联通试题及答案2025

联通试题及答案2025

一、文档说明本文档为联通相关岗位招聘/考核模拟试题及答案，涵盖单项选择、多项选择、判断、简答四种题型，共70题，总分100分内容基于通信行业知识、联通业务特点及岗位能力要求设计，供备考参考

二、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）（注每题只有一个正确答案，将正确选项序号填入括号内）联通公司的核心价值观不包括以下哪项？（）A.创新B.客户至上C.追求卓越D.利润优先5G网络相比4G，在传输速率上的理论峰值提升约为（）A.10倍B.100倍C.1000倍D.10000倍联通“智慧家庭”业务中，核心服务不包括（）A.千兆宽带B.IPTV C.云存储D.移动流量充值以下哪项是联通的主要业务品牌？（）A.沃B.翼C.和D.信通信网络中，“基站”的主要功能是（）A.数据存储B.信号收发C.数据计算D.电源供应联通推出的“腾讯王卡”属于（）业务A.固定电话B.物联网C.移动互联网D.云计算以下哪种技术不属于联通5G网络的关键技术？（）A.大规模MIMO B.网络切片C.电路交换D.边缘计算联通客户服务热线是（）A.10000B.10086C.10010D.10020“光进铜退”工程的主要目的是（）第1页共8页A.降低网络成本B.提升网络传输速率C.减少能耗D.美化城市环境联通在2025年提出的“数字信息基础设施运营服务国家队”定位，核心是聚焦（）领域A.传统制造业B.数字经济C.农业现代化D.文化产业以下哪项不属于联通的“算力网络”业务范畴？（）A.云计算中心B.大数据平台C.5G基站建设D.服务通信网络中，“IP地址”的作用是（）A.标识网络中的设备B.存储数据C.加密信息D.控制流量联通“沃音乐”主要提供（）服务A.在线音乐B.视频播放C.游戏下载D.企业邮箱以下哪项是联通的“全光网络”优势？（）A.成本最低B.抗干扰能力强C.覆盖范围广D.安装便捷客户投诉处理的“黄金法则”是（）A.快速响应B.主动道歉C.解决问题D.以上都是联通“云数据中心”的特点不包括（）A.高可用性B.低能耗C.单一地域部署D.弹性扩展5G网络的时延目标是（）毫秒以内A.10B.20C.50D.100以下哪项属于联通的“物联网”应用场景？（）A.手机通话B.智能水表C.在线教育D.移动支付通信行业中，“QoS”指的是（）A.服务质量B.数据传输速率C.网络覆盖率D.设备稳定性联通“沃派”套餐主要面向（）用户群体A.商务人士B.学生C.老年人D.农村居民第2页共8页以下哪种网络拓扑结构中，一个节点故障可能导致整个网络瘫痪？（）A.总线型B.星型C.环型D.树型联通“5G消息”相比传统短信，新增的功能不包括（）A.多媒体支持B.交互能力C.收费更低D.富媒体展示“IPv6”相比“IPv4”的主要优势是（）A.传输速度更快B.地址空间更大C.安全性更高D.兼容性更好联通在2025年发布的“数字乡村”解决方案，核心是通过（）助力乡村振兴A.网络覆盖和数字工具B.农业技术研发C.农村教育支持D.医疗资源输送以下哪项不属于联通的“工业互联网”服务？（）A.远程监控B.设备预测性维护C.智能工厂建设D.家电生产制造通信网络中，“防火墙”的主要作用是（）A.加速数据传输B.保护网络安全C.存储用户数据D.管理网络设备联通“沃商店”主要提供（）服务A.应用下载B.云存储C.游戏开发D.视频会议以下哪项是5G网络相比4G在“用户体验速率”上的提升？（）A.从100Mbps到1Gbps B.从100Mbps到10Gbps C.从1Gbps到10Gbps D.从10Gbps到100Gbps联通“政企客户”业务中，“行业解决方案”的核心是（）A.提供标准化产品B.定制化满足客户需求C.低价促销D.扩大市场份额通信行业中，“基站”的供电方式通常是（）第3页共8页A.市电+蓄电池B.太阳能C.风力D.以上都是

三、多项选择题（共20题，每题2分，共40分）（注每题有多个正确答案，多选、少选、错选均不得分，将正确选项序号填入括号内）联通的“全业务运营”能力体现在哪些领域？（）A.固定宽带B.移动通信C.云计算D.大数据E.物联网5G网络的三大应用场景包括（）A.eMBB（增强移动宽带）B.uRLLC（超高可靠超低时延通信）C.mMTC（海量机器类通信）D.云游戏E.智能驾驶联通的“智慧政企”业务涵盖的行业有（）A.金融B.教育C.医疗D.交通E.能源以下属于联通“云服务”产品的有（）A.沃云BaaS B.大数据分析平台C.混合云解决方案D.边缘云服务E.企业邮箱通信网络的“三要素”包括（）A.终端B.传输网络C.核心网D.基站E.协议联通“5G+工业互联网”的典型应用场景有（）A.远程控制生产线B.设备状态实时监测C.柔性生产调度D.视频监控E.智能仓储以下哪些属于联通的“客户服务体系”？（）A.线上自助服务（APP/网站）B.线下营业厅C.10010热线D.社群服务E.投诉处理机制联通“大数据”业务的核心价值在于（）A.数据采集与清洗B.数据建模与分析C.为企业提供决策支持D.个人信息精准推送E.数据安全保障第4页共8页通信技术的发展趋势包括（）A.5G向6G演进B.算力网络普及C.绿色低碳网络D.空天地一体化E.量子通信应用联通“物联网”的关键技术包括（）A.NB-IoT B.LoRa C.5G模组D.边缘计算E.区块链以下属于联通“家庭组网”服务内容的有（）A.千兆宽带安装B.智能网关配置C.Wi-Fi覆盖优化D.家庭安防监控E.影视会员赠送联通在“乡村振兴”中的具体举措包括（）A.网络覆盖攻坚B.数字技能培训C.智慧农业支持D.远程医疗服务E.电商平台搭建通信网络安全防护的主要措施有（）A.防火墙B.入侵检测C.数据加密D.访问控制E.病毒查杀联通“混合云”解决方案的优势包括（）A.数据灵活迁移B.成本优化C.高可用性D.安全合规E.部署速度快以下属于联通“数字内容”业务的有（）A.沃视频B.沃阅读C.沃音乐D.游戏中心E.在线教育5G网络的关键性能指标（KPI）包括（）A.速率B.时延C.连接数密度D.移动性E.可靠性联通“工业互联网”平台的核心功能有（）A.设备接入与管理B.数据采集与分析C.应用开发与部署D.安全防护E.业务流程优化以下属于联通“智慧城市”应用场景的有（）A.智慧交通B.智慧安防C.智慧政务D.智慧医疗E.智慧校园第5页共8页通信网络中，“QoS保障”的技术手段包括（）A.流量调度B.拥塞控制C.优先级划分D.带宽分配E.路由优化联通“数字员工”服务的特点包括（）A.7×24小时响应B.降低人力成本C.提升服务效率D.个性化交互E.安全可靠

四、判断题（共20题，每题1分，共20分）（注对的打“√”，错的打“×”）联通的“沃”品牌主要面向个人用户（）5G网络的覆盖范围比4G更广（）联通“云计算”业务仅面向大型企业（）通信网络中，“IP地址”是动态分配的，不可手动设置（）联通“物联网”卡的流量套餐不可与手机套餐共享（）客户满意度是衡量服务质量的核心指标（）联通“算力网络”是数字经济的基础设施（）5G基站的建设成本低于4G基站成本（）联通“政企客户”业务以To C模式为主（）“光通信”的传输速率高于“铜缆通信”（）联通“大数据”可帮助企业实现精准营销（）通信协议是网络设备间通信的规则（）联通“智慧教育”方案包括在线课堂和资源平台（）5G网络支持的连接数密度比4G低（）联通“云数据中心”采用集中式部署模式（）客户投诉处理需遵循“首问负责制”（）联通“工业互联网”可实现生产全流程智能化（）“IPv4”地址总数为2^32个（）第6页共8页联通“5G消息”可替代传统短信（）通信网络的“绿色化”是降低能耗的重要方向（）

五、简答题（共2题，每题5分，共10分）简述联通“数字信息基础设施运营服务国家队”定位的核心内涵结合岗位实际，说明联通客户服务人员应具备哪些核心能力？参考答案

一、单项选择题D

2.B

3.D

4.A

5.B

6.C

7.C

8.A

9.B

10.BC

12.A

13.A

14.B

15.D

16.C

17.B

18.B

19.A

20.BC

22.C

23.B

24.A

25.D

26.B

27.A

28.B

29.B

30.A

二、多项选择题ABCDE

2.ABC

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABD

6.ABCE

7.ABCDE

8.ABC

9.ABCDE

10.ABCDEABCD

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

三、判断题√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.√

7.√

8.×

9.×

10.√√

12.√

13.√

14.×

15.×

16.√

17.√

18.√

19.×

20.√

四、简答题答案核心内涵是聚焦数字经济发展需求，以5G、算力网络、云计算、大数据等数字基础设施为核心，为政府、企业、个人提供“建、第7页共8页用、服”一体化的信息服务，助力各行各业数字化转型，成为数字经济的关键支撑者答案应具备沟通表达能力（清晰传递信息）、问题解决能力（快速响应并处理投诉）、情绪管理能力（保持耐心）、专业知识能力（熟悉业务流程）、客户思维能力（站在客户角度）、学习创新能力（适应服务新需求）文档说明本文档试题及答案基于联通业务特点设计，答案参考行业标准及实践经验，供备考参考如有更新，请以联通官方最新信息为准第8页共8页。