bec商务英语培训课件

剑桥商务英语（）培训课件BEC打造职场英语竞争力，助力考试成功BEC课程内容概览0102考试简介商务英语核心词汇BEC了解考试结构、评分标准及职业价值掌握不同等级的关键词汇与表达0304听力技巧与实战口语表达训练提升商务场景听力理解能力练习商务交流与谈判技巧0506阅读理解策略写作能力提升掌握商务文档快速阅读方法学会规范商务文书写作07商务场景模拟应试技巧与解析真实情境下的实战演练Chapter1考试全景解析BEC深入了解剑桥商务英语考试的方方面面，为您的备考之路奠定坚实基础从考试历史到最新政策，从基础要求到高阶技巧，全面掌握BEC考试的精髓剑桥商务英语考试（）简介BEC剑桥商务英语考试（Business EnglishCertificate）自1993年进入中国以来，已成为全球最权威的国际商务英语证书之一该考试由剑桥大学考试委员会（Cambridge AssessmentEnglish）开发，专门评估学习者在真实商务环境中的英语沟通能力从2025年起，BEC考试将每年举办一次，考试时间安排在9月13日和20日两天考试分为初级（Preliminary）、中级（Vantage）、高级（Higher）三个等级，考生可根据自身英语水平和职业需求选择合适的级别BEC考试全面评估听说读写四项技能，注重考查学习者在实际商务场景中运用英语的能力，包括商务谈判、会议讨论、邮件往来、报告撰写等核心技能考试结构与评分标准BEC听力测试阅读理解理解商务对话与演讲内容，包括电话交流、会议讨论、产品介绍等场理解各类商务文件，如商务信函、公司报告、市场分析、合同条款景重点考查信息提取、细节理解和推理判断能力等考查快速阅读、信息定位和深度理解能力•考试时长约30-40分钟•考试时长约60-75分钟•题型选择题、填空题、匹配题•题型选择题、判断题、填空题•评分重点准确捕捉关键信息•评分重点准确理解文本含义写作表达口语交流撰写商务信函、备忘录、报告等文档要求格式规范、表达准确、逻模拟真实商务交流场景，包括自我介绍、话题讨论、商务谈判等考辑清晰，体现专业的商务写作水准查语言表达的流利度、准确性和交际策略•考试时长约45-70分钟•考试时长约12-16分钟•题型商务信函、报告写作•形式面对面对话•评分重点语言准确性与实用性•评分重点交际有效性与语言质量BEC评分注重语言准确性与商务实用性的完美结合，每个技能模块都有详细的评分标准和等级描述考试的职业价值BEC国内外企业认可BEC证书被全球数千家企业认可，包括跨国公司、外资企业、国有大型企业等持有BEC证书的求职者在面试中更具竞争优势，薪资待遇普遍较高适合多种人群无论您是即将步入职场的应届毕业生，还是希望提升英语能力的职场白领，或是在外企工作的资深员工，BEC考试都能为您的职业发展增添重要砝码国际发展机会通过BEC考试不仅能证明您的商务英语水平，还可为海外工作、留学深造、国际项目合作等提供有力支撑，是走向国际化职业道路的重要凭证Chapter2商务英语核心词汇积累词汇是商务英语的基石，掌握核心词汇不仅是通过BEC考试的关键，更是在职场中有效沟通的基础本章将系统梳理各等级词汇要求，帮您构建扎实的词汇基础初级核心词汇精选BECBEC初级词汇主要涵盖基础商务场景，为商务英语入门者奠定坚实基础这些词汇在日常工作中使用频率极高，是必须掌握的基础词汇求职面试公司运营•application申请•department部门•interview面试•manager经理•resume/CV简历•employee员工•qualification资格•meeting会议•experience经验•schedule日程安排贸易往来客户服务•contract合同•customer客户•invoice发票•service服务•shipment货物运输•complaint投诉•delivery交货•solution解决方案•payment付款•feedback反馈中级核心词汇拓展BEC中级词汇涉及更复杂的商务概念和管理理念，适合有一定基础的职场人士这些词汇在中高级商务交流中不可或缺，是职业发展的重要工具客户关系管理市场营销•stakeholder利益相关者•marketing strategy营销策略•partnership合作伙伴关系•brand awareness品牌知名度•loyalty忠诚度•target audience目标受众•retention客户保留•campaign营销活动财务管理合规管理•revenue收入•compliance合规•profit margin利润率•regulation法规•budget预算•audit审计•expenditure支出•governance治理词汇学习高效技巧词根词缀记忆法掌握常见词根词缀，如-ment（结果）、-tion（行为）、pre-（预先）等，可以快速理解和记忆大量商务词汇，提高词汇学习效率语境记忆法将新词汇置于具体商务场景中学习，通过真实对话、案例分析来理解词义和用法，让记忆更加深刻持久高频词汇优先重点掌握出现频率高的核心词汇，结合历年真题进行反复练习，确保在考试中能够快速识别和运用实用小贴士建议每天学习15-20个新词汇，并在一周内进行3次复习利用碎片化时间，如通勤路上使用手机APP进行词汇练习，效果更佳Chapter3听力技巧与实战训练听力是BEC考试的重要组成部分，也是日常商务交流中最直接的技能体现本章将深入解析听力考试特点，分享实用训练方法，助您在商务听力方面取得突破听力考试特点分析BEC商务会议电话交流25%考试内容30%考试内容涉及议程讨论、决策制定、意见交换等场景，包括客户咨询、订单确认、投诉处理等，考查需要准确理解发言者的观点和态度在有限视觉信息下的理解能力日常交流商务演讲20%考试内容25%考试内容同事间的工作讨论、项目协调等非正式对话，产品介绍、财务报告、市场分析等正式场合的需要理解隐含意义和语气变化演讲内容，重点考查信息整理能力听力高效训练方法预测技巧播放前快速浏览题目和选项，预测可能的对话内容和关键信息，为精准听取做好准备关键词捕捉训练识别信号词、转折词、强调词等，如however、especially、in particular等，这些往往提示重要信息笔记记录发展个人速记系统，用符号、缩写记录关键信息，避免因记录影响后续听力理解模拟训练严格按照考试时间进行模拟练习，训练在压力下的快速反应和答题能力听力实战案例分析客户投诉处理对话解析以下是一段典型的客户投诉处理对话，我们将详细分析其中的关键信息点和答题技巧Im callingabout thedelivery we received yesterday.There seems to be a problemwith theorder.We ordered500units,but onlyreceived

450.This hascausedsignificant inconveniencefor ourproduction schedule.信息要点提取关键词识别应对策略分析•投诉原因交货数量不符（订购500件，•seemstobeaproblem-委婉表达问题•客服应首先道歉并确认问题实收450件）•significant inconvenience-强调影响程•提出具体解决方案和时间表•影响结果影响生产计划度•跟进后续服务保障措施•客户情绪不满意但理性表达•具体数字500vs450-准确的错误信息常见听力陷阱数字混淆、同音词干扰、语速变化、背景噪音等训练时要特别注意这些容易出错的地方Chapter4口语表达训练口语是最直观展现商务英语能力的技能，也是职场交流中最重要的工具本章将系统训练商务口语表达技巧，帮助您在BEC考试和实际工作中都能自信流利地沟通口语考试流程详解BEC自我介绍情景模拟时长2-3分钟时长5-6分钟简要介绍个人背景、工作经验、参加BEC考试的原模拟真实商务场景，如商务谈判、会议讨论、客户接因要求表达自然、信息完整、语言准确待等，考查实际应用能力1234商务话题讨论问答环节时长3-4分钟时长2-3分钟围绕商务相关话题进行深入讨论，如市场趋势、企业考官就前面的表现进行深入提问，考查应变能力和语管理、技术创新等，展现分析和表达能力言的准确性整个口语考试约12-16分钟，评分标准包括语法准确性、词汇丰富性、语音语调、交际能力四个维度口语表达核心技巧结构清晰表达使用First...,Second...,Finally...或On onehand...,On theother hand...等逻辑连接词，让表达条理分明，便于听众理解•开头明确表达观点•中间分点详细论述•结尾总结或给出建议商务语言规范使用正式的商务表达和礼貌用语，避免过于口语化或随意的表达方式，体现专业素养•I believe...而非I think...•Could youclarify...而非What•Id like to suggest...表达建议应变能力培养面对突然的问题或意外情况，保持冷静，运用万能句型争取思考时间，然后给出合理回应•Thats aninteresting point...•Let methink aboutthis...•From myperspective...非语言交流适当的肢体语言和眼神交流能增强表达效果，展现自信和专业形象•保持良好的坐姿或站姿•适度的手势辅助表达•与考官保持眼神交流口语练习实战示范话题产品介绍与市场分析以下展示一个完整的产品介绍示例，包含关键表达和结构分析开场表达示例表达Id like to introduceour latestproduct,the SmartOffice Solution.First ofall,this systemId liketointroduce...Let mepresent...integrates multiplefunctions includingvideoconferencing,document sharing,and projectmanagement.What makesit uniqueis itsAI-突出特点powered efficiencyoptimization.What makesit unique...The keyfeatureIn termsof marketpotential,weve identifieda is...growing demandfor integratedoffice solutions,especially post-pandemic.Our researchindicates数据支持that78%of companiesare seekingsuchOur researchindicates...Statisticscomprehensive platforms.show that...To conclude,this productaddresses currentmarketneeds whileoffering competitiveadvantages inboth总结收尾functionality andcost-effectiveness.To conclude...In summary...Chapter5阅读理解策略阅读理解在BEC考试中占有重要地位，也是日常工作中处理各类商务文档的基本技能掌握高效的阅读策略，不仅能帮助您在考试中取得优异成绩，更能提升您的工作效率阅读考试特点分析BEC商务邮件公司报告合同条款商业广告包括询盘信函、订单确认、客户服涵盖年度报告、市场分析、财务报包括采购合同、服务协议、合作备产品宣传、招聘广告、展会信息等务邮件等，考查对商务沟通意图的告等正式文档，重点考查对复杂信忘录等法律性文件，考查对专业术营销材料，考查对说服性语言和关理解和细节信息的提取能力常见息的理解和分析能力题目多涉及语和条款细节的准确理解能力键信息的识别能力题型包括选择题和信息匹配题数据解读和趋势分析阅读高效技巧方法01快速浏览抓主旨首先快速浏览标题、首尾段和各段首句，了解文章整体结构和主要内容，为后续精读奠定基础02关键词定位根据题目要求，在文中快速定位相关关键词和短语，缩小搜索范围，提高答题效率03上下文推断遇到生词时，结合上下文语境进行合理推测，不要因个别词汇影响整体理解04逻辑关系分析注意文中的逻辑关系词，如however、therefore、in addition等，有助于理解作者的论证思路时间分配建议浏览题目（5分钟）→快速阅读全文（15分钟）→精读答题（35分钟）→检查核对（5分钟）阅读理解实战练习商务邮件分析示例Subject:Re:Proposal forQ4Marketing CampaignDearSarah,Thank youfor yourcomprehensive proposalregarding ourQ4marketing strategy.After carefulconsideration,Im pleasedto informyou thatthe boardhas approvedthemajority ofyour recommendations.However,we dohave someconcerns aboutthe proposedbudget allocation.While weappreciate theambitious scope,we believea moreconservative approachwouldbe advisablegiven currentmarket uncertainties.Specifically,wed liketo reducethe digitaladvertising budgetby15%and reallocatethose fundsto traditionalmediachannels.Additionally,we suggestpostponing theinfluencer partnershipprogram untilQ1next yearwhen we expect marketconditions tostabilize.主要信息提取转折信号识别具体数据记录董事会基本同意Q4营销策略提案，但对预算分配However表示转折，引出反对意见；数字广告预算削减15%，资金重新分配至传统媒有调整意见，体现了谨慎的商业决策思维Specifically表示具体说明；Additionally表示补体；红人合作项目推迟至明年第一季度充建议Chapter6写作能力提升写作是商务英语的重要技能，优秀的商务写作能力不仅是BEC考试成功的关键，更是职场晋升的重要因素本章将全面提升您的商务写作水平，从格式规范到内容表达，从基础应用到高级技巧写作考试要求解析BEC商务信函写作报告备忘录写作常见类型询盘信、投诉信、感谢信、道歉信常见类型市场调研报告、项目进展报告、建议书评分重点格式规范、语气得体、信息完整评分重点逻辑清晰、数据准确、建议合理字数要求120-140词字数要求200-250词•正确的信函格式和称谓•标准的报告格式和标题•清晰的写作目的表达•准确的数据分析和表述•适当的商务礼貌用语•客观的事实描述和评价•合理的段落组织结构•具体可行的建议方案写作考试总时长45-70分钟，建议信函用时20分钟，报告用时40分钟，剩余时间用于检查修改商务写作技巧与实用模板格式规范与语言风格常用句型模板信函格式要素开头表达•日期位置右上角•I amwriting toinquire about...•收件人地址左侧顶格•I amwriting inresponse to...•称谓Dear+姓名/职位•I wouldliketoexpress myconcern about...•正文分段表达•结尾Yours sincerely/faithfully主体连接•署名完整姓名和职位•Furthermore,it shouldbe notedthat...•In addition to this,we foundthat...•However,there aresome issuesthat needattention...报告格式要素结尾表达•标题简洁明确的主题•目的说明报告目的•I lookforward toyour promptreply.•发现客观描述调查结果•Thank youfor yourconsideration.•结论总结主要发现•I wouldappreciate yourimmediate attentionto thismatter.•建议提出具体行动方案写作实战练习与范文点评投诉信写作示例写作任务您公司订购的办公设备存在质量问题，请写信给供应商表达不满并要求解决优秀范文Dear Mr.Johnson,I amwriting toexpress myserious concernregarding theoffice equipmentwereceivedon March15th OrderNo.OE-2024-

056.Unfortunately,we haveencountered severalquality issueswith thedelivered items.Specifically,three of the tenprinters aremalfunctioning,and thephotocopier producesunclear copies.Theseproblems havesignificantly disruptedour dailyoperations andcaused considerableinconvenience.Given theurgent natureof thissituation,I wouldappreciate ifyou couldarrange forimmediate replacementor repairofthedefective equipment.Additionally,weexpectcompensation forthedelays causedto ourbusiness activities.I lookforward toyour promptresponse andswift resolutionof thismatter.Yours sincerely,Sarah ChenProcurementManager结构分析优点语言表达亮点信息完整性开头直接说明写信目的，主体详细描述问题并说明影使用了正式商务语言，如express seriousconcern、包含了订单号、具体问题描述、影响说明、解决要求等响，结尾提出具体要求和期望，逻辑清晰，条理分明Given theurgent nature等，语气坚定但不失礼貌关键信息，满足商务信函的完整性要求Chapter7商务场景模拟与应试技巧理论学习必须与实践相结合才能真正掌握商务英语本章将通过真实商务场景的模拟训练，帮助您将所学知识转化为实际应用能力，同时掌握关键的应试策略典型商务场景实战演练会议组织与管理核心技能议程制定、时间控制、讨论引导关键表达•Lets moveontothe nextitem onthe agenda.•Idliketo heareveryones thoughtson this.•Could wewrap upthis discussionand moveforward实战要点保持会议节奏，确保所有议题得到充分讨论，及时总结决议并明确后续行动商务谈判技巧核心技能立场表达、让步策略、协议达成关键表达•Were preparedto consider...•Thats aninteresting proposal,but...•I thinkwe canfind somemiddle groundhere.实战要点明确己方底线，寻找双赢方案，运用有效的谈判策略和沟通技巧商务电话礼仪核心技能专业应答、信息传达、问题解决关键表达•Good morning,this is[Name]speaking.•Could youplease holdwhile Icheck thatfor you•Thank youfor calling.Is thereanything elseI canhelp youwith实战要点声音清晰，态度友好，信息准确，及时跟进处理结果考试核心应试策略BEC考前准备阶段1时间管理制定3-6个月学习计划，每日保证2小时学习时间，周末进行模拟考试资料准备官方教材、历年真题、商务词汇手册、听力训练材料2考试当天策略时间分配听力30秒预读题目，阅读先易后难，写作留足检查时间，口语保持自信状态心理调适深呼吸放松，相信自己的准备，遇到难题不慌张，调整策略继续答题答题技巧要点3听力预测内容，抓关键词，边听边记，检查答案一致性阅读快速定位，上下文推断，排除干扰项，合理分配时间4真题高频考点词汇商务术语、同义替换、词汇搭配语法时态语态、从句结构、商务表达的正式程度场景会议、谈判、客服、营销、财务等核心商务活动课程总结与学习建议持续积累商务词汇建立每日词汇学习习惯，重点掌握高频商务词汇和固定搭配推荐使用词汇卡片、手机APP等工具，利用碎片时间反复复习关注商务新闻和报告，在真实语境中学习新词汇多渠道练习四项技能听力收听BBC商务节目，观看TED商务演讲；口语参加英语角，寻找语伴练习；阅读关注《经济学人》等商务期刊；写作模仿优秀范文，定期练习各类商务文档写作制定科学复习计划分阶段设定学习目标，每周安排模拟测试，及时发现薄弱环节并针对性改进考前一个月进行强化训练，熟悉考试流程和时间安排保持良好的学习节奏，避免临时抱佛脚实战模拟演练定期参加商务英语沙龙活动，在真实环境中练习商务交流组织学习小组，互相监督和鼓励利用在线资源进行模拟考试，熟悉考试环境和压力下的表现祝愿所有学员在BEC考试中取得优异成绩，在职场道路上更上一层楼！记住成功来自持之以恒的努力和科学有效的学习方法相信通过系统的学习和训练，您一定能够掌握商务英语的精髓，成为职场上的佼佼者！。