云网融合销售培训课件

云网融合销售培训课件打造数字化转型新机遇第一章云网融合行业背景与趋势数字经济时代的网络变革我们正处于一个前所未有的数字化变革时代随着数字经济的快速发展，传统的网络架构已经无法满足现代企业对敏捷性、安全性和成本效益的需求云网融合作为新一代信息技术的重要组成部分，正在重新定义企业的IT基础设施预计到2025年，全球云计算市场规模将突破9000亿美元，中国云计算市场也将达到万亿级规模这一巨大的市场机遇背后，是企业对云网融合解决方案的强烈需求亿$900030%+60%云网融合定义与价值云网融合是指将云计算与网络技术深度融合，实现计算、网络、存储资源的统一管理和智能调度这种融合不仅仅是技术上的整合，更是商业模式和服务理念的创新技术融合成本优化业务敏捷云与网络深度融合，实现资源共享与智能调降低企业IT投资和运维成本，提升资源利用提升业务敏捷性和安全性，快速响应市场变度，提供一体化的IT基础设施服务率，实现按需付费的灵活商业模式化，支撑企业数字化转型战略云网融合，连接未来中国电信天翼云的领先实践中国电信凭借其强大的网络优势和丰富的云计算资源，在云网融合领5G域取得了显著成果天翼云作为国内领先的云服务提供商，已经为众多行业客户提供了专业的云网融合解决方案01网络优势依托光纤的双千兆网络，构建高速、稳定的网络基础5G+02云化能力提供全栈云服务能力，支持混合云、多云管理03行业应用深耕政务、医疗、教育等重点行业，提供定制化解决方案典型客户案例一汽集团数字化转型一汽集团作为中国汽车工业的领军企业，面临着产品研发周期长、市场响应慢等挑战通过部署云网融合解决方案，一汽集团实现了研发效率的大幅提升项目背景一汽集团需要建设高性能计算平台，支持汽车设计、仿真和测试工作，缩短新车型研发周期，提升市场竞争力解决方案30%-40%•部署混合云架构，实现双数据中心负载均衡•提供高性能计算HPC资源池•建设统一的研发协作平台研发周期缩短HPC计算资源加速产品设计50%计算效率提升云化资源弹性调度25%成本降低IT基础设施投资通过云网融合技术，一汽集团不仅缩短了车型研发周期，还显著提升了研发质量，为抢占新能源汽车市场先机奠定了坚实基础第二章核心技术与产品优势全面掌握华为等核心产品的技术特点和竞争优势，为客户提供专业的技CloudCampus术咨询和解决方案华为解决方案概览CloudCampus华为是面向园区网络的下一代解决方案，通过云化架构和智能技术，CloudCampus AI为企业提供简单、智能、开放的网络基础设施超宽带接入简化部署支持全接入，充分释放自动化配置与服务快速上线，10GE Wi-Fi6Zero潜能，满足高带宽应用需求，为Touch部署减少90%人工配置工作，4K/8K视频、VR/AR等新兴业务提新业务上线时间从天级缩短到分钟供网络保障级智能运维实时体验可视化与故障精准定位，算法预测网络故障，主动优化网络性能，运维AI效率提升以上85%云网融合关键技术亮点华为解决方案集成了多项领先技术，为企业网络提供强大的技术支撑CloudCampus这些技术不仅提升了网络性能，更重要的是简化了网络管理，降低了运维复杂度VXLAN虚拟化校园网支持多租户隔离与灵活扩展，一张物理网络承载多个虚拟网络，提供服务L2/L3VPN智能HQoS实现应用级流量调度与带宽保障，自动识别应用类型，提供差异化服务质量技术优势•网络虚拟化支持16M个虚拟网络•智能调度毫秒级流量调优安全防护零信•任网络架构统一身份认证保障网络安全与用户体验，支持多种认证方式，实现用户全生命周期管理产品线全景交换机、路由器、安全设备华为提供完整的网络产品线，涵盖接入层、汇聚层、核心层设备，以及安全防护产品，为客户构建端到端的网络解决方案CloudEngine S系列交换机NE系列核心路由器USG安全网关校园网接入交换机，支持高密度25GE接入，提供丰富的高性能核心路由器，保障大流量稳定传输，支持下一代防火墙，防御DDoS攻击与威胁入侵，集成IPS、防PoE++供电能力，满足Wi-Fi6AP和IoT设备供电需求100GE/400GE接口，提供Tbps级转发能力病毒、应用控制等安全功能产品系列主要型号核心特性应用场景CloudEngine S系列S12700E、S6730高密度接入、智能运维园区接入、数据中心NE系列路由器NE

8000、NE40E高性能转发、SDN就绪骨干网络、城域网USG防火墙USG6000E、USG12000威胁防护、应用控制边界安全、数据中心智能管理平台华为架构展示了从接入层到核心层的完整网络拓扑，以及统一的智能管CloudCampus理平台如何实现全网设备的集中管控和智能运维智能运维平台iMaster NCEiMasterNCE（Network CloudEngine）是华为面向园区网络的智能管控平台，集网络管理、控制、分析于一体，为企业提供全生命周期的网络服务85%90%故障自动识别部署效率提升网络故障自动识别与修复建议Zero Touch自动化部署70%统一管理运维工作量减少集中管控全网设备，简化网络运维智能化运维减少人工干预智能分析AI算法分析网络性能，预测潜在问题自动优化第三章销售策略与实战案例掌握实战销售技巧，学习成功案例经验，提升云网融合解决方案的销售能力和客户满意度云网融合销售的市场机遇当前，数字化转型已成为企业生存发展的必然选择云网融合作为数字化转型的重要技术支撑，市场需求呈现爆发式增长态势市场驱动因素政策支持国家新基建政策大力支持云计算和5G建设技术成熟云计算、5G、AI等技术日趋成熟，应用门槛降低成本优势云网融合方案相比传统IT架构成本优势明显竞争需求企业数字化能力成为核心竞争力多厂商共存策略客户倾向于采用双供应商策略降低技术风险，这为我们提供了更多合作机会通过与客户建立长期合作关系，逐步扩大市场份额30%年增长率云网融合相关项目预计五年内年增长率65%销售关键点价值导向与客户痛点成功的云网融合销售必须以客户价值为导向，深入理解客户的业务痛点，提供针对性的解决方案降本增效灵活扩展安全可信客户痛点IT设备投资大、运维成本高、资客户痛点业务变化快、网络扩展难、新业客户痛点网络安全威胁增加、合规要求严源利用率低务上线慢格、数据泄露风险高价值主张节省运维成本30-50%，提升网价值主张支持业务快速变化，弹性扩展网价值主张零信任安全架构，满足等保

2.0络稳定性

99.9%，降低设备投资20-30%络资源，新业务分钟级上线要求，AI智能威胁检测销售注意事项在与客户沟通时，要避免过度技术化的表达，重点突出业务价值和投资回报用数据说话，用案例证明，让客户看到实实在在的收益典型客户需求分析不同行业的客户对云网融合的需求各有特点，了解行业特性和具体需求是成功销售的关键政府客户制造企业教育机构核心需求政务云安全与高可用性核心需求工业互联网与边缘计算支持核心需求数字校园与远程教学保障数据安全和隐私保护生产设备联网和数据采集校园网络全覆盖和高速接入•••系统高可用性和容灾备份边缘计算和实时数据处理在线教学和远程协作•••多部门协同办公支持供应链协同和智能制造教学资源共享和管理•••等保合规和审计要求成本控制和效率提升学生信息安全保护•••销售重点强调安全性、合规性和稳定性销售重点突出降本增效和智能制造能力销售重点教学体验提升和资源共享销售话术示范掌握专业的销售话术是成功签单的重要因素以下是针对不同场景的销售话术示例，帮助销售人员更好地与客户沟通成本效益话术技术优势话术通过我们的云网融合解决方案，您可以我们的智能运维平台采用AI算法，能帮实现网络资源的弹性调度，显著降低IT投助您提前发现并解决85%的网络故障，保资风险根据我们的客户案例，平均可以障业务连续性系统会自动生成优化建节省IT运维成本30-50%，设备投资减少议，大大减少人工运维工作量20-30%未来发展话术结合5G和边缘计算技术，我们的解决方案不仅满足您当前的需求，更能支撑未来5-10年的业务发展，助力您抢占行业数字化转型的先机销售技巧提示在使用这些话术时，要结合具体的客户情况和项目背景，用数据和案例来支撑你的观点避免空洞的承诺，要让客户感受到实实在在的价值竞品分析与差异化优势在竞争激烈的云网融合市场中，了解竞品特点并突出自身差异化优势是赢得客户的关键华为CloudCampus核心优势领先的自动化部署能力Zero Touch部署技术，新设备上电即可自动加入网络，配置自动下发，部署效率提升90%以上AI驱动的智能运维基于大数据和机器学习的智能运维平台，故障预测准确率达到85%，运维效率显著提升开放的生态合作支持第三方应用集成，提供丰富的API接口，与客户现有系统无缝对接天翼云一体化服务优势网络+云服务专线与IDC托管一体化服务本地化支撑全国31个省市本地化服务团队安全合规国家队背景，数据安全有保障行业深耕政务、医疗、教育等行业经验丰富客户成功案例分享通过具体的成功案例展示解决方案的实际效果，是建立客户信心最有效的方式以下是三个不同行业的典型案例四川省政务一朵云项目青海师范大学BIM云平台广州机场高速数字孪生系统项目背景整合全省政务信息资源，建设统一的项目背景建设数字化教学环境，支撑建筑信息项目背景建设智慧高速公路，提升交通管理效政务云平台化人才培养率和安全水平解决方案部署天翼云华为混解决方案基于天翼云的教学云平台和校园解决方案基于边缘计算的数字孪生平台+CloudCampus BIM5G+合云架构网升级项目成果实现全路段实时监控，交通事故处理项目成果实现个省直部门数据互联互通，项目成果支撑学生同时在线学习，推动效率提升，运营试错成本降低42500+40%30%部门协同效率提升50%，政务服务事项网上可办高校数字化教学模式创新，获得教育部认可率达到以上95%案例应用技巧在向客户介绍案例时，要重点突出与客户相似的应用场景和业务需求，用具体的数据和效果来证明方案的价值同时，可以安排客户参观成功案例现场，增强说服力常见客户异议及应对策略在销售过程中，客户往往会提出各种疑虑和异议提前准备应对策略，能够有效化解客户疑虑，推进销售进程异议投资成本太高异议技术太复杂，难以理解和异议担心数据安全和隐私保护管理应对策略应对策略应对策略•强调总体拥有成本TCO优势，不只看•详细介绍多层次安全防护体系初期投资•突出自动化部署和智能运维特性展示相关安全认证和合规证书••分析长期ROI，包括运维节省、效率提•强调Zero Touch部署，降低技术门槛分享同类客户的安全实践案例•升、业务增长提供完善的培训和技术支持服务•提供安全评估报告和风险控制方案•提供分期付款或租赁方案，降低一次性•安排技术演示，让客户亲身体验简化的•关键话术我们的安全架构遵循零信任原投资压力管理界面则，通过了等保认证，数据安全级别高

2.0对比传统方案的隐性成本，如故障损•关键话术我们的目标就是让复杂的网络于传统IT架构失、扩展成本等变简单通过智能运维，的日常管AI90%关键话术虽然初期投资较大，但考虑到理工作可以自动完成年的运维节省和业务提升，整体投资回报5率可达到以上300%销售流程与关键节点标准化的销售流程能够确保销售活动的有序进行，提高成单率以下是云网融合销售的标准流程和关键控制点1需求调研阶段工作内容深入了解客户业务现状、痛点和需求关键活动客户访谈、现场调研、需求分析、商机评估输出成果客户需求报告、解决方案建议书成功标准客户认可需求分析，同意进入方案设计阶段2方案设计阶段工作内容设计定制化的云网融合解决方案关键活动技术方案设计、成本估算、风险评估、方案优化输出成果技术方案书、商务报价书、项目计划书成功标准方案通过客户技术评审，进入商务谈判3演示与试点阶段工作内容通过实景演示和小规模试点验证方案效果关键活动方案演示、POC测试、试点部署、效果评估输出成果演示报告、试点测试报告、客户反馈报告成功标准客户对方案效果满意，决定全面采购4合同签订与交付阶段工作内容商务谈判、合同签署、项目实施关键活动价格谈判、合同条款确认、项目启动、实施交付输出成果正式合同、项目交付验收报告成功标准项目按期交付，客户验收满意销售工具与资源支持丰富的销售工具和资源支持是销售成功的重要保障合理使用这些工具和资源，能够提升销售效率和专业度产品技术资料01产品手册华为CloudCampus完整产品线手册，包含技术规格、功能特性、应用案例等详细信息02技术白皮书云网融合技术发展趋势、最佳实践、部署指南等专业技术资料03解决方案库天翼云行业解决方案案例库，涵盖政务、教育、医疗、制造等重点行业销售支持平台在线培训平台产品知识、销售技巧、行业解决方案培训技术支持热线7×24小时技术专家支持客户服务系统客户信息管理、项目跟踪、合同管理营销资源库宣传资料、演示视频、客户案例等资源使用建议客户拜访前准备相关行业的解决方案资料和成功案例团队协作与跨部门配合云网融合项目通常涉及技术复杂、周期较长，需要销售、技术、交付、服务等多个团队密切协作，才能确保项目成功技术团队提供技术咨询、方案设计、演示支持销售团队负责客户关系维护、商机挖掘、合同谈判交付团队负责项目实施、设备安装、系统调试合作伙伴系统集成商、行业合作伙伴协同销售服务团队提供售后服务、技术培训、运维支持协作机制建议周例会制度定期召开项目协调会，及时沟通进展和问题信息共享建立统一的客户信息平台，确保信息透明角色明确清晰定义各团队职责，避免重复工作激励机制建立跨部门协作的激励和考核机制未来趋势与持续学习云网融合技术和市场在快速演进中，销售团队需要保持敏锐的市场洞察力，持续学习新技术、新产品、新模式，才能在激烈的竞争中保持领先AI智能化边缘计算普及安全防护升级云网融合向智能化、自动化迈进，AI驱动的网络自优化、自修复成为发展方向边缘计算与云计算深度融合，支撑物联网、工业互联网等新兴应用场景零信任安全架构、AI威胁检测、隐私计算等新型安全技术广泛应用学习建议技术趋势关注定期关注行业报告、技术论坛、专业媒体，了解最新技术发展动态产品知识更新参加厂商培训、产品发布会，及时掌握新产品特性和应用场景客户需求洞察深入了解客户行业发展趋势，预判未来需求变化销售技能提升学习先进的销售方法论，提升客户沟通和项目运作能力学习资源推荐•华为开发者大会HDC•中国电信天翼智能生态博览会•Gartner IT基础设施峰会•云计算开源产业大会•《网络世界》《通信世界》等专业杂志携手共赢，开创云网融合新时代优秀的销售团队通过密切协作、知识共享和持续学习，为客户提供最优质的云网融合解决方案，共同开创数字化转型的美好未来课程总结通过本次云网融合销售培训，我们全面学习了从行业背景到销售实战的完整知识体系让我们回顾一下核心要点行业机遇巨大技术产品领先销售能力提升云网融合是数字化转型的关键引擎，市场需求旺盛，预计五年内年增长率超过30%，为销售团队提供了广华为CloudCampus和天翼云提供业界领先的技术产品和服务保障，具备强大的市场竞争力和客户价值掌握了价值导向的销售方法、客户需求分析技巧、异议处理策略等实战技能，提升了专业销售能力阔的发展空间关键成功要素深入理解深刻理解云网融合技术价值和客户业务需求专业能力具备扎实的产品知识和解决方案设计能力客户导向始终以客户价值为中心，提供定制化解决方案团队协作发挥团队合作优势，确保项目成功交付持续学习保持学习热情，跟上技术和市场发展步伐85%行动号召学习的目的在于应用，培训的价值在于实践希望各位销售同事能够将所学知识转化为实际行动，在云网融合的广阔市场中创造优异业绩立即行动掌握华为CloudCampus、天翼云等核心产品与解决方案的技术特点和商业价值，熟练运用产品知识为客户提供专业咨询深入市场积极参与客户需求挖掘与方案设计工作，运用所学的销售技巧和方法，精准把握客户痛点，提供针对性解决方案持续成长持续提升专业能力和销售技能，关注行业发展趋势，不断学习新技术、新产品，助力客户数字化转型成功成功属于有准备的人，机遇青睐敢于行动的人让我们以专业的态度、积极的行动，在云网融合的蓝海市场中乘风破浪，创造属于我们的辉煌业绩！QA互动问答环节欢迎大家提出问题，让我们共同探讨云网融合销售中的疑难问题，分享实战经验，共同成长进步技术问题产品技术特性、解决方案设计、竞品对比等技术相关问题销售策略客户开发、需求挖掘、商机运作、谈判技巧等销售问题案例分享分享您在实际销售中遇到的挑战和成功经验请积极参与讨论，让这次培训成为我们共同学习和提升的宝贵机会！谢谢聆听期待与您携手共创云网融合美好未来！感谢各位同事的认真学习和积极参与云网融合的时代已经到来，让我们以专业的知识、真诚的服务，为客户创造价值，为企业贡献力量，为行业发展添砖加瓦共同愿景成为客户信赖的云网融合专家，引领企业数字化转型携手前行团结协作，持续学习，在云网融合的广阔天地中创造佳绩祝愿大家工作顺利，业绩辉煌！。