管理学基础期末考试试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.管理的本质是（）（1分）A.计划与控制B.组织与领导C.协调与沟通D.人与事【答案】B【解析】管理的本质是通过组织与领导，实现资源的有效配置和利用

2.管理的四大基本职能不包括（）（1分）A.计划B.组织C.协调D.创新【答案】D【解析】管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制

3.马克思主义认为，管理的科学性体现在（）（1分）A.管理的艺术性B.管理的实践性C.管理的客观性D.管理的主观性【答案】C【解析】管理的科学性体现在其客观性和规律性

4.管理的实践性是指（）（1分）A.管理的理论基础B.管理的复杂性C.管理的应用性D.管理的抽象性【答案】C【解析】管理的实践性是指管理在实际工作中的应用和操作

5.法约尔认为管理的职能包括（）（1分）A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、协调、沟通C.计划、协调、领导、激励D.组织、协调、领导、控制【答案】A【解析】法约尔认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制

6.泰勒的科学管理理论的核心是（）（1分）A.工作定额原理B.例外原则C.精神革命D.动作研究【答案】A【解析】泰勒的科学管理理论的核心是工作定额原理

7.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求【答案】D【解析】马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现需求

8.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素不包括（）（1分）A.公司政策B.工作条件C.工作表现D.培训机会【答案】C【解析】赫茨伯格的双因素理论中，保健因素包括公司政策、工作条件、培训机会等

9.魅力型领导理论中，领导者的核心特质是（）（1分）A.创新能力B.感召力C.专业能力D.决策能力【答案】B【解析】魅力型领导理论中，领导者的核心特质是感召力

10.群体决策的缺点不包括（）（1分）A.责任分散B.决策质量高C.决策时间长D.决策过程复杂【答案】B【解析】群体决策的缺点包括责任分散、决策时间长、决策过程复杂等

11.组织设计的核心是（）（1分）A.部门划分B.职权配置C.组织结构D.人员配置【答案】C【解析】组织设计的核心是组织结构

12.直线制组织结构的优点是（）（1分）A.责任明确B.协调容易C.反应迅速D.管理幅度大【答案】C【解析】直线制组织结构的优点是反应迅速

13.职能制组织结构的缺点是（）（1分）A.责任明确B.协调困难C.反应迅速D.管理幅度大【答案】B【解析】职能制组织结构的缺点是协调困难

14.矩阵制组织结构的特点是（）（1分）A.职责单一B.结构稳定C.职能交叉D.管理幅度小【答案】C【解析】矩阵制组织结构的特点是职能交叉

15.组织文化的核心是（）（1分）A.价值观B.行为规范C.组织目标D.组织结构【答案】A【解析】组织文化的核心是价值观

16.控制的目的是（）（1分）A.实现目标B.预防问题C.改进绩效D.调整计划【答案】C【解析】控制的目的是改进绩效

17.预算控制的缺点是（）（1分）A.透明度高B.机动性强C.缺乏弹性D.实用性强【答案】C【解析】预算控制的缺点是缺乏弹性

18.绩效考核的目的是（）（1分）A.激励员工B.评估绩效C.改进工作D.调整组织【答案】B【解析】绩效考核的目的是评估绩效

19.管理沟通的基本要素包括（）（1分）A.发送者、接收者、信息、渠道B.发送者、接收者、反馈、渠道C.发送者、接收者、信息、反馈D.发送者、接收者、信息、目的【答案】C【解析】管理沟通的基本要素包括发送者、接收者、信息、反馈

20.非正式沟通的特点是（）（1分）A.规范性强B.透明度高C.灵活性高D.管理性强【答案】C【解析】非正式沟通的特点是灵活性高

二、多选题（每题4分，共20分）

1.管理的职能包括（）（4分）A.计划B.组织C.协调D.控制E.创新【答案】A、B、D【解析】管理的职能包括计划、组织、控制和协调

2.马斯洛的需求层次理论中，属于基本需求的有（）（4分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求【答案】A、B、C【解析】马斯洛的需求层次理论中，基本需求包括生理需求、安全需求和社交需求

3.魅力型领导理论中，领导者的特质包括（）（4分）A.创新能力B.感召力C.专业能力D.决策能力E.情绪智力【答案】B、E【解析】魅力型领导理论中，领导者的特质包括感召力和情绪智力

4.组织设计的类型包括（）（4分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制【答案】A、B、C、D、E【解析】组织设计的类型包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制和矩阵制

5.管理控制的方法包括（）（4分）A.预算控制B.绩效考核C.质量控制D.成本控制E.时间控制【答案】A、B、C、D【解析】管理控制的方法包括预算控制、绩效考核、质量控制和成本控制

三、填空题（每题4分，共16分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______【答案】计划、组织、领导、控制（4分）

2.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是______【答案】自我实现需求（4分）

3.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素包括______和______【答案】公司政策、工作条件（4分）

4.组织文化的核心是______【答案】价值观（4分）

四、判断题（每题2分，共10分）

1.管理的本质是通过对人进行管理来实现的（）（2分）【答案】（√）【解析】管理的本质是通过对人进行管理来实现的

2.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制（）（2分）【答案】（√）【解析】法约尔认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制

3.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求（）（2分）【答案】（×）【解析】马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最低层次的需求

4.矩阵制组织结构的特点是职责单一（）（2分）【答案】（×）【解析】矩阵制组织结构的特点是职能交叉

5.管理控制的目的是为了实现目标（）（2分）【答案】（×）【解析】管理控制的目的是为了改进绩效

五、简答题（每题5分，共10分）

1.简述管理的四大基本职能【答案】管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制计划确定组织的目标和实现目标的路径组织将资源有效地分配和配置领导指导和激励员工实现组织目标控制监控组织的运行情况，确保目标实现

2.简述马斯洛的需求层次理论【答案】马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次生理需求满足基本的生存需求安全需求保障自身安全和稳定社交需求建立良好的人际关系尊重需求获得他人的尊重和认可自我实现需求实现个人潜能和目标

六、分析题（每题10分，共20分）

1.分析法约尔的管理理论对现代管理实践的意义【答案】法约尔的管理理论对现代管理实践具有重要意义

（1）系统化管理法约尔提出了管理的五大职能，为现代管理提供了系统化的框架

（2）管理职能分化明确了管理的职能，有助于组织内部的分工和协作

（3）管理原则法约尔提出了一系列管理原则，为现代管理提供了指导

（4）管理教育法约尔的理论为管理教育提供了基础，推动了管理学科的发展

2.分析组织文化对组织绩效的影响【答案】组织文化对组织绩效有重要影响

（1）价值观导向组织文化中的价值观可以指导员工的行为，提高工作效率

（2）凝聚力良好的组织文化可以增强员工的凝聚力和归属感，提高团队协作能力

（3）创新能力创新型的组织文化可以激发员工的创新思维，提高组织的创新能力

（4）外部形象组织文化是组织的外部形象，良好的组织文化可以提升组织的声誉和竞争力

七、综合应用题（每题25分，共25分）

1.某公司计划进行组织改革，请你分析如何进行组织设计，并提出相应的管理控制方法【答案】组织设计

（1）明确组织目标确定公司的战略目标和业务方向

（2）划分部门根据业务性质和职能划分部门，如生产部、销售部、财务部等

（3）配置职权明确各部门的职权和职责，确保权责分明

（4）建立沟通渠道建立有效的沟通渠道，确保信息畅通管理控制方法

（1）预算控制制定预算，监控预算执行情况，确保资源合理利用

（2）绩效考核制定绩效考核指标，定期评估员工绩效，激励员工提高工作效率

（3）质量控制建立质量控制体系，监控产品质量，确保产品符合标准

（4）成本控制制定成本控制措施，监控成本支出，降低运营成本最后附完整标准答案

一、单选题

1.B

2.D

3.C

4.C

5.A

6.A

7.D

8.C

9.B

10.B

11.C

12.C

13.B

14.C

15.A

16.C

17.C

18.B

19.C

20.C

二、多选题

1.A、B、D

2.A、B、C

3.B、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、D

三、填空题

1.计划、组织、领导、控制

2.自我实现需求

3.公司政策、工作条件

4.价值观

四、判断题

1.（√）

2.（√）

3.（×）

4.（×）

5.（×）

五、简答题

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制

2.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

六、分析题

1.法约尔的管理理论对现代管理实践具有重要意义，提供了系统化的管理框架，明确了管理职能，提出了管理原则，推动了管理教育的发展

2.组织文化对组织绩效有重要影响，可以导向员工行为，增强凝聚力，激发创新能力，提升外部形象

七、综合应用题组织设计明确组织目标，划分部门，配置职权，建立沟通渠道管理控制方法预算控制、绩效考核、质量控制、成本控制。