钉钉培训计划课件

钉钉培训计划课件目录01钉钉简介与价值了解钉钉的核心理念与企业价值定位，认识数字化办公的重要意义02钉钉核心功能详解深入解析钉钉的主要功能模块，包括通讯、协作、管理等核心应用03钉钉实操演练通过实际操作练习，掌握钉钉的基本使用方法和高效技巧04企业应用与管理案例学习成功企业的钉钉应用案例，了解最佳实践方法总结与答疑第一章钉钉简介与价值钉钉是什么？钉钉是阿里巴巴集团于2014年推出的企业级协同办公平台，作为中国领先的数字化办公解决方案，钉钉致力于为企业提供全方位的智能化办公服务该平台集成了通讯、协作、管理等多项核心功能，旨在帮助企业实现高效的数字化转型钉钉的核心理念是让工作更简单，通过技术创新和产品优化，为用户创造更加便捷、高效的办公体验平台不仅提供基础的即时通讯功能，更是一个完整的企业数字化生态系统，涵盖了人事管理、财务审批、项目协作、客户管理等企业运营的各个环节钉钉正在重新定义现代企业的工作方式，让数字化办公成为企业发展的核心驱动力钉钉的企业价值提升沟通效率实现移动办公钉钉通过即时通讯、群组管理、视频会议等功能，钉钉支持多终端同步使用，让员工摆脱时间和空间打破了传统企业内部的信息孤岛现象员工可以实的限制，随时随地处理工作事务特别是在远程办时沟通协作，减少信息传递的层级和时间延迟，让公日益普及的今天，钉钉为企业提供了完整的移动企业内部信息流动更加顺畅高效办公解决方案•消息必达功能确保重要信息不遗漏•随时随地访问企业应用•群组分层管理提升协作效率•移动端审批提升业务处理速度•多媒体通讯支持丰富表达方式•支持远程协作和会议推进数字化转型钉钉不仅是通讯工具，更是企业数字化转型的重要载体通过集成各种企业应用和自定义开发能力，帮助企业建立完整的数字化管理体系，降低运营成本，提升管理效率•无纸化办公减少运营成本•自动化流程提升工作效率•数据驱动决策优化管理钉钉用户规模与市场地位亿万钉钉作为中国领先的企业办公平台之一，在市场上占据重要地位其用3+700+户覆盖面广，从初创公司到世界500强企业，都在使用钉钉提升办公效率注册用户企业组织钉钉的成功不仅体现在用户规模上，更重要的是其在推动中国企业数字化转型方面发挥的重要作用平台持续创新，不断推出新功能和服务，截至2024年，钉钉注册用户数量已全国超过700万家企业和组织选择满足不同行业、不同规模企业的多样化需求超过3亿，覆盖了从小微企业到大钉钉作为其数字化办公平台型集团的各类组织钉钉已经成为中国企业数字化办公的标杆平台，其影响力正在不断扩大90%中国强500中国500强企业中有超过90%的企业在使用钉钉进行数字化办公钉钉与多终端应用界面展示LOGO网页版端PC无需安装客户端，通过浏览器即可访问，适合公共桌面办公的强大工具，大设备和临时使用场景屏幕显示更多信息，适合复杂操作和长时间工作手机端移动办公的核心载体，支持所有主要功能，界面简洁易用，操作流畅自然第二章钉钉核心功能详解即时通讯与群组管理多样化沟通方式智能群组管理钉钉支持文字消息、语音通话、视频会议等多种沟通形式DING功能确保重要消息必钉钉提供强大的群组管理功能，支持不同类型的群组创建管理员可以设置群组权限、达，已读回执让发送者了解消息接收状态语音消息支持语音转文字，提升沟通效率发布群公告、创建群投票群组支持@功能，确保重要信息能够精准传达给相关人员•文字、表情、图片消息•部门群、项目群、临时群•语音通话与视频通话•群公告与群投票•DING消息必达功能•@提醒与消息置顶•消息撤回与编辑•群文件共享管理钉钉的即时通讯功能不仅提供基础的消息传递，更通过智能化的群组管理和丰富的交互功能，让企业内部沟通更加高效有序无论是日常工作交流还是紧急事件处理，钉钉都能提供最适合的沟通方式日历与会议管理智能日程管理钉钉日历功能帮助用户合理安排时间，提升工作效率支持个人日程和团队日程管理，可以查看同事的空闲时间，便于安排会议和协作日程提醒功能确保重要事项不会遗忘•个人日程与团队日历•会议室预约与管理•日程冲突检测与提醒•重复事件智能设置高效会议体验钉钉视频会议支持高清音视频通话，最多可容纳数百人同时参会会议期间支持屏幕共享、白板协作、会议录制等功能会议邀请可以直接发送给参会人员，支持一键入会•高清视频会议，支持大规模参会•屏幕共享与远程控制•会议录制与回放功能•电话会议与网络会议结合工作台与应用集成钉钉工作台是企业数字化办公的核心枢纽，集成了企业日常运营所需的各种应用和工具通过统一的工作台界面，员工可以快速访问所有必要的业务系统，大大提升工作效率智能审批系统考勤打卡管理钉钉提供强大的审批功能，支持请假、报销、采购等各类审批流支持多种打卡方式包括GPS定位打卡、WiFi打卡、蓝牙打卡等程管理员可以自定义审批模板，设置审批路径和权限移动端考勤数据实时统计，自动生成考勤报表支持弹性工作时间设审批让管理者随时随地处理审批事务，大大提升审批效率置，适应现代企业灵活的工作模式报表统计分析应用开发平台钉钉提供丰富的数据统计和分析功能，帮助企业管理者了解团队钉钉开放平台支持企业自定义应用开发，可以根据业务需求创建工作状态和效率支持自定义报表生成，数据可视化展示让管理专属应用丰富的API接口支持与第三方系统集成，构建完整的决策更加科学企业数字化生态系统钉钉云盘与文件管理安全可靠的云端存储钉钉云盘为企业提供安全可靠的文件存储和管理服务支持大容量文件存储，企业级的安全保障确保数据安全文件版本控制功能让团队协作更加高效，避免文件冲突和数据丢失大容量存储空间提供充足的存储空间，支持各种格式文件上传和存储文件版本管理自动记录文件修改历史，支持版本回退和对比便捷的文件协作权限精细控制钉钉云盘支持多人协作编辑，实时同步文件修改文件分享功能让团队成员能灵活的权限设置，确保文件访问的安全性够快速获取所需资料支持文件预览，无需下载即可查看文件内容钉钉云盘的文件同步速度快，安全性高，是企业文件管理的理想选择钉钉工作台界面展示审批模块亮点功能考勤模块核心特性•支持复杂审批流程设置•多种打卡方式支持•移动端快速审批处理•考勤异常自动识别•审批进度实时跟踪•弹性工作时间设置•自定义审批模板•考勤报表自动生成•审批数据统计分析•外勤打卡GPS定位钉钉工作台的设计理念是一站式办公，通过集成各种常用应用，让员工在一个平台上完成大部分工作任务，减少系统切换的时间成本，提升整体工作效率第三章钉钉实操演练安装与注册下载钉钉客户端访问钉钉官网或应用商店下载对应版本的客户端钉钉支持iOS、Android、Windows、Mac等多个平台，选择适合的版本下载安装•手机端App Store或各大Android应用市场•PC端钉钉官网下载Windows/Mac版本•网页版直接通过浏览器访问账号注册流程使用手机号码注册钉钉账号，填写基本信息完成个人资料设置注册过程简单快捷，只需几分钟即可完成•输入手机号码获取验证码•设置登录密码•完善个人资料信息•上传个人头像企业认证设置完成个人注册后，可以创建企业组织或加入已有企业企业认证有助于提升账号安全性和获得更多企业级功能•创建新企业或加入现有企业•填写企业基本信息•上传营业执照等认证资料•等待审核通过创建和管理团队构建企业组织架构钉钉的组织架构管理功能帮助企业清晰地展现内部结构管理员可以创建部门、设置职位、分配权限，确保组织信息的准确性和完整性01创建企业填写企业名称、所属行业、企业规模等基本信息02设置部门结构良好的组织架构设置是钉钉高效运行的基础，建议企业管理员仔细规根据企业实际情况创建各级部门和子部门划组织结构03添加员工通过邀请码、手机号等方式添加企业员工04权限配置为不同角色设置相应的系统使用权限发起即时通讯与群聊单人聊天创建群聊点击联系人头像即可开始聊天支持发送文根据工作需要创建不同类型的群聊可以选字、语音、图片、文件等多种类型消息择部门群、项目群或临时群，邀请相关人员DING功能确保重要消息能够及时送达加入群主可以设置群公告、管理群成员•文字消息与表情包•选择群类型和参与人员•语音消息录制发送•设置群名称和群头像•图片与文件传输•配置群公告和群规则•DING消息强提醒•管理群成员权限群聊管理群管理员可以设置群权限、发布重要公告、创建群投票@功能帮助精准传达信息，群文件共享便于资料传递•群公告发布与管理•群投票与群调研•群文件上传与共享•@提醒与消息置顶会议预约与视频会议操作会议预约详细步骤1创建会议在日历中选择时间，点击创建会议，填写会议主题、地点、参会人员等信息2发送邀请系统自动向参会人员发送会议邀请，包含会议时间、地点、议题等详细信息3会议提醒会议开始前系统自动发送提醒通知，确保参会人员不会错过会议视频会议核心功能钉钉视频会议提供高质量的音视频通话体验，支持多人同时参会会议中可以进行屏幕共享、文档演示、白板协作等操作•高清音视频通话•屏幕共享与远程演示•会议录制与回放•聊天互动与文件分享•会议控制与管理使用钉钉云盘上传与分享课件文件上传流程文件分享设置打开钉钉云盘，点击上传按钮选择需要上传的文件支持拖拽上传，可以同时上文件上传完成后，可以设置分享权限和访问范围支持生成分享链接或直接分享传多个文件上传过程中显示进度条，完成后自动分类管理给团队成员可以设置访问密码和有效期限•选择本地文件或拖拽上传•选择分享对象和范围•设置文件存储位置•设置访问权限（查看/编辑）•添加文件描述和标签•生成分享链接或直接发送•确认上传并等待完成•设置访问密码和有效期钉钉云盘的文件管理功能让企业文档存储和分享变得简单高效通过权限控制确保文件安全，通过版本管理避免文件冲突，是企业知识管理的重要工具钉钉手机端文件上传操作第一步选择文件第二步确认上传第三步分享文件在手机端打开钉钉云盘，选择文件后确认上传位置上传完成后可以立即分享点击+号选择要上传的和权限设置，点击确认开给同事或生成分享链接文件类型始上传手机端上传文件特别适合外勤人员快速分享现场资料，提升工作效率第四章企业应用与管理案例案例一制造企业数字化转型企业背景某大型制造企业拥有3000多名员工，分布在全国多个生产基地传统的沟通方式效率低下，信息传递层级复杂，严重影响了生产效率和管理水平钉钉应用方案•建立统一的企业通讯平台•部署移动端审批系统•实现生产线实时状态同步•建立紧急事件快速响应机制30%50%25%审批效率提升沟通成本降低管理效率提升自动化审批流程节省了大量时间，原本需要几天统一的沟通平台减少了信息传递的层级，提升了实时数据反馈和移动办公让管理决策更加及时准的审批现在几小时就能完成沟通效率确案例二教育行业远程教学1疫情前传统教学完全依赖线下课堂教学，家校沟通主要通过电话和家长会，学生作业收发依靠纸质形式2钉钉在线教育部署快速搭建线上教学平台，开通直播课堂、在线作业、家校沟通等功能，确保教学不间断3混合式教学模式线上线下相结合，利用钉钉的数字化工具提升教学质量和家校互动效果核心应用功能应用效果•高清直播课堂，支持互动教学通过钉钉平台，学校成功实现了远程教学的全覆盖学生参与度提升40%，家长满意度大幅•在线作业布置与批改提高，教师的工作效率也得到了显著提升•家校群沟通便捷高效•学生考勤自动统计钉钉让教育变得更加智慧和便捷，为未来教育模式探索了新的可能•教学资源云端共享案例三物流企业高效调度物流行业痛点某大型物流企业面临配送效率低、实时沟通难、调度不及时等问题传统的电话调度方式无法满足快速增长的业务需求，急需数字化解决方案钉钉解决方案1实时定位系统2任务智能分配司机通过钉钉打卡实现实时定位，调度中心随时了解车辆位置和状态根据司机位置和车辆状态，系统自动推荐最优配送路线和任务分配3即时反馈机制配送过程中的异常情况通过钉钉群组实时反馈，快速处理问题35%配送效率配送效率提升20%钉钉管理员实用技巧用户权限管理安全设置管理作为企业管理员，合理的权限设置是确保系统安全企业数据安全至关重要，管理员应该定期检查和更运行的关键建议采用最小权限原则，根据员工岗新安全设置，确保企业信息安全位和职责分配相应权限•启用双重身份验证•按部门和职位设置权限等级•设置密码强度要求•定期审查和更新用户权限•配置登录IP白名单•设置敏感操作的二次确认•定期进行安全审计•建立权限申请和审批流程数据统计分析充分利用钉钉的数据统计功能，了解企业运营状况，为管理决策提供数据支撑•定期查看使用情况统计•分析员工活跃度数据•监控系统性能指标•生成管理分析报告钉钉安全与合规保障多重安全防护机制钉钉作为企业级应用，在安全性方面采用了多重防护措施，确保企业数据和用户信息的安全从技术架构到管理制度，钉钉建立了完整的安全保障体系数据加密身份认证采用业界领先的加密技术，确保数据传输和存储的安全性多重身份验证，包括短信验证、邮箱验证等方式确保用户身份真实性权限控制细粒度的权限管理系统，确保用户只能访问被授权的资源合规认证审计日志通过多项国际和国内安全认证，符合行业安全标准完整的操作日志记录，支持安全审计和问题追溯钉钉安全体系示意图技术安全管理安全合规保障•SSL/TLS加密传输•ISO27001认证•等保三级认证•数据库加密存储•定期安全评估•GDPR合规•防火墙安全防护•员工安全培训•行业标准遵循•入侵检测系统•应急响应机制•第三方安全审计企业在使用钉钉时，也应该建立相应的内部安全管理制度，与平台安全措施相配合第五章总结与答疑课程回顾钉钉核心功能掌握通过本次培训，我们全面了解了钉钉的核心功能模块，包括即时通讯、群组管理、日历会议、工作台应用、云盘文件管理等这些功能构成了钉钉数字化办公的基础框架，能够满足企业日常办公的各种需求•即时通讯与群组协作技能•会议预约与视频会议操作•工作台应用与审批流程•云盘文件管理与分享实操演练技能提升通过实际操作练习，参训人员已经具备了钉钉的基本使用能力从安装注册到团队管理，从日常沟通到文件协作，每一个环节都进行了详细的演示和练习，确保大家能够熟练使用钉钉平台•软件安装与账号设置•组织架构与团队管理•日常办公操作技巧•移动端使用方法企业应用思路启发通过制造业、教育业、物流业等不同行业的成功案例分析，大家对钉钉在企业数字化转型中的作用有了更深入的理解这些案例为各企业结合自身特点应用钉钉提供了重要参考•数字化转型实践经验•行业应用最佳实践•管理创新思路启发•效率提升方法论联系方式QA现场答疑环节感谢大家参与本次钉钉培训课程！现在是答疑环节，欢迎大家就使用过程中的任何问题进行提问我们将为大家提供详细的解答和指导技术问题关于钉钉功能使用、操作流程、技术配置等方面的问题钉钉学习资源推荐•钉钉官方帮助中心详细的功能说明和操作指南应用场景•钉钉开发者社区技术交流和问题解答•钉钉官方培训课程在线视频教程和认证考试如何结合企业实际情况应用钉钉，优化工作流程•企业最佳实践案例库不同行业应用案例分享后续支持与联系方式管理建议技术支持热线400-000-0000企业推广钉钉的策略建议和管理经验分享官方网站www.dingtalk.com客服邮箱support@dingtalk.com微信公众号钉钉官方感谢大家的参与，祝愿各企业在数字化办公的道路上越走越好！。