足疗新项目测试题和答案

足疗新项目测试题和答案

一、选择题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.足疗新项目“温感通络足疗”的核心技术是通过什么方式实现对足部穴位的深层刺激？A.机械震动+穴位按压B.恒温热敷+远红外渗透C.手动揉捏+精油涂抹D.电流刺激+声波传导答案B

2.该新项目特别针对的亚健康人群不包括以下哪类？A.长期熬夜、作息不规律者B.久坐办公、缺乏运动人群C.体质虚寒、手脚冰凉者D.经常运动、肌肉发达者答案D

3.项目操作时，足部浸泡的水温建议控制在多少度？A.35-38℃B.40-43℃C.45-48℃D.50-53℃答案B

4.下列哪项属于该新项目的绝对禁忌人群？A.轻度高血压患者B.糖尿病足患者第1页共8页C.办公室白领D.年轻女性答案B

5.项目中使用的“通络药包”主要成分不包含？A.艾叶B.生姜C.当归D.朱砂答案D

6.新项目单次操作时长建议为多久？A.25分钟B.40分钟C.55分钟D.60分钟答案B

7.操作过程中，重点刺激的足部反射区不包括？A.肾反射区（内踝尖与跟腱间凹陷处）B.心反射区（双足拇指趾腹）C.肝反射区（右足第

四、五跖骨间）D.胃反射区（双足第一跖骨小头后凹陷处）答案D

8.该项目与传统足疗相比，最大的差异在于？A.操作工具更简单B.可同步调节全身脏腑功能C.成本更低廉第2页共8页D.无需客户脱鞋即可操作答案B

9.若客户操作时出现胸闷、心慌，应立即？A.加快按摩节奏B.停止操作，让客户侧躺休息C.增加药包温度D.更换按摩手法答案B

10.项目结束后，技师需告知客户的关键注意事项是？A.2小时内避免进食辛辣食物B.当天可用热水泡脚C.24小时内足部避免沾水D.48小时内避免剧烈运动答案A

二、填空题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.温感通络足疗项目中，足部浸泡步骤需加入______（药包名称），其主要作用是______答案通络驱寒药包；促进足部血液循环，打开经络通道

2.操作时，药包在水中的浸泡时间建议为______分钟，水温需维持在______℃答案8；40-

433.新项目中，“温感石”需提前预热至______℃，放置在足底______反射区时可有效缓解失眠症状答案42；肾第3页共8页

4.按摩过程中，技师需重点关注客户的______和______变化，及时调整操作力度答案呼吸；表情

5.项目宣传时，可强调其“______分钟快速缓解疲劳，______次为一周期改善体质”的效果答案15；

126.若客户足部有______（具体症状），需暂停项目操作，待症状消退后再进行答案皮肤破损或湿疹

7.服务流程中，咨询环节需了解客户的______、______及近期身体状况答案主要需求；疼痛点

8.温感石在足底的放置顺序应遵循从______（部位）到______（部位）的原则答案脚趾；脚跟

9.操作结束后，需用______（温度）的温水清洁足部，避免药包残留刺激皮肤答案38-40℃

10.项目使用的“通络精油”含______（核心成分），可增强皮肤吸收和能量渗透答案薄荷脑+薰衣草精油

三、判断题（本题型共10题，每题1分，共10分）

1.温感通络足疗项目无需对技师进行额外培训，传统足疗技师可直接操作答案错第4页共8页

2.该项目适合孕妇在孕中期进行答案错

3.操作时若客户感觉局部发热明显，技师应立即降低温度答案对

4.温感石可重复使用，每次使用后用清水擦拭即可答案错

5.项目对缓解焦虑情绪有一定辅助作用答案对

6.操作前需询问客户是否有晕车、晕痒等特殊反应史答案对

7.温感通络足疗与普通泡脚的原理完全相同答案；错

8.项目结束后客户出现轻微乏力感，是正常现象，无需处理答案错

9.“通络药包”需密封保存，避免受潮影响效果答案对

10.该项目可改善客户下肢水肿问题答案对

四、简答题（本题型共5题，每题5分，共25分）

1.请简述温感通络足疗项目中“温感”的作用原理，以及它如何帮助客户缓解身体不适答案“温感”通过药包发热和温感石传导，促进足部血管扩张，加速气血运行；热量沿经络上行至全身，调节脏腑功能，缓解因寒凝血瘀导致的疼痛、麻木等不适第5页共8页

2.详细描述温感通络足疗的操作流程，从准备到结束共包含几个关键环节？请分别说明答案共5个关键环节

①客户咨询评估（了解身体状况、需求）；

②工具准备（通络驱寒药包、温感石、毛巾等）；

③足部浸泡（水温40-43℃，药包浸泡8分钟）；

④温感石放置与按摩（42℃温感石放置足底反射区，结合手法按摩15分钟）；

⑤效果反馈与建议（询问感受，告知后续注意事项）

3.当客户反馈项目后出现轻微头晕，技师应如何处理？请说明具体步骤答案

①立即停止操作，让客户坐下，头部稍低；

②开窗通风，保持空气流通；

③给客户饮用少量温水；

④轻揉客户太阳穴和百会穴；

⑤观察5-10分钟，确认症状是否缓解

4.与传统足疗相比，温感通络足疗在服务体验上有哪些独特优势？答案

①温感石温热刺激更舒适，避免机械压迫；

②药包成分可通过温热渗透至经络，效果更持久；

③操作过程中无噪音，环境更安静放松

5.如何向首次体验的客户介绍温感通络足疗的价值，使其愿意尝试？答案先倾听客户需求，比如“您平时是否常感觉手脚冰凉、容易疲劳？”；结合优势说明“我们的新项目通过40℃恒温热敷和通络药包，能帮您打开经络、驱寒暖身，很多客户反馈10次下来睡眠变好了，手脚也不冰了”；提供首次体验优惠价，降低尝试门槛

五、案例分析题（本题型共2题，每题15分，共30分）

1.案例客户张女士，32岁，教师，近期因备课久坐，常感肩颈僵硬、下肢酸胀，且月经期间腹部疼痛明显今天到店想做足疗，了解到您店的温感通络足疗新项目第6页共8页请根据上述情况，回答以下问题

（1）您需要对张女士进行哪些评估，以判断她是否适合该项目？（5分）

（2）如果适合，您会重点向她介绍项目的哪些方面，以增强她的体验意愿？（10分）答案

（1）需评估张女士是否有足部皮肤破损、静脉曲张；是否有严重高血压、心脏病；近期是否有急性炎症；月经周期及疼痛程度

（2）重点介绍项目对久坐导致的下肢循环不畅、肩颈僵硬的缓解作用；药包中艾叶、生姜成分可缓解经期腹部疼痛；温感石的温热感能放松全身肌肉，提升整体舒适度

2.案例客户刘先生，45岁，企业高管，在体验温感通络足疗10分钟后，突然说右足内侧（靠近大脚趾根部）疼痛加剧，且开始出汗、心慌请根据上述情况，回答以下问题

（1）您应采取哪些紧急处理措施？（5分）

（2）结合项目知识，分析可能的原因有哪些？（10分）答案

（1）立即停止操作，让刘先生坐下，检查右足内侧是否有肿胀或皮肤异常；用温水清洁疼痛部位，轻柔按摩周围组织；安抚情绪，询问疼痛是否放射至其他部位；若症状未缓解，及时联系店长并准备急救物品

（2）原因可能

①右足内侧对应器官（如肝、脾）有炎症或功能异常；

②按摩力度过大，刺激了敏感反射区；

③客户可能有潜在的血液循环问题，如动脉硬化答案汇总

一、选择题答案

1.B

2.D

3.B

4.B

5.D

6.B

7.D

8.B

9.B

10.A第7页共8页

二、填空题答案

1.通络驱寒药包；促进足部血液循环，打开经络通道

2.8；40-

433.42；肾

4.呼吸；表情

5.15；

126.皮肤破损或湿疹

7.主要需求；疼痛点

8.脚趾；脚跟

9.38-40℃

10.薄荷脑+薰衣草精油

三、判断题答案

1.错

2.错

3.对

4.错

5.对

6.对

7.错

8.错

9.对

10.对

四、简答题答案

1.（见题内）

2.（见题内）

3.（见题内）

4.（见题内）

5.（见题内）

五、案例分析题答案

1.

（1）需评估张女士是否有足部皮肤破损、静脉曲张；是否有严重高血压、心脏病；近期是否有急性炎症；月经周期及疼痛程度

（2）重点介绍项目对久坐导致的下肢循环不畅、肩颈僵硬的缓解作用；药包中艾叶、生姜成分可缓解经期腹部疼痛；温感石的温热感能放松全身肌肉，提升整体舒适度

2.

（1）立即停止操作，让刘先生坐下，检查右足内侧是否有肿胀或皮肤异常；用温水清洁疼痛部位，轻柔按摩周围组织；安抚情绪，询问疼痛是否放射至其他部位；若症状未缓解，及时联系店长并准备急救物品

（2）原因可能

①右足内侧对应器官（如肝、脾）有炎症或功能异常；

②按摩力度过大，刺激了敏感反射区；

③客户可能有潜在的血液循环问题，如动脉硬化第8页共8页。