双体系考试试题及答案

双体系考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.双体系中的“一级体系”主要指的是（）（1分）A.基础管理体系B.专业管理体系C.质量管理体系D.环境管理体系【答案】A【解析】一级体系是指基础管理体系，是双体系框架中的核心组成部分

2.双体系认证中，ISO9001主要关注的是（）（1分）A.环境因素B.职业健康安全C.产品质量D.资源利用【答案】C【解析】ISO9001是质量管理体系认证标准，主要关注产品质量

3.双体系认证的实施过程中，通常首先需要进行的工作是（）（1分）A.内部审核B.管理评审C.风险评价D.认证申请【答案】D【解析】认证申请是双体系认证实施过程中的首要步骤

4.在双体系管理中，PDCA循环的“A”代表（）（1分）A.策划B.实施C.检查D.处置【答案】D【解析】PDCA循环中的“A”代表处置，即采取纠正措施

5.双体系认证的有效期通常为（）（1分）A.1年B.3年C.5年D.10年【答案】C【解析】双体系认证的有效期通常为5年

6.双体系管理中，不属于“二级体系”的是（）（1分）A.环境管理体系B.职业健康安全管理体系C.质量管理体系D.风险管理体系【答案】D【解析】二级体系主要包括环境管理体系和职业健康安全管理体系

7.双体系认证过程中，外部审核的主要目的是（）（1分）A.内部改进B.认证资格评估C.管理评审D.风险评价【答案】B【解析】外部审核的主要目的是评估企业的认证资格

8.双体系管理中，PDCA循环的“C”代表（）（1分）A.策划B.实施C.检查D.处置【答案】C【解析】PDCA循环中的“C”代表检查，即监控和测量

9.双体系认证的准备工作通常包括（）（1分）A.文件编制B.内部审核C.管理评审D.以上都是【答案】D【解析】双体系认证的准备工作包括文件编制、内部审核和管理评审

10.双体系管理中，风险管理的目的是（）（1分）A.识别风险B.评估风险C.控制风险D.以上都是【答案】D【解析】风险管理的目的是识别、评估和控制风险

二、多选题（每题4分，共20分）

1.双体系认证的主要优势包括（）（4分）A.提高管理水平B.增强市场竞争力C.降低运营成本D.提升企业形象【答案】A、B、C、D【解析】双体系认证的主要优势包括提高管理水平、增强市场竞争力、降低运营成本和提升企业形象

2.双体系管理中，PDCA循环的四个阶段分别是（）（4分）A.策划B.实施C.检查D.处置【答案】A、B、C、D【解析】PDCA循环的四个阶段分别是策划、实施、检查和处置

3.双体系认证过程中，企业需要进行的工作包括（）（4分）A.文件编制B.内部审核C.管理评审D.外部审核【答案】A、B、C、D【解析】双体系认证过程中，企业需要进行文件编制、内部审核、管理评审和外部审核

4.双体系管理中，环境管理体系的主要内容包括（）（4分）A.环境方针B.环境目标C.环境因素D.环境绩效【答案】A、B、C、D【解析】环境管理体系的主要内容包括环境方针、环境目标、环境因素和环境绩效

5.双体系管理中，职业健康安全管理体系的主要内容包括（）（4分）A.职业健康安全方针B.职业健康安全目标C.职业健康安全风险D.职业健康安全绩效【答案】A、B、C、D【解析】职业健康安全管理体系的主要内容包括职业健康安全方针、职业健康安全目标、职业健康安全风险和职业健康安全绩效

三、填空题（每题2分，共8分）

1.双体系认证是指同时获得______和______的认证（4分）【答案】ISO9001；ISO45001（4分）

2.双体系管理中，PDCA循环的“P”代表______（2分）【答案】策划（2分）

3.双体系认证过程中，企业需要进行______和______（2分）【答案】内部审核；外部审核（2分）

4.双体系管理中，环境管理体系的主要目标是______（2分）【答案】预防环境污染（2分）

四、判断题（每题1分，共5分）

1.双体系认证的有效期通常为3年（）（1分）【答案】（×）【解析】双体系认证的有效期通常为5年

2.双体系管理中，PDCA循环的“A”代表处置（）（1分）【答案】（√）【解析】PDCA循环中的“A”代表处置，即采取纠正措施

3.双体系认证过程中，企业不需要进行内部审核（）（1分）【答案】（×）【解析】双体系认证过程中，企业需要进行内部审核

4.双体系管理中，环境管理体系的主要目标是减少资源消耗（）（1分）【答案】（×）【解析】双体系管理中，环境管理体系的主要目标是预防环境污染

5.双体系认证的主要优势是提高企业形象（）（1分）【答案】（√）【解析】双体系认证的主要优势之一是提升企业形象

五、简答题（每题3分，共6分）

1.简述双体系认证的意义（3分）【答案】双体系认证的意义在于提高企业的管理水平、增强市场竞争力、降低运营成本、提升企业形象，促进企业的可持续发展（3分）

2.简述双体系管理中PDCA循环的四个阶段及其作用（3分）【答案】双体系管理中PDCA循环的四个阶段及其作用

（1）策划确定目标和改进计划

（2）实施执行改进计划

（3）检查监控和测量实施效果

（4）处置采取纠正措施，持续改进（3分）

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析双体系认证对企业管理的影响（10分）【答案】双体系认证对企业管理的影响主要体现在以下几个方面

（1）提高管理水平双体系认证要求企业建立完善的管理体系，提高管理的规范性和科学性

（2）增强市场竞争力获得双体系认证的企业在市场上更具竞争力，更容易获得客户的信任

（3）降低运营成本通过有效的风险管理和环境管理，企业可以降低运营成本，提高资源利用效率

（4）提升企业形象双体系认证是企业管理水平的体现，有助于提升企业形象，增强品牌影响力

（5）促进可持续发展双体系认证要求企业关注环境和社会责任，促进企业的可持续发展（10分）

2.分析双体系管理中环境管理体系和职业健康安全管理体系的相互关系（10分）【答案】双体系管理中环境管理体系和职业健康安全管理体系的相互关系主要体现在以下几个方面

（1）目标一致两者都旨在提高企业的管理水平，减少风险，保护环境和员工健康安全

（2）相互支持环境管理体系和职业健康安全管理体系可以相互支持，共同促进企业管理的完善

（3）资源共享两者可以共享管理资源和信息，提高管理效率

（4）协同改进通过协同改进环境管理体系和职业健康安全管理体系，企业可以更好地实现可持续发展的目标（10分）

七、综合应用题（每题25分，共50分）

1.某企业计划进行双体系认证，请详细说明该企业需要进行哪些准备工作（25分）【答案】某企业计划进行双体系认证，需要进行以下准备工作

（1）成立双体系认证工作小组，明确职责分工

（2）进行现状调查和Gap分析，确定管理体系的差距

（3）制定双体系认证实施方案，明确时间表和责任人

（4）编制管理体系文件，包括方针、目标、程序和记录等

（5）进行内部培训，提高员工的意识和能力

（6）进行内部审核，发现和纠正不符合项

（7）进行管理评审，确保管理体系的持续改进

（8）选择认证机构，提交认证申请

（9）配合认证机构进行外部审核，接受监督和评估

（10）根据审核结果进行整改，确保通过认证（25分）

2.某企业已经通过双体系认证，请详细说明该企业如何进行管理体系的持续改进（25分）【答案】某企业已经通过双体系认证，需要进行管理体系的持续改进，具体措施包括

（1）定期进行内部审核和管理评审，发现和纠正不符合项

（2）关注法律法规的变化，及时更新管理体系文件

（3）收集和分析数据和绩效信息，评估管理体系的运行效果

（4）进行风险评价和应对，提高风险管理的有效性

（5）加强员工培训和意识教育，提高员工的参与度

（6）引入新的管理工具和方法，提高管理体系的先进性

（7）与认证机构保持沟通，接受监督和指导

（8）关注行业最佳实践，不断改进管理体系

（9）建立持续改进机制，确保管理体系的不断完善

（10）通过持续改进，提高企业的管理水平和竞争力（25分）附完整标准答案

一、单选题

1.A

2.C

3.D

4.D

5.C

6.D

7.B

8.C

9.D

10.D

二、多选题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D

3.A、B、C、D

4.A、B、C、D

5.A、B、C、D

三、填空题

1.ISO9001；ISO

450012.策划

3.内部审核；外部审核

4.预防环境污染

四、判断题

1.（×）

2.（√）

3.（×）

4.（×）

5.（√）

五、简答题

1.双体系认证的意义在于提高企业的管理水平、增强市场竞争力、降低运营成本、提升企业形象，促进企业的可持续发展

2.双体系管理中PDCA循环的四个阶段及其作用

（1）策划确定目标和改进计划

（2）实施执行改进计划

（3）检查监控和测量实施效果

（4）处置采取纠正措施，持续改进

六、分析题

1.双体系认证对企业管理的影响主要体现在以下几个方面

（1）提高管理水平双体系认证要求企业建立完善的管理体系，提高管理的规范性和科学性

（2）增强市场竞争力获得双体系认证的企业在市场上更具竞争力，更容易获得客户的信任

（3）降低运营成本通过有效的风险管理和环境管理，企业可以降低运营成本，提高资源利用效率

（4）提升企业形象双体系认证是企业管理水平的体现，有助于提升企业形象，增强品牌影响力

（5）促进可持续发展双体系认证要求企业关注环境和社会责任，促进企业的可持续发展

2.双体系管理中环境管理体系和职业健康安全管理体系的相互关系主要体现在以下几个方面

（1）目标一致两者都旨在提高企业的管理水平，减少风险，保护环境和员工健康安全

（2）相互支持环境管理体系和职业健康安全管理体系可以相互支持，共同促进企业管理的完善

（3）资源共享两者可以共享管理资源和信息，提高管理效率

（4）协同改进通过协同改进环境管理体系和职业健康安全管理体系，企业可以更好地实现可持续发展的目标

七、综合应用题

1.某企业计划进行双体系认证，需要进行以下准备工作

（1）成立双体系认证工作小组，明确职责分工

（2）进行现状调查和Gap分析，确定管理体系的差距

（3）制定双体系认证实施方案，明确时间表和责任人

（4）编制管理体系文件，包括方针、目标、程序和记录等

（5）进行内部培训，提高员工的意识和能力

（6）进行内部审核，发现和纠正不符合项

（7）进行管理评审，确保管理体系的持续改进

（8）选择认证机构，提交认证申请

（9）配合认证机构进行外部审核，接受监督和评估

（10）根据审核结果进行整改，确保通过认证

2.某企业已经通过双体系认证，需要进行管理体系的持续改进，具体措施包括

（1）定期进行内部审核和管理评审，发现和纠正不符合项

（2）关注法律法规的变化，及时更新管理体系文件

（3）收集和分析数据和绩效信息，评估管理体系的运行效果

（4）进行风险评价和应对，提高风险管理的有效性

（5）加强员工培训和意识教育，提高员工的参与度

（6）引入新的管理工具和方法，提高管理体系的先进性

（7）与认证机构保持沟通，接受监督和指导

（8）关注行业最佳实践，不断改进管理体系

（9）建立持续改进机制，确保管理体系的不断完善

（10）通过持续改进，提高企业的管理水平和竞争力。