缺点包括（）A.识别距离短B.数据容量有限C.易受污染D.只能识别一个方向

4.GPS系统的组成部分包括（）第2页共9页A.空间部分（卫星星座）B.地面监控部分C.用户设备部分D.数据传输网络

5.信息安全的基本属性有（）A.保密性B.完整性C.可用性D.可控性

6.数据仓库的特点包括（）A.面向主题B.集成性C.非易失性D.时变性

7.物流信息系统选型需考虑的因素有（）A.企业实际需求B.系统成本与效益C.技术成熟度D.供应商服务能力

8.信息分类编码的方法有（）A.顺序编码法B.分组编码法C.层次编码法D.组合编码法

9.物流信息标准的类型包括（）A.数据交换标准B.代码标准C.接口标准D.安全标准

10.物流信息系统开发方法包括（）A.生命周期法B.原型法C.面向对象法D.敏捷开发法

11.数据备份的策略有（）A.全量备份B.增量备份C.差异备份D.定时备份

12.物流信息安全的威胁有（）A.黑客攻击B.数据泄露C.病毒感染D.物理损坏

13.物流信息管理的发展趋势包括（）A.智能化B.物联网融合化C.大数据分析化D.区块链应用化

14.信息系统用户培训的内容包括（）A.系统操作培训B.功能模块培训C.安全意识培训D.问题处理培训

15.物流信息系统评价的指标有（）第3页共9页A.系统性能B.经济效益C.用户满意度D.技术先进性

三、判断题（本题型共15题，每题1分，共15分）

1.物流信息仅包含物流活动本身产生的数据，不涉及供应链上下游信息（）

2.条形码技术是一种接触式自动识别技术，需与扫描设备直接接触（）

3.GPS系统主要用于货物的定位与追踪，无法实现路径规划（）

4.物流信息系统的核心功能是数据存储（）

5.EDI通过互联网传输数据，与传统邮件没有本质区别（）

6.数据是经过加工处理后对决策有意义的记录（）

7.WMS（Warehouse ManagementSystem）的核心是优化仓库空间利用和作业效率（）

8.信息安全的首要原则是“保密性”，即信息不被未授权人员获取（）

9.物流信息系统的生命周期包括系统规划、分析、设计、实施、运行与维护五个阶段（）

10.物联网技术在物流中可实现货物的实时监控与状态追踪（）

11.数据预处理的目的是提高数据质量，为信息系统应用奠定基础（）

12.供应链信息共享可以完全消除“信息不对称”问题（）

13.信息分类编码应具有唯一性，确保一个信息对应唯一编码（）

14.物流信息标准不包括“物流服务质量标准”（）

15.信息系统的“可用性”是指信息在需要时能被授权者正常使用（）

四、简答题（本题型共10题，每题5分，共50分）第4页共9页

1.简述物流信息的定义及主要作用

2.物流信息系统由哪些基本要素构成？请举例说明各要素的作用

3.对比EDI与电子邮件（Email）在数据传输中的差异

4.简述RFID技术的工作原理及相比条形码技术的优势

5.物流信息安全的主要威胁有哪些？请列举至少3种并说明应对措施

6.数据仓库与数据库的核心区别是什么？请结合物流场景举例说明

7.物流信息系统选型时，企业应重点考虑哪些关键因素？

8.简述物流信息管理的基本流程

9.信息分类编码的原则有哪些？（至少列举4条）

10.结合实例说明数据挖掘技术如何在物流信息管理中应用

五、案例分析题（本题型共5题，每题10分，共50分）案例1某区域连锁零售企业（拥有20家门店）原有物流信息系统为单机版Excel管理库存与订单，各门店数据分散存储，定期通过邮件汇总，导致库存积压率达15%、缺货率达10%，且订单处理周期长达48小时问题

（1）该企业现有物流信息系统存在哪些主要问题？（4分）

（2）针对这些问题，应选择哪种类型的信息系统升级？并说明理由（6分）案例2某电商企业在“双11”期间，因物流信息系统未实时同步订单数据与库存，导致部分商品“超卖”（实际库存不足但仍显示可售），引发大量用户投诉和退货，直接损失超50万元问题分析该系统可能存在的技术漏洞，并提出改进建议第5页共9页案例3某制造企业计划引入供应链管理信息系统，需整合供应商、生产、仓储、运输等环节数据，但面临“信息孤岛”问题（各环节系统独立，数据无法互通）问题

（1）“信息孤岛”对企业物流管理有何影响？（3分）

（2）如何通过信息系统整合解决这一问题？（7分）案例4某跨境电商企业在国际物流中，因缺乏统一的数据标准，导致报关信息、物流轨迹、目的地仓储数据无法与境外合作伙伴互通，清关延误率高达25%问题

（1）该企业在信息标准方面存在什么问题？（3分）

（2）应如何选择或制定统一的信息标准？（7分）案例5某物流园区拟建设综合信息服务平台，需实现车辆调度、仓储管理、园区监控、数据共享等功能，现有A（传统C/S架构）、B（云原生B/S架构）两个系统方案问题

（1）对比A、B方案的优缺点；（5分）

（2）基于园区需求，你会推荐哪种方案？并说明理由（5分）答案汇总

一、单选题

1.B

2.C

3.A

4.C

5.B

6.B

7.A

8.B

9.B

10.B

11.A

12.B

13.C

14.A

15.D

二、多选题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABC

4.ABC

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

三、判断题第6页共9页

1.×

2.√

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

11.√

12.×

13.√

14.×

15.√

四、简答题（要点）

1.定义反映物流活动内容的数据、信息、知识的总称作用辅助物流决策（如库存优化）、优化资源配置（如运输路径规划）、实现供应链协同（如信息共享）、提升物流效率（如实时监控）

2.要素硬件（服务器、终端设备）、软件（操作系统、应用程序）、数据（订单数据、库存数据）、人员（系统管理员、操作人员）、网络（数据传输网络）例如服务器（硬件）存储企业所有物流数据，WMS软件（软件）处理库存作业流程

3.EDI基于标准化报文格式，通过专用增值网络（VAN）传输，数据需结构化且不可随意修改；Email无统一标准，数据格式灵活（如文本、附件），可随意编辑，安全性低

4.工作原理通过射频信号识别目标对象并获取数据，无需接触优势识别距离远（可达数米）、数据容量大（可存储上千字符）、可多目标识别、抗污损能力强（适合恶劣环境）

5.威胁黑客攻击（如数据窃取）、病毒感染（破坏数据）、内部人员泄露（权限滥用）应对措施安装防火墙、定期病毒查杀、权限分级管理、数据加密存储

6.区别数据仓库面向主题（如“供应链分析”），数据库面向应用（如“订单查询”）；数据仓库数据集成度高、非易失（不频繁修改）、时变性强（历史数据），数据库数据实时更新、面向事务

7.关键因素企业实际需求（如WMS还是TMS）、系统成本（采购/维护成本）、技术成熟度（是否支持未来扩展）、供应商服务（是否提供培训与售后）第7页共9页

8.基本流程信息采集（如扫码录入订单）→数据处理（清洗、转换）→存储与管理（数据仓库/数据库）→传输与共享（系统间数据互通）→应用与决策（生成报表、优化方案）→反馈与优化（根据结果调整流程）

9.原则唯一性（一个信息唯一编码）、可扩展性（预留新增信息空间）、简洁性（编码规则简单易懂）、稳定性（编码长期不变）、可操作性（便于人工识别与系统处理）

8.应用通过数据挖掘分析客户购买偏好（如“周末生鲜订单量高”），指导仓储备货；分析运输历史数据（如“某线路延误率高”原因），优化运输路径

五、案例分析题（要点）案例1

（1）问题数据分散（无法实时共享）、库存管理混乱（积压与缺货并存）、订单处理效率低（周期长）

（2）升级为“企业级物流信息系统”（如ERP+WMS集成系统），理由实现各门店数据实时共享，统一管理库存与订单，提升协同效率案例2漏洞订单数据与库存数据未实时同步、缺乏库存预警机制改进建议采用实时数据同步技术（如API接口对接），设置库存预警阈值（如低于安全库存自动提示），增加超卖风险校验环节案例3

（1）影响信息传递滞后、决策依据不全面、资源浪费（如重复采购）

（2）解决采用“一体化供应链管理系统”，打通各环节数据接口（如生产系统与仓储系统对接），建立中央数据平台，实现数据实时互通案例4

（1）问题缺乏国际通用信息标准（如报关数据格式、物流轨迹编码）

（2）选择采用国际标准（如UN/EDIFACT数据交换标第8页共9页准、GS1全球贸易项目代码标准），或与境外合作伙伴协商制定统一数据模板案例5

（1）A方案（C/S架构）优点是响应速度快，适合本地数据处理；缺点是需安装客户端，维护成本高，不支持多终端访问B方案（云原生B/S架构）优点是跨终端访问、维护成本低、支持弹性扩展；缺点是依赖网络，数据传输量较大

（2）推荐B方案，理由园区需多终端（如手机、电脑）访问，云架构可降低本地硬件投入，且支持未来用户规模扩大（弹性扩展）第9页共9页。