社保培训课件2018年

年社会保险培训课件2018目录社保概述与发展背景主要法规解读社保经办流程社保定义、政策环境与参保趋势社保经办条例与人社部高级研修项目解析参保登记、缴费管理与待遇发放典型案例分析未来趋势与政策展望实际工作中的常见问题解决方案第一章社保概述与发展背景社会保险的定义与作用社会保险是国家通过立法，按照权利与义务相对应原则，多渠道筹集资金，为保障公民在遭遇年老、疾病、工伤、失业、生育等风险情况下基本生活权益而建立的社会保障制度工伤保险保障工作受伤职工权益养老保险医疗保险保障退休后的基本生活需求减轻疾病医疗费用负担生育保险为生育职工提供经济保障失业保险缓解失业期间生活压力年社保政策环境2018贯彻十九大精神聚焦国家战略人才保障需求落实全面建成小康社会目标，推动社会保障围绕人才强国、创新驱动发展、乡村振兴等战加强对高精尖缺人才的社保保障，支持人才体系建设，促进学习型社会发展略，提升社保服务水平与覆盖面引进与培养战略实施年全国社保参保人数增长趋势2018截至2018年底，我国社会保险参保人数持续增长亿亿亿

9.

413.

51.96基本养老保险基本医疗保险失业保险覆盖城乡居民，同比增长基本实现全民医保，同比覆盖城镇就业人员，同比

3.2%增长

2.4%增长

5.1%数据显示，我国社保体系建设成效显著，参保覆盖面持续扩大，为经济社会发展提供了坚实保障第二章主要法规解读深入解读社保相关法规政策，掌握政策精神与具体要求《社会保险经办条例》核心内容经办机构职责经办流程规范监督管理•明确社保经办机构的法定职责与权限•参保登记标准化与信息管理•信息公开与透明度要求•规定服务标准与服务质量要求•缴费核定、征收与财务管理•投诉处理与权益保障•确立经办机构间协作机制•待遇核算、发放与调整机制•内部控制与外部监督体系《条例》为社保经办工作提供了法律依据，规范了经办行为，明确了各方责任，是社保经办人员必须掌握的基础性法规年人社部高级研修项目通知亮点2018项目定位与目标资金支持高级研修项目是提升专业技术人才能力的重要抓手，旨在加强新时代高层次专业技•项目经费资助上限为19万元术人才队伍建设，推动知识更新与能力提升•资金用于专家课酬、场地租赁等组织方式•严禁向参训学员收取费用•实行专款专用，接受审计监督研修时间约6天，每期学员规模控制在70人左右，面向全国招收符合条件的专业技术人员，由人社部统一组织实施研修项目质量保障措施权威师资队伍多样化教学方式远程教育平台123邀请行业知名专家、学者担任授课教采用理论讲授、案例分析、分组讨论、建立远程教育共享平台，扩大培训覆盖师，确保培训内容权威性与前沿性实地考察等多种教学方法面，提供在线学习资源•国家部委领导、政策制定者•专题讲座与政策解读•核心课程线上直播•高校知名教授、科研机构专家•互动研讨与经验交流•学习资料电子化共享•一线实务精英、管理经验丰富者•实践教学与现场观摩•线上互动与答疑服务严格财经纪律项目经费实行专款专用，严格执行财务规定，接受财政、审计等部门监督，确保资金使用合规有效第三章社保经办流程详解系统梳理社保经办各环节流程，提升操作规范性与服务效率参保登记流程单位申报与个人信息核实电子化系统录入与审核证件发放与信息维护123•用人单位提交《社会保险登记表》及•经办人员将信息录入社保信息系统•制作并发放社会保险参保证明相关资料•系统自动校验信息完整性与合规性•社保卡申领与激活指导•个人提供身份证、户口本等有效证件•审核人员复核信息，确认无误•建立参保人信息档案，定期更新维护•核对基础信息，确保真实准确参保登记是社保经办工作的首要环节，直接关系到参保人后续权益实现经办人员应严格按照流程操作，确保信息准确无误，做好政策解释与引导工作缴费管理缴费基数与比例计算缴费申报与资金监管•单位缴费基数为上年度职工工资总额•单位按月申报缴费明细，系统核定金额•个人缴费基数为本人上年度月平均工资•通过银行、社保经办机构等渠道缴纳•按照规定比例计算单位与个人应缴纳•社保基金专户管理，严格财务制度逾期缴费与补缴金额•缴费基数设有上下限，每年动态调整•逾期缴费按日加收滞纳金，费率为

0.05%•补缴需提供有效证明材料，按规定程序办理待遇申领与发放123养老保险待遇申领医疗保险待遇申领其他险种待遇申领累计缴费满15年，达到法定退休年龄按规定比例报销医疗费用失业、工伤、生育保险待遇申领条件与流程•男性60周岁，女干部55周岁，女工人50•门诊费用凭社保卡直接结算或手工报销•失业保险非主动离职且已缴纳失业保周岁险•住院费用可实现医保联网即时结算•提供身份证、社保卡、退休审批表等材•工伤保险认定工伤后按伤残等级享受•特殊疾病需事先认定，按规定享受待遇料待遇•待遇自办理次月起按月发放•生育保险符合计划生育政策，已参保满规定时间待遇申领与发放是社保工作的核心环节，关系到参保人切身利益经办人员应熟悉各险种待遇标准与申领条件，确保待遇及时、准确发放社保经办流程示意图社保经办流程贯穿参保人社保关系建立、维护与待遇享受全生命周期，各环节相互衔接、协同运作参保登记社保关系建立的起点，确认参保人身份与基础信息缴费管理核定缴费基数与金额，监督缴费行为，管理缴费记录权益记录记录参保人缴费年限、缴费金额，核算个人账户待遇核定按照政策规定核算参保人应享受的待遇标准待遇发放通过银行等渠道按时足额发放各项社保待遇第四章典型案例分析通过实际案例分析，提升解决实际问题的能力案例一企业职工养老保险缴费争议处理案例背景处理过程张先生2015年入职某民营企业，发现公司仅以最低工资为基数为其缴纳张先生向当地人社局投诉，经调查核实，企业确实存在低报缴费基数行社保2018年离职时，要求公司补缴3年间的社保差额，公司以双方已有为，违反了社保相关法规经协调，企业同意补缴差额部分，并承担相约定为由拒绝应滞纳金争议焦点案例启示•缴费基数认定是否合规•企业不得与职工约定降低缴费基数•补缴责任应由谁承担•经办机构应加强日常监督检查•劳动者维权途径与时效•劳动者应增强权益保护意识•依法处理纠纷是维护双方权益的有效途径案例二城乡居民医疗保险参保流程优化问题识别某县城乡居民医保参保率低，参保流程复杂，资料繁多，村民往返多次办理，满意度不高解决方案通过信息化手段简化登记流程•建立村级代办点，实现就近办理•简化申请材料，取消不必要证明•建立居民电子健康档案，实现信息共享•开通移动终端服务，支持线上缴费实施效果参保覆盖率提升15%，办理时间缩短80%，群众满意度显著提高，漏保风险大幅降低该案例体现了放管服改革在社保经办领域的具体应用，通过流程再造与信息技术应用，有效提升了服务效率与参保覆盖率案例三高级研修项目学员管理与考核严格学员遴选科学培训管理•制定明确选拔标准•课程设置体现专业性与前沿性•强调专业背景匹配度•班主任全程跟踪学习情况•要求单位推荐与个人申请相结合•建立学员档案，记录学习表现结业认证与后续跟踪全面考核评价•合格者颁发专业技术人才知识更新工程结•出勤率与课堂表现占30%业证书•研讨发言与小组作业占40%•建立学员网络，促进经验交流•结业考试与实践应用占30%•追踪培训效果，评估实际应用情况高级研修项目管理案例展示了专业技术人才培养的完整流程，从严格遴选到科学培训，再到全面考核与后续跟踪，形成了闭环管理体系，确保培训质量与实际效果第五章未来趋势与政策展望把握社保发展趋势，前瞻性研判政策走向，提前做好应对准备人口老龄化对社保的影响老龄化趋势与挑战社保面临的主要压力我国正加速进入老龄化社会，预计2025-2040年将迎来退休高峰期60岁以上人口比例•养老金支付压力持续增加将从2018年的

17.9%上升到2050年的约35%，社会赡养负担持续加重•医疗保险基金支出快速增长•长期护理需求激增•社保经办服务需求多样化

2.8:

11.3:1年赡养比年预计赡养比20182050平均

2.8名劳动年龄人口供养1名老年人平均

1.3名劳动年龄人口供养1名老年人社保制度改革方向延迟退休1渐进式延迟法定退休年龄基金投资多元化2拓宽社保基金投资渠道，提高收益率多层次养老保障体系3发展企业年金、职业年金等第二支柱个人养老金制度4推动第三支柱个人养老金发展，鼓励个人储蓄养老社保体系城乡一体化5推进城乡居民社保制度整合，实现全民覆盖与公平共享面对人口老龄化挑战，社保制度改革将坚持统筹兼顾、尽力而为、量力而行原则，通过多管齐下的制度创新，构建更加公平、更可持续的社会保障体系信息化与智能化经办趋势大数据应用远程服务普及智能化升级•基于大数据分析的精准服务推送•全流程网上办理，实现零跑腿•AI客服解答政策咨询，24小时在线•跨部门数据共享，减少重复提交资料•移动终端服务，随时随地可办理•智能审批系统，提高处理效率•风险监测与预警，防范基金欺诈•视频远程认证，解决特殊群体办事难题•生物识别技术应用，确保安全认证•政策效果评估与动态调整•异地就医直接结算全覆盖•区块链技术保障数据安全与权益记录信息化与智能化是社保经办服务的发展方向，将显著提升服务效率与体验，降低管理成本，增强社保制度运行的透明度与公信力未来社保服务智能化场景智能社保顾问基于AI技术的虚拟助手，可提供个性化政策解读、权益测算与规划建议，全天候在线服务智能自助终端布局于社区、商圈的智能终端，支持刷脸认证、多语言服务，可办理90%以上社保业务掌上社保全功能平台集政策咨询、业务办理、待遇查询、电子凭证于一体的移动端平台，实现一部手机管社保未来社保服务将打破时间和空间限制，通过智能化手段提供更加便捷、精准、个性化的服务体验，使参保人享受到科技发展带来的便利培训总结与行动建议深入理解政策法规加强信息系统操作培训提升服务质量•系统学习社保相关法律法规•熟练掌握业务操作流程•增强服务意识与责任感•关注政策动态与解读材料•提升信息系统应用能力•提高政策解释与沟通能力•定期参加专业培训与研讨•注重数据安全与保密意识•注重细节，确保办事准确通过此次培训，希望各位学员能够全面提升社保政策理解与业务操作能力，回到工作岗位后，将所学知识转化为工作实践，不断提高社保经办服务水平，增强群众获得感互动环节常见问题答疑关于缴费基数关于转移接续关于待遇领取问2018年各险种缴费基数上下限如何确问异地就业人员社保关系如何转移？问退休人员社保待遇领取资格如何认定？证？答养老保险转移需填写《基本养老保险答2018年社保缴费基数上限为当地上年关系转移接续申请表》，由现就业地经办答可通过社保服务大厅现场认证、银行度职工平均工资的300%，下限为60%机构办理医疗保险按照当地规定执行，代办认证、社区协助认证或手机APP自助具体数值以各地人社部门公布为准各地政策有所差异认证等方式，按规定时间完成年度认证以上是部分常见问题的解答，欢迎学员结合实际工作中遇到的难题进行提问，我们将逐一解答同时鼓励大家分享经验与最佳实践，促进相互学习与提高结业考核说明考核内容时间安排•社保相关法律法规知识（30%）考核时间培训最后一天下午14:00-16:00•社保经办流程与实务操作（40%）•案例分析与问题解决能力（30%）地点培训教室考核方式请携带身份证、笔等必要物品证书发放采用闭卷笔试形式，总分100分，60分及格考核合格者将获得人力资源社会保障部颁发的专业技术人才知识更新工程结业证书参考资料与学习资源官方网站学习平台•人力资源社会保障部官方网站www.mohrss.gov.cn•专业技术人才知识更新工程公共服务平台•国家医疗保障局官方网站www.nhsa.gov.cn•中国社会保障学院在线学习系统•各省市人社部门官方网站•人社部门户网站政策解读专栏法规文本专业书籍•《社会保险法》及配套法规•《社会保险实务操作指南》•《社会保险经办条例》•《中国社会保障制度变迁与评估》•《社会保险费征缴暂行条例》•《社会保险经办服务规范》•各险种具体实施办法与操作规程•《社会保险政策问答》建议学员充分利用以上资源，持续学习与更新知识，不断提高专业素养与业务能力致谢感谢各位学员的积极参与与支持在为期6天的培训中，各位学员认真学习、积极讨论、踊跃分享，展现了专业素养与进取精神感谢各位授课专家倾囊相授，感谢承办单位精心组织，感谢全体工作人员辛勤付出希望此次培训能够成为大家职业发展的新起点，为推动社保事业发展贡献智慧与力量让我们携手同行，共同构建更加公平、可持续的社会保障体系！结束语社保保障，关乎千家万户幸福社会保险制度是保障和改善民生的基础性制度安排，是促进经济社会发展、维护社会和谐稳定的重要支柱作为社保工作者，我们肩负着保障民生、服务群众的重要使命让我们不忘初心、牢记使命，以专业素养和责任担当，携手共筑更加公平、可持续的社会保障体系感谢大家！。